Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Request Professional Edition, desember 2016

Forespørsel

Passiv godkjenning er nå tilgjengelig

I tidligere versjoner har forespørselen fortsatt statusen Venter på godkjenning når datoen for godkjenning av forespørselen utløper. Dette fører til inkonsistens mellom reisen og forespørselsstatusen. Med funksjonen Passiv godkjenning kan godkjenneren velge å behandle en forespørsel som venter på vedkommendes godkjenning. Hvis godkjenneren ikke behandler forespørselen, oppdateres forespørselen med handlingen passiv godkjenning. Funksjonen Passiv godkjenning har følgende funksjonalitet:

  • Muligheten til å sette en utløpsperiode (i dager etter sending) for forespørsler som venter på godkjenning. Når utløpsdatoen nås, brukes den passive godkjenningshandlingen på forespørselen.

  • Muligheten til å velge den passive godkjenningshandlingen, enten Godkjenn eller Send tilbake.

  • Muligheten til å utløse den passive godkjenningshandlingen et antall timer før siste godkjenningsdato for forespørselen. Siste godkjenningsdato konfigureres i Travel. Innstillingene for passiv godkjenningshandling konfigureres på policynivå.

Forretningsformål/kundefordel: Det finnes et alternativ for passiv godkjenning i den frittstående versjonen av Concur Travel. Før denne funksjonen var det slik i Request at hvis godkjenneren ikke godkjente en forespørsel før siste godkjenningsdato, ble reisen kansellert. Med funksjonen Passiv godkjenning i Request kan kunder konfigurere en automatisk godkjenning (eller tilbakesending) før siste godkjenningsdato. Dette forhindrer at reisen kanselleres. Denne funksjonen er viktig i land der tidsgrensen for godkjenning er veldig kort. Mange firmaer foretrekker å la den reisende bestille reisen selv, til og med uten godkjenning, i stedet for at reisen kanselleres hvis den ikke godkjennes i tide.

Reiseoppdatering etter godkjenning er nå tilgjengelig

Concur har lagt til funksjonen Reiseoppdatering etter godkjenning i Request. Ofte bestiller de reisende reisen på forhånd når de skal delta på et møte, og så forlenges eller flyttes møtet. Hvis reiseforespørselen allerede er godkjent, kan de ikke endre planen med mindre de kontakter TMC, og pådrar seg høyere bestillingsgebyrer. Med funksjonen Reiseoppdatering etter godkjenning kan brukere gjøre endringer i en godkjent forespørsel uten å måtte gå gjennom TMC. Funksjonen inneholder følgende funksjonalitet:

  • Brukeren kan tilbakekalle en godkjent forespørsel, endre reisen som er knyttet til den, og deretter sende forespørselen på nytt. Hvis siste godkjenningsdato allerede er passert når brukeren tilbakekaller forespørselen, har han/hun 24 timer på seg til å sende forespørselen på nytt fra det tidspunktet da forespørselen ble tilbakekalt, ellers kanselleres reisen.

    Hvis tidsgrensen for godkjenning ikke er endret og er i fortiden, har brukeren 24 timer på seg fra tilbakekallingen til å endre reisen og få forespørselen godkjent. Ellers kanselleres reisen.

  • En ny arbeidsflytvariabel, Forrige godkjente beløp, gjør at administratorer kan konfigurere en arbeidsflyttrinnregel basert på hvor stor forskjell det er mellom forrige godkjente beløp og det nye beløpet. Concur anbefaler at kunder lar være å godkjenne forespørselen som er sendt på nytt, med mindre beløpet er betydelig endret.

  • Hvis forespørselen krever godkjenning etter at den er sendt på nytt, og ikke blir godkjent før tidsgrensen for godkjenning, kanselleres reisen. Funksjonen for reiseoppdatering etter godkjenning er bare tilgjengelig for kunder med TMC som støtter funksjonen.

Forretningsformål/kundefordel: Endring av reise etter godkjenning finnes i den frittstående versjonen av Concur Travel. Med denne utvidelsen kan kunder med Travel integrert med Request, oppdatere reiser etter godkjenning. Det er også mulig å kreve ny godkjenning etter at reisen er oppdatert.

Onlinehjelp - nye språk er tilgjengelige

Concur har oppdatert og utvidet den oversatte onlinehjelpen som er tilgjengelig for kunder. I desember 2016-versjonen peker Hjelp-menylenkene til den nye oversatte hjelpen. Følgende språk er flyttet opp fra Tier 2 til Tier 1:

  • Tsjekkisk (cs)

  • Dansk (da)

  • Finsk (fi)

  • Koreansk (ko)

  • Norsk (no)

  • Polsk (pl)

  • Russisk (ru)

I tillegg er oversettelsene for de eksisterende Tier 1-språkene oppdatert.

Forretningsformål/kundefordel: Det nye hjelpeinnholdet har aktuelle oversettelser for 21 språk, slik at sluttbrukerne til globale kunder får mer informasjon som kan hjelpe dem med å lykkes.

Administrasjonssammendrag for versjonsinformasjon er nå tilgjengelige i onlinehjelp

Concur har utvidet versjonsinformasjonen som er tilgjengelig i onlinehjelpen, ved å legge til nye sider med versjonsinformasjon og administrasjonssammendrag. Lenkene Nyheter og Administrasjonssammendrag for versjonsinformasjon vises nå i den venstre menyen i onlinehjelpen for alle administratorbrukere.

Administrasjonssammendraget for versjonsinformasjon (HTML-format) vil bli oversatt til alle Tier 1-språkene. Administratoren kan også vise den fullstendige versjonsinformasjonen (bare engelsk, i DOC- eller PDF-format) og utgivelseskalenderen. Det oversatte administrasjonssammendraget vil være tilgjengelig via disse sidene kort tid etter den månedlige utgivelsen.

Forretningsformål/kundefordel: Siden Nyheter samler all informasjon som Concur publiserer for hver versjon, slik at travle administratorer bare trenger å sjekke ett sted. De nye oversettelsene av administrasjonssammendraget gir globale administratorer et sammendrag av månedlige endringer på sitt språk.

Oppdatere bakgrunnsbilder på påloggingssiden for ConcurSolutions.com

Hvert kvartal oppdateres de sykliske bakgrunnsbildene på siden Logg på med nye bilder. Gjelder påloggingsside. Gjelder både Professional- og Standard-versjoner.

Forretningsformål/kundefordel: Gir påloggingssiden et friskt utseende.

Administrasjon

Import-/utdragsadministrator – jobbkjøringsbekreftelse og protokollføring av endringer

Med denne versjonen ser rollene Import/utdragsadministrator og Import-/utdragsmonitor en bekreftelsesmelding når de velger å utføre en import- eller utdragsjobb ved hjelp av alternativer i verktøyet Import-/utdragsadministrator. Når jobben rekvireres, protokollføres handlingen i tillegg av systemet i verktøyet Endringsprotokoll hvor e-postadressen til medarbeideren som startet jobbkjøringen, registreres for revisjonsformål.

Forretningsformål/kundefordel: Denne utvidelsen forhindrer utilsiktede jobbkjøringer ved å tvinge administratoren til å utføre et ekstra trinn for å bekrefte at jobben skal kjøres.

**Kommer snart** Støtte for krypteringsprotokollen TLS v 1.0 avsluttes i mars 2017

Concur introduserer en syklus for avvikling av støtte (mars 2017) for versjon 1.0 av krypteringsprotokollen TLS, med fortsatt støtte for de sikrere 1.1- og 1.2-versjonene av TLS. Bakgrunnen er at TLS-protokollen muliggjør sikker kommunikasjon frem og tilbake mellom en telefon eller datamaskin og en skybasert tjeneste. Merk at siden mindre enn 1 % av Concur-brukerne logger på Concur-løsninger ved hjelp av nettlesere eller telefoner som er begrenset til versjon 1.0, vil svært få brukere bli berørt av at denne støtten avvikles.

Forretningsformål/kundefordel: Concur går til dette skrittet etter nøye vurdering av både kundens sikkerhet og hvor lett det er å oppgradere til de nyere og sikrere 1.1- og 1.2-versjonene av TLS. Avviklingsplanen for TLS versjon 1.0 sikrer at kundene våre kommuniserer med Concur-tjenester på en trygg og sikker måte ved hjelp av TLS versjon 1.1 og nyere.