Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, november 2021

Først publisert

Sammendrag av versjonsinformasjon

Postene i denne delen er sammendrag av denne månedens versjonsinformasjon. Du finner versjonsinformasjonen for Professional Edition under Nyheter – Professional Edition

Autentiseringsadministrasjon

CES SSO fases ut (okt. 29)

SSO for Concur Expense Service (CES) ble avviklet 29. oktober 2021.

SAP Concur tilbyr nå et selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging som gjør det mulig for firmaets administratorer å konfigurere SAML v2-forbindelser uten hjelp fra en SAP Concur-administrator.

Denne endringen gir bedre sikkerhet og forbedret støtte for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Nytt selvbetjeningsverktøy for firmaforespørselstoken

Et nytt selvbetjeningsverktøy for firmaforespørselstoken er nå tilgjengelig for SAP Concur-administratorer som er tilordnet rollen Firmaadmin. eller Webtjenesteadministrator.

Med selvbetjeningsverktøyet for firmaforespørselstoken kan kunder generere firmaforespørselstokenet som er nødvendig for å be om et JSON-webtoken (JWT) ved tilkobling til API-er på SAP Concur-plattformen.

Med selvbetjeningsverktøyet for firmaforespørselstoken kan kunder generere firmaforespørselstoken uten å kontakte SAP Concur Support. Med dette verktøyet kan kunder også generere et reservetoken for firmaforespørsler uten hjelp fra SAP Concur Support hvis firmaforespørselstokenet utløper eller går tapt.

Client Web Services

Selvbetjeningsverktøy for applikasjonsadministrasjon

Fra og med oktoberversjonen kan kunder som har SAP Concur Client Web Services, be om tilgang til et nytt selvbetjeningsverktøy, OAuth 2.0-applikasjonsadministrasjon. Dette selvbetjeningsverktøyet blir aktivert av Client Web Services-teamet for SAP Concur Web Services-kunder som ber om det.

Når verktøyet er aktivert, er det tilgjengelig fra siden Autentiseringsadministrasjon for adminbrukere som har fått tilordnet rollen Webtjenesteadministrator.

Med verktøyet OAuth 2.0-applikasjonsadministrasjon kan kunder generere klient-ID-er (app-ID-er) og hemmelige klientnøkler uten å ta kontakt med SAP Concur Support.

Lokalisering

Oversettelser av begrepet Distribute (tradisjonell kinesisk)

Fra og med novemberversjonen endrer SAP Concur følgende begreper i den tradisjonelle kinesiske versjonen av SAP Concur-brukergrensesnittet for å gjøre oversettelsen av begrepet "Distribute" konsekvent:

Engelsk begrep

Gjeldende oversettelse

Oppdatert oversettelse

Distribution/Distributions

發放

分攤

Distributed/Distribute

發放

分攤

Disse revisjonene gir en mer nøyaktig oversettelse og forbedrer brukeropplevelsen.

TripLink

Avvikling av plans@concur.com: Oppdatering av automatisk svar på e-post

Muligheten til å videresende e-postbekreftelser til plans@concur.com ble trukket tilbake fra og med 22. juli 2021. Den samme funksjonaliteten er fortsatt tilgjengelig med plans@tripit.com. Brukere må knytte sammen TripIt- og Concur Travel-kontoene sine slik at e-postbekreftelsene som sendes til plans@tripit.com, synkroniseres til Concur Travel automatisk.

SAP Concur har fjernet støtten for plans@concur.com fordi TripIt Pro tilbyr en mer omfattende tjeneste. Videresending av reiseplaner til plans@tripit.com gir ikke bare samme funksjonalitet som plans@concur.com, men forbedrer også brukertilfredsheten ved bruk av TripIt, som er en populær reiseapp med fordeler for forretningsreisende.

Mellom 22. juli 2021 og 1. september 2021 ble det sendt ut en e-post til brukerne som kunngjorde at en reiserute ikke ble importert på riktig måte av plans@concur.com. E-posten inneholdt informasjon om alternative fremgangsmåter for å importere reiseruter til Concur Travel. Denne e-posten var tilgjengelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk, fransk, tysk og japansk.

Brukerhjelp

Nytt verktøy for brukerhjelp for sluttbrukere (USA, EMEA)

Fra og med 4. november 2021 har SAP Concur-administratorer mulighet til å aktivere et nytt verktøy for brukerhjelp for sluttbrukere. Det nye verktøyet hjelper sluttbrukere med å lære og fullføre oppgaver raskere gjennom veiledet hjelp.

For entiteter med adminbrukerhjelp aktivert, blir det som standard aktivert sluttbrukerhjelp for alle sluttbrukere. Brukerhjelp for sluttbrukere kan aktiveres og deaktiveres etter land/region eller globalt på siden Innstillinger for brukerhjelp.

SAP Concur-kunder som ikke har aktivert adminbrukerhjelp, og som vil ha mulighet til å aktivere sluttbrukerhjelp, kan åpne en servicemelding for å aktivere funksjonen.

Brukerhjelp for sluttbrukere hjelper brukere med å lære oppgaver raskere, og den styrker brukerinnføring, øker effektiviteten og forbedrer brukeropplevelsen og tilfredsheten blant sluttbrukere med SAP Concur-løsninger.

Diverse

Concur Experience Optimizer (USA)

Concur Experience Optimizer ble utgitt 27. oktober 2021 av SAP.

Concur Experience Optimizer samler inn og analyserer medarbeidernes stemnings- og kjøpsatferdsdata fra SAP Concur-løsninger. Dette hjelper kundene med å vurdere og gjøre endringer for å forbedre brukeropplevelsen, øke effektiviteten, administrere utgifter bedre, sikre overholdelse og få bedre tilpasning til bærekraftmål.

Concur Experience Optimizer hjelper kunder med å dra størst mulig fordel av sine SAP Concur-løsninger for å forbedre medarbeiderstemning og -effektivitet, for å bidra til å sikre overholdelse og for å støtte kundenes bærekraftmål.

Ny tillatelse til å aktivere Forhåndsvisning av Fiori Light-tema (bare Professional Edition)

20. september ble den nye tillatelsen Forhåndsvisning av SAP Fiori-tema, lagt til i listen over tillatelser i Concur Travel Professional Edition. Når tillatelsen Forhåndsvisning av SAP Fiori-tema er tilordnet til en bruker, ser brukeren en ny indikator i toppteksten for SAP Concur-nettstedet. De ser også informasjonsboblen Nytt tema.

Indikatoren gjør at brukeren kan bytte fra standardtemaet for SAP Concur til SAP Fiori-temaet. Informasjonsboblen viser en kort melding om indikatoren.

Det nye temaet omfatter endringer i visuelle elementer som skrifter, farger og ikoner. I tillegg er enkelte faneark og menyvalg flyttet til menyen SAP Concur-startside. Disse endringene gjelder for hele nettstedet og alle brukere av SAP Concur-produkter.

SAP Fiori-temaet harmoniserer det visuelle utseendet for SAP Concur-brukergrensesnittet med det visuelle utseendet til andre SAP-produkter, og gir en mer konsistent brukeropplevelse. Tillatelsen gjør at en kundeadministrator kan la utpekte brukere forhåndsvise og teste SAP Fiori-temaet.

**Pågående** Obligatorisk SFTP med SSH-nøkkelautentisering

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filoverføringer med SAP Concur-produkter. SAP Concur gjør endringer for kunder og leverandører som deltar i datautveksling gjennom ulike sikre filoverføringsprotokoller, og forbedrer sikkerheten for disse filoverføringene.

Fra og med 10. april 2021 er ikke protokoller som ikke er SFTP (Secure File Transfer Protocol), og SFTP-passordautentisering tillatt for å koble til SAP Concur for filoverføringer:

  • Filoverføringskontoer som ikke bruker SFTP, må bytte til SFTP med SSH-nøkkelautentisering.
  • SFTP-filoverføringskontoer som bruker passordautentisering, må bytte til SSH-nøkkelautentisering.
  • Forespørsler om tilbakestilling av passord i SFTP krever at kunden oppgir en SSH-nøkkel for autentisering.

12. april 2021 begynte SAP å deaktivere filoverføringsforbindelser som ikke er i tråd med kravene. Prosessen med å deaktivere kontoer som ikke overholder kravene, fortsetter gjennom hele 2021. Hvis du har konfigurert flere filoverføringsforbindelser, gjelder denne endringen for alle filoverføringsforbindelsene dine.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • vs.concurcdc.cn

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for filoverføringer.

**Pågående** Roterende PGP-nøkkel tilgjengelig for filoverføringer

Filer som overføres til SAP Concur-produkter, må krypteres med SAP Concur PGP-fellesnøkkelen, concursolutionsrotate.asc.

  • Nøkkelfilen er tilgjengelig i kundens rotmappe.
  • Nøkkel-ID 40AC5D35.
  • RSA 4096-biters undernøkkel for signering og kryptering.
  • Nøkkelen utløper hvert 2. år.
  • Kunden har ansvar for å erstatte nøkkelen før den utløper
    • Neste utløpsdato: 4. september 2022.
    • SAP Concur planlegger å erstatte den nåværende roterende offentlige PGP-nøkkelen i klientens rotmappe 90 dager før utløpsdatoen.

Den utdaterte SAP Concur PGP-nøkkelen (nøkkel-ID D4D727C0) støttes fortsatt for eksisterende klienter, men fases ut i fremtiden.

SAP Concur anbefaler på det sterkeste at klienter bruker den tryggere roterende PGP-fellesnøkkelen til filoverføringer. For å legge til rette for en tryggere roterende offentlig PGP-nøkkel for filoverføring har SAP Concur lagt til nøkkelen i eksisterende klienters hjemmemappe fredag 15. januar 2021.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com
  • mft-us.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • mft-eu.concursolutions.com

Den roterende offentlige PGP-nøkkelen gir forbedret sikkerhet for filoverføringer.

**Pågående** endringer på startsiden i SAP Concur

I 4. kvartal 2021 begynte SAP Concur å omdirigere kunder til en ny startside. Utseendet på den nye startsiden er identisk med den forrige SAP Concur-startsiden. Den nye startsiden har forbedret funksjonalitet når tjenester blir midlertidig utilgjengelige.

Lanseringen av den nye startsiden skjer i flere faser:

Fase 1: I begynnelsen av 4. kvartal begynte SAP Concur å omdirigere Concur Expense-, Concur Invoice- og Concur Request-kunder i US-datasenteret til en ny startside.

Fase 2: I november 2021 begynner SAP Concur å omdirigere Concur Expense-, Concur Invoice- og Concur Request-kunder i US-datasenteret til en ny startside.

Fase 3: I 2. kvartal 2022 begynner SAP Concur å omdirigere de gjenstående kundene i US-datasenteret og i det europeiske datasenteret til den nye startsiden. De gjenstående kundene omfatter dem med den frittstående versjonen av Concur Travel eller Concur Travel med Expense, Invoice og/eller Request.

Denne endringen sikrer at SAP Concur-startsiden er tilgjengelig selv om enkelte tjenester ikke er tilgjengelige, og gir en mer konsistent påloggingsopplevelse.

**Pågående** Migrering av eldre SAP Concur-fil

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filmigreringer med SAP Concur-løsninger. SAP Concur-løsninger opprettholder undersystemet for filoverføring for å kunne tilby bedre sikkerhet for disse filoverføringene for kunder og leverandører som deltar i denne datautvekslingen.

SAP Concur er i ferd med å migrere entiteter som for øyeblikket bruker en eldre prosess for filflytting, til en mer effektiv og sikker filrutingsprosess som bruker API-er.

Kunder med entiteter som for øyeblikket er konfigurert til å bruke den eldre prosessen, migreres til den mer effektive prosessen på et tidspunkt mellom nå og mandag 24. januar 2022. Når de er migrert til den mer effektive prosessen, kan klientene merke følgende forbedringer:

  • Med den eldre prosessen måtte klientene vente på at tidsplanen for filflyttingen skulle kjøre til et bestemt tidspunkt. Med den mer effektive og trygge API-baserte prosessen, blir utdrag og andre utgående filer fra SAP Concur-løsninger tilgjengelige innenfor den eksisterende OPN-perioden (Overnight Processing Period) kort tid etter at filene opprettes.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for og mer effektive filoverføringer.

Sammendrag av planlagte endringer

Postene i denne delen er sammendrag av endringene som gjelder fremtidige versjoner. SAP Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne helt, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

VIKTIG: Disse planlagte endringene er kanskje ikke til stede i alle kommende forbedringer og endringer som påvirker dette SAP Concur-produktet eller denne SAP Concur-tjenesten. De planlagte endringene som gjelder for flere SAP Concur-produkter og/eller -tjenester står oppført i et sammenslått dokument. Gå gjennom de ytterligere oppsummeringene for administratorer av planlagte endringer under Administrasjonssammendrag for felles planlagte endringer, Professional Edition, november 2021.

Profil

**Planlagte endringer** XML-profilsynkronisering ikke lenger tilgjengelig etter torsdag 31. mars 2022

XML-profilsynkronisering, som brukes til å synkronisere Concur Travel-brukerprofildata med RAF-partnere, kommer til å fjernes. Dette er planlagt å skje i 1. kvartal 2022. Vi anbefaler at alle partnere tar kontakt med SAP Concur-representanter for å ta i bruk Travel Profile v2 API for administrasjon av brukerprofiler for Concur Travel.

XML-profilsynkronisering ble offisielt tatt ut av drift i 2016 på grunn av ustabiliteter og andre problemer. Travel Profile v2 API ble bygget for å erstatte denne utdaterte synkroniseringsprosessen. Den har nå nådd et stabilitetsnivå og modenhetsnivå som tilsier at det ikke lenger er grunn til å vedlikeholde flere ulike alternativer for profilsynkronisering.

Klientmeldinger

Postene i dette avsnittet inneholder referansemateriell for alle klienter.

Tilgjengelighetsoppdateringer

SAP implementerer endringer for å overholde WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) på en bedre måte. Informasjon om tilgjengelighetsrelaterte endringer i SAP Concur-løsninger publiseres hvert kvartal. Du finner en oversikt over de kvartalsvise oppdateringene på siden Accessibility Updates (bare tilgjengelig på engelsk).

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Nettlesere som støttes

Støttede nettlesere er tilgjengelige med den andre månedlige versjonsinformasjonen fra SAP Concur, tilgjengelig fra Nyheter - Professional Edition