Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, februar 2018

Siste oppdatering: 10. februar 2018

Administrasjon

TripLink: Regelaktiviteten "Protokoll for rapporter" sender ikke lenger e-post til den reisende etter utløsning

Firmaer som representerer TripLink som et verktøy for å realisere samlede utgifter har gitt tilbakemeldinger om at TripLink ikke kan slås på uten å informere den reisende. For å justere bedre hvordan regelaktiviteter fungerer i onlinereserveringsverktøyet (Concur Travel), vil Concur fra og med februarversjonen ikke sende e-poster til den reisende når en TripLink-regel konfigureres med Protkoll for rapporter som regelaktivitet.

Flyreise

Compleat SeatFinder – tilgjengelig
I denne versjonen tilbyr vi Compleat SeatFinder!
  • Versjonen er tilgjengelig for kunder i EMEA-datasenteret den 14. februar.

  • Versjonen er tilgjengelig for kunder i USA-datasenteret den 21. februar.

Hva er SeatFinder? Ofte kan reisende ha problem med å få ønsket sete ved første reservering. Ikke noe er verre enn å sitte fastklemt i midtsetet på en firetimers flyreise. Med SeatFinder-integrasjon kan den reisende – ved reservering – be SeatFinder overvåke ledige seter og automatisk bytte dersom et foretrukket sete blir ledig.

Oppdateringer av setetilordninger

I tillegg til versjonen av Compleat SeatFinder, har vi lagt til noen endringer for setetilordningsseksjonen i Evaluer og reserver og reiserutesiden, som gjelder for alle.

  • Versjonen er tilgjengelig for kunder i EMEA-datasenteret den 12. februar.

  • Versjonen er tilgjengelig for kunder i USA-datasenteret den 19. februar.

UI-oppdateringene gjør setetilordningsprosessen enklere og gir tilgang til Compleat SeatFinder-innstillinger for kunder som kan benytte seg av det. Reiseruten gir brukerens setevalg en lokalisering som er mer synlig. Brukere kan raskt bekrefte at de har fått ønsket sete, og dermed sikre at de enkelt finner informasjonen de trenger for å gjøre endringer.

Nettpriser

Travelfusion: CVV er ikke lenger nødvendig for Amex BTA-kort

I februarversjonen støttes reservering med virtuelt AMEX BT-kort uten obligatorisk CVV-nummer, for alle Travelfusion-flyselskap. I første iterasjon støttes ikke beskrivende faktureringsdata som medarbeider-ID eller kostnadssted. I en senere iterasjon støttes beskrivende faktureringsdata for Eurowings. Andre flyselskap følger i en senere iterasjon.

Møter

Historiske møtedata er begrenset til to år etter sluttdato for hendelse

Tidligere ble alle data fra Concur Meeting og tredjepartsmøter lagret for alltid. Vi ser at kunder svært sjelden refererer til hendelser som fant sted lenger tilbake enn to år. I tillegg krever beste praksis for datalagring av Concur ikke oppbevarer informasjon lenger enn nødvendig. Derfor kommer Concur til å anonymisere data for Concur Meeting og tredjepartsmøter som ble avsluttet for mer enn to år siden.

Serier med hendelser det er nødvendig å behandle fremkommer over tid, så det kan innimellom oppstå tilgang til data som er eldre enn to år. Når alle oppgavene er gjennomført, skal ingen data som er eldre enn to år være tilgjengelige.

Diverse

Påminnelse: Ingen personlige eller sensitive data i egendefinerte felt

Alle firmaer må sørge for at de tar nødvendige forholdsregler for å beskytte personlig og sensitiv informasjon for sine medarbeidere. Etter anbefalt sikkerhetsbasert beste praksis er det viktig at egendefinerte felt – brukerfelt og reisefelt – ikke inneholder personlige og sensitive data.

Hvis ditt firma bruker egendefinerte felt til å lagre personlige eller sensitive data (som personnummer, navn på familiemedlemmer eller annen personidentifiserende informasjon), bør du fjerne denne informasjonen fra aktuelle felt i tjenesten og endre gjeldende konfigurasjon.

Planlagte innovasjoner/endringer

Postene i denne delen gjelder fremtidige versjoner. Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

Flyreise: **Planlagte innovasjoner/endringer** Amadeus – Støtte for Airline Fare Families i Fleksipriser

Concur har støttet varemerkepriser på Amadeus med Airline Fare Families fra og med juni 2017-versjonen. Concur jobber for tiden med å utvide slik støtte til også å gjelde fleksibilletter.

Flyreise: **Planlagte innovasjoner/endringer** varemerkepriser

Concur leverte ny UI for varemerkepriser i 2016 med ytterligere forbedring i 2017, begge i brukergrensesnittet og med utvidet dekning av varemerkepriser. I den forestående versjonen skal vi bruke det nye datalageret til å fylle ut all informasjon for varemerkepris. Disse endringene gjelder ved søk etter pris og visning av fleksibilletter.

I tillegg gir vi flere varemerkedetaljer i seksjonen Varemerkeprisinformasjon, som: Wi-Fi-tilgjengelighet, mat og drikke, endringer, kjøregodtgjørelse, standby og prioritet.

Nettpriser: **Planlagte innovasjoner/endringer** støtte for AMEX BTA / I-BTA for Eurowings via Travelfusion

Støtte for AMEX BTA / I-BTA via Travelfusion er et krav som er fremsatt fra mange av våre kunder. American Express sin forretningsreisekonto (BTA) er et sentralt faktureringsprodukt som konsoliderer forretningsreiseutgifter for medarbeidere i én konto. AMEX I-BTA (forretningsreisekonto faktura) er en spesialversjon av BTA med mva.-refusjon.

I en kommende versjon vil vi støtte AMEX BTA / I-BTA for Eurowings via Travelfusion, som et første trinn. I første iterasjon støttes beskrivende faktureringsdata (medarbeider-ID eller kostnadssted) kun for Eurowings. Andre flyselskap følger i en senere iterasjon.

Hotell: **Planlagte innovasjoner/endringer** Airbnb kommer snart til hotelltjenester

Concur introduserer støtte for Airbnb.com som en ny leverandør for hotelltjenester Airbnb er verdens største markedsplass for overnatting med over 3 000 000 oppføringer i 65 000 byer og 191 land.

For flere detaljer, se her: www.airbnb.com (bare engelsk)

Hotell: **Planlagte innovasjoner/endringer** migrasjon av HRS Direct Connect til HotelService API V2.0

Concur har oppdatert teknologien for hotelltilkoblingsmuligheter for å kunne tilby en ny API-tjeneste kjent som HotelService 2.0 eller HS2. Ny API er utformet som standardløsning for alle hotelleverandører som er tilkoblet Concur Travel. I løpet av de neste månedene planlegger vi å migrere alle partner-API-er for Hotel Direct Connect fra utdaterte API-er (HotelService 1.0, HRS og Hotel.de) til nye mikrotjenestebaserte HotelService API 2.0. Vi planlegger å migrere den første hotelleverandøren til ny API i HRS i mars måned.

Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** SilverRail – støtte for Trenitalia

Concur Travel har for øyeblikket toginnhold for USA, Canada, Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Spania og Sverige. Concur skal legge til innhold for Italia (Trenitalia) i porteføljen med togreiseleverandører i Concur Travel via eksisterende SilverRail-integrasjon.

Trenitalia er det største togselskapet i Italia, etablert i år 2000. Brukerne kan reise så og si hvor som helst i Italia med Trenitalia. Trenitalia tilbyr hurtigtogtjenester via klassiske intercity-tog samt regiontog.

Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** SilverRail – støtte for akontobetaling

Det er for øyeblikket støtte for individuelle kort eller dupliserte kort for SilverRail-bestillinger, der SilverRail er forhandler. Concur kommer til å implementere akontobetaling i Concur Travel for å kunne gi mulighet for at TMC er oppført som forhandler. Dette gjør at TMC kan utvide kredittavtaler med kunder som drar nytte av denne løsningen, til andre transportmåter.

Tog: **Planlagte innovasjoner/endringer** Trainline – støtte for billettutsteding med mobil strekkode

Trainline opprettet støtte for en ny billettleveringstype – mTickets – som gir brukerne mulighet til å laste ned billetten direkte i Trainline-mobilappen.

mTickets kan lastes ned på iOS (versjon 9.0 eller nyere) og Android (versjon 4.1 eller nyere). Trainline mTickets godtas for øyeblikket av Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express og Great Western Railways.

Du finner en liste over godkjente ruter på følgende nettsted: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (bare engelsk)

Profil: **Planlagte innovasjoner/endringer** profilmaskering som standard

For tiden kan personlig informasjon som fødselsdato, medisinske data og passnummer maskeres for å hindre visning av denne informasjonen i profilen. Alternativene kan endres under Firmainnstillinger (for yrkesreiser) eller modulegenskaper (for yrkes- eller standardreiser, med assistanse fra Concur).

I marsversjonen skal Concur, pga. økende bekymringer når det gjelder personvern for brukere, automatisk maskere fødselsdato, medisinske data, passnummer og visanummer i profilen. Disse feltene kan ikke vises umaskert. I tillegg maskeres bonuskundenummer, fordelsmedlemsskapsnummer, erstatningsnummer og TSA forkontrollnummerfelt automatisk (og kan ikke vises umaskert).

Profil: **Planlagte innovasjoner/endringer** brukere kan reservere seg mot e-kvitteringer fra Car & Hotel

E-kvitteringer krever aktive påmeldinger av sluttbrukeren. I en forestående versjon legger Concur til muligheten for brukere som har meldt seg på e-kvitteringsprogrammet, å melde seg ut av e-kvitteringsprogrammet.

Profil: **Planlagte innovasjoner/endringer** Synkronisering av XML-profil slås av oktober 2018

I oktoberversjonen i 2018 er synkronisering av XML-profil ikke lenger tilgjengelig. Concur anbefaler at alle kunder som bruker Synkroniser XML-profil, går over til Travel Profile API 2.0 så snart som mulig. Versjon 2.0-funksjoner har vært i produksjon siden mai 2015 og gir mulighet til bedre sikkerhets- og datavalidering som støtter TMC ved å imøtekomme de reisendes behov.

Hvis TMC trenger assistanse i å identifisere kunder som fremdeles bruker synkronisering av XML-profil, kan Concur hjelpe til med å identifisere disse kundene.

Tilgjengelighet: **Planlagte endringer** tilgjengelighet: Tastaturtilgang for hurtighjelp for Arbeider for andre

Hurtighjelpen Arbeider for andreinneholder viktig informasjon og bør være tilgjengelig for alle. For øyeblikket er det tilgjengelig ved å klikke på “?”-ikonet med et museklikk. I marsversjonen er hurtighjelpen Arbeider for andre tilgjengelig via tastaturet.

Tilgjengelighet: **Planlagte endringer** tilgjengelighet: Alternativ tekst for logoen på påloggingssiden

Skjermlesere er en form for elektroniske hjelpemidler som leser hvert skjermelement opp høyt (instruksjonstekst, felt, alternativer osv.) til brukeren. Korrekt koding (i dette tilfellet kjent som alternativ tekst eller alt text) kreves for å sikre at leseren "leser" den korrekte informasjonen til brukeren.

Gjeldende problem er at logoen på siden for Pålogging ikke har den korrekte koden for å kunne lese logobeskrivelsen til brukeren. I marsversjonen skal dette problemet være løst.

Tilgjengelighet: **Planlagte endringer** tilgjengelighet: Fjerne alle instanser av ‘ConcurAccessible’

ConcurAccessible er en funksjon som tilbyr visse tilgjengelighetsfunksjoner. Til tross for de mange tilgjengelighetsforbedringene vi har gjennomført har ConcurAccessible blitt foreldet og brukes ikke lenger. I tillegg kan ConcurAccessible forårsake inkonsistent UI-atferd for brukerne. Alt dette tatt i betraktning vil alle ConcurAccessible-komponentene være fjernet fra Concur i marsversjonen.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** fjerne siden "Personvernavtale”

For kunder som viser siden Personvernavtale til brukere, husk at Concur kommer til å eliminere siden den 14. april 2018. Dette betyr at personvernavtalen ikke lenger vises. I tillegg fjernes muligheten for å endre personvernavtaleteksten og legge til retningslinjer (som å kreve at en bruker aksepterer personvernavtalen). I en adskilt versjon legger Concur til en standard personvernavtale som kan nås via en kobling i bunnteksten på siden.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** ny funksjon for utdaterte data

Den nye datalagringsfunksjonen gir brukerne kontroll over hvor lenge Concur lagrer dataene basert på kriterier som hvem, når og hvor. Denne funksjonen gir kundene muligheten til å oppfylle spesifikke konformitetsbehov som gjelder datalagring.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** reservasjoner mot meldingsutvekslinger i produktet (USA)

I fjor, da meldingsutvekslinger i produktet ble introdusert i Europa, omfattet funksjonen muligheten for brukere til å reservere seg mot meldingsutvekslingen. I marsversjonen vil Concurs kunder i USA få muligheten til å reservere seg mot meldingsutvekslingene.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** endringer i Travel Logins-rapport

Travel Logins-rapporten – i seksjonen Operasjonssenter på Travel Reports-siden – er nesten lik Users by Browser-rapporten. For å redusere redundans vil det fra og med marsversjonen være slik at når en rapportbruker klikker på Rapportering > Travel Reports og deretter på Travel Logins (i seksjonen Operasjonssenter i venstre meny), blir brukeren omdirigert til Users by Browser-rapporten.

Diverse: **Planlagte innovasjoner/endringer** Støtte for FTP med ren tekst til slutten av 15. mai 2018

Concur kunngjør slutt på støtte for FTP med ren tekst som middel for overføring av data til og fra Concur. FTP med ren tekst er ikke en sikret protokoll og har iboende sikkerhetshull. Concur Operations gjennomfører 15. Mai 2018 en sikkerhetoppdatering i infrastrukturen for filoverføring, og begrenser bruk av FTP med ren tekst som del av vårt løpende ansvar for å sikre kundenes data og oppfylle de reviderte sikkerhetskravene i “Concur Trust Platform”.

Kundemeldinger

Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: Concur Non-Affiliated Subprocessors (bare på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige med den andre versjonsinformasjonen fra Concur hver måned som er tilgjengelig fra Nyheter - Professional Edition