Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, juni 2019

Først publisert

Sammendrag av versjonsinformasjon

Postene i denne delen er sammendrag av denne månedens versjonsinformasjon. Du finner versjonsinformasjonen for Professional Edition under Nyheter – Professional Edition

Administrasjon

Endringer i tilgang til SAP Concur-produkter

Kunder må åpne SAP Concur-produkter og -tjenester via følgende domener:

  • *.concursolutions.com

  • *.concurcdc.cn

SAP Concur anbefaler at klienter migrerer til ett av domenene så snart som mulig, hvis de ikke bruker ett av dem allerede.

Send e-post til appsec@sap.com hvis du har spørsmål om denne endringen.

Flyreise

Oppdatering for fleksible billetter (gjentakelse fra mai)

SAP Concur Travel har i flere år støttet en spesiell visning for handling av flyreiser, kalt fleksible billetter. I visningen for fleksible billetter kan reisende sammenligne prisforskjeller og merker tilgjengelige for en gitt flyreise, kombinere flyreiser med varierende restriksjoner og evaluere priser fra flere flyselskaper i ett og samme skjermbilde.

Visningen for fleksible billetter krever at SAP Concur vedlikeholder en spesiell database som lagrer informasjon om billettpris for hvert flyselskap som støttes, dette inkluderer varemerkestruktur, prisdetaljer og kabintilordninger. Det brukes bestillingskoder (RBD) for å definere hvert nivå i visningen for fleksible billetter.

Reiseruter med blandede merker – Sabre-resultater for laveste pris

I de fleste tilfeller er alternativer for tur-retur innenfor samme merke (eksempel: Southwest = Business Select + Business Select), vanligvis omtalt som merkeparitet. Enkelte flyselskaper kan imidlertid tillate en kombinasjon av ulike merker for å skape en reiserute med blandede merker (eksempel: American = Main Cabin Flexible + Main Cabin). Et tilbud med blandet merke kan gi en lavere pris enn et tilbud med merkeparitet.

SAP Concur har nylig bemerket seg en økning i tilbud med blandet merke i Sabre. Av hensyn til dette har vi fjernet begrensningen for merkeparitet i Sabre og viser nå resultater for blandede merker. Denne oppdateringen sørger for at Sabre-kunder får de laveste prisene som er mulig å få, uavhengig av søk etter pris eller reiseplan. Vi tilbyr allerede resultater med blandende merker for andre GDS-er.

Sammensatte varemerkebilletter – Virgin Atlantic

I versjonen i juli 2017 kunngjorde SAP Concur støtte for en midlertidig løsning for å gi varemerkebillettinnhold i Apollo og Galileo for de mer "komplekse" varemerkeordningene.

Denne midlertidige løsningen krever at SAP Concur selger og lagrer varemerkebilletter etter basiskode for pris ettersom den vanlige metoden for salg og lagring etter bestillingsklasse/RBD kan resultere i at det bestilles lavere, mer begrensende billetter selv om brukeren har spesifisert noe annet. Den laveste varemerkebillettprisen som tilbys av flyselskapene inkluderer i mange tilfeller ikke innsjekket bagasje eller setevalg og det kan hende det ikke er mulig å avbestille eller gjøre endringer i bestillingen.

Oppdateringer for flyselskap med fleksible billetter – Air New Zealand (NZ)

SAP Concur har oppdatert informasjonen om fleksible billetter for Air New Zealand.

SAP Concurs funksjon for fleksible billetter er avhengig av bestillingskoder for å tilordne billettprisene til aktuelle nivåer. Dette betyr at funksjonen er begrenset til billettpriser som er unike på tvers av bestillingskoder. For Air New Zealand betyr dette at Tasman-sete og bagasjepriser (AU–NZ), Tasman Works Deluxe-priser (AU–NZ) og Tasman Works Deluxe-priser (NZ–AU) ikke kan støttes i visningen for fleksible billetter, ettersom disse varemerkene gjenbruker bestillingskoder. Kunder som trenger dette innholdet, bør vurdere å deaktivere fleksible billettpriser. Disse varemerkene støttes via standardvisningen for varemerkebilletter (handle etter pris).

Støtte for forsinket LLF i Dobbel prisvisning (bare Sabre)

Funksjonen Dobbel prisvisning som ble lansert i april, ble godt mottatt av både reiseadministrasjonsfirmaer og sluttbrukere. På samme måte som andre oppdateringer i brukergrensesnittet i Concur Travel, må Dobbel prisvisning fungere sammen med SAP Concurs mange sammensatte funksjoner. I denne versjonen støtter vi nå Forsinket LFF i forbindelse med Dobbel prisvisning.

Diverse

Oppdatering for e-postmeldingen om å kreve godkjenning

I denne oppdateringen har SAP Concur oppdatert meldingen som vises i e-postmeldingen Krev godkjenning:

En av medarbeiderne dine har sendt inn en reiseforespørsel som krever godkjenning. Gå gjennom reisedetaljene, og godkjenn eller avvis forespørselen etter instruksjonene nedenfor.

Bekreftelsesbilde for brukerundersøkelse

I denne oppdateringen har SAP Concur endret brukeropplevelsen for undersøkelsesbekreftelsen som skapte forvirringer i oversatte versjoner.

**Pågående** Endring i e-postinfrastruktur – legge til IP-adresser i listen over sikre avsendere

SAP Concur er i ferd med å gå over til en ny e-postinfrastruktur for utgående e-post fra våre tjenester til SAP Concur-brukere. Derfor firmaer som filtrerer inngående e-post basert på avsender-IP-adressen, legge til de nye IP-adressene på listen over sikre avsendere for å sikre at brukerne mottar e-post fra SAP Concur.

Grunnleggende reisevirksomhet/teknisk

Southwest (WN) passiv segmentoppdatering for Worldspan GDS

Worldspan godtar nå vanlige passive flyreisesegmenter for passive Southwest (WN)-bestillinger. SAP Concur planla dermed å oppdatere systemene for å slutte å skrive TVL-segmenter for passive Southwest-bestillinger, men vi har senere registrert at denne endringen skaper driftsproblemer for flere kunder.

SAP Concur har på bakgrunn av dette oppdatert det eksisterende TVL-segmentet slik at det inkluderer informasjon om ankomstdato.

Legge til kolonne for Sabre-nettjenestenes pseudostedskoder

Concur Travel har forbedret siden Vis reisebyråer ved å legge til en ny kolonne. Den inneholder reiseadministrasjonsfirmaets PCC for Sabre-nettjenester tilordnet byråets Concur Agent PCC, som er tilordnet påloggingsinformasjonen.

Sammendrag av planlagte endringer

Postene i denne delen er sammendrag av endringene som gjelder fremtidige versjoner. SAP Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne helt, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

Flyreise

**Planlagte innovasjoner/endringer** Air Canada Direct Connect skal fjernes

Air Canada migrerer deres gjeldende API til en ny plattform i november 2019. På grunnlag av dette kommer Air Canada Direct Connect (AC2U) til å fjernes i november-versjonen.

Innføringen av Air Canada PSS-migreringen har skapt en mulighet for SAP Concur til å gi en forbedret, skalerbar og stabil brukeropplevelse som drar nytte av den nyeste teknologien med Travelfusion. Det kanadiske markedet får dermed den samme konsistente, Direct Connect-opplevelsen av høy kvalitet som allerede er tilgjengelig for SAP Concur-kunder verden over som bruker Travelfusion i dag.

Det blir ingen endringer for kunder som får Air Canada-innhold fra GDS. Kunder som for øyeblikket får Air Canada (AC)-innhold fra AC Direct Connect får muligheten til å hente innholdet fra GDS eller aktivere AC-innhold fra Travelfusion. Travelfusion-alternativet inkluderer støtte for Air Canadas Flight Pass.

FTP-oppdateringer

**Planlagte innovasjoner/endringer** Obligatorisk SFTP med SSH-nøkkelautentisering

Protokoller og passordautentisering som ikke er SFTP, kommer til å fjernes.

For nye kunder må nye filoverføringskontoer bruke SFTP med Secure Shell-nøkkelautentisering (SSH).

For eksisterende kunder må eksisterende filoverføringskontoer som ikke bruker SFTP, bytte til SFTP med SSH-nøkkelautentisering.

**Planlagte innovasjoner/endringer** Kontroller av kilde-IP (EMEA)

SAP Concur implementerer kontroll av kilde-IP for alle filoverføringskontoer i Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA) fra 15. juli 2019.

Under implementering av nye kunde kommer SAP Concur til å legge til IP-adressene for nye kunder i tilgangskontrollisten for SAP Concur.

Eksisterende kunder kan ta kontakt med SAP Concur brukerstøtte innen 1. juli 2019 for å få lagt til kilde-IP-adressene i tilgangskontrollisten for SAP Concur.

HRS-betalingsløsninger

**Planlagte innovasjoner/endringer** Støtte for HRS-betalingsløsninger via HotelService API v2.0

Som del av våre pågående innovasjoner for porteføljen med Hotel Direct Connect i Concur Travel, har SAP Concur og HRS utviklet støtte for HRS-betalingsløsninger. Med HRS-betalingsløsninger kan HRS Direct Connect-kunder bruke følgende:

  • Global betaling

  • Papirløse reiser

  • Sentral fakturering

Møter

**Planlagte innovasjoner/endringer** Endringer i autentisering for tredjeparts møteregistrering

I en fremtidig versjon som del av SAP Concurs pågående forpliktelse til å beskytte kundedata, kommer vi til å kreve at møtedeltakere fra tredjeparters registreringsverktøy autentiseres før de bestiller reise til arrangementet.

Diverse

**Planlagte innovasjoner/endringer** Endring i IP-restriksjoner

Disse endringene er del av SAP Concurs vedvarende forpliktelse til å opprettholde sikker autentisering.

Når en bruker logger seg på SAP Concur, kontrollerer én av valideringsprosessene etter overholdelse av eventuelle IP-restriksjoner. IP-restriksjoner er bestemte IP-adresser eller IP-intervaller som er definert av et firma for å begrense IP-adressene som brukerne kan logge inn på SAP Concur fra. En IP-restriksjon kan være en streng som inneholder en liste over godkjente IP-adresser og/eller IP-adressemønstre, for eksempel: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

**Planlagte innovasjoner/endringer** E-kvitteringer for flybilletter får nytt utseende

Som del av vår pågående forpliktelse til e-kvitteringer og en forenklet utgiftsrapport kommer e-kvitteringer for flybilletter generert av SAP Concur basert på billett- og kupongdata fra GDS og enkelte TripLink-transaksjoner til å få et nytt utseende.

Det nye e-kvitteringsformatet har en planlagt trinnvis lansering i løpet av juli/august.

**Planlagte innovasjoner/endringer** Nytt introduksjonsprogram for Hurtigutsjekking

Basert på kontinuerlig aktivering av Hurtigutsjekking av kundene våre og positiv tilbakemelding fra sluttbrukerne kommer SAP Concur til å gjøre den nye utsjekkingsopplevelsen tilgjengelig som standard for alle kvalifiserte brukere.

**Planlagte innovasjoner/endringer** Selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging (SSO) kommer til SAP Concur (3. kvartal 2019)

Disse endringene er del av SAP Concurs vedvarende forpliktelse til å opprettholde sikker autentisering. Denne funksjonen skal etter planen bli tilgjengelig 3. kvartal 2019. (Sist oppdatert: 8. juni)

Med enkeltpålogging får brukere tilgang til flere applikasjoner ved å bruke ett sett med påloggingsinformasjon. For øyeblikket har SAP Concur to metoder for pålogging: Med brukernavn og passord, eller ved å bruke SSO med påloggingsinformasjon for identitetsleverandør (IdP), for eksempel en brukers påloggingsinformasjon for sin organisasjon.

SAP Concur planlegger å legge til en funksjon for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) i SAP Concur-produkter som gir klienter et selvbetjeningsalternativ for konfigurasjon av SSO for organisasjonen deres. SSO støttes for øyeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Den nye funksjonen for administrasjon av enkeltpålogging (SSO) er et erstatningsverktøy for klienter som bruker eksisterende SSO-konfigurasjon og et nytt verktøy for klienter som nå vil implementere SSO i organisasjonen. Eksisterende SSO-konfigurasjon og det nye selvbetjeningsverktøyet for SSO er tilgjengelig helt til alle har migrert til det nye selvbetjeningsverktøyet for SSO.

Andre SAP Concur-produkter og -tjenester er utenfor omfanget av denne første versjonen.

Denne funksjonen skal etter planen bli tilgjengelig 3. kvartal 2019.

**Planlagte innovasjoner/endringer** Ny påloggingsside for SAP Concur

Disse endringene er del av SAP Concurs vedvarende forpliktelse til å opprettholde sikker autentisering. (Sist oppdatert: 8. juni)

Påloggingssiden for SAP Concur kommer til å oppdateres i en fremtidig versjon. Det gir en ny påloggingsflyt for både brukere som bruker SAP Concur-brukernavn/-passord direkte og brukere som bruker SSO. SSO-brukere kan starte SSO-påloggingsprosessen startet av tjenesteleverandør på www.concursolutions.com.

Den nye påloggingssiden inkluderer en påloggingsprosess med to trinn som gir forbedret sikkerhet, oppfyller gjeldende bransjestandarder og gir en bedre suksessrate for pålogginger. Denne funksjonen er planlagt for 2019.

Grunnleggende reisevirksomhet/teknisk

**Planlagte innovasjoner/endringer** Endringer for lagring av Worldspan-priser

Over flere år har SAP Concur støttet flere alternativer for lagring for Worldspan. Dette har gjort det svært komplisert for Worldspan PNR-støtten. SAP Concur har nylig registrert at enkelte av de eldre alternativene ikke er egnet for nyere bransjeprising, blant annet alternativet Utelat enkeltstående økonomiklassepriser (FXD-bestemmelse).

SAP Concur kommer til å innføre flere endringer i løpet av de neste par månedene for å redusere brukerstøttekostnader og sikre at SAP Concur bruker de mest oppdaterte prisfastsettingsmetodene for Worldspan-kundene våre.

Kundemeldinger

Postene i denne delen inneholder referansemateriale som gjelder alle klienter.

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige i den andre månedlige versjonsinformasjonen fra SAP Concur fra Nyheter - Professional Edition