Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, oktober 2018

Først publisert

Bil

Oppdateringer i bilmatrise

I denne oppdateringen har vi endret bilmatrisen på Concur Travel-sidene slik at de inkluderer totale kostnader med avgifter. Denne oppdateringen vil hjelpe brukerne med å forstå og sammenligne alternativer på en enklere måte ved bestilling av leiebil.

Tog

SilverRail – støtte for akontobetaling

Det er for øyeblikket støtte for individuelle kort eller dupliserte kort for SilverRail-reservasjoner, der SilverRail er forhandler. Concur kommer til å implementere akontobetaling i Concur Travel for å kunne gi mulighet for at reiseadministrasjonsfirmaet er oppført som forhandler. Dette gjør at reiseadministrasjonsfirmaer kan utvide kredittavtaler med kunder som drar nytte av denne løsningen, til andre transportmåter.

I denne versjonen tilbyr Concur Travel akontobetaling. Kunden kan bruke betalingstypen "faktura" mellom seg og reiseadministrasjonsfirmaet, noe som eliminerer kredittkortbetaling for SilverRail-reservasjoner i Concur Travel. Reiseadministrasjonsfirmaer kan bruke eksisterende distribusjonlisenser de har hos et selskap.

Profil

Gjenopprette maskerte profildata

I løpet av de siste månedene er flere personlig identifiserbare opplysninger maskert i Profil. I noen tilfeller har dette ført til ulemper for brukere. SAP Concur evaluerer situasjonen og kommer til å vise noen av disse feltene umaskert. I denne versjonen viser SAP Concur bonusnumre og fordelsmedlemsskapsnumre umaskert.

Diverse

Velg reiserapporter opphører

SAP Concur har evaluert alle rapporter som er tilgjengelige fra Concur Travel. Målet med evalueringen var å balansere behovet for å opprettholde strenge sikkerhetskrav, kundebruk av disse rapportene, muligheten til reisedata andre steder og nødvendige ressurser til å vedlikeholde disse rapportene.

SAP Concur har identifisert reiserapporter som opphører i denne versjonen. Du finner mer informasjon og en fullstendig liste over rapporter i versjonsinformasjonen.

Oppdatert e-postformat

SAP Concur er i ferd med å oppdatere formatet for alle e-postmeldinger. Disse endringene vil gi et nytt, ensartet visuelt utseende på tvers av alle SAP Concur-tjenester. Endringen vil bli innført gradvis. Noen brukere vil se det oppdaterte formatet med en gang, og noen vil se det i løpet av de neste månedene. Vær oppmerksom på at e-postinnholdet ikke er endret – bare det visuelle utseendet.

Endring i e-postinfrastruktur - legge til IP-adresser på hviteliste

SAP Concur er i ferd med å gå over til en ny e-postinfrastruktur for utgående e-post fra våre produkter til SAP Concur-brukere. Derfor må firmaer som filtrerer inngående e-post basert på avsender-IP-adressen, legge til nye IP-adresser på hvitelisten for å sikre at brukerne mottar e-post fra SAP Concur.

De nye IP-adressene publiseres ikke offentlig, men kan fås ved å kontakte SAP Concur-brukerstøtte. Samarbeid med teamet som administrerer e-postserveren, for å sikre at alle nødvendige hvitelister for IP-adresser oppdateres, slik at brukerne fortsetter å motta e-poster fra SAP Concur uten avbrudd.

Datalagring - endring i e-postmelding om konfigurasjonsendringer

I denne versjonen sender systemet automatisk en e-post til alle brukere som har rollen eller tillatelsen Datalagringsadministrator, når det gjøres endringer i datalagringspolicyen. Før denne endringen, mottok bare administratoren som gjorde endringen, e-posten med 72-timers bekreftelse.

API for reisegodkjenning er avviklet

Concur har avviklet API-en for reisegodkjenning. Denne API-en ga tredjeparter muligheten til å administrere Concur Travel-reisegodkjenninger (i henhold til regler og policy for Concur Travel) i systemer utenfor Concur Travel. Denne API-en er inaktiv og støttes ikke lenger. Alle reisegodkjenningsfunksjoner i Concur Travel og Concur Request vil fortsette å fungere som vanlig. Bare det eksterne API-sluttpunktet avvikles.

Kunder bør kontakte gruppen som er ansvarlig for webtjenestene deres, som kan være innenfor firmaet, eller en ekstern utvikler, for å informere dem om de kommende endringene.

Planlagte innovasjoner/endringer

Postene i denne delen gjelder fremtidige versjoner. Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

Flyreise: **Planlagte innovasjoner/endringer** Hurtigutsjekking

SAP Concur har gleden av å kunngjøre at Hurtigutsjekking kommer i desember.

Hurtigutsjekking er en ny utsjekkingsopplevelse som reduserer prosessen fra fem til to sider: Kontroller og reserver og Bekreftet. Reisende behøver ikke lenger å bla gjennom flere skjermbilder for å fullføre flyreisereserveringen. All relevant informasjon som kreves for å fullføre reserveringen, samles inn via den nye siden Kontroller og reserver.

Profil: **Planlagte innovasjoner/endringer** Synkronisering av XML-profil slås av mars 2019

Det planlegges at synkronisering av XML-profil ikke lenger blir tilgjengelig fra mars 2019. SAP Concur anbefaler at alle kunder som bruker Synkroniser XML-profil, går over til Travel Profile API 2.0 så snart som mulig. Versjon 2.0-funksjoner har vært i produksjon siden mai 2015 og gir mulighet til bedre sikkerhets- og datavalidering som støtter TMC ved å imøtekomme de reisendes behov. Hvis TMC trenger assistanse i å identifisere kunder som fremdeles bruker synkronisering av XML-profil, kan SAP Concur hjelpe til med å identifisere disse kundene.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Arkivere deaktiverte brukerdata

Etter hvert som SAP Concur fortsetter å vokse, må vi ta noen grep for å utvide og forbedre ytelsen til systemet vårt, slik at vi kan innfri kundenes forventninger og virksomhetenes behov.

Vårt overordnede mål er å forbedre ytelsen til SAP Concur-tjenestene betydelig ved å redusere mengden data som lagres i det produktive datalageret. Ved å redusere dataene i det produktive systemet kan vi bruke serverminne mye mer effektivt, noe som reduserer behandlingstiden for transaksjoner. Derfor utvikler SAP Concur en arkivprosess for brukere som har vært deaktivert av arbeidsgiverne sine i minst tre år. Arkivprosessen flytter disse "deaktiverte" brukerdataene fra det produktive datalageret til et eget rapporteringsdatalager.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Ventesider for SAP Concur Travel

I en fremtidig versjon, vil vi oppdatere ventesidene til SAP Concur Travel til vårt nye tema. I den oppdateringen vil vi lette varemerkebyggingen vår for å tilrettelegge for alle kundebehov og redusere forvirring mellom SAP Concur og reiseadministrasjonsfirmaet som utfører reserveringene for reisende.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging (SSO) kommer til SAP Concur

Med enkeltpålogging får brukere tilgang til flere applikasjoner ved å bruke ett sett med påloggingsinformasjon. For øyeblikket har SAP Concur to metoder for pålogging: Med brukernavn og passord, eller ved å bruke SSO med påloggingsinformasjon for identitetsleverandør (IdP), for eksempel en brukers påloggingsinformasjon for sin organisasjon.

SAP Concur planlegger å legge til en funksjon for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) i Concur Travel som gir kunder et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO for sin organisasjon. SSO støttes for øyeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Kundemeldinger

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige med den andre versjonsinformasjonen fra SAP Concur hver måned som er tilgjengelig fra Nyheter - Professional Edition