Gesamtrückmeldung verwenden

Voraussetzungen

Der Auftrag, zu dem Sie Rückmeldungen erfassen wollen, ist freigegeben.

Vorgehensweise

  1. Rufen Sie die Gesamtrückmeldung auf. Je nachdem, in welcher Anwendungskomponente Sie arbeiten, wählen Sie einen der folgenden Menüpfade:

  • Anfang des Navigationspfads Logistik Navigationsschritt Kundenservice Navigationsschritt Serviceabwicklung Navigationsschritt Rückmeldung Navigationsschritt Erfassung Navigationsschritt Gesamtrückmeldung Ende des Navigationspfads

  • Anfang des Navigationspfads Logistik Navigationsschritt Instandhaltung Navigationsschritt Instandhaltungsabwicklung Navigationsschritt Rückmeldung Navigationsschritt Erfassung Navigationsschritt Gesamtrückmeldung Ende des Navigationspfads

  1. Machen Sie die gewünschten Eingaben im Kopfdatenbereich und wählen Sie Weiter.

Je nach Kombination der Einträge erscheinen die folgenden Daten in den darunter angezeigten Tabellen:

  • Bei Eingabe der Auftragsnummer sehen Sie

  • alle rückzumeldenden Vorgänge des Auftrags in der Zeitrückmeldungstabelle

  • alle Messwerte und Zählerstände, die zum Auftrag bereits erfasst wurden

  • alle bereits in der Meldung zum Auftragskopf erfassten Maßnahmen, Ursachen und Aktionen

  • Bei Eingabe der Auftragsnummer und der gewünschten Vorgangsnummer sehen Sie

  • den Vorgang in der Zeitrückmeldungstabelle

  • die geplanten Materialien zum Vorgang

Materialien zum Vorgang, die bereits bei einer früheren Rückmeldung endausgefasst wurden, werden zwar wieder in der Tabelle eingabebereit angezeigt, es wird jedoch keine Menge mehr für sie vorgeschlagen.

  • alle Messwerte und Zählerstände, die zum Vorgang bereits erfasst wurden

  • alle bereits in der Meldung zum Auftragskopf erfassten Maßnahmen, Ursachen und Aktionen

  • Bei Eingabe der Rückmeldenummer sehen Sie

  • den Vorgang in der Zeitrückmeldungstabelle

  • die geplanten Materialien zum Vorgang

Materialien zum Vorgang, die bereits bei einer früheren Rückmeldung endausgefasst wurden, werden zwar wieder in der Tabelle eingabebereit angezeigt, es wird jedoch keine Menge mehr für sie vorgeschlagen.

  • alle Messwerte und Zählerstände, die zum Vorgang bereits erfasst wurden

  • alle bereits in der Meldung zum Auftragskopf erfassten Maßnahmen, Ursachen und Aktionen

  1. Wählen Sie Weiter .

  1. Benutzen Sie ggf. die Funktionen Daten zum Vorgang und Istdaten vorschlagen .

  1. Geben Sie die erforderlichen Daten für die Rückmeldung ein.

Achtung Achtung

Bevor Sie sichern, beachten Sie Folgendes:

Die Gesamtrückmeldung sichert alle Daten , die in einem Arbeitsschritt auf dem Eingabebild oder den dazugehörigen Dialogfenstern eingegeben wurden. Sie sichert auch Vorschlagsdaten .

Wenn Sie bestimmte Rückmeldungs- oder Vorschlagsdaten nicht sichern wollen, müssen Sie diese Zeilen vor dem Sichern aus den Tabellen löschen.

Ende der Warnung.

  1. Sichern Sie die Rückmeldungsdaten.