Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, april 2021

Først publisert

Sammendrag av versjonsinformasjon

Postene i denne delen er sammendrag av denne månedens versjonsinformasjon. Du finner versjonsinformasjonen for Professional Edition under Nyheter – Professional Edition

Autentisering

Vis foregående endringer lagt til på siden Administrer enkel pålogging

23. mars ble funksjonen Vis foregående endringer lagt til på siden Administrasjon > Firma > Autentiseringsadministrasjon > Administrer enkel pålogging. Denne funksjonen gjør det mulig for autentiseringsadministratoren å vise en tabell med konfigurasjonsendringer for SAP Concur Single Sign-On (SSO), vise detaljer om disse endringene og tilbakestille (reaktivere) slettede konfigurasjoner.

Tabellen Vis foregående endringer kan vise de siste 100 endringene. Endringer som vises i listen, omfatter:

• Tilføying av en konfigurasjon.

• Sletting av en konfigurasjon.

• Redigering av navnet i feltet Egendefinert navn på identitetsleverandør.

• Redigering av URL-en i feltet Avloggings-URL.

Denne endringen gjør det mulig for autentiseringsadministratoren å vise og spore endringer som er gjort i SSO-konfigurasjonen over tid, og reaktivere konfigurasjoner som tidligere er slettet.

Priority (P2)-kommunikasjon

Travel P2-kommunikasjon og Persontilpasset Concur Open

Concur Travel Priority 2-kommunikasjon (P2-kommunikasjon) er nå publisert og tilgjengelig på en landingsside på concurtraining.com. Travel P2 skal etter planen publiseres på dashboardet i Persontilpasset Concur Open i april 2021. Landingssiden for P2 på concurtraining.com arkiveres samtidig med publiseringen. De kommer ikke til å vedlikeholdes for ny P2-kommunikasjon.

Reiseadministrasjonsfirmaer og klienter kan vise P2-meldinger i et lignende format med en beskrivelse av problemet, regelmessige oppdateringer og løsningen. Reiseadministrasjonsfirmaer og klienter kan abonnere på P2-meldinger via e-post på https://open.concur.com, på mer eller mindre samme måte som for P1-meldinger.

Flyreise

Gogo Inflight Wi-Fi avvikles

Concur Travel tilbyr for øyeblikket planlagt Wi-Fi-tilgjengelighet for en flyvning, og muligheten til å forhåndskjøpe Wi-Fi-tilgang for en rekke flyselskaper via Gogo Inflight Wi-Fi.

Funksjonen ble introdusert da Wi-Fi var et nytt tilbud om bord på fly og denne funksjonaliteten var sjeldent tilgjengelig.

Denne funksjonen vil bli avviklet av følgende årsaker:

  • De fleste brukere kjøper dette produktet på flyet i stedet for på forhånd. Det er dermed ikke optimalt å ha denne varen tilgjengelig for salg i bestillingsverktøyet.
  • De reisende har tilgang til andre Wi-Fi-alternativer i tillegg til Gogo Inflight Wi-Fi-produktet. Indikatorikonet for Gogo Inflight Wi-Fi for planlagte flyvninger gjenspeiler ikke det reelle utvalget av tilgjengelige Wi-Fi-tilbud på tvers av alle globale flyselskaper.
  • Kvitteringer støttes ikke (krever manuell refusjonsbehandling for reisende).
  • Concur Travels visjon for flyreiser inkluderer introduksjon av mer omfattende og universell dekning av flyselskapenes produktdetaljer, inkludert Wi-Fi-tilbud per flyvning.
**Pågående** Oppgradering av Travelport-setekart

Concur Travel støtter nå en ny versjon av setekart med plattformen Travelport Universal API (uAPI).

Utviklingsteamet til SAP Concur kommer til å kjøre en pilottest med forhåndsutvalgte kunder og reiseadministrasjonsfirmaer, med planlagt oppstart i løpet av den siste uken i april eller den første uken i mai. Det nye setekartet skal etter planen gjøres tilgjengelig for alle kunder innen utgangen av andre kvartal.

Den nye brukeropplevelsen for setekart er nøyaktig og pålitelig og tar hensyn til kundens bonuskortstatus og typen pris som er valgt. De gamle setekartene tok ikke hensyn til noe av dette.

Det nye setekartet gir en forbedret suksessrate for valg av sete ettersom vi nå har en bedre forståelse for setetilgjengeligheten.

New Distribution Capability-innhold for United Airlines

Flyselskap bruker i økende grad standarden IATA New Distribution Capability (NDC) for å tilby produkter som for øyeblikket ikke er tilgjengelige i Global Distribution Systems (GDS).

Som en del av SAP Concurs forpliktelse til å sikre at kundene har tilgang til alt relevant innhold, inkludert NDC-innhold, har vi gleden av å meddele at Select Access-programmet nå skal inkludere et alternativ for å hente NDC-innhold via Travelfusion.

En felles bransjeinnsats for å utvikle NDC i stor skala til bruk med forretningsreiser er i en tidlig fase. Dette krever at reiseadministrasjonsfirmaer og bedrifter viser fleksibilitet og bruker NDC-innhold i sin nåværende form via Travelfusion mens flyselskapene og GDS fortsetter å utvikle NDC, slik at det dekker alle forretningsreisebehov fullt ut.

Kunder i noen markeder har presserende behov for å få tilgang til nytt flyselskapsinnhold (for eksempel merker, prispakker, ekstraavgifter) som ikke er tilgjengelig i GDS.

Ved å tilby denne muligheten gjennom Select Access-programmet får kundene tilgang til alt relevant innhold for å sikre at reisende kan bestille riktig type produkt avhengig av reisescenario. Lufthansa Light (Basic)-billetter i Europa er for eksempel vanligvis bare tilgjengelige via NDC-kanalen. Select Access-programmet gjør det mulig for kunder å bestille disse billettene når de dekker behovene, for eksempel ved korte dagsreiser eller innenfor strenge kostnadsstyringsprogrammer.

Bakketransport

**Pågående** Avvikling av Limos.com

Concur Travel gir for øyeblikket reisende muligheten til å bestille limousintransport via Limos.com. Denne funksjonen ble introdusert for å tilby limousintransport via Limos.com.

Fra og med april 2021-versjonen som er planlagt for lansering 17. april, vil Limos.com være en vedlikeholdt funksjon der funksjons- og/eller støtteforespørsler ikke lenger mottas for behandling.

Denne funksjonen vil etter planen bli avviklet i mai. Med vedvarende nedgang i bestillinger av transport fra Limos.com via Concur Travel før pandemien, i tillegg til krav om å vedlikeholde tjenesten, er det uøkonomisk med fremtidige investeringer i denne funksjonen.

SAP Concur er klar over at noen kunder fortsatt trenger å bruke transportmulighetene fra Limos.com. Vi anbefaler derfor å bytte til en av de gjenværende leverandørene: SummitQwest, Groundspan og Talixo.

**Pågående** Avvikling av Groundscope

Concur Travel gir for øyeblikket reisende muligheten til å bestille transporttjenester via Groundscope. Denne funksjonen ble introdusert for å tilby transporttjenester via Groundscope i 80 forskjellige land.

Fra og med april 2021-versjonen som er planlagt for lansering 17. april, vil Groundscope være en vedlikeholdt funksjon der funksjons- og/eller støtteforespørsler ikke lenger mottas for behandling.

Denne funksjonen vil etter planen bli avviklet i mai. Med vedvarende nedgang i bestillinger av transport fra Groundscope via Concur Travel før pandemien, i tillegg til krav om å vedlikeholde tjenesten. er det uøkonomisk med fremtidige investeringer i denne funksjonen.

SAP Concur er klar over at noen kunder fortsatt trenger å bruke transportmulighetene fra Groundscope. Vi anbefaler derfor å bytte til en av de gjenværende leverandørene: SummitQwest, Groundspan og/eller Talixo.

Profil

Mulighet for å tømme feltet Navn på GDS-profil i medarbeiderimport med 350-filtype

For cirka et år siden fjernet SAP Concur ved en feiltakelse muligheten for å masseslette verdier i feltet Navn på GDS-profil (linje 19) ved bruk av 350-filtypen i FTP-medarbeiderimport i Concur Expense. Med denne endringen er muligheten for å slette verdier for Navn på GDS-profil (også kalt CRS-navn ) gjenopprettet.

Beslutningen om å fjerne muligheten for å slette Navn på GDS-profil var et svar på en eskalering der disse verdiene ble slettet ved en feiltakelse. Vanligvis anbefales det ikke å slette disse verdiene fordi det kan føre til at brukere ikke kan bestille reiser. Sletting av Navn på GDS-profil bør koordineres med SAP Concur og reiseadministrasjonsfirmaet for å sikre at det ikke oppstår avbrudd i brukerfunksjonaliteten

Noen kunder bruker dynamisk BAR (Best Available Rates) i sine reisekonfigurasjoner, noe som betyr at verdien for Organisasjonsenhet er en del av Navn på GDS-profil. Når en bruker bytter fra én reiseorganisasjonsenhet til en annen, og Concur Travel-profilen oppdateres, oppdateres ikke Navn på GDS-profil automatisk. For å få det nye navnet på GDS-profilen som inneholder den nye organisasjonsenheten, må profilen synkroniseres på nytt fra GDS.

Fjerning av funksjonaliteten for brukerprofilbilde

SAP Concur kommer til å fjerne funksjonaliteten for brukerprofilbilde, inkludert muligheten til å oppdatere og vise brukerens bilde på siden Concur CTE-brukerprofil.

Funksjonaliteten for profilbilde brukes av svært få SAP Concur-brukere. Pågående vedlikeholdskrav har gjort det økonomisk urealistisk å vedlikeholde denne funksjonen sammenlignet med verdien den tilfører brukerne.

Definere feltet HasNoPassport via Travel Profile 2.0 API

Feltet HasNoPassport ble tidligere automatisk definert av Concur Travel.

  • Hvis en bruker hadde et pass i profilen, ble HasNoPassport definert som FALSE.
  • Hvis en bruker merket av for Jeg har ikke pass på siden Profil, ble feltet HasNoPassport definert som TRUE.

Det var ikke mulig å oppgi dette direkte via Travel Profile v2 API.

Med denne endringen gir Concur Travel reiseadministrasjonsfirmaer eller partnere, som har tillatelse til å lese og skrive til omfanget VISA-informasjon for pass, tillatelse til å definere dette feltet direkte ved anrop av Travel Profile v2 API.

Brukere som har fått passinformasjonen sin oppgitt av et system (for eksempel arbeidsgiverens HR-avdeling eller reiseadministrasjonsfirma) via Travel Profile v2 API, får korrekt definisjon og visning av indikatoren HasNoPassport i brukergrensesnittet for brukerprofil.

Diverse

**Pågående** Utfasing av HMAC-initiert migrering til selvbetjent SSO

SAP Concur-støtten for HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) fases ut. Reiseadministrasjonsfirmaer og SAP Concur-medarbeidere er i gang med å hjelpe kunder som for øyeblikket bruker HMAC, til å migrere til SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).

SAP Concur kommer med et selvbetjeningsalternativ for enkeltpålogging som gjør det mulig for kundeadministratorer å konfigurere SAML v2-forbindelser uten hjelp fra en SAP Concur Support-representant.

Denne endringen gir bedre sikkerhet og forbedret støtte for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

**Pågående** Obligatorisk SFTP med SSH-nøkkelautentisering

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filoverføringer med SAP Concur-produkter. SAP Concur gjør endringer for kunder og leverandører som deltar i datautveksling gjennom ulike sikre filoverføringsprotokoller, og forbedrer sikkerheten for disse filoverføringene.

Fra og med 10. april 2021 er ikke protokoller som ikke er SFTP (Secure File Transfer Protocol), og SFTP-passordautentisering tillatt for å koble til SAP Concur for filoverføringer:

  • Filoverføringskontoer som ikke bruker SFTP, må bytte til SFTP med SSH-nøkkelautentisering.
  • SFTP-filoverføringskontoer som bruker passordautentisering, må bytte til SSH-nøkkelautentisering.
  • Forespørsler om tilbakestilling av passord i SFTP krever at kunden oppgir en SSH-nøkkel for autentisering.

12. april 2021 begynte SAP å deaktivere filoverføringsforbindelser som ikke er i tråd med kravene. Prosessen med å deaktivere kontoer som ikke overholder kravene, fortsetter gjennom hele 2021. Hvis du har konfigurert flere filoverføringsforbindelser, gjelder denne endringen for alle filoverføringsforbindelsene dine.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • vs.concurcdc.cn

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for filoverføringer.

**Pågående** Migrering av eldre SAP Concur-fil

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filmigreringer med SAP Concur-løsninger. SAP Concur-løsninger opprettholder undersystemet for filoverføring for å kunne tilby bedre sikkerhet for disse filoverføringene for kunder og leverandører som deltar i denne datautvekslingen.

SAP Concur er i ferd med å migrere entiteter som for øyeblikket bruker en eldre prosess for filflytting, til en mer effektiv og sikker filrutingsprosess som bruker API-er.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for og mer effektive filoverføringer.

Roterende PGP-nøkkel tilgjengelig for filoverføringer

Filer som overføres til SAP Concur-produkter, må krypteres med PGP-fellesnøkkelen i SAP Concur, concursolutionsrotate.asc.

  • Nøkkelfilen er tilgjengelig i kundens rotmappe.
  • Nøkkel-ID 40AC5D35.
  • RSA 4096-biters delnøkkel for signering og kryptering.
  • Nøkkelen utløper hvert 2. år.
  • Kunden har ansvar for å erstatte nøkkelen før den utløper
  • Neste utløpsdato: 4. september 2022.
    • SAP Concur planlegger å erstatte den roterende PGP-fellesnøkkelen i kundens rotmappe 90 dager før utløpsdatoen.
    • Den utdaterte SAP Concur PGP-nøkkelen (nøkkel-ID D4D727C0) støttes fortsatt for eksisterende kunder, men vil bli faset ut i fremtiden.

SAP Concur anbefaler på det sterkeste at kunder bruker den tryggere roterende PGP-fellesnøkkelen for filoverføringer. For å legge til rette for en tryggere roterende offentlig PGP-nøkkel for filoverføring har SAP Concur lagt til nøkkelen i eksisterende klienters hjemmemappe fredag 15. januar 2021.

Denne kunngjøringen gjelder for følgende DNS-endepunkt for filoverføring:

  • st.concursolutions.com
  • mft-us.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • mft-eu.concursolutions.com

Den roterende PGP-fellesnøkkelen gir forbedret sikkerhet for filoverføringer.

Planlagte endringer

Flyreise

**Planlagte endringer** CIBT – avvikling av gammel integrasjon

I februar 2020 lanserte SAP Concur og CIBT (CIBTvisas) en ny integrasjonsmetode via SAP Concur App Center, der den nye CIBT-appen er tilgjengelig. Den gamle integrasjonsmetoden med CIBT støttes fortsatt i en overgangsperiode, men SAP Concur vil etter hvert trekke tilbake den gamle integrasjonsmetoden for batchfilprotokollen, noe som etter planen vil skje 1. august 2021.

Med den nye integrasjonen via SAP Concur App Center er CIBT-tjenesten tilgjengelig for flere land. Reisende med profiler tilknyttet en Concur Travel-konfigurasjon basert i Danmark, Finland, Irland, Norge eller Sverige kan nå dra nytte av CIBTs visumtjenester.

CIBT har integrert med SAP Concurs Itinerary API og Travel Profile API, og har frigitt en App Center Connector for å legge til rette for kontinuerlig flyt av reiseruter i sanntid for å ekspedere kunder og reisende på en bedre måte.

CIBT kan støtte kunder og reisende i flere land og med en mer stabil, skalerbar integrasjon. Den nye integrasjonsmetoden reduserer også konfigurasjonsjobben for adminbrukere i Concur Travel.

Bakketransport

**Planlagte endringer** Park 'N Fly avvikles

Concur Travel tilbyr for øyeblikket reisende muligheten til å kjøpe Park ‘N Fly-parkering i nærheten av enkelte flyplasser til en redusert pris ved bestilling.

Denne funksjonen ble introdusert som et kostnadseffektivt alternativ til flyplassparkeringen ved mange flyplasser i USA.

I aprilversjonen er det planlagt å gjøre Park 'N Fly til en vedlikeholdt funksjon (funksjons- eller støtteforespørsler mottas ikke lenger for behandling). Denne funksjonen vil bli avviklet i juniversjonen av følgende årsaker:

  • Vedvarende nedgang i bruken av Park ‘N Fly bestilt via Concur Travel før pandemien, i tillegg til krav om å vedlikeholde tjenesten og nødvendige funksjonelle oppdateringer (deriblant oppdateringer om tilgjengelige flyplasser på grunn av permanente stengninger av Park ‘N Fly-parkeringsplasser) gjør det uøkonomisk med fremtidige investeringer i denne funksjonen.
  • Andre alternativer til parkering utenfor flyplassen er tilgjengelig for de reisende til redusert pris i tillegg til Park ‘N Fly-produktet. En generisk parkeringsløsning som er begrenset til steder i USA, gjenspeiler ikke alle tilbud eller løsninger på tvers av det globale markedet for parkering utenfor flyplass.
  • E-kvitteringer støttes ikke (krever manuell refusjonsbehandling for reisende).

Profil

**Planlagte endringer** Håndhevelse av tillatte verdier for NamePrefix, NameSuffix og PreferredLanguage

SAP Concur-løsninger håndhever for øyeblikket ingen validering av feltene NamePrefix, NameSuffix og PreferredLanguage via Travel Profile v2 API. Som følge av dette er dataene som oppgis eller oppdateres via API-en, ofte meningsløse, og det er mulighet for at feltene videreformidler personopplysninger (f.eks. brukerens påloggings-ID i prefiksfeltet). Brukergrensesnittet gir rullegardinlisteverdier for brukere som sikrer at de brukeroppgitte verdiene er gyldige, men Travel Profile v2 API-en gjør ikke dette.

SAP Concur vil begynne å håndheve tillatte verdier for disse tre feltene på følgende måte:

Feltet PreferredLanguage:

  1. I april 2021 er det planlagt at eksisterende verdier som ikke er på listen over tillatte verdier for PreferredLanguage, vil bli returnert til anropende programmer av Travel Profile v2 API GET-forespørsler som tomme strenger.
  2. I mai 2021 er det planlagt at eventuelle oppdateringer for disse tre feltene som ikke samsvarer med listene over tillatte verdier, defineres som en tom streng i brukerens profil, og Travel Profile v2 API- returnerer en feil.

Feltene NamePrefix og NameSuffix:

  1. Det blir ingen endringer før mai 2021. SAP Concur vil publisere oppdatert versjonsinformasjon og dokumentasjon før flere endringer implementeres.

Oppdateringer for andre brukerprofilfelt påvirkes ikke. Hvis NamePrefix for eksempel er satt til tom streng, oppdateres brukerens for- og etternavn riktig selv om de er i samme API-anrop.

Denne endringen reduserer risikoen for utilsiktet deling av personopplysninger. Mer konsistente brukerdata resulterer i bedre stabilitet og færre eskaleringer.

**Planlagte endringer** XML-profilsynkronisering ikke lenger tilgjengelig etter 31. desember 2021

XML-profilsynkronisering, som brukes til å synkronisere Concur Travel-brukerprofildata med reiseadministrasjonsfirmapartnere, kommer til å fjernes. Dette er planlagt å skje i utgangen av 2021. Vi anbefaler at alle partnere tar kontakt med SAP Concur-representanter for å ta i bruk Travel Profile v2 API for administrasjon av brukerprofiler for Travel.

XML-profilsynkronisering ble offisielt tatt ut av drift i 2016 på grunn av ustabiliteter og andre problemer. Travel Profile v2 API ble bygget for å erstatte denne utdaterte synkroniseringsprosessen. Den har nå nådd et stabilitetsnivå og modenhetsnivå som tilsier at det ikke lenger er grunn til å vedlikeholde flere ulike alternativer for profilsynkronisering.

Grunnleggende reisevirksomhet/teknisk

**Planlagte endringer** Behandling av PNR-kø – merknader om obligatoriske ID-er

For at Concur Travel skal kunne behandle frakoblede bestillinger og oppdateringer for nettbaserte bestillinger, må spesifikk informasjon finnes i PNR. I dag kreves alle disse opplysningene:

  1. Firma-ID (CLIQCID)
  2. Reisekonfigurasjons-ID (CLIQCONFIGID)
  3. Påloggings-ID (CLIQUSER)

Selv om alle disse har vært obligatoriske tidligere, har SAP Concur imidlertid ikke alltid avvist PNR-er når obligatoriske felt har manglet. Med denne oppdateringen håndheves disse kravene. Eventuelle Sabre-, Amadeus- eller Worldspan-PNR-er som mangler obligatorisk informasjon, avvises og plasseres i feilkøen. Galileo- og Apollo-PNR-er som mangler obligatorisk informasjon, avvises.

Concur Travel bruker reisekonfigurasjons-ID-en til å knytte reiser til riktig konfigurasjon. Denne informasjonen brukes også til å identifisere Compleat-integrerte kunder. Uten den ville ikke funksjoner for Concur Travel/Compleat-integrasjon vært tilgjengelige.

Klientmeldinger

Postene i dette avsnittet inneholder referansemateriell for alle klienter.

Tilgjengelighet

Tilgjengelighetsforbedringer

SAP implementerer endringer for å overholde WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) på en bedre måte. Informasjon om tilgjengelighetsrelaterte endringer i SAP Concur-løsninger publiseres hvert kvartal. Du kan få oversikt over de kvartalsvise oppdateringene på siden Accessibility Updates (bare tilgjengelig på engelsk).

Nettlesersertifiseringer og konfigurasjoner som støttes

Månedlige nettlesersertifiseringer og konfigurasjoner som støttes

Dokumentet SAP Concur versjonsinformasjoner – månedlige nettlesersertifiseringer inneholder aktuelle og planlagte nettlesersertifiseringer. Dokumentet er tilgjengelig med de andre månedlige versjonsinformasjonene fra SAP Concur.

Veiledningen Concur Travel & Expense Supported Configurations – Client Version er tilgjengelig med konfigurasjonsveiledningene, brukerveiledningene og annen teknisk dokumentasjon.

Underbehandlere

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere

Hvis du har spørsmål eller kommentarer, kan du sende en e-post til følgende adresse: Privacy-Request@Concur.com