Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, april 2017

Siste oppdatering: 21. april 2017

Administrasjon

** KOMMER denne sommeren ** Velkomstmeldinger for å invitere brukere

Snart kan alle kunder opprette en e-postmal for velkomstmeldinger som kan sendes ut når det opprettes en ny pålogging. Enten den opprettes manuelt eller via Travel-import. Vi har som mål å lansere denne funksjonen sommeren 2017, og vi holder deg oppdatert om fremdriften.

Forretningsformål: Kunder kan opprette meldinger som gjelder spesielt for firmaet, til egne Concur-brukere i tillegg til en alternativ melding for ikke-ansatte, ettersom innholdet ofte er forskjellig.

Flyreise

Støtte for Travelport-varemerkepriser – American Airlines

Concur samarbeider tett med våre partnere for reservasjonssystemet (GDS) for å levere varemerket flyprisinnhold i Concur Travel. I denne versjonen er vi glade for å meddele at varemerkepriser nå er tilgjengelige i Concur Travel for American Airlines for våre Travelport-kunder.

Forretningsformål: Reisende kan nå se og bestille alle tilgengelige varemerkepriser for dette flyselskapet i Concur Travel, i stedet for å måtte bestille via andre kanaler.

**KOMMER SNART** Amadeus – Air New Zealand

Historisk sett har Concur støttet varemerkepriser på australske og trans-tasmanske markeder via funksjonaliteten for fleksible billetter, men har ikke kunnet støtte innenlandsmarkedet i New Zealand på grunn av noen tekniske begrensninger for hvordan billettene arkiveres på det markedet. Etter at Air New Zealand (NZ) nylig gjorde endringer i hvordan deres priser på innenlandsmarkedet arkiveres, er Concur nå i stand til å støtte disse prisene via funksjonaliteten for fleksible billetter.

Concur leverte støtte for disse prisene for våre Sabre-kunder mot slutten av 2016. Nå arbeider vil for å gi støtte til våre Amadeus-kunder. Vi forventer å lansere denne funksjonen for Amadeus-kunder i løpet av de neste månedene.

Forretningsformål: Concur Travel-brukere med New Zealand som reisemål, har tilgang til et bedre utvalg med priser for flyreiser i New Zealand.

**KOMMER SNART** Prisjustering fra Air Canada

Air Canada (AC) skal forbedre sin prisstruktur i mai 2017. Fra og med denne endringen kan Tango- og Flex-prisseriene bruke samme felles bestillingsklasse. Dette kan påvirke måten priser presenteres på i Concur Travel, avhengig av hvordan kundens nettsted er konfigurert til å hente Air Canada-innholdet.

Sabre - Refunderbare innvekslinger

I denne versjonen lanserer Concur nye funksjoner for kunder som bruker Sabre Automated Exchange: Muligheten til å veksle inn en refunderbar billett i en annen refunderbar billett.

Forretningsformål: Alle Concur Travel-kunder som bruker Sabre og som har funksjonen for endring av billetter i etterkant aktivert, kan nå endre en refunderbar flyreise til en annen refunderbar flyreise. Vær oppmerksom på at når du bestiller en rundreise eller en reise med flere segmenter på én billett, gjelder den mest restriktive prisen på endringstidspunktet.

Nettpriser

**KOMMER 9. mai** Southwests migrasjon til nytt reserveringssystem og effekten av dette på bestillinger

Southwest Airlines migrerer reserveringssystemet fra den nåværende Sabre-baserte plattformen til Amadeus Altea-plattformen. Concur har arbeidet møysommelig med Southwest i løpet av de siste 6 månedene med migrasjonstesting for å sikre at klientenes arbeidsflyt ikke avbrytes.

Migrasjonen påvirker den direkte tilkoblingen til Concur Travel for bestillinger som strekker seg over migrasjonsdatoen. Southwest har kunngjort at endelig dato for produksjonsstart er 9. mai 2017. Se versjonsinformasjonen for å få mer informasjon om start-/sluttdatoer for reiser som strekker seg over 9. mai.

Tog

Renfe og Statens Järnvägar (SJ) nå tilgjengelig via Concur Travel

Concur Travel har for øyeblikket toginnhold for USA, Canada, Frankrike, Tyskland og Storbritannia. I denne versjonen kommer Concur til å legge til innhold for Spania (Renfe) og Sverige i porteføljen for jernbaneselskap i Concur Travel.

Forretningsformål: Reisende kan bestille toginnhold for Spania og Sverige i Concur Travel – ett enkelt, intuitivt, webbasert grensesnitt med god brukervennlighet.

Amadeus – Støtte for frakoblede SNCF-bestillinger

Concur er glade for å meddele støtte for frakoblede SNCF-bestillinger via Amadeus Rail Display.

Forretningsformål: Sluttbrukere kan nå se sine frakoblede SNCF-bestillinger i Concur Travel.

**KOMMER SNART** SNFC-støtte for digitalisert Bon Voyage

Reglene for punktlighetsgarantier har utviklet seg, og SNFC ønsker derfor å digitalisere Bon Voyage-kompensasjonen som gis til klientene. SNFC bruker Bon Voyage til å gi finansiell kompensasjon, for øyeblikket i form av fysiske verdikuponger, til kundene, for eksempel når et tog er blitt forsinket. Disse verdikupongene kan bare brukes én gang på stasjonskanaler og reisebyråkanaler.

Forretningsformål: Med denne funksjonen gir vi reisende muligheten til å bruke en digitalisert Bon Voyage-kode til å trekke verdikupongbeløpet fra den samlede bestillingskostnaden.

Møter

**KOMMER januar 2018** Concur Meeting avvikles fra og med 1. januar 2018

Fra og med 1. Januar 2018 vil ikke Concur Meeting være tilgjengelig for møteplanleggere eller -deltakere. Concur råder klienter til å aktivere Concurs funksjon for tredjepartsmøter.

Profil

Støtte for flernasjonale, latinbaserte tegn

Concur er glade for å meddele fullstendig støtte for flernasjonale, latinbaserte tegn for reisende under oppretting av PNR-er i GDS. Dette inkluderer tegn som brukes i de nordiske landene, Polen, Tyskland og andre land i Europa.

Concurs translitterasjoner følger standardene som er definert av ICAO (Den internasjonale organisasjonen for sivil luftfart).

Travel Profile v2.0 – Delen Generelt – SabreProfileId

Travel Profile API 2.0 tillater allerede TMC-er, med de riktige TMC-tillatelsene, å hente GDS-profilnavn. I denne versjonen vil API også inneholde ID-en for Sabre-profilen for TMC-er som er interessert i å hente ID-en for Sabre-profilen til en bruker.

Feltet ID for Sabre-profil støttes i både lese- og skrivemodus. Det maksimale antallet tegn som er tilgjengelig i skrivemodus, er 60.

**KOMMER i juni** Synkronisering av XML-profil opphører

Synkronisering av XML-profil opphører. Etter juni 2017 støtter ikke Concur lenger synkronisering av XML på utviklingsbasis, ettersom alle våre ressurser vil være opptatt med Travel Profile API 2.0 som vår nye og dedikerte profilsynkroniseringsprosess. I henhold til policyen for API Lifecycle & Deprecation blir bare kritiske problemer håndtert mellom januar og juni 2017. Etter juni 2017 vil Concur sørge for at tjenesten er tilgjengelig, men vil ikke korrigere feil som oppdages i tjenesten.

Diverse

Sende søkeresultater via e-post

I denne versjonen kan Travel-brukere sende søkeresultater via e-post direkte fra Concur Travel. Koblingen Skriv ut / Send med e-post vises på siden med søkeresultater like over fanearkene Handle basert på priser og Handle basert på reiseplan.

Forretningsformål: Brukere trenger ikke lenger klippe og lime inn søkeresultatene i en e-postmelding.

Forbedringer i suksessrater for e-kvittering for hotell

Med denne versjonen fjerner Concur kravet om at et kredittkort må være registrert i e-kvitteringsprogrammet for at reisende skal kunne motta e-kvittering for hotell. Brukere kan fortsatt velge bort enkelte kredittkort fra e-kvitteringsprogrammet slik at de ikke kan deles med e-kvitteringsleverandører for hotell.

Forretningsformål: Reisende vil få flere e-kvitteringer fra deltakende e-kvitteringsleverandører for hotell, og vil bruke mindre tid på å fylle ut utgiftsrapporter.

Ignorere nye PNR-er med ID-er for reiseforespørsler

I denne versjonen ignorerer Concur PNR-er i rapportkøen eller fra TBF (Travelport Booking Feed) hvis de har en forespørsels-ID og ikke finnes i Concur ennå.

Forretningsformål: Denne endringen løser et problem som har skapt store problemer for TMC-er og kunder. Historisk sett har Concur gitt råd til TMC-er om ikke å plassere PNR-er i rapportkøen eller tillate at de sendes via TBF hvis de likevel kom til å vises i køen for frakoblet godkjenning. Den prosessen viste seg ikke å fungere.

Etter denne versjonen vil TMC-er kunne opprette en PNR med en forespørsels-ID og la den sendes til Concur på vanlig måte uten å måtte bekymre seg for at godkjenningsprosessen blir forstyrret. Når PNR-en forsvinner fra køen for frakoblet godkjenning, godta Concur fremtidige oppdateringer fra rapportkøen eller TBF.

Støtte for krypteringsprotokollen TLS v 1.0 avsluttes

Concur introduserer en syklus for avvikling av støtte for versjon 1.0 av krypteringsprotokollen TLS, med fortsatt støtte for de sikrere 1.1- og 1.2-versjonene av TLS. Som bakgrunn muliggjør TLS-protokollen sikker kommunikasjon frem og tilbake mellom en telefon eller datamaskin og en skybasert tjeneste.

Dagspass for Sunset Gogo-smarttelefon

Gogo kommer snart til å avslutte tilbudet om dagspass for Gogo Wi-Fi-smarttelefoner. Concur fjerner tilbudet fra Travel og dokumentasjonen når det avvikles.

Alternativet Dagspass for Gogo Wi-Fi vil fortsatt være tilgjengelig.

Språkoppdateringer – Latinamerikansk spansk, italiensk

Vær oppmerksom på disse endringene, ettersom de kan påvirke firmaets interne dokumentasjon eller opplæringsmateriell.

Concur har oppdatert følgende termer for latinamerikansk spansk.

Engelsk term

Tidligere spansk term

Oppdatert spansk term

allocation

distribución

asignación

allocate

distribuir

asignar

Concur har endret følgende italienske termer:

Engelsk term

Tidligere italiensk term

Oppdatert italiensk term

segment

segmento

tratta

workflow

regola del flusso di lavoro

workflow

**KOMMER SNART** Språkoppdateringer – Svensk, portugisisk (Brasil), nederlandsk, italiensk

Vær oppmerksom på disse endringene, ettersom de kan påvirke firmaets interne dokumentasjon eller opplæringsmateriell.

Concur endrer følgende svenske termer i maiversjonen.

Engelsk term

Tidligere svensk term

Oppdatert svensk term

line item

radobjekt

Radpost

Concur endrer følgende portugisiske (Brasil) termer i maiversjonen.

Engelsk term

Tidligere portugisisk (Brasil) term

Oppdatert portugisisk (Brasil) term

route

rota

trajeto

employee

empregado

funcionário

Concur endrer følgende nederlandske termer i maiversjonen.

Engelsk term

Tidligere nederlandsk term

Oppdatert nederlandsk term

vendor

leverancier/aanbieder/merchant/bedrijf

leverancier

supplier

leverancier/aanbieder/bedrijf

leverancier

merchant

leverancier/merchant

handelaar

provider

leverancier/aanbieder/verstrekker/provider verlener/uitgever

aanbieder

Concur endrer følgende italienske termer i maiversjonen.

Engelsk term

Tidligere italiensk term

Oppdatert italiensk term

cash advance

anticipo di cassa

anticipo

line item

voce riga

voce

**KOMMER SNART** Endringer i e-kvitteringer som påvirker Travel-Only-kunder

Concur har investert i ny e-kvitteringsteknologi som gjør at Concurs partnere kan levere mer omfattende kvitteringer av høyere kvalitet enn det som for tiden er mulig. Dette er et viktig trinn i realiseringen av vår intensjon om en problemfri utgiftsrapport. For å gi den beste brukeropplevelsen blir e-kvitteringer nå bare tilgjengelige for kunder som har Concur Expense.

Muligheten for reisende å vise e-kvitteringene som er knyttet til en bestemt reise, samtidig som man viser reiseruten, vil bli fjernet. Travel-Only-kunder har ikke lenger tilgang til e-kvitteringer Travel- og Expense-kunder har nå tilgang til kvitteringer eksklusivt via Expense, der det kan utføres ulike funksjoner for kvitteringene.

**KOMMER I AUGUST 2017** Støtten for Microsoft IE v.10 avvikles 18. august 2017

Støtten for Microsoft Internet Explorer (IE) versjon 10 under Concur-produkter avvikles 18. august 2017. Concur anbefaler på det sterkeste at klienter som bruker IE v.10, oppdaterer til nyeste versjon av IE-nettleseren før denne datoen, eller at de installerer og arbeider med en annen støttet nettleser.

Avskriving av Internet Explorer 10 – Banner i brukergrensesnitt

Etter at Concur har avskrevet TLS 1.0 fra concursolutions.com, blir Internet Explorer 10 satt i kø for avskriving i august 2017. Et banner vil bli lagt til i april 2017 for å varsle gjenværende brukere av Internet Explorer 10 om at deres nettleserversjon ikke lenger vil motta støtte, og at de bør oppgradere til Internet Explorer 11.

Forretningsformål: Ved å oppgradere til Internet Explorer 11 kan firmaer bruke en støttet Microsoft-nettleser som støtter TLS 1.2 som standard.

**KOMMER august 2017** Nytt betalingsalternativ i Concur Travel: Virtuell betaling

I 2017 kommer Concur Travel til å slå seg sammen med Conferma, som er en teknologileverandør som arbeider med banker og reiseleverandører, for å utstede virtuelle kort som reiseleverandørnettverket deres i 184 land kan bruke.

Den første fasen av integreringen vil gjelde for GDS-hoteller. Flere reisetjenester (flyreiser, togreiser osv.) vil følge kort tid etter.

TMC-er vil få tilgang én måned på forskudd fra og med juli. Funksjonen blir tilgjengelig for alle i augustversjonen.

Forretningsformål: Concur Travel genererer et engangskredittkortnummer for et definert beløp (inkludert et CVV-nummer, om nødvendig), og sender det kortnummeret til hotelleverandøren. I tillegg vil hotellet motta en faks med kortinformasjonen, og på den måten sørger man for direktefakturering for den hotellreservasjonen.