Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, januar 2017

Administrasjon

Administrasjonstillatelse for virtuell betaling

I påvente av funksjonen for virtuell betaling (som skal komme til sommeren), har Concur opprettet en unik tillatelse som gjør det mulig å administrere virtuelle betalinger av andre enn administrasjonssider/-oppgaver. Ikke alle kunder kommer til å ønske å bruke virtuelle betalinger eller gi tilgang til andre administratorer. Denne tillatelsen gir brukeren tilgang til den nye administratorsiden for virtuelle betalinger når den siden blir tilgjengelig.

Kundefordel: Ved å opprette en unik tillatelse kan kundene gi tilgang til andre enn brukeradministrator eller firmaadministrator. En bruker kan ha denne tillatelsen og bare kunne administrere virtuelle betalinger – og ingenting annet.

Flyreise

Sabre – Fjern ugyldig setevalg, fullfør bestilling – United Airlines (UA) og/eller American Airlines (AA)

Fra og med januarversjonen vil det være slik at hvis en bruker tildeles et premiumsete, men ikke kvalifiserer for et premiumsete, kanselleres setet, og reserveringer (PNR) opprettes uten setetildeling. Brukeren ser en melding på reiseruten: We were unable to confirm a seat assignment. Klikk på "Valgt sete" for å vise setekartet og velge setet manuelt.

Bruker-/kundefordel: Reserveringer mislykkes ikke lenger, og kunder kan nå sikre reserveringen og ønsket pris uten forsinkelse.

Sabre – Støtte for fleksible billetter på innenlandsmarkedet i New Zealand

Historisk sett har Concur støttet varemerkeprisene på de australske og trans-tasmanske markedene via funksjonaliteten for fleksible billetter, men vi har ikke kunnet støtte innenlandsmarkedet i New Zealand på grunn av noen tekniske begrensninger for hvordan billettene arkiveres på det markedet. Etter at Air New Zealand (NZ) nylig gjorde endringer til hvordan noen varemerkepriser arkiveres, er Concur nå i stand til å støtte disse prisene via funksjonaliteten for fleksible billetter.

Bruker-/kundefordel: Denne endringen gir flere alternativer for reisende.

Apollo/Galileo – Støtte for britiske HBO-billetter (Hand Baggage Only)

British Airways tilbyr rimeligere billetter kun med håndbagasje på mange av rutene sine. Concur har nå støtte for disse billettene for Apollo/Galileo-kundene våre.

Bruker-/kundefordel: Disse billettene er billigere enn billetter som omfatter innsjekket bagasje. Forretningsreisende som har behov for å dra på dagstur i forbindelse med forretninger, kan dra nytte av disse billigere billettene for å spare penger for firmaene sine.

Apollo/Galileo – Støtte for varemerkepriser

Concur støtter nå varemerkepriser for Apollo- og Galileo-kunder for en bestemt gruppe flyselskap: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX), Singapore Airlines (SQ) og United Airlines (UA) (Uniteds billetter vil kanskje ikke være tilgjengelig med det samme, men de starter å vises i Concur Travel så snart de blir tilgjengelig i Apollo eller Galileo.)

Bruker-/kundefordel: Med flere billettalternativer i hver bestillingsklasse får de reisende flere alternativer når de skal bestille flyreiser. De nye billettprisene vil ha faste tjenester inkludert i prisen i tillegg til ulike ombestillings- og refusjonsvilkår. Dermed kan passasjerene alltid velge nøyaktig den billetten som passer best til deres behov, og bare betale for de tjenestene de faktisk ønsker å bruke.

Amadeus - Håndtering av setebytte for Porter Airlines

Concur har fått rapporter fra Amadeus-kunder om at Concur Travel bekrefter seteforespørsler for Porter Airlines’ Firm-billetter som ikke omfatter et forhåndstildelt sete. Concur har sluttet med dette.

Bruker-/kundefordel: Denne endringen gir reisende en bedre brukeropplevelse.

Nettpriser

Travelfusion – Legg til turkode (Tour Code) for Avianca Brazil

I oktober 2016-versjonen fortalte vi at Avianca Brazil er tilgjengelig i Concur via Travelfusion som B2B-flyselskap. For å støtte firmarabatter og kampanjepriser krever Avianca at det oppgis en turkodeparameter. Med denne versjonen støtter vi den nødvendige parameteren.

Bruker-/kundefordel: Ved å legge til en turkode i B2B-delen får man tilgang til rabatterte kampanje- eller firmapriser.

Southwests migrasjon til nytt reserveringssystem og effekten av dette på bestillinger

Southwest Airlines migrerer reserveringssystemet fra den nåværende Sabre-baserte plattformen til Amadeus Altéa-plattformen. Southwest har kunngjort at endelig dato for produksjonsstart er 8. mai 2017. Verken Southwest eller Concur kan administrere én PNR i to ulike bak-reserveringssystemer.

Vær oppmerksom på følgende: Travel i Concur Travel via Southwest Direct Connect påvirkes ikke hvis det er:
  • innledet og fullført før 8. mai (dvs. at utreise og hjemreise er før 8. mai) – eller –

  • innledet og fullført på eller etter 8. mai (dvs. at både utreise og hjemreise er på eller etter 8. mai)

Hvis en bruker/arrangør prøver å bestille en reise i Concur Travel via Southwest Direct Connect som omfatter eller går gjennom datoen 8. mai (dvs. at returreisen er på eller etter 8. mai):
  • Det vises en feilmelding om at du ikke kan bestille turen.

  • Flyreiser som omfatter eller går gjennom datoen 8. mai, må bestilles som to separate transaksjoner i Concur eller direkte på https://www.southwest.com/.

En bruker/arrangør kan ikke endre en tur i Concur Travel via Southwest Direct Connect slik at den nye turen omfatter eller går gjennom datoen 8. mai. Den opprinnelige turen må kanselleres/refunderes og deretter bestilles på nytt for seg selv.

Tog

**KOMMER SNART** Renfe og Statens Järnvägar (SJ) tilgjengelige via Concur Travel

Concur Travel har for øyeblikket toginnhold for USA, Canada, Frankrike, Tyskland og Storbritannia. Concur kommer til å legge til innhold for Spania (Renfe) og Sverige i porteføljen for jernbaneselskap i Concur Travel. Vi tar sikte på å ha innholdet tilgjengelig i slutten av første kalenderkvartal i 2017.

Bruker-/kundefordel: Reisende kan bestille toginnhold for Spania og Sverige i Concur Travel – ett enkelt, intuitivt, webbasert grensesnitt med god brukervennlighet.

Profil

Synkroniser XML-profil går over til foreldet status 1. januar 2017

Fra og med oktober 2016 går Synkroniser XML-profil over til foreldet status. Overgang til foreldet status betyr at Concur bare vil håndtere virksomhetskritiske problemer mellom januar og juni 2017. Etter juni 2017 vil ikke Concur lenger støtte synkronisering av XML-profil som en metode for å synkronisere profildata med Concur.

Bruker-/kundefordel: Bruk av Travel Profile API 2.0 gir en bedre opplevelse.

Emerald Club – National/Enterprise er nå en superkjede

Enterprise Holdings har bedt om at det blir opprettet en superkjede for å konsolidere begge varemerkene Enterprise og National under en ny paraply som heter Emerald Club – National/Enterprise.

Bruker-/kundefordel: Emerald Club gjør det mulig å få lojalitetsfordeler for både National and Enterprise, og dette gir en bedre brukeropplevelse for reisende.

Møter

**KOMMER SNART** Concur Meeting avvikles fra og med 1. januar 2018

Concur avvikler Concur Meeting 1. januar 2018. Derfor anbefaler vi at alle kunder som bruker Concur Meeting Management, går over til en tredjeparts møteadministrasjonsløsning som kan integreres med Concur, så snart som mulig. Disse partnerne og partnerintegrasjonene er tilgjengelige for våre kunder i dag.

Forretningsformål/kundefordel: Concur-kunder kan realisere store verdier ved å jobbe med Concurs tredjeparts møteplanleggingspartnere.

Concur Meeting-datovelgeren endres i forbindelse med avviklingen

Som tidligere kunngjort, vil Concur avvikle Concur Meeting 1. januar 2018. For å forhindre at møter planlegges etter avviklingsdatoen, blokkeres møteadministratorers tilgang til å lagre møter med dato senere enn 31. desember 2017.

Forretningsformål/kundefordel: Denne endringen forhindrer at møteplanleggere ved et uhell planlegger møter i Concur Meeting som de ikke vil ha tilgang til etter avviklingsdatoen.

Diverse

Oppklaring om valutaomregning

Som nevnt i versjonsinformasjonen for september 2016, kan brukeren/arrangøren bruke valutalisten øverst til høyre til å regne om priser/kurser til en annen valuta. Legg merke til følgende: Concur bruker kurstjenesten OANDA ved omregning fra én valuta til en annen. Leverandøren (i dette tilfellet Hertz) kan bruke en annen kurstjeneste. Når brukeren har valgt (i dette tilfellet) en bil og den faktiske prisen/kursen vises på siden Review and Reserve, kan det være litt forskjell på prisen/kursen på grunn av forskjellige omregningskurser.

**PÅMINNELSE** Endring i den månedlige utgivelsesplanen

Som vist i utgivelseskalenderen for 2017, vil Travel-utgivelser fra og med mars komme på lørdag i stedet for torsdag. Så i stedet for å se utgivelsesrelaterte endringer på fredag i utgivelsesuken, vises de for brukerne på mandag (eller i løpet av helgen, hvis brukerne logger på Concur). Utgivelseskalenderen er tilgjengelig her: http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm (English Only)

**KOMMER SNART** Nytt betalingsalternativ i Concur Travel: Virtuell betaling

Sommeren 2017 slår Concur Travel seg sammen med Conferma, en teknologileverandør som arbeider med banker og reiseleverandører, for å utstede virtuelle kort som reiseleverandørnettverket deres i 184 land kan bruke.

**KOMMER SNART** Støtte for krypteringsprotokollen TLS v 1.0 avsluttes i mars 2017

Concur introduserer en syklus for avvikling av støtte for versjon 1.0 av krypteringsprotokollen TLS, med fortsatt støtte for de sikrere 1.1- og 1.2-versjonene av TLS. Som bakgrunn muliggjør TLS-protokollen sikker kommunikasjon frem og tilbake mellom en telefon eller datamaskin og en skybasert tjeneste. Merk at siden mindre enn 1 % av Concur-brukerne logger på Concur-løsninger ved hjelp av nettlesere eller telefoner som er begrenset til versjon 1.0, vil svært få brukere bli berørt av at denne støtten avvikles.