Administration und Monitoring

Verwendung

Um die für das Ersatzteilmanagement (SPM) benötigten Queues zu überwachen, verwenden Sie die Grundfunktionen des Computing Center Management System (CCMS) mit SPM-spezifischen Templates. Sie verwenden die SPM-spezifischen Templates um Folgendes zu definieren:

  • Queues, die Sie überwachen möchten

  • Alerts, die Sie für Ihre Queues definieren möchten

Voraussetzungen

Sie haben die Systeme festgelegt, mit denen das ERP-System kommuniziert. Wählen Sie dazu vom Bild SAP Easy Access aus Anfang des Navigationspfads Werkzeuge Navigationsschritt CCMS Navigationsschritt Konfiguration Navigationsschritt Eigenschaften und Methoden. Ende des Navigationspfads Auf dem Bild Monitoring: Eigenschaften und Methoden wählen Sie Anfang des Navigationspfads Techn.Infrastruktur Navigationsschritt Zentralsystem konfigurieren Navigationsschritt Systemgruppen pflegen. Ende des Navigationspfads

Hinweis Hinweis

Für SAPCRM müssen Sie die Systemgruppe CRM_REMOTE_SYSTEM anlegen.

Für SAPEWM müssen Sie die Systemgruppe EWM_REMOTE_SYSTEMS anlegen.

Ende des Hinweises

Weitere Informationen finden Sie unter Systemgruppen im Alert-Monitor .

Funktionsumfang

Queues

Sie verwenden den Alert-Monitor in CCMS, um die Übertragung von Daten zwischen folgenden Systemen zu überwachen:

  • ERP-System und CRM Middleware

  • ERP-System und SAP EWM

    Hinweis Hinweis

    Im Standardsystem ist ein CCMS-Monitor eingestellt, der Templates für SPM beinhaltet.

    Ende des Hinweises

Sie verwenden das SAP APO Core Interface (CIF) im CIF-Cockpit, um Daten zu überwachen, die Sie zwischen dem ERP-System und SAP APO übertragen.

Hinweis Hinweis

Weitere Informationen über dieses Werkzeug finden Sie in der SAP-Bibliothek des SAP Supply Chain Management (SAP SCM) unter Anfang des Navigationspfads SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) Navigationsschritt Integration via APO Core Interface (CIF) Navigationsschritt Technische Sicht der Integration Navigationsschritt SAP APO Core Interface (CIF) Navigationsschritt Administration Navigationsschritt Monitoring Navigationsschritt Überwachung der Datenübertragung mit dem CIF-Cockpit. Ende des Navigationspfads

Ende des Hinweises
Queues vom ERP-System an SAP CRM

Der für das SPM eingestellte Monitor enthält einen CRM-Middleware-Monitor. Wählen Sie dazu vom Bild SAP Easy Access aus Anfang des Navigationspfads Werkzeuge Navigationsschritt CCMS Navigationsschritt Steuerung/Monitoring Navigationsschritt CCMS-Monitorsammlungen. Ende des Navigationspfads Sie verwenden die Monitor-Templates vom SPM für die CRM Middleware ausschließlich, um Daten in den Ausgangs-Queues zu überwachen, d.h. Daten, die Sie vom ERP-System an SAP CRM senden müssen.

Hinweis Hinweis

Dieser Monitor überwacht alle Queues zwischen dem ERP-System und SAP CRM; allerdings sind nur diejenigen für SPM relevant, die mit R3AU beginnen.

Ende des Hinweises

Weitere Informationen darüber, wie Sie mit dem Alert-Monitor arbeiten, finden Sie unter Bedienung des Alert-Monitors .

Queues zwischen dem ERP-System und SAP EWM

Für die folgenden Themen wird vorausgesetzt, dass Sie das Customizing für Queues zwischen dem ERP-System und SAP EWM standardmäßig eingestellt haben, d.h., dass Sie Inbound Queue als Queue-Typ festgelegt haben.

Der für SPM eingestellte Monitor beinhaltet einen EWM Communication- Monitor, der sowohl Eingangs- als auch Ausgangs-Queues für SAP EWM und das ERP-System überwacht . Diese Queues sind nachfolgend aufgeführt:

  • Inbound Queues in EWM for Deliveries

    Überwacht Queues, die vom ERP-System gesendet wurden und zeigt Fehler an, die sich auf den Inhalt von Lieferungen in Queues an SAP EWM beziehen

  • Outbound Queues in EWM for Deliveries

    Überwacht Queues, die vom SAP EWM gesendet werden und zeigt Fehler an, die beim Senden der Queues an das ERP-System auftreten; die auftretenden Probleme sind in der Regel technischer Natur, z.B. ein Problem mit der RFC-Destination.

  • Inbound Queues in ERP for Deliveries

    Überwacht Queues, die vom SAP EWM gesendet wurden und zeigt Fehler an, die sich auf den Inhalt von Lieferungen in Queues an das ERP-System beziehen

  • Outbound Queues in ERP for Deliveries

    Überwacht Queues, die vom ERP-System an SAP EWM gesendet wurden; die auftretenden Probleme sind in der Regel technischer Natur, z.B. ein Problem mit der RFC-Destination.

    Hinweis Hinweis

    Obwohl diese Monitore alle Queues zwischen dem ERP-System und SAP EWM überwachen, sind nicht alle Queues für SPM relevant. Details über die relevanten Queues finden Sie im SAP-Hinweis 789753.

    Ende des Hinweises

    Weitere Informationen darüber, wie Sie den Alert-Monitor bedienen, finden Sie unter Bedienung des Alert-Monitors .

Anwendungslog für Meldungen an SAP CRM und SAP EWM

Zusätzlich zu den Monitoring-Funktionen, die standardmäßig mit CRM Middleware ausgeliefert werden, können Sie Meldungen, die von SAP EWM und SAP CRM eingegangen sind, mit Hilfe eines Hintergrund-RFC protokollieren.

Diese Protokolle (auch als Logs bezeichnet) enthalten detaillierte Informationen über Daten, die Sie an SAP CRM und SAP EWM senden. Die Daten in den Queue-Monitoren zeigen jedoch nur an, ob die Daten in den Queues beim Senden oder Empfangen zu einem Fehler führen. Die Anwendungslogs hingegen zeigen genau an, welche Daten zu welchem Zeitpunkt von wem gesendet wurden.

Sie senden beispielsweise Daten an SAP EWM, aber laut SAP EWM sind die Daten nicht angekommen oder konnten nicht verarbeitet werden. In einem solchen Fall können Sie die Anwendungslogs verwenden, um schneller herauszufinden, wo das Problem liegt, als wenn Ihnen nur die Informationen aus dem Queue-Monitor zur Verfügung stünden.

Hinweis Hinweis

Weitere Informationen über die Einstellungen zum Protokollieren dieser Meldungen finden Sie im Customizing unter Anfang des Navigationspfads Logistics Execution Navigationsschritt Ersatzteilmanagement (SPM) Navigationsschritt SPM mit anderen Komponenten integrieren Navigationsschritt Gesendete und empfangene Nachrichten protokollieren. Ende des Navigationspfads

Ende des Hinweises