Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, juli 2021

Først publisert

Sammendrag av versjonsinformasjon

Postene i denne delen er sammendrag av denne månedens versjonsinformasjon. Du finner versjonsinformasjonen for Professional Edition under Nyheter – Professional Edition

Administrasjon

Tilgjengelighetsforbedring for Travel-utgaver i administrasjon for reisesystem

Concur Travel har oppdatert siden Administrasjon for reisesystem for å gjøre det enklere for brukerne å skille mellom hvilke reisekonfigurasjoner som tilhører Professional, og hvilke som tilhører Standard Travel Edition.

Brukere har en tilgjengelig løsning for å skille mellom Professional- og Standard-utgavene av siden Administrasjon for reisesystem.

Migrering av e-post fra Travel til meldingstjenester, oppdatering av liste over sikre avsendere

Siden 2018 har vi flyttet det meste av e-postmeldingstjenesten vår til en ny skyplattform. På grunn av denne overgangen må firmaer som filtrerer innkommende e-post etter avsenderens IP-adresse, legge til nye IP-adresser i listen over sikre avsenere. Dette sikrer at brukerne deres kan motta e-post fra SAP Concur.

Vi er i ferd med å flytte e-postmeldinger som sendes fra Concur Travel, til e-postmeldingstjenesten vår som kjører på en ny skyplattform, for alle kunder. På EMEA-datasenteret skal vi i tillegg oppdatere IP-adressen for alle SAP Concur-løsninger. Vi anbefaler at du foretar eventuelle nødvendige endringer umiddelbart for å sørge for at organisasjonen din er forberedt.

Kunder på det nord-amerikanske datasenteret som bruker Concur Expense, har allerede lagt til IP-adressene i listen over sikre avsendere og berøres ikke.

Kunder på det nord-amerikanske datasenteret som bruker Concur Travel uten Concur Expense, berøres av denne endringen hvis de filtrerer innkommende e-post etter IP-adresser.

Alle kunder på EMEA-datasenteret som filtrerer innkommende e-post etter IP-adresser, berøres av endringen. Dette inkluderer kunder som bruker Concur Expense og som tidligere har lagt til IP-adresser i listen over sikre avsendere. SAP inkluderer flere IP-adresser som det skal sendes e-post fra.

Denne nye tjenesten gir forbedret stabilitet og sikkerhet. Den sikrer også at det går raskere å behandle og sende e-postmeldingene.

Autentisering

Støtte for HMAC er nå foreldet

SAP Concur-støtten for HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) er utfaset.

SAP Concur kommer med et selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging som gjør det mulig for kundeadministratorer å konfigurere SAML v2-forbindelser uten hjelp fra en SAP Concur Support-representant.

Denne endringen gir bedre sikkerhet og forbedret støtte for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Preferanser for informasjonskapsler og brukersamtykke

Uttrykkelig samtykke til informasjonskapsler og ingen lasting av informasjonskapsler utvidet til flere jurisdiksjoner (1. juli)

1. Juli 2021 implementerte SAP uttrykkelig samtykke til informasjonskapsler og ingen lasting av informasjonskapsler for SAP Concur-løsninger i EU, EØS, EFTA, Storbritannia og Brasil, for å sikre at løsningene oppfyller kravene for samtykke til informasjonskapsler i disse jurisdiksjonene.

  • Uttrykkelig samtykke til informasjonskapsler: Brukeren må gi samtykke til at det lagres informasjonskapsler på enheten deres ved å godkjenne en forespørsel om samtykke.
  • Ingen lasting av informasjonskapsler: Brukeren må gi uttrykkelig samtykke til informasjonskapsler før det kan lagres informasjonskapsler på enheten deres.

Denne endringen sikrer at SAP Concur-nettsteder overholder kravene om samtykke til informasjonskapsler i de oppførte jurisdiksjonene, og gir brukerne muligheten til å velge hvilke informasjonskapsler som lastes ned til enhetene deres av SAP Concur-løsninger.

Flyreise

**Pågående** CIBT – avvikling av gammel integrasjon

I februar 2020 lanserte SAP Concur og CIBT (CIBTvisas) en ny integrasjonsmetode via SAP Concur App Center, der den nye CIBT-appen er tilgjengelig. Den gamle integrasjonsmetoden med CIBT støttes fortsatt i en overgangsperiode, men SAP Concur vil etter hvert trekke tilbake den gamle integrasjonsmetoden for batchfilprotokollen, noe som etter planen vil skje 1. august 2021.

Med den nye integrasjonen via SAP Concur App Center er CIBT-tjenesten tilgjengelig for flere land. Reisende med profiler tilknyttet en Concur Travel-konfigurasjon basert i Danmark, Finland, Irland, Norge eller Sverige kan nå dra nytte av CIBTs visumtjenester.

CIBT har integrert med SAP Concurs Itinerary API og Travel Profile API, og har frigitt en App Center Connector for å legge til rette for kontinuerlig flyt av reiseruter i sanntid for å ekspedere kunder og reisende på en bedre måte.

CIBT kan støtte klienter og reisende i flere land og med en mer stabil, skalerbar integrasjon. Den nye integrasjonsmetoden reduserer også konfigurasjonsjobben for adminbrukere i Concur Travel.

Funksjonen Søk i både primær GDS og Southwest Direct Connect avvikles

Concur Travel avvikler funksjonen Søk i både primær GDS og Southwest Direct Connect for kunder som har aktivert både GDS og Southwest Direct Connect (WNDC). Funksjonen ble bygget før konseptet med varemerkepriser ble innført som en industristandard, og det ville krevet omfattende endringer i koden for å oppdatere denne funksjonen slik at den fungerer som forventet med varemerkepriser. SAP Concur har valgt å avvikle og fjerne denne funksjonen for å sikre at varemerkepriser fra Southwest fortsatt er søkbare og kan bestilles i Concur Travel.

De aktuelle innstillingene deaktiveres og fjernes for alle kunder. Dette er planlagt for 26. juli 2021. Dette betyr at kunder etter denne oppdateringen bare ser Southwest-innhold fra Direct Connect.

Denne endringen forenkler oppsettet for hvordan flyvninger og priser fra Southwest Airlines kildeangis i Concur Travel når Direct Connect er aktivert. Kunder ser også et redusert antall gjennomsøkninger i GDS siden disse søkene ikke lenger finner sted.

Komplett deltakelse for Southwest Airlines i Sabre

Southwest Airlines skal migrere fra den nåværende BBR-fordelingsmodellen (Basic Booking Request) til en komplett modell for fordeling av innhold, Direct Connect Availability. Denne endringen gjelder bare for Sabre-abonnenter med salgssted i USA eller amerikanske territorier som er godkjente av Southwest Airlines for billettutstedelse.

I et forsøk på å skape en felles brukeropplevelse for kundene våre, uavhengig av hvilken GDS de velger, arbeider vi med partnerne våre, Sabre og Southwest Airlines (WN), for å migrere fra den nåværende BBR-funksjonaliteten til funksjonaliteten med komplett innholdsdeltakelse. Planlagt for juli 2021. Målet er å få en funksjonaliteten lignende den som finnes i integrasjonen vår med Amadeus og Travelport.

Det er flere forskjeller mellom Southwest-løsningen i BBR og Direct Connect Availability som gir brukeren fordeler:

  • vanlige baner for handle etter pris og handle etter tidsplan, inkludert innhold med varemerkepriser
  • elektronisk billettutstedelse med ARC
  • endring før billettutstedelse
  • endring etter billettutstedelse
  • annullering av billett
  • reiseruter med flere byer
  • e-kvitteringer
  • offentlige satser for næringskunder
Oppgradering av Travelport-setekart

Concur Travel støtter nå en ny versjon av setekart med API-plattformen Travelport Universal.

SAP Concur har kjørt et pilotprosjekt med forhåndsutvalgte kunder og reiseadministrasjonsfirmaer. Pilotprosjektet var vellykket og ble fullført 30. juni. Fra og med 2. juli blir den nye versjonen av setekart tilgjengelig for alle Travelport-kunder.

Den nye brukeropplevelsen for setekart er nøyaktig og pålitelig og tar hensyn til kundens bonuskortstatus og typen pris som er valgt. De gamle setekartene tok ikke hensyn til noe av dette.

Det nye setekartet gir en forbedret suksessrate for valg av sete ettersom vi nå har en bedre forståelse for setetilgjengeligheten. Den nye brukeropplevelsen for setekart blir tilgjengelig for over 100 flyselskaper via Apollo og Worldspan og over 140 flyselskaper via Galileo.

Profil

Parenteser tillatt i mobiltelefonnumre i brukerprofil

SAP Concur har endret feltet Mobiltelefon på siden Profil slik at det godtar parenteser i tillegg til bindestreker, mellomrom og tall. Parenteser var tidligere ikke tillatt og resulterte i en feil. Ingen andre telefonnummerfelt, for eksempel Telefonnummer arbeid og Telefonnummer privat, er endret på denne måten.

Denne endringen ble gjort for å gjøre brukergrensesnittet konsistent med Travel Profile 2.0 API-en, som ble endret for å tillate parenteser i mobiltelefondata i juni 2021.

Reisekonfigurasjonsinnstillingen Velg en betalingsmetode (bare Professional Edition)

Med det nye konfigurasjonsalternativet Velg en betalingsmetode kan firma tilby brukerne å føre opp betalingsalternativ med det private kortet først, etterfulgt av virtuelle firmakort. Tidligere satte de aktuelle betalingsalternativene opp virtuelle kort før private kort som standard.

Med den nye konfigurasjonen kan brukerne sette opp betalingsalternativ etter hvilke kredittkort som brukes oftest, slik at betalingsprosessen blir mer effektiv.

TripLink

Funksjonen for plans@concur.com fjernes

Muligheten til å videresende e-postbekreftelser til plans@concur.com avvikles og fjernes fra og med 22. juli 2021. Den samme funksjonaliteten er fortsatt tilgjengelig med plans@tripit.com. Brukere må knytte sammen TripIt- og Concur Travel-kontoene sine slik at e-postbekreftelsene som sendes til plans@tripit.com, synkroniseres til Concur Travel automatisk.

SAP Concur avvikler og fjerner støtten for plans@concur.com fordi TripIt Pro tilbyr en mer omfattende tjeneste. Videresending av reiseplaner til plans@tripit.com gir samme funksjonalitet som plans@concur.com i tillegg til en forbedret brukertilfredshet ved bruk av TripIt, en populær reiseapp med fordeler for forretningsreisende.

Diverse

**Pågående** Obligatorisk SFTP med SSH-nøkkelautentisering

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filoverføringer med SAP Concur-produkter. SAP Concur gjør endringer for kunder og leverandører som deltar i datautveksling gjennom ulike sikre filoverføringsprotokoller, og forbedrer sikkerheten for disse filoverføringene.

Fra og med 10. april 2021 er ikke protokoller som ikke er SFTP (Secure File Transfer Protocol), og SFTP-passordautentisering tillatt for å koble til SAP Concur for filoverføringer:

  • Filoverføringskontoer som ikke bruker SFTP, må bytte til SFTP med SSH-nøkkelautentisering.
  • SFTP-filoverføringskontoer som bruker passordautentisering, må bytte til SSH-nøkkelautentisering.
  • Forespørsler om tilbakestilling av passord i SFTP krever at kunden oppgir en SSH-nøkkel for autentisering.

12. april 2021 begynte SAP å deaktivere filoverføringsforbindelser som ikke er i tråd med kravene. Prosessen med å deaktivere kontoer som ikke overholder kravene, fortsetter gjennom hele 2021. Hvis du har konfigurert flere filoverføringsforbindelser, gjelder denne endringen for alle filoverføringsforbindelsene dine.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • vs.concurcdc.cn

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for filoverføringer.

**Pågående** Roterende PGP-nøkkel tilgjengelig for filoverføringer

Filer som overføres til SAP Concur-produkter, må krypteres med SAP Concur PGP-fellesnøkkelen, concursolutionsrotate.asc.

  • Nøkkelfilen er tilgjengelig i kundens rotmappe.
  • Nøkkel-ID 40AC5D35.
  • RSA 4096-biters undernøkkel for signering og kryptering.
  • Nøkkelen utløper hvert 2. år.
  • Kunden har ansvar for å erstatte nøkkelen før den utløper
    • Neste utløpsdato: 4. september 2022.
    • SAP Concur planlegger å erstatte den nåværende roterende offentlige PGP-nøkkelen i klientens rotmappe 90 dager før utløpsdatoen.

Den utdaterte SAP Concur PGP-nøkkelen (nøkkel-ID D4D727C0) støttes fortsatt for eksisterende klienter, men fases ut i fremtiden.

SAP Concur anbefaler på det sterkeste at klienter bruker den tryggere roterende PGP-fellesnøkkelen til filoverføringer. For å legge til rette for en tryggere roterende offentlig PGP-nøkkel for filoverføring har SAP Concur lagt til nøkkelen i eksisterende klienters hjemmemappe fredag 15. januar 2021.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com
  • mft-us.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • mft-eu.concursolutions.com

Den roterende offentlige PGP-nøkkelen gir forbedret sikkerhet for filoverføringer.

**Pågående** Migrering av eldre SAP Concur-fil

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filmigreringer med SAP Concur-løsninger. SAP Concur-løsninger opprettholder undersystemet for filoverføring for å kunne tilby bedre sikkerhet for disse filoverføringene for kunder og leverandører som deltar i denne datautvekslingen.

SAP Concur er i ferd med å migrere entiteter som for øyeblikket bruker en eldre prosess for filflytting, til en mer effektiv og sikker filrutingsprosess som bruker API-er.

Kunder med entiteter som for øyeblikket er konfigurert til å bruke den eldre prosessen, migreres til den mer effektive prosessen på et tidspunkt mellom nå og 31. juli 2021. Når de er migrert til den mer effektive prosessen, kan klientene merke følgende forbedringer:

  • Med den eldre prosessen måtte klientene vente på at tidsplanen for filflyttingen skulle kjøre til et bestemt tidspunkt. Med den mer effektive og trygge API-baserte prosessen, blir utdrag og andre utgående filer fra SAP Concur-løsninger tilgjengelige innenfor den eksisterende OPN-perioden (Overnight Processing Period) kort tid etter at filene opprettes.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • • st.concursolutions.com

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for og mer effektive filoverføringer.

Sammendrag av planlagte endringer

Postene i denne delen er sammendrag av endringene som gjelder fremtidige versjoner. SAP Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne helt, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

VIKTIG: Disse planlagte endringene er kanskje ikke til stede i alle kommende forbedringer og endringer som påvirker dette SAP Concur-produktet eller denne SAP Concur-tjenesten. De planlagte endringene som gjelder for flere SAP Concur-produkter og/eller -tjenester står oppført i et sammenslått dokument. Gå gjennom de ytterligere oppsummeringene for administratorer av planlagte endringer under Administrasjonssammendrag for felles planlagte endringer, Professional Edition, juli 2021.

Flyreise

**Planlagte endringer** Støtte for endring etter billettutstedelse for Southwest via Travelport

Brukere kan for øyeblikket ikke gjøre endringer for Travelport Southwest-flyvninger etter at billetten er utstedt. Funksjonen for endring etter billettutstedelse for Southwest skal etter planen bli tilgjengelig for Travelport-kunder som har funksjonen Endring etter billettutstedelse aktivert i konfigurasjonen, i oktober 2021.

Med denne endringen kan brukere endre Southwest Airlines-flyvninger via Travelport med Concur Travel etter at billetten er utstedt.

Travelport-endringer etter billettutstedelse støttes bare via Apollo og Worldspan. Concur Travel sender ytterligere informasjon hvis denne funksjonaliteten aktiveres for Galileo-kunder på et senere tidspunkt.

Profil

**Planlagte endringer** XML-profilsynkronisering ikke lenger tilgjengelig etter 31. desember 2021

XML-profilsynkronisering, som brukes til å synkronisere Concur Travel-brukerprofildata med reiseadministrasjonsfirmapartnere, kommer til å fjernes. Dette er planlagt å skje i utgangen av 2021. Vi anbefaler at alle partnere tar kontakt med SAP Concur-representanter for å ta i bruk Travel Profile v2 API for administrasjon av brukerprofiler for Concur Travel.

XML-profilsynkronisering ble offisielt tatt ut av drift i 2016 på grunn av ustabiliteter og andre problemer. Travel Profile v2 API ble bygget for å erstatte denne utdaterte synkroniseringsprosessen. Den har nå nådd et stabilitetsnivå og modenhetsnivå som tilsier at det ikke lenger er grunn til å vedlikeholde flere ulike alternativer for profilsynkronisering.

Grunnleggende reisevirksomhet/teknisk

**Planlagte endringer** Behandling av PNR-kø – merknader om obligatoriske ID-er

For at Concur Travel skal kunne behandle frakoblede bestillinger og oppdateringer for nettbaserte bestillinger, må spesifikk informasjon finnes i PNR. I dag kreves alle disse opplysningene:

  1. Firma-ID (CLIQCID)
  2. Reisekonfigurasjons-ID (CLIQCONFIGID)
  3. Påloggings-ID (CLIQUSER)

Selv om alle disse har vært obligatoriske tidligere, har SAP Concur imidlertid ikke alltid avvist PNR-er når obligatoriske felt har manglet. Med denne oppdateringen håndheves disse kravene. Eventuelle Sabre-, Amadeus- eller Worldspan-PNR-er som mangler obligatorisk informasjon, avvises og plasseres i feilkøen. Galileo- og Apollo-PNR-er som mangler obligatorisk informasjon, avvises.

Concur Travel bruker reisekonfigurasjons-ID-en til å knytte reiser til riktig konfigurasjon. Denne informasjonen brukes også til å identifisere Compleat-integrerte kunder. Uten den ville ikke funksjoner for Concur Travel/Compleat-integrasjon vært tilgjengelige.

Klientmeldinger

Postene i dette avsnittet inneholder referansemateriell for alle klienter.

Tilgjengelighet

Tilgjengelighetsforbedringer

SAP implementerer endringer for å overholde WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) på en bedre måte. Informasjon om tilgjengelighetsrelaterte endringer i SAP Concur-løsninger publiseres hvert kvartal. Du finner en oversikt over de kvartalsvise oppdateringene på siden Accessibility Updates (bare tilgjengelig på engelsk).

Nettlesersertifiseringer og konfigurasjoner som støttes

Månedlige nettlesersertifiseringer og konfigurasjoner som støttes

Dokumentet SAP Concur versjonsinformasjoner – månedlige nettlesersertifiseringer inneholder aktuelle og planlagte nettlesersertifiseringer. Dokumentet er tilgjengelig med de andre månedlige versjonsinformasjonene fra SAP Concur.

Veiledningen Concur Travel & Expense Supported Configurations – Client Version er tilgjengelig med konfigurasjonsveiledningene, brukerveiledningene og annen teknisk dokumentasjon.

Underbehandlere

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere

Hvis du har spørsmål eller kommentarer, kan du sende en e-post til følgende adresse: Privacy-Request@Concur.com