Administrasjonssammendrag for Expense Professional Edition, desember 2018
Først publisert
Administrasjon
**Pågående** Oppdatert e-postformatSAP Concur er i ferd med å oppdatere formatet for alle e-postmeldinger. Disse endringene vil gi et nytt, ensartet visuelt utseende på tvers av alle SAP Concur-tjenester.
Forretningsformål/kundefordel: Hensikten er å gi brukerne et ensartet, oppdatert utseende.
VIKTIG
Vær oppmerksom på følgende:
Vær oppmerksom på at e-postinnholdet ikke er endret, bare det visuelle utseendet.
Endringene kommer over tid Hvert produktteam (Expense, Invoice, Travel, osv.) bestemmer når de skal ta i bruk det nye formatet. Valg av tidspunkt vil være basert på ressurstilgjengelighet og prioriteten av andre planlagte forbedringer.
Ikke forvent at alle produkt-e-poster endres samtidig. Det kan for eksempel hende at godkjennings-e-post for Expense vil være først ute, og at andre Expense-meldinger følger deretter.
Det er ikke fastsatt en sluttdato for prosjektet. Du kan forvente at endringene kan ta mer enn ett år.
Hvert team vil publisere versjonsinformasjon når de nye e-postene deres er planlagt å komme.
SAP Concur er i ferd med å gå over til en ny e-postinfrastruktur for utgående e-post fra våre produkter til SAP Concur-brukere. Derfor må firmaer som filtrerer inngående e-post basert på avsender-IP-adressen, legge til de nye IP-adressene på listen over sikre avsendere for å sikre at brukerne mottar e-post fra SAP Concur.
Bare Concur Expense: Vær oppmerksom på at problemet som er beskrevet her, for øyeblikket bare påvirker firmaer som bruker Concur Expense og filtrerer inngående e-post basert på IP-adresser. (Dette omfatter alle utgaver av Concur Expense, uansett om firmaet bruker Concur Expense alene eller integrert med et annet SAP Concur-produkt eller en annen SAP Concur-tjeneste.) Andre SAP Concur-tjenester (for eksempel Travel og Concur Pay) påvirkes ikke for øyeblikket.
Vi tar nå sikte på å gjøre ytterligere endringer i første kvartal i 2019. Følg med på versjonsinformasjonen for å få mer informasjon om tidspunktet for de nye endringene.
Godkjennings-e-poster
Avvikling av godkjenning eller avvisning via e-post (11. desember 2018)For firmaer som bruker denne funksjonen, betyr avviklingen av den at innholdet i e-postene som for øyeblikket mottas av brukerne som godkjenner utgiftsrapporter, endres.
FØR 11. DESEMBER 2018
Når denne funksjonen er aktivert, kan en godkjenner godkjenne (eller avvise) en utgiftsrapport ved å svare på e-posten.
ETTER 11. DESEMBER 2018
Etter at funksjonen er avviklet, kan godkjenneren godkjenne rapporten ved hjelp av enten SAP Concur mobile app eller www.concursolutions.com.
Forretningsformål/kundefordel: Med denne endringen lukkes et sikkerhetshull og SAP Concur kan bruke mer ressurser på funksjoner som brukes av mange eller de fleste av kundene våre.
Expense Assistant
Expense Assistant kan opprette reisebaserte utgiftsrapporterExpense Assistant kan automatisk opprette reisebaserte utgiftsrapporter og legge til reisebaserte utgifter i disse utgiftsrapportene. For øyeblikket oppretter Expense Assistant automatisk månedlige utgiftsrapporter som en brukers utgiftsstrøm til Concur Expense. Dette kalles å opprette en kalenderbasert utgiftsrapport.
Med denne forbedringen kan Expense Assistant opprette én av to typer utgiftsrapporter: kalenderbasert og reisebasert. Når Expense Assistant oppretter en reisebasert utgiftsrapport, oppretter Expense Assistant automatisk en utgiftsrapport basert på en bestemt reise som er bestilt i Concur Travel, og fyller ut utgiftsrapporten med kundens utgifter som oppstår mellom reisens start- og sluttdato.
Brukere som benytter Expense Assistant, kan bare bruke Expense Assistant til automatisk oppretting av enten kalenderbaserte eller reisebaserte utgiftsrapporter, ikke begge typene utgiftsrapporter.
Typen utgiftsrapporter som opprettes av Expense Assistant, defineres på gruppenivå.
Denne funksjonen ble gjort generelt tilgjengelig for det eksisterende Expense-brukergrensesnittet 17. november. For brukere med NextGen Expense-brukergrensesnittet, ble meldingsutvekslingen om brukerinnfasing gjort generelt tilgjengelig 28. november.
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen automatiserer mer av utgiftsrappoteringsprosessen for å formidle en enklere sluttbrukeropplevelse.
Expense Pay
Oppdatering (USD/CAD): Avvikling av Classic Pay og migrering til Global Pay (frist 1. september)Concurs (klassiske) Expense Pay-produkter utfører betalinger tilknyttet behandling av utgiftsrapporter. SAP Concur har engasjert dedikerte, erfarne partnere for behandling av tredjepartsbetalinger og utviklet neste generasjons betalingsprodukt for å sikre samsvar med reguleringskrav som er i stadig endring, tilpasset markeder med geomangfold: Expense Pay – Global.
Som tidligere kunngjort i denne versjonsinformasjonen (september 2017), kommer SAP Concur fra nå av til å bruke ett Expense Pay-produkt til å betjene virksomheten din overalt. Concur-produktet Expense Pay – Global kommer til å erstatte det eldre tilbudet Expense Pay (klassisk) (inkludert NA Pay, EMEA Pay og APA Pay.) For Concur-klienter med et Expense Pay-produkt kommer vi til å gå videre med Expense Pay – Global. Dette varselet markerer begynnelsen på avviklingen av alle eldre Expense Pay-produkter (klassiske).
EXPENSE PAY – NORD-AMERIKA OG EXPENSE PAY – BEGRENSNINGER FOR EMEA
SAP Concur støtter ikke at kunder legger til følgende valutaer med det klassiske produktet: Amerikanske dollar, kanadiske dollar, meksikanske peso, euro, sveitsiske franc, danske kroner, svenske kroner eller britiske pund. Hvis en kunde allerede har implementert og bruker disse valutaene sammen med det klassiske produktet, kan de fortsette å bruke disse til de migreres til den nye plattformen, eller til den definerte avviklingsdatoen.
Forretningsformål/kundefordel: Expense Pay – Global-tilbudet opprettholder god forretningsførsel for betalingsbehandling i SAP Concur.
Japan Public Transportation (JPT)
Jorudan-vedlikeholdJPT-databasen for stasjoner og linjer har fått rutinemessige vedlikeholdsendringer, for eksempel tillegg, navneendringer og fjerninger.
Forretningsformål/kundefordel: Lister i Concur Expense fortsetter å gjenspeile JPTs nåværende stasjoner og linjer.
Neste generasjon (NextGen) Expense
**Pågående** Nytt brukergrensesnitt for sluttbrukere av Concur Expense
Oppdatering: For å svare på og dra nytte av tilbakemelding fra kunder og for å overholde SAP Concurs ansvar for å sikre en myk og vellykket overgang, arbeider vi med en revidert utrullingsstrategi for neste generasjon Expense.
SAP Concur er dedikert til en konsekvent forbedring av produktene våre, ikke bare i funksjonene de tilbyr, men også brukeropplevelsen ved bruk av disse funksjonene. Brukernes interaksjon med teknologien forandres over tid, i tillegg til behov og forventninger. Vi lytter til kundene våre og samler kontinuerlig inn tilbakemelding om hvordan vi kan forbedre brukeropplevelsen.
NextGen Expense er en videre utvikling av brukeropplevelsen i SAP Concur. Den ble bygget fra en omfattende brukerstudie og dataanalyser som inkluderte 680 1:1 samtaler, 58 bruksstudier, 3000+ svar på spørreundersøkelser og 1,3 milliarder månedlige brukerhandlinger.
Kundene får muligheten til å forhåndsvise og deretter velge å bruke NextGen Expense før den obligatoriske migrasjonen.
Forretningsformål/kundefordel: Resultatet er neste generasjons versjon av brukergrensesnittet i Expense. Det er utviklet for å gi en moderne, konsekvent og effektivisert brukeropplevelse. Denne teknologien gir ikke bare et forbedret brukergrensesnitt, men gir også SAP Concur muligheten til å reagere raskere på kundenes forespørsler om å oppfylle endrende behov når de inntreffer.
Planlagte endringer
Postene i denne delen gjelder fremtidige versjoner. Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.
Administrasjon: **Planlagte endringer** Arkivere deaktiverte brukerdataEtter hvert som SAP Concur fortsetter å vokse, må vi ta noen grep for å utvide og forbedre ytelsen til systemet vårt, slik at vi kan innfri kundenes forventninger og virksomhetenes behov.
Vårt overordnede mål er å forbedre ytelsen til SAP Concur-tjenestene betydelig ved å redusere mengden data som lagres i det produktive datalageret. Ved å redusere dataene i det produktive systemet kan vi bruke serverminne mye mer effektivt, noe som reduserer behandlingstiden for transaksjoner. Derfor utvikler SAP Concur en arkivprosess for brukere som har vært deaktivert av arbeidsgiverne sine i minst tre år. Arkivprosessen flytter disse "deaktiverte" brukerdataene fra det produktive datalageret til et eget rapporteringsdatalager.
BRUKER-/KUNDEFORDEL: Flytting av deaktiverte brukerdata vil gi raskere behandlingstid for transaksjoner. I tillegg skaper det et sikrere miljø for inaktive brukeres personlige informasjon.
VIKTIG!
Vi prøver for tiden ut prosessen og evaluerer resultatene. Målet vårt er å sikre at kundene ikke påvirkes negativt, at vi har vurdert alle aktuelle scenarioer, og at arkiveringsprosessen gir de ønskede resultatene.
Vi har ikke fastsatt en dato for implementeringen av den nye prosessen. Vi vil komme med en kunngjøring via versjonsinformasjonen i god tid før dette skjer.
Administrasjon: **Planlagte endringer** Ny påloggingsside for SAP ConcurSAP Concur planlegger å legge til en ny påloggingsside som gir en oppdatert påloggingsopplevelse for brukere som logger på med brukernavn og passord. Nåværende brukere med enkeltpålogging (SSO) vil kunne logge seg på uten å måtte oppgi ytterligere påloggingsinformasjon. Denne funksjonen er planlagt for 2019.
Den nye funksjonen for påloggingssiden omfatter følgende:
Totrinnspålogging: Gir forbedret sikkerhet, oppfyller aktuelle bransjestandarder og gir en bedre suksessrate for pålogging
Pålogging med flere kontoer: Gjør det mulig for administratorer å logge på med flere kontoer
Fjerning av passordtips: Gir bedre sikkerhet for brukere og SAP Concur
Brukeravatar: Forbedrer brukeropplevelsen (planlagt i en fremtidig versjon)
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir bedre sikkerhet og en raskere og mer praktisk opplevelse for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.
Budget: **Planlagte endringer** Arbeidsflyter for budsjettI en fremtidig versjon vil det finnes arbeidsflyter for budsjett. Arbeidsflyter definerer hvordan systemet ruter fakturaer, utgiftsrapporter og forespørsler gjennom godkjennings- og behandlingstrinn. Med SAP Concurs fleksible arbeidsflytfunksjon for budsjett kan firmaer designe arbeidsflyter som er skreddersydd til deres unike behov.
Uten budsjettgjennomgang kan budsjetter være helt brukt opp lenge før slutten av en periode eller et år, slik at organisasjonen står igjen med begrensede muligheter, og budsjettansvarlige med for eksempel overskredne budsjetter. I tillegg betyr tidlige utgifter at utgifter som er viktigere (for organisasjonen), vil bli avslått fordi budsjettet er brukt opp på mindre viktige utgifter på et tidlig tidspunkt.
Å kombinere budsjettgjennomgang i arbeidsflyten tilfører verdi. Revisjonsregler og regler for arbeidsflyttrinn kan hjelpe organisasjoner med å få kontroll over når det er fornuftig å finjustere etter en organisasjons spesifikke behov.
Like viktig er det å fastsette når en utgiftspost regnes som en budsjettforpliktelse. I de fleste organisasjoner skjer forpliktelsen når en utgiftspost betales. Den har gått gjennom de fleste om ikke alle godkjenningstrinnene. I andre organisasjoner skjer forpliktelsen mye tidligere. Så snart en innkjøpsrekvisisjon eller autorisasjonsforespørsel er godkjent, regnes den som "lovet".
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen vil gi kunder kontroll over budsjettutgiftene, for eksempel for å unngå å overskride budsjetter for tidlig i en budsjettperiode eller et budsjettår.
Budget Insight **Planlagte endringer** Budget Insight (eldre) skal avvikles i 2019Budget Insight er et budsjettstyringsverktøy som vil bli avviklet 30. juni 2019. Kunder som vil bruke budsjettfunksjonen, anbefales å kjøpe SAP Concurs nye budsjettprodukt som ble lansert tidligere i år. Den nye budsjettfunksjonen gir bedre funksjonalitet, forbedret grensesnitt og flere integrasjoner med SAP Concur-produkter. Det som er mest verd å merke seg, er inkluderingen av ytterligere utgiftsdata fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request (tidligere var det bare data fra Concur Expense og Concur Request som var tilgjengelige).
Forretningsformål/kundefordel: Avviklingen av Budget Insight vil gi kunder muligheten til å kjøpe SAP Concurs nye produkt, Budget, som gir kundene mer for pengene ved at budsjetter blir synlige, gjennomførbare og nesten i sanntid.
Firmaadministrasjon: **Planlagte endringer** Selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging (SSO) kommer til SAP ConcurMed enkeltpålogging får brukere tilgang til flere applikasjoner ved å bruke ett sett med påloggingsinformasjon. For øyeblikket har SAP Concur to metoder for pålogging: Med brukernavn og passord, eller ved å bruke SSO med påloggingsinformasjon for identitetsleverandør (IdP), for eksempel en brukers påloggingsinformasjon for sin organisasjon.
SAP Concur planlegger å legge til en funksjon for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) i SAP Concur-produkter som gir SAP Concur-kunder et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO for sin organisasjon. SSO støttes for øyeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.
Andre SAP Concur-produkter og -tjenester er utenfor omfanget av denne første versjonen.
Den nye funksjonen for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) vil være tilgjengelig fra siden Administrasjon > Firma > Firmaadministrasjon.
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir SAP Concur-kunder et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO.
E-Bunsho: **Planlagte endringer** Oppdatert tidsstempelikonE-Bunsho-funksjonens tidsstempelikon vil bli oppdatert fra et symbol av en analog klokke til et hakesymbol.
Forretningsformål/kundefordel: Denne endringen forbedrer funksjonens brukervennlighet.
Expense Pay – Global **Planlagte endringer** Ny betalingsbehandlingspartner (USD): WUBSKunder i offentlig sektor vil kunne bruke Western Union Business Solutions (WUBS) for å behandle betalinger i amerikanske dollar (USD).
Produktet Expense Pay – Global fungerer på samme måte uavhengig av hvilken betalingsbehandlingspartner finansieringskontoen er konfigurert til å bruke. Det som er annerledes med WUBS sammenlignet med Bambora (eller klassisk Expense Pay), er måten finansieringskontoene er konfigurert på i Concur Expense. Hver betalingsbehandlingspartner har unike formularer som må fylles ut, sendes inn og godkjennes som en del av introduksjonsprosessen.
Forretningsformål/kundefordel: Den nye betalingsbehandlingspartneren øker verdien av tilbudet Expense Pay – Global.
Sikkerhet: **Planlagte endringer** Oppdatering til autentisering for filoverføringSAP Concur planlegger å oppdatere en autentiseringsinnstilling for kunder som overfører filer til/fra SAP Concur. Den oppdaterte innstillingen sperrer brukerkontoer etter fem mislykkede autentiseringsforsøk. Noen kontoer bruker allerede denne innstillingen, og denne endringen oppdaterer alle kontoer til denne innstillingen. Denne autentiseringsendringen påvirker ikke hovedpåloggingen i SAP Concur-applikasjonen, bare filoverføringsprosessen.
Kunder som er blitt sperret ute fra kontoene sine, må kontakte SAP Concur-kundestøtte for å få opphevet sperringen av kontoen.
Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir bedre sikkerhet for kunder ved tilgang til utdrags- og importfiler.
Testbrukeradmin: **Planlagte endringer** Avvikling av funksjonaliteten Tøm testbrukertransaksjonerSAP Concur er i ferd med å avvikle funksjonaliteten i funksjonen Testbrukeradmin som fjerner testbrukeres transaksjoner fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request.
Forretningsformål/kundefordel: Med denne endringen kan SAP Concur bruke flere ressurser på å utvikle og vedlikeholde funksjoner som brukes av mange eller de fleste av kundene våre.
Opplæringsadministrasjon: **Planlagte endringer** Optimere og flytte sidenFor å forenkle siden Opplæringsadministrasjon vil siden ikke lenger ha faneark. Bare det aktuelle innholdet på fanearket Alternativ URL beholdes.
I tillegg til denne endringen flyttes tilgangen til siden Opplæringsadministrasjon fra Firmaadministrasjon til Verktøy.
Forretningsformål/kundefordel: Disse endringene gjør siden enklere å finne og bruke.
Kundemeldinger
SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlereListen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)
Månedlige nettlesersertifiseringerMånedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige i den andre månedlige versjonsinformasjonen fra SAP Concur fra Nyheter - Professional Edition
