Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, september 2017
Først publisert: Fredag 15. september, kl. 12.00 PT
Administrasjon
Avvikling av flyreiseoppgraderingerFunksjonen for flyreiseoppgraderinger i Concur Travel er avviklet fra og med denne versjonen. Denne prosessen avhenger ikke lenger av en GDS-kommando. Flyselskapene har nå automatiske prosesser basert på brukerens lojalitetstatus.
Innstillinger for e-kvitteringSlik det ble annonsert i versjonsinformasjonen for juni 2017 har Concur investert i ny e-kvitteringsteknologi som gjør at Concurs partnere kan levere mer omfattende kvitteringer av høyere kvalitet enn det som for tiden er mulig. Dette er et viktig trinn i realiseringen av vår intensjon om en problemfri utgiftsrapport. For å gi den beste brukeropplevelsen er e-kvitteringer nå bare tilgjengelige for kunder som har Concur Expense.
Avvikling av sosialt nettverkFunksjonen for sosialt nettverk i Concur Travel er avviklet fra og med denne versjonen. Økt fokus på sikkerhet og det faktum at funksjonen brukes av mindre enn 5 % av kundene, har ført til at vi har valgt å fjerne denne funksjonen.
Flyreise
Apollo/Galileo: Komplekse varemerkepriser – fase 2I versjonsinformasjonen i juli 2017 annonserte Concur støtte for en midlertidig løsning for å gi varemerkeprisinnhold i Apollo og Galileo for de mer komplekse varemerkeoppsettene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se versjonsinformasjonen.
Visning av varemerkepriser: Oppdatert atferd for knappen Vis priserSlik det ble bemerket i versjonsinformasjon for juli 2017 for Amadeus:Støtte for varemerkepriser med Airline Fare Families, den første funksjonaliteten for varemerkepriser fungerer på en litt annen måte en funksjonene for varemerkepriser som ble støttet tidligere (for Sabre og Travelport). I denne versjonen har Concur gjort brukeropplevelsen mer konsistent med de eksisterende funksjonene i Sabre og Travelport.
Forretningsformål: Denne endringen gir en konsistent brukeropplevelse med varemerkepriser for kunder på tvers av alle GDS-reserveringssystemer. Den gjør det også tydeligere overfor brukeren at det finnes flere priser for flyreisen de har valgt.
Nettpriser
Travelfusion: Støtte for PartnerPlusBenefit-bonusprogrammet for EurowingsPartnerPlusBenefit (PPB) er et gratis bonusprogram for flyselskaper i Lufthansa Group for mellomstore bedrifter. Klienter kan nå lagre PartnerPlusBenefit-nummeret sitt for Eurowings i delen for B2B-påloggingsinformasjon i Travelfusion for å samle BenefitPoints. PPB-nummeret sendes automatisk til Eurowings med hver bestilling.
Forretningsformål: Med PartnerPlusBenefit kan mellomstore bedrifter tjene BenefitPoints på forretningsreiser for å få belønninger. PPB-nummeret sendes nå automatisk til Eurowings slik at det kan samles BenefitPoints for hver bestilling.
Tog
SNCF – forbedre visning av navn på pris og prisregler for bestillinger med flere passasjererI løpet av 2016 forbedret Concur brukeropplevelsen for bestillinger med flere passasjerer i SNCF. Ledsagersiden vises før søket og gir reisearrangører muligheten til å spesifisere ledsagerinformasjon for de valgte reisene, inkludert relevante rabattkort for de reisende. Prosessen resulterer i en bestilling for flere passasjerer som kan inkludere ulike pristyper for hver enkelt passasjer avhengig av rabattkortene deres. I denne versjonen er visningen forbedret slik at det er enkelt å lese av nøyaktig prisnavn og prisregler for hver passasjer.
Forretningsformål: Reisearrangører som bestiller SNCF-reiser for flere passasjerer kan enkelt lese av relevant prisnavn og prisregler for hver enkelt passasjer.
SilverRail – støtte for passive segmenter for SabreConcur leverte grunnleggende funksjoner for Renfe og Statens Järnvägar (SJ) og kommer til å fortsette med å legge til ytterligere funksjonalitet for å oppfylle alle markedskravene. Det var ikke støtte for passive segmenter i den første versjonen. Concur kommer til å støtte passive segmenter for Sabre for å sikre at TMC-er kan vise klientenes togbestillinger.
Forretningsformål: SilverRail-bestillinger blir synlige for TMC-er, slik at de kan tilby rapportering og støtte.
SilverRail – støtte for passive segmenter for AmadeusConcur leverte grunnleggende funksjoner for Renfe og Statens Järnvägar (SJ) og kommer til å fortsette med å legge til ytterligere funksjonalitet for å oppfylle alle markedskravene. Det var ikke støtte for passive segmenter i den første versjonen. Concur legger til støtte for passive segmenter i denne versjonen for å sikre at TMC-ene kan vise klientenes togbestillinger. Dette starter med Amadeus, primær GDS i Spania og Sverige.
Forretningsformål: SilverRail-bestillinger blir synlige for TMC-er, slik at de kan tilby rapportering og støtte.
Diverse
Nytt betalingsalternativ i Concur Travel: Virtuell betalingConcur Travel samarbeider med Conferma, som er en teknologileverandør som arbeider med banker og reiseleverandører, for å utstede virtuelle kort som reiseleverandørnettverket deres i 184 land kan bruke.
Concur Travel genererer et engangskredittkortnummer for et definert beløp (inkludert et CVV-nummer, om nødvendig), og sender det kortnummeret til hotelleverandøren. I tillegg vil hotellet motta en faks med kortinformasjonen, og på den måten sørger man for direktefakturering for den hotellreservasjonen.
Oppdaterte bakgrunnsbilder på påloggingssidenMed denne versjonen oppdateres bilder på påloggingssiden til et nytt kvartalsvis utvalg av bilder.
Nye bilder: New York (USA), Istanbul (Tyrkia), Melbourne (Australia), Philadelphia (USA), Rio de Janeiro (Brasil), Milano (Italia) og Dallas (USA)
Rapporten Brukere etter nettleser tilgjengelig bare i CSV-formatRapporten Brukere etter nettleser er tilgjengelig for alle administratorer som arbeider med Utgift, Forespørsel, Faktura og/eller Reise i både Professional- og Standard-versjonene av produktene. Fra og med denne versjonen er rapporten bare tilgjengelig i CSV-format.
Forretningsformål: Denne rapporten viser administratorer om brukerne har utdaterte nettlesere eller nettlesere som ikke støttes. CSV er et populært og mye brukt dataformat.
Deaktiver AirPlus AIDA for leiebilleverandører / utvid kontroll av godkjenning for AirPlus for leiebilleverandør til AIDA ikke kontrollertTidligere ble AirPlus A.I.D.A.-kortene generert for leiebilbestillinger hvis AirPlus ikke ble godkjent av leiebilleverandøren. Vi har fått tilbakemelding fra leiebilleverandører om at virtuelle kort ikke godtas for reservering av leiebil. På bakgrunn av denne informasjonen har vi valgt å deaktivere generering av AirPlus A.I.D.A.-kort for leiebilbestillinger i Concur Travel for å sikre at det ikke brukes virtuelle kort som garanti/betaling for bestilling av leiebil.
Forretningsformål: Sørger for presis håndtering av AirPlus-garanti/-betalingsprosess for reservering av leiebil.
Planlagte innovasjoner/endringer
Postene i denne delen gjelder fremtidige versjoner. Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.
Administrasjon: **Planlagte innovasjoner/endringer** Innstillinger for siden med egenregistrering skal endresConcur er opptatt av å beskytte kundene mot mulige sikkerhetsproblemer. Egenregistreringen krever oppdateringer. Concur kommer til å fjerne muligheten som gir brukerne lov til å oppgi passord ved registrering for egenregistreringssidene Concur kommer hermed alltid til å kreve godkjenning for nye egenregistreringer. Ved å fjerne muligheten til å oppgi passord og ved å tvinge godkjenning bidrar Concur til å beskytte kundene og dataene deres.
Flyreise: **Planlagte innovasjoner/endringer** Felleskunder i Compleat/Concur TravelSom det ble kunngjort i fjor planlegger Concur å tilbye kunder som også bruker Compleat, unike muligheter. Det første trinnet i denne prosessen er å identifisere hvilke kunder som bruker både Compleat og Concur Travel. Når PNR fylles med konfigurasjons-ID, kan Concur identifisere reiseruter som deretter kan dra nytte av nye funksjoner. Trinn to blir å lansere de nye funksjonene. Du finner mer informasjon i denne månedens versjonsinformasjon.
Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** SilverRail – støtte for TrenitaliaConcur Travel har for øyeblikket toginnhold for USA, Canada, Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Spania og Sverige. Concur skal legge til innhold for Italia (Trenitalia) i porteføljen med togreiseleverandører i Concur Travel via eksisterende SilverRail-integrasjon.
Trenitalia er det største togselskapet i Italia, etablert i år 2000. Brukerne kan reise så og si hvor som helst i Italia med Trenitalia. Trenitalia tilbyr hurtigtogtjenester via klassiske intercity-tog samt regiontog.
Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** SilverRail – støtte for akontobetalingDet er for øyeblikket støtte for individuelle kort eller dupliserte kort for SilverRail-bestillinger, der SilverRail er forhandler. Concur kommer til å implementere akontobetaling i Concur Travel for å kunne gi mulighet for at TMC er oppført som forhandler. Dette gjør at TMC kan utvide kredittavtaler med kunder som drar nytte av denne løsningen, til andre transportmåter.
Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** Trainline – støtte for billettutsteding med mobil strekkodeTrainline opprettet støtte for en ny billettleveringstype – mTickets – som gir brukerne mulighet til å laste ned billetten direkte i Trainline-mobilappen.
mTickets kan lastes ned på iOS (versjon 9.0 eller nyere) og Android (versjon 4.1 eller nyere). Trainline mTickets godtas for øyeblikket av Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express og Great Western Railways.
Du finner en liste over godkjente ruter på følgende nettsted:http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208
Møter: **Planlagte innovasjoner/endringer** Concur Meeting avvikles fra og med 1. januar 2018Concur avvikler Concur Meeting 1. januar 2018.
Profil: **Planlagte innovasjoner/endringer** Synkronisering av XML-profil – pågående endringerConcur skal justere synkroniseringen av XML-profil slik at den kan skaleres etter hvert som TMC-er flytter fra synkronisering av XML-profil til Travel Profile API 2.0. De fleste endringene omfatter sjeldne tilfeller, for eksempel tilfeller der Concur mottar uventede data, for eksempel alfabetiske tegn i numeriske felt. Concur publiserer utfyllende informasjon i versjonsinformasjonen etter hvert som justeringene finner sted.
Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Innstilling for tilgjengelighet i ProfilVi kunngjorde nylig av funksjonen for tilgjengelighet ikke kommer til å være valgfri lenger, og at funksjonen er PÅ som standard for alle Concur-nettsteder. Denne endringen er blitt forsinket. Mer informasjon kommer senere.
Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Virtuell betaling – datafelttilordningI septemberversjonen annonserer vi støtte for virtuell betaling for GDS-hoteller gjennom samarbeidet med Conferma. I denne versjonen videresender Concur følgende informasjon (hvis det er oppgitt) for hver forespørsel om virtuelt kort: Medarbeider-ID, kostnadssted, org.enhet og avdeling.
I oktoberversjonen blir den komplette versjonen av tilpasningen av datafelttilordning tilgjengelig. Concur fortsetter å videresende de fire elementene frem til novemberversjonen for å gi kunder som starter i september, tid til å konfigurere tilordningen. Etter novemberversjonen er det bare dataene som er konfigurert på administratorsiden for virtuelle betalinger som sendes til Conferma.
Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Meldingsutveksling i produktet for EuropaMeldingsutveksling i produktet (IPM) innenfor Concur-produkter har vært tilgjengelig for kunder i USA en god stund allerede. Kunder med tidlig tilgang i EU blir kontaktet av en Concur-representant før denne funksjonen aktiveres. Denne funksjonen kan aktiveres for alle andre kunder i EU etter 60 dager. Ettersom det nye systemet gir en bedre helhetlig IPM-opplevelse for Concur-kundene, kommer også kunder i USA til å ta i bruk dette nye systemet.
Innholdet, tidspunktet, plasseringen og hyppigheten for en melding defineres av hver meldingskampanje og av egenskapene til hvert firma og hver bruker, akkurat som nåværende system for brukerne i USA.
Klientmeldinger
Concurs ikke-tilknyttede underbehandlereListen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: Concur Non-Affiliated Subprocessors (bare tilgjengelig på engelsk)
Månedlige nettlesersertifiseringerMånedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige med den andre versjonsinformasjonen fra Concur hver måned som er tilgjengelig fra Nyheter - Professional Edition
