Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, mars 2021

Oppdatering #2

Sammendrag av versjonsinformasjon

Postene i denne delen er sammendrag av denne månedens versjonsinformasjon. Du finner versjonsinformasjonen for Professional Edition under Nyheter – Professional Edition

Hotell

Støtte for firmarabattmerknader – kundespesifikk hotellanskaffelse (bare profesjonell utgave)

Med firmarabattmerknader kan Concur Travel-administratorer inkludere tilleggsinformasjon om hotellet for å hjelpe de reisende med å sammenligne og velge det hotellet de ønsker, for eksempel:

  • parkering, treningsrom
  • busstransport til/fra flyplass
  • frokost

Firmarabattmerknader konfigureres via siden Administrer firmarabatter. Firmarabattmerknader kunne tidligere bare vises for hoteller hentet direkte fra GDS av Concur Travel. Firmarabattmerknader kunne ikke vises for hoteller hentet eksklusivt fra leverandører av Hotel Service v2, inkludert leverandører av kundespesifikk hotellanskaffelse.

Fra og med mars 2021 vises firmarabattmerknader oppført med hotell-IDer fra GDS automatisk for samsvarende hotell som returneres til Hotel Service v2-grensesnittet. Det tilrettelegges for koblingen med tilordninger mellom CHS-leverandør-ID-ene og GDS-ID-ene via hotellenes GIATA-ID-er.

Denne utvidelsen sikrer en konsistent opplevelse for alle brukere ved å gjøre det mulig å vise firmarabattmerknader for hoteller som tidligere ikke var tilgjengelige gjennom kundespesifikk hotellanskaffelse.

Leverandører av hotellinnhold – BCD TripSource godkjent som kundespesifikk hotellanskaffelsesleverandør (bare Professional Edition)

Fra og med denne oppdateringen har Concur sertifisert BCD TripSource® som en godkjent leverandør av kundespesifikk hotellanskaffelse som kan administrere alt hotellinnhold i det nettbaserte bestillingsverktøyet i Concur Travel for bestemte Concur Travel-konfigurasjoner. Nærmere bestemt har TripSource 2-hotellkjeden blitt verifisert, og det er bekreftet at den oppfyller Concur Travels standarder for kundespesifikk hotellanskaffelse.

Kunder får tilgang til utvalgt innhold fra BCD TripSource® med hotellprisrabatter fra mange kilder, inkludert leverandører, tredjepartsaggregeringer og GDS-er. Reisende kan handle og bestille hotellbeholdning og få tilgang til tilleggstjenester. Ved å administrere alt hotellinnhold er BCD TripSource® bedre rustet til å tilpasse visningen og sorteringsrekkefølgen for bestemte hoteller og priser.

Profile

Håndheve parameteren LastModifiedDate for Travel Profile API

I gjeldende Travel Profile 2.0 API har forespørselen om å hente reiseprofiloppsummeringer én obligatorisk parameter: LastModifiedDate. Med denne kan brukere hente profiloppsummeringer av andre brukere der profilene er endret siden den spesifiserte datoen. Utviklingsteamet hos SAP Concur oppdaget en feil der denne obligatoriske parameteren ikke ble håndhevet. I dag, hvis en bruker utelater parameteren LastModifiedDate, mottar de profiloppsummeringer for alle brukerne.

Fra februar 2021 håndhever utviklingsteamet til SAP Concur inkluderingen av parameteren LastModifiedDate, slik det er dokumentert. Brukere som utelater LastModifiedDate, får en feilmelding.

Brukere som vil ha profiloppsummeringer for alle brukerne, kan definere LastModifiedDate som 1900-01-01T12:00:00.

Ved å løse denne feilen for å samsvare med gjeldende dokumentasjon, sikres brukerne en forbedret og konsistent brukeropplevelse.

Diverse

Det er lagt til kobling til tjenestebeskrivelsesveiledning i hjelpemenyen

SAP Concur har lagt til koblingen Tjenestebeskrivelsesveiledning i Hjelpemenyen på startsiden i SAP Concur.

Denne endringen ble gjort i henhold til SAP Concur-forskrifter.

Denne oppdateringen gir også tilgang til tjenestebeskrivelsesveiledningen fra SAP Concur-produkter.

**Pågående** Utfasing av HMAC-initiert migrering til selvbetjent SSO

SAP Concur-støtten for HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) fases ut. Reiseadministrasjonsfirmaer og SAP Concur-medarbeidere er i gang med å hjelpe kunder som for øyeblikket bruker HMAC, til å migrere til SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur kommer med et selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging som gjør det mulig for kundeadministratorer å konfigurere SAML v2-forbindelser uten hjelp fra en SAP Concur Support-representant.

Denne endringen gir bedre sikkerhet og forbedret støtte for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

**Pågående** Migrering av eldre SAP Concur-fil

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filmigreringer med SAP Concur-løsninger. SAP Concur-løsninger opprettholder undersystemet for filoverføring for å kunne tilby bedre sikkerhet for disse filoverføringene for kunder og leverandører som deltar i denne datautvekslingen.

SAP Concur er i ferd med å migrere entiteter som for øyeblikket bruker en eldre prosess for filflytting, til en mer effektiv og sikker filrutingsprosess som bruker API-er.

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for og mer effektive filoverføringer.

Sammendrag av planlagte endringer

Postene i denne delen er sammendrag av endringene som gjelder fremtidige versjoner. SAP Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne helt, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

VIKTIG: Disse planlagte endringene er kanskje ikke til stede i alle kommende forbedringer og endringer som påvirker dette SAP Concur-produktet eller denne SAP Concur-tjenesten. De planlagte endringene som gjelder for flere SAP Concur-produkter og/eller -tjenester står oppført i et sammenslått dokument. Gå gjennom de ytterligere oppsummeringene for administratorer av planlagte endringer under Administrasjonssammendrag for felles planlagte endringer, Professional Edition, mars 2021.

Flyreise

**Planlagte endringer** CIBT – avvikling av gammel integrasjon

I februar 2020 lanserte SAP Concur og CIBT en ny integrasjonsmetode via SAP Concur App Center, der den nye CIBT-appen har vært tilgjengelig siden da. Den gamle integrasjonsmetoden med CIBT støttes fortsatt i en overgangsperiode, men SAP Concur vil etter hvert avvikle den gamle integrasjonsmetoden for batchprofilprotokollen. Den opprinnelige avviklingsdatoen som ble annonsert i versjonsinformasjonen i februar 2020, var november 2020. For å gi våre kunder og forretningspartnere mer tid til overgangen og mildne litt på innvirkningen Covid-19-pandemien har hatt på enkelte organisasjoner, har SAP Concur besluttet å forlenge overgangsperioden. Utfasingen annonseres før frigivelsen.

CIBT-tjenesten er tilgjengelig i flere land. Reisende med profiler tilknyttet en Concur Travel-konfigurasjon basert i Danmark, Finland, Irland, Norge eller Sverige kan nå dra nytte av CIBTs visumtjenester.

CIBT har integrert med SAP Concurs Itinerary API og Travel Profile API og har frigitt en App Center Connector for å legge til rette for kontinuerlig flyt av reiseruter i sanntid for å ekspedere klienter og reisende bedre.

CIBT kan støtte klienter og reisende i flere land og med en mer stabil, skalerbar integrasjon. Den nye integrasjonsmetoden reduserer også konfigurasjonsoppsettet for adminbrukere i Concur Travel.

**Planlagte endringer** Gogo Inflight Wi-Fi avvikles

Concur Travel tilbyr for øyeblikket planlagt Wi-Fi-tilgjengelighet for en flyvning, og muligheten til å forhåndskjøpe Wi-Fi-tilgang for en rekke flyselskaper via Gogo Inflight Wi-Fi.

Funksjonen ble introdusert da Wi-Fi var et nytt tilbud om bord på fly og denne funksjonaliteten var sjeldent tilgjengelig.

Denne funksjonen kommer til å fjernes i april 2021 av følgende årsaker:

  • De fleste brukere kjøper dette produktet på flyet i stedet for på forhånd. Det er dermed ikke optimalt å ha denne varen tilgjengelig for salg i bestillingsverktøyet.
  • De reisende har tilgang til andre Wi-Fi-alternativer i tillegg til Gogo Inflight Wi-Fi-produktet. Indikatorikonet for Gogo Inflight Wi-Fi for planlagte flyvninger gjenspeiler ikke det reelle utvalget av tilgjengelige Wi-Fi-tilbud på tvers av alle globale flyselskaper.
  • E-kvitteringer støttes ikke (krever manuell refusjonsbehandling for reisende).
  • Concur Travels visjon for flyreiser inkluderer introduksjon av mer omfattende og universal dekning av flyselskapenes produktdetaljer, inkludert Wi-Fi-tilbud per flyvning.
**Planlagte endringer** Park 'N Fly avvikles

Concur Travel tilbyr for øyeblikket reisende muligheten til å kjøpe Park ‘N Fly-parkering i nærheten av enkelte flyplasser til en redusert pris ved bestilling.

Denne funksjonen ble introdusert som et kostnadseffektivt alternativ til flyplassparkeringen ved mange flyplasser i USA.

I aprilversjonen er det planlagt å gjøre Park 'N Fly til en vedlikeholdt funksjon (funksjonsforespørsler eller støtteforespørsler mottas ikke lenger for behandling). Denne funksjonen kommer til å fjernes i juniversjonen av følgende årsaker:

  • Vedvarende nedgang i bruken av Park ‘N Fly bestilt via Concur Travel før pandemien, i tillegg til krav om å vedlikeholde tjenesten og nødvendige funksjonelle oppdateringer (deriblant oppdateringer om tilgjengelige flyplasser på grunn av permanente stengninger av Park ‘N Fly-parkeringsplasser) gjør det uøkonomisk med fremtidige investeringer i denne funksjonen.
  • Andre alternativer til parkering utenfor flyplassen er tilgjengelig for de reisende til redusert pris i tillegg til Park ‘N Fly-produktet. En generisk parkeringsløsning som er begrenset til steder i USA, gjenspeiler ikke alle tilbud eller løsninger på tvers av det globale markedet for parkering utenfor flyplass.
  • E-kvitteringer støttes ikke (krever manuell refusjonsbehandling for reisende).
**Planlagte endringer** Oppgradering av Travelport-setekart

Concur Travel støtter nå en ny versjon av setekart med plattformen Travelport Universal API (uAPI).

Utviklingsteamet til SAP Concur kommer til å kjøre en pilottest med forhåndsutvalgte kunder og reiseadministrasjonsfirmaer, med planlagt oppstart i løpet av den første uken i april. Det nye setekartet skal etter planen gjøres tilgjengelig for alle kunder innen utgangen av andre kvartal.

Den nye brukeropplevelsen for setekart er nøyaktig og pålitelig og tar hensyn til kundens bonuskortstatus og typen pris som er valgt. De gamle setekartene tok ikke hensyn til noe av dette.

Det nye setekartet gir en forbedret suksessrate for valg av sete ettersom vi nå har en bedre forståelse for setetilgjengeligheten.

Priority (P2)-kommunikasjon

**Planlagte endringer** Travel P2-kommunikasjon og Persontilpasset Concur Open

Publiseringen av Concur Travel Priority 2 (P2)-kommunikasjon er i gang og er tilgjengelig på en landingsside på concurtraining.com. Travel P2 skal etter planen publiseres på dashboardet i Persontilpasset Concur Open i april 2021. Landingssiden for P2 på concurtraining.com arkiveres samtidig med publiseringen. De kommer ikke til å vedlikeholdes for ny P2-kommunikasjon.

Reiseadministrasjonsfirmaer og klienter kan vise P2-meldinger i et lignende format med en beskrivelse av problemet, regelmessige oppdateringer og løsningen. Reiseadministrasjonsfirmaer og klienter kan abonnere på P2-meldinger via e-post på https://open.concur.com, på mer eller mindre samme måte som for P1-meldinger.

Profile

**Planlagte endringer** Håndhevelse av anerkjente verdier for navneprefiks, navnesuffiks og foretrukket språk

SAP Concur-løsninger håndhever for øyeblikket ingen validering av feltene navneprefiks, navnesuffiks og foretrukket språk via Travel Profile 2.0 API. Som følge av dette er dataene som oppgis eller oppdateres via API-en, ofte meningsløse, og det er mulighet for at feltene videreformidler personopplysninger (f.eks. brukerens påloggings-ID i prefiksfeltet). Brukergrensesnittet gir rullegardinlisteverdier for brukere som sikrer at de brukeroppgitte verdiene er gyldige, men Travel Profile 2.0 API-en gjør ikke dette.

SAP Concur skal begynne å håndheve anerkjente verdier for disse tre feltene, dette gjøres i to faser:

  1. Planlagt for april 2021: Eksisterende verdier som ikke er i listen over anerkjente verdier for disse tre feltene, returneres til anropende programmer av Travel Profile 2.0 API GET-forespørsler som tomme strenger.
  2. Planlagt for mai 2021: Alle oppdateringer for disse tre feltene som ikke samsvarer med listen over anerkjente verdier, defineres som en tom streng i brukerens profil, og Travel Profile 2.0 API returnerer en feil.

Redusert risiko for utilsiktet deling av personopplysninger. Mer konsistente brukerdata resulterer i bedre stabilitet og færre eskaleringer.

**Planlagte endringer** Funksjonaliteten for brukerprofilbilde skal fjernes

SAP Concur kommer til å fjerne funksjonaliteten for brukerprofilbilde, inkludert muligheten til å oppdatere og vise brukerens bilde på siden Min profil - personlig informasjon.

Funksjonaliteten for profilbilde brukes av svært få SAP Concur-brukere. Pågående vedlikeholdskrav har gjort det økonomisk urealistisk å vedlikeholde denne funksjonen sammenlignet med verdien den tilfører brukerne.

**Planlagte endringer** Definere feltet HasNoPassport via Travel Profile 2.0 API

Feltet HasNoPassport ble tidligere automatisk definert av Concur Travel.

  • Hvis en bruker hadde et pass i profilen, ble HasNoPassport definert som FALSE.
  • Hvis en bruker merket av for Jeg har ikke passProfilsiden, ble feltet HasNoPassport definert som TRUE.

Det var ikke mulig å oppgi dette direkte via Travel Profile v2 API.

Med denne endringen gir Concur Travel reiseadministrasjonsfirmaer eller partnere, som har tillatelse til å lese og skrive til informasjonsomfanget for pass og visum, tillatelse til å definere dette feltet direkte ved anrop av Travel Profile v2 API.

Brukere som har fått passinformasjonen sin oppgitt av et system (for eksempel arbeidsgiverens HR-avdeling eller reiseadministrasjonsfirma) via Travel Profile v2 API, får korrekt definering og visning av HasNoPassort i brukergrensesnittet for brukerprofil.

**Planlagte endringer** XML-profilsynkronisering ikke lenger tilgjengelig etter 31. desember 2021

XML-profilsynkronisering, som brukes til å synkronisere Concur Travel-brukerprofildata med reiseadministrasjonsfirmapartnere, kommer til å fjernes. Dette er planlagt å skje i utgangen av 2021. Vi anbefaler at alle partnere tar kontakt med SAP Concur-representanter og ber om å bruke Travel Profile v2 API for administrasjon av brukerprofiler for Travel.

XML-profilsynkronisering ble offisielt tatt ut av drift i 2016 på grunn av ustabiliteter og andre problemer. Travel Profile v2 API ble bygget for å erstatte denne utdaterte synkroniseringsprosessen. Den har nå nådd et stabilitetsnivå og modenhetsnivå som tilsier at det ikke lenger er grunn til å vedlikeholde flere ulike alternativer for profilsynkronisering.

Klientmeldinger

Postene i dette avsnittet inneholder referansemateriell for alle klienter.

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige i den andre månedlige versjonsinformasjonen fra SAP Concur fra Nyheter - Professional Edition