Vorratsfunktion verwenden

Bei der Benutzung der Vorratsfunktion in der Sammelzeitrückmeldung müssen Sie zwischen folgenden Funktionen unterscheiden:

  • Vorrat erzeugen

  • Vorrat zur Bearbeitung aufrufen

  • Vorrat zur Nachbearbeitung aufrufen

  • Vorrat löschen

Vorrat erzeugen

Ihnen stehen zwei Vorgehensweisen für die Erzeugung eines Vorrats zur Verfügung:

A Sie erzeugen einen Vorrat beim Benutzen der Sammelzeiterfassung ohne Selektion.

B Sie erzeugen einen Vorrat beim Benutzen der Sammelzeiterfassung mit Selektion

A Vorrat beim Benutzen der Sammelzeiterfassung ohne Selektion erzeugen

  1. Rufen Sie die Sammelzeitrückmeldung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:

  • Logistik → Kundenservice → Serviceabwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Ohne Selektion

  • Logistik → Instandhaltung → Instandhaltungsabwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Ohne Selektion

Sie gelangen auf das Listbild zur Erfassung von Sammelrückmeldungen.

  1. Nun stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Sie machen alle notwendigen und gewünschten Angaben auf dem Bild und speichern die eingegebenen Vorgänge als Vorrat .

Um diesen Vorrat zu speichern, markieren Sie zunächst diejenigen Vorgänge, die Sie dem Vorrat zuordnen wollen.

Wählen Sie dann Rückmeldung → Vorrat erzeugen .

Geben Sie dem Vorrat einen Namen und speichern Sie ihn.

  • Das System erzeugt selbst einen Vorrat.

Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn bei der Übertragung von BDE-Daten Fehler auftreten. Das System faßt alle fehlerhaften Datensätze zu einem Arbeitsvorrat zusammen, den Sie später zur Nachbearbeitung aufrufen können.

B Vorrat beim Benutzen der Sammelzeiterfassung mit Selektion erzeugen

  1. Rufen Sie die Sammelzeitrückmeldung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:

  • Logistik → Kundenservice → Serviceabwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Mit Selektion

  • Logistik → Instandhaltung → Instandhaltungsa bwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Mit Selektion

Sie gelangen auf das Selektionsbild für Auftragsvorgänge.

  1. Machen Sie Ihren Wünschen entsprechende Selektionseingaben.

  2. Wählen Sie Programm → Ausführen .

Das System stellt eine Liste aller Vorgänge zusammen, die Ihren Selektionsangaben entsprechen.

  1. Auf der Vorgangsliste markieren Sie diejenigen Vorgänge, die Sie dem Vorrat zuordnen wollen.

  2. Wählen Sie Vorgang → Rückmeldevorrat erz.

Das System blendet ein Dialogfenster ein.

  1. Geben Sie dem Vorrat einen Namen und speichern Sie ihn.

Vorrat zur Bearbeitung aufrufen

  1. Rufen Sie die Sammelzeitrückmeldung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:

  • Logistik → Kundenservice → Serviceabwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Ohne Selektion

  • Logistik → Instandhaltung → Instandhaltungsa bwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Ohne Selektion

Sie gelangen auf das Listbild zur Erfassung von Sammelrückmeldungen.

  1. Wählen Sie Rückmeldung → Vorrat holen .

Das System blendet ein Dialogfenster ein.

  1. Machen Sie alle notwendigen und gewünschten Eingaben.

  2. Wählen Sie Weiter .

Die Daten des gewünschten Vorrats werden auf dem Listbild zur Erfassung von Sammelrückmeldungen angezeigt, und Sie können sie bearbeiten.

Vorrat löschen

  1. Rufen Sie die Sammelzeitrückmeldung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:

  • Logistik → Kundenservice → Serviceabwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Ohne Selektion

  • Logistik → Instandhaltung → Instandhaltungsa bwicklung → Rückmeldung → Erfassung → Sammelzeitrückmeldung → Ohne Selektion

Sie gelangen auf das Listbild zur Erfassung von Sammelrückmeldungen.

  1. Wählen Sie Rückmeldung → Vorrat löschen .

Das System blendet ein Dialogfenster ein.

  1. Geben Sie den Namen des zu löschenden Vorrats ein.

  2. Wählen Sie Weiter .

Das System löscht den Vorrat.

Sie gelangen zurück auf das Listbild zur Erfassung von Sammelrückmeldungen.