Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, februar 2021

Først publisert

Sammendrag av versjonsinformasjon

Postene i denne delen er sammendrag av denne månedens versjonsinformasjon. Du finner versjonsinformasjonen for Professional Edition under Nyheter – Professional Edition

Autoriserte brukerstøttekontakter

Kontaktalternativ for sikkerhet / databeskyttelse skal legges til i profilen i SAP Concur Support Portal

SAP Concur-løsninger har lagt til et alternativ i SAP Concur Support Portal som gjør at autoriserte brukerstøttekontakter kan velge om de vil kontaktes om et sikkerhets- eller databeskyttelsesemne.

Denne utvidelsen gir kunder mer kontroll over hvem i firmaet som kontaktes om sikkerhets- eller databeskyttelsestemaer, og gir større kontroll over hvilke meldinger en autorisert brukerstøttekontakt mottar.

Flyreise

Hurtigutsjekking er avviklet

Hurtigutsjekking er en forbedret brukeropplevelse som reduserer ferdigstillingsprosessen fra fem til to sider: siden Kontroller og bestill og siden Bekreftet.

Funksjonen Hurtigutsjekking skulle erstatte den gjeldende utsjekkingen på fem sider for alle reisesegmenttyper, for eksempel hotell og bil.

SAP Concur kommer til å fjerne den eksisterende funksjonen Hurtigutsjekking i februar 2021.

Profile

Parameteren LastModifiedDate for Travel Profile API

I gjeldende Travel Profile 2.0 API har forespørselen om å hente reiseprofiloppsummeringer én obligatorisk parameter: LastModifiedDate. Med denne kan brukere hente profiloppsummeringer av andre brukere der profilene er endret siden den spesifiserte datoen. Utviklingsteamet hos SAP Concur oppdaget en feil der denne obligatoriske parameteren ikke ble håndhevet. I dag, hvis en bruker utelater parameteren LastModifiedDate, mottar de profiloppsummeringer for alle brukerne.

Fra februar 2021 kommer utviklingsteamet til SAP Concur til å håndheve inkluderingen av parameteren LastModifiedDate, slik det er dokumentert. Brukere som utelater LastModifiedDate, får en feilmelding.

Brukere som vil ha profiloppsummeringer for alle brukerne, kan definere LastModifiedDate som 1900-01-01T12:00:00.

Ved å løse denne feilen for å samsvare med gjeldende dokumentasjon, sikres brukerne en forbedret og konsistent brukeropplevelse.

Diverse

**Pågående** Utfasing av Director SAML-tjenesten og migrering til SAML v2

Støtten for Director SAML-tjenesten fases ut. Reiseadministrasjonsfirmaer og SAP Concur-medarbeidere begynner snart å hjelpe kunder som for øyeblikket bruker Director SAML, med å migrere til SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

Klienter som for øyeblikket bruker Director SAML, oppfordres til å migrere til SAML v2 så snart som mulig.

Denne endringen gir bedre sikkerhet og forbedret støtte for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

**Pågående** Utfasing av HMAC-initiert migrering til selvbetjent SSO

SAP Concur-støtten for HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) fases ut. Reiseadministrasjonsfirmaer og SAP Concur-medarbeidere er i gang med å hjelpe kunder som for øyeblikket bruker HMAC, til å migrere til SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur kommer med et selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging som gjør det mulig for kundeadministratorer å konfigurere SAML v2-forbindelser uten hjelp fra en SAP Concur Support-representant.

Denne endringen gir bedre sikkerhet og forbedret støtte for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

**Pågående** Migrering av eldre SAP Concur-fil

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filmigreringer med SAP Concur-løsninger. SAP Concur-løsninger opprettholder undersystemet for filoverføring for å kunne tilby bedre sikkerhet for disse filoverføringene for kunder og leverandører som deltar i denne datautvekslingen.

SAP Concur er i ferd med å migrere entiteter som for øyeblikket bruker en eldre prosess for filflytting, til en mer effektiv og sikker filrutingsprosess som bruker API-er.

Kunder med entiteter som for øyeblikket er konfigurert til å bruke den eldre prosessen, migreres til den mer effektive prosessen på et tidspunkt mellom nå og 31. juli 2021.

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for og mer effektive filoverføringer.

Versjonsinformasjon for forhåndsvisning skal ikke publiseres lenger

Fra og med januar 2021-versjonen kommer ikke SAP Concur Technical Publications til å publisere versjonsinformasjonen for forhåndsvisningen lenger. Denne endringen gjennomføres for å effektivisere klientkommunikasjonen vår. Med denne endringen publiseres det bare to sett med versjonsinformasjon for hver månedlige frigivelsessyklus: utkast til versjonsinformasjon og endelig versjonsinformasjon.

Denne endringen forenkler kommunikasjonen rundt versjonsinformasjon.

Roterende PGP-nøkkel tilgjengelig for filoverføringer (15. januar)

Filer som overføres til SAP Concur-løsninger må krypteres med den offentlige SAP Concur PGP-nøkkelen, concursolutionsrotate.asc.

  • Du finner nøkkelfilen i klientens rotmappe
  • Nøkkel-ID 40AC5D35
  • RSA 4096-biters delnøkkel for signering og kryptering
  • Nøkkelen utløper hvert 2. år
  • Klienten har ansvar for å erstatte nøkkelen før den utløper
    • Neste utløpsdato: 4. september 2022

    • SAP Concur planlegger å erstatte den roterende offentlige PGP-nøkkelen i klientens rotmappe 90 dager før utløpsdatoen.

Den utdaterte SAP Concur PGP-nøkkelen (nøkkel-ID D4D727C0) støttes fortsatt for eksisterende klienter, men fases ut i fremtiden.

Den roterende PGP-fellesnøkkelen gir forbedret sikkerhet for filoverføringer.

Grunnleggende reisevirksomhet/teknisk

Ytelsesforbedringer for frakoblet PRN-rapportering

For at Concur Travel skal kunne behandle frakoblede bestillinger og oppdateringer for nettbaserte bestillinger, overvåker Concur Travel for øyeblikket med jevne mellomrom køer som er identifisert i byråets konfigurasjon. Per i dag er intervallet som defineres av Concur Travel, statisk, og forekommer uavhengig av aktivitetsnivået i køen. Hver gang Concur Travel åpner køen, gjøres dette via et sett med GDS-skanninger som er nødvendige for å åpne køen, åpne PNR, behandle PNR-er og lukke køen. Selv om det bare er én enkelt PNR, kreves det samme antallet skanninger for å åpne/lukke køen.

Med de planlagte endringene justeres intervallet dynamisk basert på aktivitetsnivået i køen. Når aktiviteten er lav, økes intervallet proporsjonalt med dette. Når aktiviteten tiltar, forminskes intervallet dynamisk proporsjonalt med dette. Ettersom den er basert på aktivitet utløses ikke intervalljusteringen av et definert antall PNR-er i køen, men i stedet av den relative endringen fra forrige behandlingstid.

Med denne forbedringen kan skanneintervallene endres automatisk av Concur Travel slik at de er egnet for aktivitetsnivået til køene som er identifisert i byråets konfigurasjon.

Sammendrag av planlagte endringer

Postene i denne delen er sammendrag av endringene som gjelder fremtidige versjoner. SAP Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne helt, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

VIKTIG: Disse planlagte endringene er kanskje ikke til stede i alle kommende forbedringer og endringer som påvirker dette SAP Concur-produktet eller denne SAP Concur-tjenesten. De planlagte endringene som gjelder for flere SAP Concur-produkter og/eller -tjenester står oppført i et sammenslått dokument. Gå gjennom de ytterligere oppsummeringene for administratorer av planlagte endringer under Administrasjonssammendrag for felles planlagte endringer, Professional Edition, februar 2021.

Autentisering

**Planlagte endringer** PSD2 Strong Customer Authentication

PSD2 (Payment Services Directive) er en europeisk bestemmelse for elektroniske betalingstjenester. Den har som mål å sikre tryggere betalinger i Europa, fremme nyskapninger og hjelpe banktjenester med å legge til rette for nye teknologier. En viktig utvikling i PSD2 er introduksjonen av nye sikkerhetskrav, kjent som SCA (Strong Customer Authentication).

SCA er et europeisk krav som er opprettet for å sikre tryggere nettbaserte betalinger. Direktivet krever at innkjøpere skal autentiseres ved å bruke multifaktorteknikker for å øke sikkerheten og redusere muligheten for svindel. Det er opp til hver enkelt leverandør og bank/kortutsteder å bestemme, fra transaksjon til transaksjon om dette ekstra autentiseringsnivået er nødvendig.

SAP Concur skal levere en SCA-løsning i samarbeid med 3DS-leverandøren vår. Vi videreformidler fremdriften og holder dere oppdatert via fremtidig versjonsinformasjon.

Flyreise

**Planlagte endringer** CIBT – avvikling av gammel integrasjon

I februar 2020 lanserte SAP Concur og CIBT en ny integrasjonsmetode via SAP Concur App Center, der den nye CIBT-appen har vært tilgjengelig siden da. Den gamle integrasjonsmetoden med CIBT støttes fortsatt i en overgangsperiode, men SAP Concur vil etter hvert avvikle den gamle integrasjonsmetoden for batchprofilprotokollen. Den opprinnelige avviklingsdatoen som ble annonsert i versjonsinformasjonen i februar 2020, var november 2020. For å gi våre kunder og forretningspartnere mer tid til overgangen og mildne litt på innvirkningen Covid-19-pandemien har hatt på enkelte organisasjoner, har SAP Concur besluttet å forlenge overgangsperioden. Avviklingen er planlagt til andre halvdel av 2021. Flere detaljer kommer nærmere avviklingsdatoen.

Fordeler med den nye integrasjonsmåten: CIBT-tjenesten er tilgjengelig i flere land. Reisende med profiler tilknyttet en Concur Travel-konfigurasjon basert i Danmark, Finland, Irland, Norge eller Sverige kan nå dra nytte av CIBTs visumtjenester.

CIBT har integrert med SAP Concurs Itinerary API og Travel Profile API og har frigitt en App Center Connector for å legge til rette for kontinuerlig flyt av reiseruter i sanntid for å ekspedere klienter og reisende bedre.

**Planlagte endringer** Gogo Inflight Wi-Fi avvikles

Concur Travel tilbyr for øyeblikket planlagt Wi-Fi-tilgjengelighet for en flyvning, og muligheten til å forhåndskjøpe Wi-Fi-tilgang for en rekke flyselskaper via Gogo Inflight Wi-Fi.

Funksjonen ble introdusert da Wi-Fi var et nytt tilbud om bord på fly og denne funksjonaliteten var sjeldent tilgjengelig.

Denne funksjonen kommer til å fjernes i april 2021 av følgende årsaker:

  • De fleste brukere kjøper dette produktet på flyet i stedet for på forhånd. Det er dermed ikke optimalt å ha denne varen tilgjengelig for salg i bestillingsverktøyet.
  • De reisende har tilgang til andre Wi-Fi-alternativer i tillegg til Gogo Inflight Wi-Fi-produktet. Indikatorikonet for Gogo Inflight Wi-Fi for planlagte flyvninger gjenspeiler ikke det reelle utvalget av tilgjengelige Wi-Fi-tilbud på tvers av alle globale flyselskaper.
  • E-kvitteringer støttes ikke (krever manuell refusjonsbehandling for reisende).
  • Concur Travels visjon for flyreiser inkluderer introduksjon av mer omfattende og universal dekning av flyselskapenes produktdetaljer, inkludert Wi-Fi-tilbud per flyvning.
**Planlagte endringer** Park 'N Fly avvikles

Concur Travel tilbyr for øyeblikket reisende muligheten til å kjøpe Park ‘N Fly-parkering i nærheten av enkelte flyplasser til en redusert pris ved bestilling.

Denne funksjonen ble introdusert som et kostnadseffektivt alternativ til flyplassparkeringen ved mange flyplasser i USA.

Denne funksjonen kommer til å fjernes i april 2021 av følgende årsaker:

  • Vedvarende nedgang i bruken av Park ‘N Fly bestilt via Concur Travel før pandemien, i tillegg til krav om å vedlikeholde tjenesten og nødvendige funksjonelle oppdateringer (deriblant oppdateringer om tilgjengelige flyplasser på grunn av permanente stengninger av Park ‘N Fly-parkeringsplasser) gjør det uøkonomisk med fremtidige investeringer i denne funksjonen.
  • Andre alternativer til parkering utenfor flyplassen er tilgjengelig for de reisende til redusert pris i tillegg til Park ‘N Fly-produktet. En generisk parkeringsløsning som er begrenset til steder i USA, gjenspeiler ikke alle tilbud eller løsninger på tvers av det globale markedet for parkering utenfor flyplass.
  • E-kvitteringer støttes ikke (krever manuell refusjonsbehandling for reisende).

Hotell

**Planlagte endringer** Støtte for firmarabattmerknader – kundespesifikk hotellanskaffelse (bare profesjonell utgave)

Med firmarabattmerknader kan Concur Travel-administratorer inkludere tilleggsinformasjon om hotellet for å hjelpe de reisende med å sammenligne og velge det hotellet de ønsker, for eksempel:

  • parkering, treningsrom
  • busstransport til/fra flyplass
  • frokost

For øyeblikket konfigureres firmarabattmerknader gjennom siden Administrer firmarabatter, og er bare tilgjengelig for hoteller som kommer opp i søkeresultater med GDS-satser. Dette ekskluderer hoteller som kommer opp i søkeresultater fra partnere for kundespesifikk hotellanskaffelse.

I første kvartal av 2021 er det planlagt at leverandører av kundespesifikk hotellanskaffelse skal kunne koble firmarabattmerknader som er lagt inn for GDS-hoteller i Concur Travel, med de samme hotellene når de går tilbake til Concur Travel via Hotel Service v2-grensesnittet. Det tilrettelegges for koblingen med tilordninger mellom CHS-leverandør-ID-ene og GDS-ID-ene via hotellenes GIATA-ID-er. For å være mer nøyaktig, så er utvidelsen TPA_PropertyReferenceInfo lagt til for å gjøre det mulig for leverandørene å inkludere hotellets GIATA-ID i API-søkeresponsen for Hotel Service v2.

Denne utvidelsen sikrer en konsistent opplevelse for alle brukere ved å gjøre det mulig å vise firmarabattmerknader for hoteller som tidligere ikke var tilgjengelige gjennom kundespesifikk hotellanskaffelse.

Klientmeldinger

Postene i dette avsnittet inneholder referansemateriell for alle klienter.

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige i den andre månedlige versjonsinformasjonen fra SAP Concur fra Nyheter - Professional Edition