Administrasjonssammendrag for Expense Professional Edition, januar 2019
Oppdatering nr. 1
Administrasjon
E-post i SAP Concur | **Pågående** Oppdatert e-postformatSAP Concur er i ferd med å oppdatere formatet for alle e-postmeldinger. Disse endringene vil gi et nytt, ensartet visuelt utseende på tvers av alle SAP Concur-tjenester.
Forretningsformål/kundefordel: Hensikten er å gi brukerne et ensartet, oppdatert utseende.
Legg til IP-adresser i listen over sikre avsendereSAP Concur er i ferd med å gå over til en ny e-postinfrastruktur for utgående e-post fra våre tjenester til SAP Concur-brukere. Derfor må firmaer som filtrerer inngående e-post basert på avsender-IP-adressen, legge til de nye IP-adressene på listen over sikre avsendere for å sikre at brukerne mottar e-post fra SAP Concur.
Til å begynne med påvirket dette problemet bare firmaer som bruker Concur Expense. Med start i januar vil e-poster fra andre SAP Concur-tjenester (som Concur Travel og Concur Pay) flyttes til den nye e-poststrukturen.
Vi fortsetter å legge til andre tjenester gjennom det første kvartalet i 2019. Følg med på versjonsinformasjonen for å få mer informasjon om tidspunktet for de nye endringene.
E-Bunsho
Oppdatert tidsstempelikonE-Bunsho-funksjonens tidsstempelikon oppdateres fra et symbol av en analog klokke til et hakesymbol.
Forretningsformål/kundefordel: Denne endringen forbedrer funksjonens brukervennlighet.
E-kvitteringer
Endringer i listeposisjonnavnTo valideringslisteposisjoner har fått nytt navn slik at behandlere kan kjøre rapportspørringer for å fastsette hvilke rapportposter som ikke er kompatible med kvitteringsdigitalisering.
Administratorer vil nå se følgende listeposisjoner med endrede navn på siden Behandlerspørring:
Valideringsstatus har endret navn til Digital konformitetsstatus
Valideringsstatus har endret navn til Digital konformitetsstatus
Forretningsformål/kundefordel: Denne endringen gir støtte til e-kvitteringsbehandling og -konformitet.
Expense Pay – Global
(CAD) Ytterligere kortprogram støttesExpense Pay – Global for COncur Expense støtter nå følgende kredittkortprogram for kanadiske dollar (CAD $):
VISA CAD fra banker i USA
Forretningsformål/kundefordel: Dette tilleggsalternativet kan fremskynde behandlingen av kredittkortutgifter.
(USD) Ny betalingsbehandlingspartner: WUBSKunder i offentlig sektor kan bruke Western Union Business Solutions (WUBS) for å behandle betalinger i amerikanske dollar (USD).
Produktet Expense Pay – Global fungerer på samme måte uavhengig av hvilken betalingsbehandlingspartner finansieringskontoen er konfigurert til å bruke. Det som er annerledes med WUBS sammenlignet med Bambora (eller klassisk Expense Pay), er måten finansieringskontoene er konfigurert på i Concur Expense. Hver betalingsbehandlingspartner har unike formularer som må fylles ut, sendes inn og godkjennes som en del av introduksjonsprosessen.
Forretningsformål/kundefordel: Den nye betalingsbehandlingspartneren øker verdien av tilbudet Expense Pay – Global.
Expense Pay
Oppdatering (USD/CAD): Avvikling av Classic Pay og migrering til Global Pay (frist 1. september)SAP Concurs (klassiske) produkter i Expense Pay utfører betalinger tilknyttet behandling av utgiftsrapporter. SAP Concur har engasjert dedikerte, erfarne partnere for behandling av tredjepartsbetalinger og utviklet neste generasjons betalingsprodukt for å sikre samsvar med reguleringskrav som er i stadig endring, tilpasset markeder med geomangfold: Expense Pay – Global.
Som tidligere kunngjort i denne versjonsinformasjonen (september 2017), kommer SAP Concur fra nå av til å bruke ett Expense Pay-produkt til å betjene virksomheten din overalt. SAP Concurs produkt Expense Pay – Global kommer til å erstatte det nåværende gamle produktet Expense Pay (klassisk) (inkludert NA Pay, EMEA Pay og APA Pay.) For SAP Concur-kunder med et produkt fra Expense Pay, blir Expense Pay – Global det fremtidige produktet. Dette varselet markerer begynnelsen på avviklingen av alle eldre Expense Pay-produkter (klassiske).
EXPENSE PAY – NORD-AMERIKA OG EXPENSE PAY – BEGRENSNINGER FOR EMEA
SAP Concur støtter ikke at kunder legger til følgende valutaer med det klassiske produktet: Amerikanske dollar, kanadiske dollar, meksikanske peso, euro, sveitsiske franc, danske kroner, svenske kroner eller britiske pund. Hvis en kunde allerede har implementert og bruker disse valutaene sammen med det klassiske produktet, kan de fortsette å bruke disse til de migreres til den nye plattformen, eller til den definerte avviklingsdatoen.
Forretningsformål/kundefordel: Expense Pay – Global-tilbudet opprettholder god forretningsførsel for betalingsbehandling i SAP Concur.
Neste generasjon (NextGen) Expense
**Pågående** Nytt brukergrensesnitt for sluttbrukere av Concur ExpenseOppdatering: For å svare på og dra nytte av tilbakemelding fra kunder og for å overholde SAP Concurs ansvar for å sikre en myk og vellykket overgang, arbeider vi med en revidert utrullingsstrategi for neste generasjon Expense.
SAP Concur er dedikert til en konsekvent forbedring av produktene våre, ikke bare i funksjonene de tilbyr, men også brukeropplevelsen ved bruk av disse funksjonene. Brukernes interaksjon med teknologien forandres over tid, i tillegg til behov og forventninger. Vi lytter til kundene våre og samler kontinuerlig inn tilbakemelding om hvordan vi kan forbedre brukeropplevelsen.
NextGen Expense er en videre utvikling av brukeropplevelsen i SAP Concur. Den ble bygget fra en omfattende brukerstudie og dataanalyser som inkluderte 680 1:1 samtaler, 58 bruksstudier, 3000+ svar på spørreundersøkelser og 1,3 milliarder månedlige brukerhandlinger.
Kundene får muligheten til å forhåndsvise og deretter velge å bruke NextGen Expense før den obligatoriske migrasjonen.
Forretningsformål/kundefordel: Resultatet er neste generasjons versjon av brukergrensesnittet i Expense. Det er utviklet for å gi en moderne, konsekvent og effektivisert brukeropplevelse. Denne teknologien gir ikke bare et forbedret brukergrensesnitt, men gir også SAP Concur muligheten til å reagere raskere på kundenes forespørsler om å oppfylle endrende behov når de inntreffer.
Sikkerhet
Oppdater til filoverføringsautentiseringSAP Concur tar sikte på oppdatering av en autentiseringsinnstilling for kunder som overfører filer til/fra SAP Concur fra 16. januar 2019. Den oppdaterte innstillingen sperrer brukerkontoer etter fem mislykkede autentiseringsforsøk. Noen kontoer bruker allerede denne innstillingen, og denne endringen oppdaterer alle kontoer til denne innstillingen. Denne autentiseringsendringen påvirker ikke hovedpåloggingen i SAP Concur-applikasjonen, bare filoverføringsprosessen.
Berørte URL-er er:
st.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
st-cge.concursolutions.com
Kunder som er blitt sperret ute fra kontoene sine, må kontakte SAP Concur-kundestøtte for å få opphevet sperringen av kontoen.
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir bedre sikkerhet for kunder ved tilgang til utdrags- og importfiler.
Planlagte endringer
Postene i denne delen gjelder fremtidige versjoner. Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.
Administrasjon
**Planlagte endringer** Arkivere deaktiverte brukerdataEtter hvert som SAP Concur fortsetter å vokse, må vi ta noen grep for å utvide og forbedre ytelsen til systemet vårt, slik at vi kan innfri kundenes forventninger og virksomhetenes behov.
Vårt overordnede mål er å forbedre ytelsen til SAP Concur-tjenestene betydelig ved å redusere mengden data som lagres i det produktive datalageret. Ved å redusere dataene i det produktive systemet kan vi bruke serverminne mye mer effektivt, noe som reduserer behandlingstiden for transaksjoner. Derfor utvikler SAP Concur en arkivprosess for brukere som har vært deaktivert av arbeidsgiverne sine i minst tre år. Arkivprosessen flytter disse "deaktiverte" brukerdataene fra det produktive datalageret til et eget rapporteringsdatalager.
Brukerfordel/kundefordel: Flytting av deaktiverte brukerdata vil gi raskere behandlingstid for transaksjoner. I tillegg skaper det et sikrere miljø for inaktive brukeres personlige informasjon.
VIKTIG!
Vi prøver for tiden ut prosessen og evaluerer resultatene. Målet vårt er å sikre at kundene ikke påvirkes negativt, at vi har vurdert alle aktuelle scenarioer, og at arkiveringsprosessen gir de ønskede resultatene.
Vi har ikke fastsatt en dato for implementeringen av den nye prosessen. Vi vil komme med en kunngjøring via versjonsinformasjonen i god tid før dette skjer.
**Planlagte endringer** Ny påloggingsside for SAP ConcurSAP Concur planlegger å legge til en ny påloggingsside som gir en oppdatert påloggingsopplevelse for brukere som logger på med brukernavn og passord. Nåværende brukere med enkeltpålogging (SSO) vil kunne logge seg på uten å måtte oppgi ytterligere påloggingsinformasjon. Denne funksjonen er planlagt for 2019.
Den nye funksjonen for påloggingssiden omfatter følgende:
Totrinnspålogging: Gir forbedret sikkerhet, oppfyller aktuelle bransjestandarder og gir en bedre suksessrate for pålogging
Pålogging med flere kontoer: Gjør det mulig for administratorer å logge på med flere kontoer
Fjerning av passordtips: Gir bedre sikkerhet for brukere og SAP Concur
Brukeravatar: Forbedrer brukeropplevelsen (planlagt i en fremtidig versjon)
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir bedre sikkerhet og en raskere og mer praktisk opplevelse for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.
Budsjett
**Planlagte endringer** Arbeidsflyter for budsjettI en fremtidig versjon vil det finnes arbeidsflyter for budsjett. Arbeidsflyter definerer hvordan systemet ruter fakturaer, utgiftsrapporter og forespørsler gjennom godkjennings- og behandlingstrinn. Med den fleksible arbeidsflytfunksjonen for Budget, kan firmaer designe arbeidsflyter som er skreddersydd til deres unike behov.
Uten budsjettgjennomgang kan budsjetter være helt brukt opp lenge før slutten av en periode eller et år, slik at organisasjonen står igjen med begrensede muligheter, og budsjettansvarlige med for eksempel overskredne budsjetter. I tillegg betyr tidlige utgifter at utgifter som er viktigere (for organisasjonen), vil bli avslått fordi budsjettet er brukt opp på mindre viktige utgifter på et tidlig tidspunkt.
Å kombinere budsjettgjennomgang i arbeidsflyten tilfører verdi. Revisjonsregler og regler for arbeidsflyttrinn kan hjelpe organisasjoner med å få kontroll over når det er fornuftig å finjustere etter en organisasjons spesifikke behov.
Like viktig er det å fastsette når en utgiftspost regnes som en budsjettforpliktelse. I de fleste organisasjoner skjer forpliktelsen når en utgiftspost betales. Den har gått gjennom de fleste om ikke alle godkjenningstrinnene. I andre organisasjoner skjer forpliktelsen mye tidligere. Så snart en innkjøpsrekvisisjon eller autorisasjonsforespørsel er godkjent, regnes den som "lovet".
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen vil gi kunder kontroll over budsjettutgiftene, for eksempel for å unngå å overskride budsjetter for tidlig i en budsjettperiode eller et budsjettår.
Budget Insight
**Planlagte endringer** Budget Insight (eldre) skal avvikles i 2019Budget Insight er et budsjettstyringsverktøy som vil bli avviklet 30. juni 2019. Kunder som vil bruke budsjettfunksjonen, anbefales å kjøpe det nye produktet Budget som SAP Concur publiserte tidligere i år. Den nye budsjettfunksjonen gir bedre funksjonalitet, forbedret grensesnitt og flere integrasjoner med SAP Concur-produkter. Det som er mest verd å merke seg, er inkluderingen av ytterligere utgiftsdata fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request (tidligere var det bare data fra Concur Expense og Concur Request som var tilgjengelige).
Forretningsformål/kundefordel: Avviklingen av Budget Insight vil gi kunder muligheten til å kjøpe det nye produktet Budget som gir kundene mer for pengene ved at budsjetter blir synlige, gjennomførbare og nesten i sanntid.
Firmaadministrasjon
**Planlagte endringer** Selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging (SSO) kommer til SAP ConcurMed enkeltpålogging får brukere tilgang til flere applikasjoner ved å bruke ett sett med påloggingsinformasjon. For øyeblikket har SAP Concur to metoder for pålogging: Med brukernavn og passord, eller ved å bruke SSO med påloggingsinformasjon for identitetsleverandør (IdP), for eksempel en brukers påloggingsinformasjon for sin organisasjon.
SAP Concur planlegger å legge til en funksjon for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) i SAP Concur-produkter som gir SAP Concur-kunder et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO for sin organisasjon. SSO støttes for øyeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.
Andre SAP Concur-produkter og -tjenester er utenfor omfanget av denne første versjonen.
Den nye funksjonen for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) vil være tilgjengelig fra siden Administrasjon > Firma > Firmaadministrasjon.
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir SAP Concur-kunder et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO.
E-kvitteringer
**Planlagt endring** Godtas ikke lenger automatisk som kvitteringerE-kvitteringsteknologi utvikles raskt. I dag er kvitteringsbehandlingreglene programmert til å godkjenne e-kvitteringer for å oppfylle bildekrav. Samtidig som e-kvitteringer fra nå av blir vanligere og lover som omhandler dem blir mer sammensatte, er dette ikke en vanlig antagelse for alle land og under alle omstendigheter.
Kunder som ønsker å vedlikeholde nåværende systematferd, altså fortsette å godkjenne e-kvitteringer for å oppfylle bildekrav, må konfigurere en egendefinert kvitteringsregel.
Forretningsformål/kundefordel: Med denne endringen kan kunder som bruker e-kvitteringer fortsatt overholde reguleringskrav og kontraktmessige krav i dokumentasjon, for å bekrefte en utgift.
Testbrukeradmin
**Planlagte endringer** Avvikling av funksjonaliteten Tøm testbrukertransaksjonerSAP Concur er i ferd med å avvikle funksjonaliteten i funksjonen Testbrukeradmin som fjerner testbrukeres transaksjoner fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request.
Forretningsformål/kundefordel: Med denne endringen kan SAP Concur bruke flere ressurser på å utvikle og vedlikeholde funksjoner som brukes av mange eller de fleste av kundene våre.
Opplæringsadministrasjon
**Planlagte endringer** Optimere og flytte sidenFor å forenkle siden Opplæringsadministrasjon, endres funksjonaliteten og innholdet.
I tillegg til innholdsendringer, flyttes tilgang til siden Opplæringsadministrasjon fra Firmaadministrasjon til Verktøy.
Forretningsformål/kundefordel: Disse endringene gjør funksjonen Opplæringsadministrasjon enklere å finne og bruke.
Kundemeldinger
SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlereListen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)
Månedlige nettlesersertifiseringerMånedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige i den andre månedlige versjonsinformasjonen fra SAP Concur fra Nyheter - Professional Edition
