Concur Invoice, profesjonell utgave – administrasjonshjelp

Administrasjonssammendrag for Travel Professional Edition, juni 2020

Først publisert

Sammendrag av versjonsinformasjon

Postene i denne delen er sammendrag av denne månedens versjonsinformasjon. Du finner versjonsinformasjonen for Professional Edition under Nyheter – Professional Edition

Administrasjon

Brukertillatelsen Godkjenn og bestill

Tillatelsen Profilbruker brukes i Concur Travel til to formål. I en konfigurasjon som bare bruker Concur Travel eller Concur Travel integrert med Concur Expense eller Concur Travel integrert med Concur Request og en Bestill og godkjenn-arbeidsflyt, gir den kunder mulighet til å tilordne denne tillatelsen til brukere som ikke skal ha tilgang til reiseveiviseren for å bestille reiser (ennå), men som skal ha tilgang til alle reiserelatert felt i brukerprofilen for å fylle ut (for eksempel preferanser for sete og måltider, hyppig reisende-nummer, osv.).

Denne endringen gir et tydeligere skille mellom brukere som ikke kan bestille reiser i det hele tatt (tillatelsen Profilbruker), fra brukere som bare har tillatelse til å bestille reiser fra en godkjent forespørsel (tillatelsen Godkjenn og bestill).

Passord for konfigurasjon av XML-profilsynkronisering

SAP Concur har endret atferden til passordfeltet på siden Autorisasjon for synkronisering av XML. Autorisasjon for synkronisering av XML brukes av reiseadministrasjonsfirmaer med autorisasjonen Administrator for profilsynkronisering som gir tillatelse til å konfigurere synkronisering av XML for individuelle kundenettsteder.

Denne endringen er del av en sikkerhetsoppgradering i Concur Travel.

Flyreise

**Pågående** Informasjon fra flyselskap angående COVID-19

Informasjon i forbindelse med bekreftelser fra flyselskaper angående COVID-19 vises nå i Concur Travel. Informasjonen blir tilgjengelig i delen Flere detaljer av koblingen Fordeler/tjenester for hvert reiserutealternativ.

**Pågående** Oppdatert utløpsdato for Southwest billettkreditt

På grunn av COVID-19-pandemien har Southwest Airlines forlenget gyldigheten for ubrukt billettkreditt flere ganger. SAP følger disse endringene og sørger for at reisende ikke mister billettkreditt. På grunn av begrensninger i systemet skjer disse oppdateringene i Concur Travel trinnvis, og i enkelte tilfeller kan det hende at utløpsdatoen i Concur Travel ikke gjenspeiler det som er kommunisert av Southwest Airlines. Billettkreditten som påvirkes, utløper ikke, og blir tilgjengelig for bruk til og med den forlengede utløpsdatoen.

Den siste oppdateringen av utløpsdato fant sted 5. juni 2020. Alle poster opprettet før denne datoen, har fått 7. september 2022 som ny utløpsdato. Manuelle ubrukte billettkredittposter opprettet etter 5. juni 2020 oppdateres ikke før september 2020. Kontroller at utløpsdatoen for nye poster er i henhold til den siste offisielle kommunikasjonen fra Southwest Airlines.

Nytt utseende for e-flykvitteringer

Som del av vår pågående forpliktelse til e-kvitteringer og en forenklet utgiftsrapport har e-kvitteringer for flybilletter generert av SAP Concur basert på billett- og kupongdata fra GDS og enkelte TripLink-transaksjoner fått et nytt utseende.

Det nye formatet på e-kvitteringer frigis trinnvis i løpet av juni/juli 2020.

Denne endringen sørger for at e-kvitteringer for flybilletter overholder SAP Concurs standardformat for e-kvitteringer, noe som gir brukerne en mer helhetlig brukeropplevelse i SAP Concur-produktene. Denne endringen fjerner også et ytelsesproblem for sluttbrukere som av og til opplevde en forsinkelse i levering av nye e-kvitteringer for flybilletter.

Informasjon om refundering med Travelfusion

Da Travelfusion Direct Connect ble tilgjengelig for SAP Concur-kunder, var de fleste flyreisene som ble tilbudt gjennom denne kanalen, ikke-refunderbare. Ved bestilling av Travelfusion-flyreiser i Concur Travel ble brukerne informert om at bestillingen ikke kunne refunderes. Flere tradisjonelle flyselskaper er blitt tilgjengelige via Travelfusion, og i takt med utviklingen av flybransjen og introduksjonen av NDC-standarden, har flere refunderbare reiser blitt tilgjengelige for bestilling via Travelfusion. Kundemeldingen om at bestilte flyreiser ikke kan refunderes, er ikke nøyaktig lenger.

Denne endringen gir brukerne nøyaktig informasjon om en flyreise kan refunderes eller ikke når den bestilles i Travelfusion.

Hotell

Kundespesifikk hotellanskaffelse

Fra og med denne oppdateringen regnes leverandørpartnere som én enkelt leverandør for kundespesifikk hotellanskaffelse som kan administrere alt hotellinnhold i det nettbaserte bestillingsverktøyet i Concur Travel for en gitt Concur Travel-konfigurasjon.

Kunder får tilgang til utvalgt innhold med hotellprisrabatter fra mange kilder, inkludert leverandører, tredjepartsaggregeringer og GDS-er.

Reisende kan handle og bestille hotellbeholdning og få tilgang til tilleggstjenester, som virtuelle betalinger.

Diverse

Landkode blir nå skjult når brukerdataene fjernes

Fra og med 2. juni 2020, når brukerdata fjernes i henhold til en policy for datalagring, blir landkoden som er knyttet til fjernede brukere, skjult ved at landkoden defineres som XX (Inaktiv).

Landkoden for fjernede brukere ble tidligere definert som US som standard.

Dette forbedrer rapporteringen ved at landkodedataene for fjernede brukere konsekvent defineres som en kode tilegnet dette formålet.

**Pågående** Utfasing av HMAC-initiert migrering til selvbetjent SSO

SAP Concur-løsninger begynner snart utfasingsprosessen med å fjerne HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) som et SSO-alternativ. Erstatningstjenesten for HMAC er SAML SSO, en selvbetjent konfigurasjonsmetode som gir klientadministratorer tilgang til å fullføre SAML-forbindelsene i SAP Concur-løsninger.

Klienter som bruker HMAC, oppfordres til å migrere til verktøyet for selvbetjent SSO så snart det lanseres (planlagt andre kvartal i 2020). Med det nye verktøyet for selvbetjent SSO kan det legges til flere portaler (identitetsleverandører).

Denne endringen gir bedre sikkerhet og forbedret støtte for brukere som logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

**Pågående** Ny URL-adresse for det amerikanske datasenteret us1.concursolutions.com

Fra og med mai kan brukere koble til det amerikanske datasenteret via www.concursolutions.com eller via den nye URL-adressen us1.concursolutions.com. I tillegg kommer brukere som kobler til det amerikanske datasenteret via www.concursolutions.com, til å viderekobles til us1.concursolutions.com. Endringen er planlagt for 3. kvartal.

URL-adressen us1.concursolutions.com er konsistent med URL-adressen for andre datasentre. Eksempel: Brukere som kobler til EMEA-datasenteret, viderekobles til eu1.concursolutions.com.

**Pågående** Migrering av eldre SAP Concur-fil

Denne versjonsinformasjonen er beregnet på den tekniske staben som er ansvarlig for filmigreringer med SAP Concur-løsninger. SAP Concur-løsninger opprettholder undersystemet for filoverføring for å kunne tilby bedre sikkerhet for disse filoverføringene for kunder og leverandører som deltar i denne datautvekslingen.

SAP Concur-løsninger begynner å migrere entiteter som for øyeblikket bruker en eldre prosess for filflytting, til en mer effektiv og sikker filrutingsprosess som bruker API-er.

Disse endringene sørger for forbedret sikkerhet for og mer effektive filoverføringer.

SAMLv2 SSO-sertifikatet utløper

Sertifikatet som følger med SAP Concur SAMLv2-tjenesten, som brukes til å etablere en enkeltpåloggingsforbindelse (SSO) med en IdP, utløper 25. juni 2020. Med mindre sertifikatet fornyes før utløpsdatoen 25. juni 2020 kan det hende at det utløpte sertifikatet kan forhindre brukere i å logge seg på SAP Concur-produkter.

SAP Concur-løsninger tilbyr enkeltpålogging for å gjøre brukerpåloggingen enklere og sikrere. Enkeltpålogging (SSO) krever at det etableres klarering mellom identitetsleverandøren (IdP) og tjenesteleverandøren (SP). Denne klareringen etableres delvis av kryptografisk bruk av sertifikater som tilbys av tjenesteleverandøren, i dette tilfellet SAP Concur-løsninger.

Sertifikatet er konfigurert til å utløpe og fornyes regelmessig for å sikre at SSO-sertifikatet overholder de nyeste sikkerhetsstandardene og prosessene.

Enkelte TLSv1.2-chiffer støttes ikke lenger

For å sikre den pågående sikkerheten til produktene og tjenestene våre kommer SAP Concur-løsninger fra og med 22. juni 2020 til å fjerne støtten for tilkoblinger til *.concursolutions.com og *api.concursolutions.com som bruker følgende chiffer:

  • AES256-GCM-SHA384

  • AES128-GCM-SHA256

Denne oppdateringen sikrer vedvarende sikkerhet for produktene og tjenestene våre.

Støtte for nytt språk (thai)

Fra og med versjonen som ble lansert 16. mai, la SAP Concur til støtte for følgende språk:

  • Thai

Med denne endringen kan brukere konfigurere thai som standardspråk for teksten på brukergrensesnittet i SAP Concur-løsninger. Ved å velge thai som standardspråk kan det hende enkelte regionale innstillinger også endres.

Grunnleggende reisevirksomhet/teknisk

Amadeus: Støtte for Amadeus Ticket Changer (ATC)

Tidligere har Concur Travel tilbudt muligheter for endring av flybillett etter utstedelse for Sabre (via Sabre Automated Exchanges), Worldspan (via Rapid Reprice) og Apollo (via Worldspan Rapid Reprice på tvers av GDS-er).

SAP Concur-teamene kan kunngjøre støtte for byttemuligheter for Amadeus via Amadeus Ticket Changer (ATC) for Professional Edition.

Amadeus-kunder kan gjøre endringer i reserveringer med utstedte billetter på nettet, slik at de slipper å ringe byrået.

Apollo/Galileo: Migrere eldre webtjenester til Galileo Web Services

Concur Travel trekker tilbake den eldre koblingen til Travelport, og migrerer fra tilkoblingsplattformen XML Select til tilkoblingsplattformen Galileo Web Services. Denne endringen gagner SAP Concurs kunder på følgende måter:

  • Gir bedre skalerbarhet og stabilitet for Concur Travels Apollo/Galileo-tjenester.

  • Gjør det mulig for SAP Concur-team å fjerne eldre tilkoblingskode til Apollo/Galileo, og forenkle interne operasjoner.

  • Kan forbedre ytelse, siden en forenklet tilkoblingstilnærming skal brukes.

  • Kan forbedre stabilitet.

Selv om denne tilkoblingsendringen bør være sømløs for sluttbrukere, krever den en tilgangsrelatert endring som påvirker byråets utførende partnere (RAF-er). Med denne endringen kommer SAP Concur til å kreve Host Access Profile (HAP) for pseudostedskoden for bestillingen.

Komplett støtte for Travelport-varemerkepriser

I 2017 annonserte SAP Concur-løsninger begrenset støtte for varemerkepriser for alle Apollo-, Galileo- og Worldspan-kunder.

SAP Concur-løsninger har i samarbeid med Travelport utviklet løsninger for å kunne tilby fullstendig støtte for varemerkepriser for alle Travelport-kunder. Nærmere bestemt endrer denne utviklingen måten Concur Travel lagrer prisene på i PNR-er i GDS. Prislagrene inkluderer varemerkebestemmelser for flyselskaper med varemerkepriser. Denne nye funksjonaliteten for prislagring ble gjort tilgjengelig via pilottesten som startet 24. februar.

Sammendrag av planlagte endringer

Postene i denne delen er sammendrag av endringene som gjelder fremtidige versjoner. SAP Concur forbeholder seg retten til å utsette implementeringen av, eller å fjerne helt, alle forbedringer/endringer som er nevnt her.

VIKTIG: Disse planlagte endringene er kanskje ikke til stede i alle kommende forbedringer og endringer som påvirker dette SAP Concur-produktet eller denne SAP Concur-tjenesten. De planlagte endringene som gjelder for flere SAP Concur-produkter og/eller -tjenester står oppført i et sammenslått dokument. Gå gjennom de ytterligere oppsummeringene for administratorer av planlagte endringer under Administrasjonssammendrag for felles planlagte endringer, Professional Edition, juni 2020.

Administrasjon

**Planlagte endringer** Utfasing av utdatert kredittkortimport

Den gamle kredittkortimporten brukes av færre enn fem Concur Travel-kunder til å importere kredittkortinformasjon. Denne metoden for å overføre sensitiv informasjon gjenspeiler imidlertid ikke SAP Concurs beste praksis for sikkerhet. Ettersom så få kunder fortsatt bruker denne funksjonen, og gitt at det finnes sikrere alternativer, fjerner vi kredittkortimporten. Eksisterende kredittkortimporter vil etter planen ikke lenger kunne brukes fra og med 1. juli 2020.

Ved å redusere antall mekanismer for datautveksling som støttes, kan SAP Concur-løsninger fokusere på å gi kundene bedre sikkerhet og brukervennlighet.

**Planlagte endringer** Utfasing av utdatert redigeringsprogram for HR-feed

Det gamle redigeringsprogrammet for HR-feed er en gammeldags metode for å importere brukerinformasjon til Concur Travel og brukes av færre enn fem kunder som bare bruker Travel. Ettersom så få kunder fortsatt bruker denne funksjonen, og gitt at det finnes bedre alternativer, fjerner vi redigeringsprogrammet for HR-feed. Feeder som kommer via redigeringsprogrammet for HR, vil etter planen ikke lenger kunne brukes fra og med 1. juli 2020. Hvis du tror at dette vil påvirke deg, kan du kontakte SAP Concur Support eller reiseadministrasjonsfirmaet for å finne en løsning som passer for deg.

Ved å redusere antall mekanismer for datautveksling som støttes, kan SAP Concur-løsninger fokusere på å gi kundene bedre sikkerhet og brukervennlighet.

**Planlagte endringer** Utfasing av utdatert reiseassistentfeed

Den gamle reiseassistentfeeden er en utdatert metode for å importere brukerinformasjon til Concur Travel og brukes av færre enn fem kunder som bare bruker Travel. På grunn av det svært lave antallet klienter som fortsatt bruker denne funksjonen, kommer vi til å fjerne reiseassistentfeeden. Fra og med 1. juli 2020 (planlagt) importeres ikke data som kommer inn via reiseassistentfeeden. Hvis du mener at dette kommer til å påvirke deg, kan du samarbeide med support eller reiseadministrasjonsfirmaet ditt for å finne en løsning som passer for deg.

Ved å redusere antall mekanismer for datautveksling som støttes, kan SAP Concur-løsninger tilby kundene bedre sikkerhet og brukervennlighet.

Diverse

**Planlagte endringer** Parameteren LastModifiedDate for Travel Profile API

I gjeldende Travel Profile 2.0 API er forespørselen om å hente reiseprofiloppsummeringer én obligatorisk parameter: LastModifiedDate. Med denne kan brukere hente profiloppsummeringer av andre brukere der profilene er endret siden den spesifiserte datoen. Utviklingsteamet hos SAP Concur oppdaget en feil der denne obligatoriske parameteren ikke ble håndhevet. I dag, hvis en bruker utelater parameteren LastModifiedDate, mottar de profiloppsummeringer for alle brukerne.

Fra og med juliversjonen kommer utviklingsteamet til SAP Concur til å håndheve inkluderingen av parameteren LastModifiedDate, slik det er dokumentert. Brukere som utelater LastModifiedDate, får en feilmelding.

Ved å løse denne feilen for å samsvare med gjeldende dokumentasjon, sikres brukerne en forbedret og konsistent brukeropplevelse.

Klientmeldinger

Postene i dette avsnittet inneholder referansemateriell for alle klienter.

SAP Concurs ikke-tilknyttede underbehandlere

Listen over ikke-tilknyttede underbehandlere er tilgjengelig her: SAP Concurs liste over underbehandlere (bare tilgjengelig på engelsk)

Månedlige nettlesersertifiseringer

Månedlige nettlesersertifiseringer, både nåværende og planlagte, er tilgjengelige i den andre månedlige versjonsinformasjonen fra SAP Concur fra Nyheter - Professional Edition