Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, juni 2018

Først publisert

Hotell

**Pågår** Migrasjon av HRS Direct Connect til HotelService API versjon 2.0

SAP Concur har oppdatert teknologien for hotelltilkoblingsmuligheter for å kunne tilby en ny API-tjeneste kjent som HotelService 2.0 eller HS2. Ny API er utformet som standardløsning for alle hotelleverandører som er tilkoblet Concur Travel. I løpet av de neste månedene planlegger vi å migrere alle partner-API-er for Hotel Direct Connect fra utdaterte API-er (HotelService 1.0, HRS og Hotel.de) til nye mikrotjenestebaserte HotelService API 2.0.

Den første hotelleverandøren vi planlegger å migrere til ny API, er HRS. Migreringsplanen har begynt, og vi planlegger å fullføre migreringen i løpet av juni.

Møter

Det må defineres en tilgangskode ved lagring av møte i Møteadministrasjon

I juniversjonen 2018 må møteplanleggere spesifisere en tilgangskode når de oppretter eller redigerer et møte. Dette er gjort av hensyn til sikkerheten. Planleggere må oppgi en tilgangskode på siden Møteadministrasjon og deretter konfigurere tredjepartens møteadministrasjonsprodukt med samme verdi.

Denne endringen påvirker ikke møter som er konfigurert for øyeblikket. Møter som allerede er konfigurert krever ingen handling, med mindre administratoren redigerer møtet. Lagring av hvilke som helst endringer av et eksisterende møte vil imidlertid kreve en tilgangskode, som må oppgis i administrasjonsproduktet for et tredjepartsmøte.

Diverse

**Påminnelse** Legg til TrustArc.com på hvitelisten

Versjonsinformasjonen for mai inkluderte et avsnitt med tittelen Ny kobling til preferanser for informasjonskapsler i bunnteksten i SAP Concur. Den beskriver endringer i prosessen tilknyttet informasjonskapsler som ble innført i versjonen 12. mai som følge av spesifikke samtykkebestemmelser i Europa.

SAP Concur har fått hjelp av TrustArc, en global leverandør av personvern og datastyring, til å sikre at SAP Concur overholder bestemmelsene. Sørg for at organisasjonens IT-avdeling (eller tilsvarende) legger til TrustArc på hvitelistene, slik at TrustArc kan overvåke og administrere disse prosessene.

TrustArc må hvitelistes etter domene – ikke IP-adresse – ettersom IP-adressen er variabel. Følgende domener skal hvitelistes:

  • trustarc.com

  • prefmgr-cookie.truste-svc.net

**Påminnelse** Ny prosess for samtykke til informasjonskapsler

Europa har svært spesifikke krav til brukersamtykke av informasjonskapsler. Det finnes to typer samtykke til at det lagres informasjonskapsler på brukerens datamaskin. Som det står beskrevet på de følgende sidene, er det opp til hvert land å bestemme hvilket alternativ som skal brukes. Alternativene er:

  • Aktivt samtykke: Brukeren gir aktivt samtykke til bruk av informasjonskapsler. I dette tilfellet er SAP Concur pålagt å innhente brukersamtykke før det lagres informasjonskapsler på brukerens datamaskin.

  • Passivt samtykke: Brukeren bestrider ikke bruk av informasjonskapsler.

Hvert land bestemmer selv hvilket alternativ som skal brukes. Du finner mer informasjon i versjonsinformasjonen (kobling nederst i dette dokumentet).

Kobling til personvernavtale for behandler i Onlinehjelp

Koblingen til personvernavtale for behandler er tilgjengelig i bunnteksten i SAP Concur. Bunnteksten vises imidlertid ikke på alle sider i SAP Concur. I dette tilfellet kan brukeren gjøre følgende:

  • Gå tilbake til startsiden og klikke på koblingen Personvernavtale for behandler der.

    – eller –

  • I juniversjonen kan du klikke på koblingen Personvernavtale for behandler i Onlinehjelpen.

Planlagte innovasjoner/endringer

Postene i denne delen gjelder fremtidige versjoner. Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

Flyreise: **Planlagte innovasjoner/endringer** varemerkepriser

Concur leverte ny UI for varemerkepriser i 2016 med ytterligere forbedring i 2017, begge i brukergrensesnittet og med utvidet dekning av varemerkepriser. I den forestående versjonen skal vi bruke det nye datalageret til å fylle ut all informasjon for varemerkepris. Disse endringene gjelder ved søk etter pris og visning av fleksibilletter. I tillegg gir vi flere varemerkedetaljer i seksjonen Varemerkeprisinformasjon, som: Wi-Fi-tilgjengelighet, mat og drikke, endringer, kjøregodtgjørelse, standby og prioritet.

Hotell: **Planlagte innovasjoner/endringer** Airbnb legges til i hotelltjenester

I en fremtidig versjon kommer Concur til å annonsere støtte for Airbnb.com som en ny leverandør av hotelltjenester. Airbnb er verdens største markedsplass for overnatting med over 3 000 000 oppføringer i 65 000 byer og 191 land.

Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** SilverRail – støtte for Trenitalia

Concur Travel har for øyeblikket toginnhold for USA, Canada, Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Spania og Sverige. Concur skal legge til innhold for Italia (Trenitalia) i porteføljen med togreiseleverandører i Concur Travel via eksisterende SilverRail-integrasjon.

Trenitalia er det største togselskapet i Italia, etablert i år 2000. Brukerne kan reise så og si hvor som helst i Italia med Trenitalia. Trenitalia tilbyr hurtigtogtjenester via klassiske intercity-tog samt regiontog.

Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** SilverRail – støtte for akontobetaling

Det er for øyeblikket støtte for individuelle kort eller dupliserte kort for SilverRail-bestillinger, der SilverRail er forhandler. Concur kommer til å implementere akontobetaling i Concur Travel for å kunne gi mulighet for at TMC er oppført som forhandler. Dette gjør at TMC kan utvide kredittavtaler med kunder som drar nytte av denne løsningen, til andre transportmåter.

Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** Trainline – støtte for billettutsteding med mobil strekkode

Trainline opprettet støtte for en ny billettleveringstype – mTickets – som gir brukerne mulighet til å laste ned billetten direkte i Trainline-mobilappen.

mTickets kan lastes ned på iOS (versjon 9.0 eller nyere) og Android (versjon 4.1 eller nyere). Trainline mTickets godtas for øyeblikket av Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express og Great Western Railways.

Du finner en liste over godkjente ruter på følgende nettsted: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (bare engelsk)

Profil: **Planlagte innovasjoner/endringer** Synkronisering av XML-profil slås av ved årsslutt 2018

Det planlegges at synkronisering av XML-profil ikke lenger blir tilgjengelig fra slutten av 2018. SAP Concur anbefaler at alle kunder som bruker Synkroniser XML-profil, går over til Travel Profile API 2.0 så snart som mulig. Versjon 2.0-funksjoner har vært i produksjon siden mai 2015 og gir mulighet til bedre sikkerhets- og datavalidering som støtter TMC ved å imøtekomme de reisendes behov.

Hvis TMC trenger assistanse i å identifisere kunder som fremdeles bruker synkronisering av XML-profil, kan SAP Concur hjelpe til med å identifisere disse kundene.

Rapporter: **Planlagte innovasjoner/endringer** Velg reiserapporter opphører

SAP Concur har evaluert alle rapporter som er tilgjengelig fra Concur Travel. Målet med evalueringen var å balansere behovet for å opprettholde strenge sikkerhetskrav, kundebruk av disse rapportene, muligheten til reisedata andre steder og nødvendige ressurser til å vedlikeholde disse rapportene.

SAP Concur har identifisert reiserapporter som opphører, med en planlagt opphørsdato i oktober 2018. Du finner mer informasjon og en fullstendig liste over rapporter i versjonsinformasjonen.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Personlig tilpasset Concur Open

Concur Open er et sanntids statusdashboard for SAP Concur som viser tjenestebrudd og hendelser for utvalgte SAP Concur-tjenester og alle datasentre. Concur Open viser gjeldende tjenestestatus samt hendelseshistorikk for de siste 20 dagene.

Det kommer til å legges til ny funksjonalitet i Concur Open i en fremtidig versjon. Brukere har fortsatt tilgang til Concur Open og visningen av Concur-tjenestens tilgjengelighet. SAP Concur-brukere kan i tillegg også logge seg på Concur Open og:

  • vise tjenestestatus for tjenestene og datasenteret som er spesifikt for firmaet

  • få tilgang til abonnementsalternativer for oppdateringer om hendelsene som påvirker tjenester som gjelder spesielt for firmaet

  • vise tjenestehistorikk for de siste to årene, inkludert detaljerte årsaksanalyser og tiltakene som er iverksatt av SAP Concur for hver hendelse

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Støtte for FTP med ren tekst avsluttes 1. september 2018

SAP Concur kunngjorde slutt på støtte for FTP med ren tekst for å overføre data til og fra SAP Concur.

FTP med ren tekst er ikke en sikret protokoll og har iboende sikkerhetshull. SAP Concur Operations gjennomfører 1. september 2018 en sikkerhetsoppdatering i infrastrukturen for filoverføring, og begrenser bruk av FTP med ren tekst som del av vårt løpende ansvar for å sikre kundenes data og oppfylle de reviderte sikkerhetskravene i SAP Concur Trust Platform.

Kundemeldinger

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige med den andre versjonsinformasjonen fra SAP Concur hver måned som er tilgjengelig fra Nyheter - Professional Edition