Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Request Professional Edition, januar 2019

Først publisert

Forespørsel

**Pågående** Endring i e-postinfrastruktur - legge til IP-adresser i listen over sikre avsendere

SAP Concur er i ferd med å gå over til en ny e-postinfrastruktur for utgående e-post fra våre tjenester til SAP Concur-brukere. Derfor firmaer som filtrerer inngående e-post basert på avsender-IP-adressen, legge til de nye IP-adressene på listen over sikre avsendere for å sikre at brukerne mottar e-post fra SAP Concur.

Til å begynne med påvirket dette problemet bare firmaer som bruker Concur Expense. Med start i januar vil e-poster fra andre SAP Concur-tjenester (som Concur Travel og Concur Pay) flyttes til den nye e-poststrukturen.

Vi fortsetter å legge til andre tjenester gjennom det første kvartalet i 2019. Følg med på versjonsinformasjonen for å få mer informasjon om tidspunktet for de nye endringene.

**Pågående** Oppdatert e-postformat

SAP Concur er i ferd med å oppdatere formatet for alle e-postmeldinger. Disse endringene vil gi et nytt, ensartet visuelt utseende på tvers av alle SAP Concur-tjenester.

Forretningsformål/kundefordel: Hensikten er å gi brukerne et ensartet, oppdatert utseende.

VIKTIG

Vær oppmerksom på følgende:

  • Vær oppmerksom på at e-postinnholdet ikke er endret, bare det visuelle utseendet.
  • Endringene kommer over tid Hvert produktteam (Expense, Invoice, Travel, osv.) bestemmer når de skal ta i bruk det nye formatet. Valg av tidspunkt vil være basert på ressurstilgjengelighet og prioriteten av andre planlagte forbedringer.
  • Ikke forvent at alle produkt-e-poster endres samtidig. Det kan for eksempel hende at godkjennings-e-post for Expense vil være først ute, og at andre Expense-meldinger følger deretter.
  • Det er ikke fastsatt en sluttdato for prosjektet. Du kan forvente at endringene kan ta mer enn ett år.
  • Hvert team vil publisere versjonsinformasjon når de nye e-postene deres er planlagt å komme.
Sikkerhetsoppdatering til filoverføringsautentisering

SAP Concur tar sikte på oppdatering av en autentiseringsinnstilling for kunder som overfører filer til/fra SAP Concur fra 16. januar 2019. Den oppdaterte innstillingen sperrer brukerkontoer etter fem mislykkede autentiseringsforsøk. Noen kontoer bruker allerede denne innstillingen, og denne endringen oppdaterer alle kontoer til denne innstillingen. Denne autentiseringsendringen påvirker ikke hovedpåloggingen i SAP Concur-applikasjonen, bare filoverføringsprosessen.

Berørte URL-er er:

  • st.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • st-cge.concursolutions.com

Kunder som er blitt sperret ute fra kontoene sine, må kontakte SAP Concur-kundestøtte for å få opphevet sperringen av kontoen.

Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir bedre sikkerhet for kunder ved tilgang til utdrags- og importfiler.

Planlagte endringer

Postene i denne delen gjelder fremtidige versjoner. Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

**Planlagte endringer** Arkivere deaktiverte brukerdata

Etter hvert som SAP Concur fortsetter å vokse, må vi ta noen grep for å utvide og forbedre ytelsen til systemet vårt, slik at vi kan innfri kundenes forventninger og virksomhetenes behov.

Vårt overordnede mål er å forbedre ytelsen til SAP Concur-tjenestene betydelig ved å redusere mengden data som lagres i det produktive datalageret. Ved å redusere dataene i det produktive systemet kan vi bruke serverminne mye mer effektivt, noe som reduserer behandlingstiden for transaksjoner. Derfor utvikler SAP Concur en arkivprosess for brukere som har vært deaktivert av arbeidsgiverne sine i minst tre år. Arkivprosessen flytter disse "deaktiverte" brukerdataene fra det produktive datalageret til et eget rapporteringsdatalager.

Forretningsformål/kundefordel: Flytting av deaktiverte brukerdata vil gi raskere behandlingstid for transaksjoner. I tillegg skaper det et sikrere miljø for inaktive brukeres personlige informasjon.

VIKTIG

Vi prøver for tiden ut prosessen og evaluerer resultatene. Målet vårt er å sikre at kundene ikke påvirkes negativt, at vi har vurdert alle aktuelle scenarioer, og at arkiveringsprosessen gir de ønskede resultatene.

Vi har ikke fastsatt en dato for implementeringen av den nye prosessen. Vi vil komme med en kunngjøring via versjonsinformasjonen i god tid før dette skjer.

**Planlagte endringer** Budget Insight (eldre) skal avvikles i 2019

Budget Insight er et budsjettstyringsverktøy som vil bli avviklet 30. juni 2019. Kunder som vil bruke budsjettfunksjonen, anbefales å kjøpe det nye produktet Budget som SAP Concur publiserte tidligere i år. Den nye budsjettfunksjonen gir bedre funksjonalitet, forbedret grensesnitt og flere integrasjoner med SAP Concur-produkter. Det som er mest verd å merke seg, er inkluderingen av ytterligere utgiftsdata fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request (tidligere var det bare data fra Concur Expense og Concur Request som var tilgjengelige).

Forretningsformål/kundefordel: Avviklingen av Budget Insight vil gi kunder muligheten til å kjøpe det nye produktet Budget som gir kundene mer for pengene ved at budsjetter blir synlige, gjennomførbare og nesten i sanntid.

**Planlagte endringer** Ny påloggingsside for SAP Concur

SAP Concur planlegger å legge til en ny påloggingsside som gir en oppdatert påloggingsopplevelse for brukere som logger på med brukernavn og passord. Nåværende brukere med enkeltpålogging (SSO) vil kunne logge seg på uten å måtte oppgi ytterligere påloggingsinformasjon. Denne funksjonen er planlagt for 2019.

Den nye funksjonen for påloggingssiden omfatter følgende:

  • Totrinnspålogging: Gir forbedret sikkerhet, oppfyller aktuelle bransjestandarder og gir en bedre suksessrate for pålogging
  • Pålogging med flere kontoer: Gjør det mulig for administratorer å logge på med flere kontoer
  • Fjerning av passordtips: Gir bedre sikkerhet for brukere og SAP Concur
  • Brukeravatar: Forbedrer brukeropplevelsen (planlagt i en fremtidig versjon)

Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir bedre sikkerhet og en raskere og mer praktisk opplevelse for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

**Planlagte endringer** Optimere og flytte siden Opplæringsadministrasjon

For å forenkle siden Opplæringsadministrasjon, endres funksjonaliteten og innholdet.

I tillegg til innholdsendringer, flyttes tilgang til siden Opplæringsadministrasjon fra Firmaadministrasjon til Verktøy.

Forretningsformål/kundefordel: Disse endringene gjør funksjonen Opplæringsadministrasjon enklere å finne og bruke.

**Planlagte endringer** Avvikling av funksjonaliteten Tøm testbrukertransaksjoner

SAP Concur er i ferd med å avvikle funksjonaliteten i funksjonen Testbrukeradmin som fjerner testbrukeres transaksjoner fra Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel og Concur Request.

Forretningsformål/kundefordel: Med denne endringen kan SAP Concur bruke flere ressurser på å utvikle og vedlikeholde funksjoner som brukes av mange eller de fleste av kundene våre.

**Planlagte endringer** Selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging (SSO) kommer til Concur

Med enkeltpålogging får brukere tilgang til flere applikasjoner ved å bruke ett sett med påloggingsinformasjon. For øyeblikket har SAP Concur to metoder for pålogging: Med brukernavn og passord, eller ved å bruke SSO med påloggingsinformasjon for identitetsleverandør (IdP), for eksempel en brukers påloggingsinformasjon for sin organisasjon.

SAP Concur planlegger å legge til en funksjon for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) i Concur som gir Concur-kunder et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO for sin organisasjon. SSO støttes for øyeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Andre SAP Concur-produkter og -tjenester er utenfor omfanget av denne første versjonen.

Den nye funksjonen for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) vil være tilgjengelig fra siden Administrasjon > Firma > Firmaadministrasjon.

Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen gir Concur-kunder et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO.

**Planlagte endringer** Arbeidsflyter for budsjett

I en fremtidig versjon vil det finnes arbeidsflyter for budsjett. Arbeidsflyter definerer hvordan systemet ruter fakturaer, utgiftsrapporter og forespørsler gjennom godkjennings- og behandlingstrinn. Med den fleksible arbeidsflytfunksjonen for Budget, kan firmaer designe arbeidsflyter som er skreddersydd til deres unike behov.

Uten budsjettgjennomgang kan budsjetter være helt brukt opp lenge før slutten av en periode eller et år, slik at organisasjonen står igjen med begrensede muligheter, og budsjettansvarlige med for eksempel overskredne budsjetter. I tillegg betyr tidlige utgifter at utgifter som er viktigere (for organisasjonen), vil bli avslått fordi budsjettet er brukt opp på mindre viktige utgifter på et tidlig tidspunkt.

Å kombinere budsjettgjennomgang i arbeidsflyten tilfører verdi. Revisjonsregler og regler for arbeidsflyttrinn kan hjelpe organisasjoner med å få kontroll over når det er fornuftig å finjustere etter en organisasjons spesifikke behov.

Like viktig er det å fastsette når en utgiftspost regnes som en budsjettforpliktelse. I de fleste organisasjoner skjer forpliktelsen når en utgiftspost betales. Den har gått gjennom de fleste om ikke alle godkjenningstrinnene. I andre organisasjoner skjer forpliktelsen mye tidligere. Så snart en innkjøpsrekvisisjon eller autorisasjonsforespørsel er godkjent, regnes den som "lovet".

Forretningsformål/kundefordel: Denne funksjonen vil gi kunder kontroll over budsjettutgiftene, for eksempel for å unngå å overskride budsjetter for tidlig i en budsjettperiode eller et budsjettår.

Kundemeldinger

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige med den andre versjonsinformasjonen fra SAP Concur hver måned som er tilgjengelig fra Nyheter - Professional Edition