Novembre 2021 - Riepilogo per amministratori di Travel Professional Edition
Pubblicazione iniziale
Riepiloghi delle note di rilascio
Gestione autenticazione
SSO per CES ora obsoleto (29 ottobre)L'SSO per il servizio Concur Expense (CES) è stato disattivato il 29 ottobre 2021.
SAP Concur ora fornisce un'opzione self-service per Single Sign-On che consente agli amministratori del client di configurare le connessioni SAML v2 senza coinvolgere un amministratore di SAP Concur.
Questa modifica fornisce una maggiore sicurezza, oltre che un supporto migliore, nell'accesso ai prodotti e ai servizi SAP Concur da parte degli utenti.
Nuovo strumento self-service Token di richiesta aziendaleÈ ora disponibile il nuovo strumento self-service Token di richiesta aziendale per gli amministratori di SAP Concur a cui è stato assegnato il ruolo di Amministratore aziendale o Amministratore servizi Web.
Lo strumento self-service Token di richiesta aziendale consente ai clienti di generare tale token, necessario per richiedere a sua volta un token Web JSON (JWT) durante la connessione alle API nella piattaforma SAP Concur.
Lo strumento self-service Token di richiesta aziendale consente ai clienti di generare tale token senza contattare l'assistenza SAP Concur. Questo strumento consente inoltre ai clienti di generare un token di richiesta aziendale sostitutivo senza dover consultare l'assistenza SAP Concur se il token di richiesta aziendale scade o va perso.
Client Web Services
Strumento self-service per la gestione delle applicazioniA partire dalla release di ottobre, i clienti che dispongono di Client Web Services di SAP Concur possono richiedere l'accesso a un nuovo strumento self-service per la gestione delle applicazioni, Gestione applicazioni OAuth 2.0. Questo strumento self-service viene attivato dal team dei Client Web Services per i clienti dei servizi Web di SAP Concur che lo richiedono.
Se attivato, lo strumento è disponibile nella pagina Gestione autenticazione agli utenti amministratore a cui è stato assegnato il ruolo di Amministratore servizi Web.
Lo strumento Gestione applicazioni OAuth 2.0 consente ai clienti di generare ID client (ID app) e chiavi segrete client senza contattare l'assistenza SAP Concur.
Localizzazione
Traduzioni del termine "distribute" ("distribuire") in cinese tradizionaleCon la release di novembre, SAP Concur modifica i seguenti termini nella versione in cinese tradizionale dell'interfaccia utente di SAP Concur, al fine di garantire coerenza nella traduzione del termine "distribute":
Termine inglese | Traduzione attuale | Traduzione aggiornata |
|---|---|---|
Distribution/Distributions | 發放 | 分攤 |
Distributed/Distribute | 發放 | 分攤 |
Queste revisioni forniscono una traduzione più accurata e una migliore esperienza utente.
TripLink
Disattivazione di plans@concur.com: aggiornamento e-mail con risposta automaticaA partire dal 22 luglio 2021, la funzionalità di inoltro delle e-mail di conferma a plans@concur.com è stata disattivata. La stessa funzionalità continuerà a essere disponibile con plans@tripit.com. Gli utenti devono avere i propri account TripIt e Concur Travel collegati, in modo che le e-mail di conferma inviate a plans@tripit.com vengano sincronizzate automaticamente con Concur Travel.
SAP Concur ha disattivato l'assistenza per plans@concur.com, poiché TripIt Pro fornisce un servizio più ricco. L'inoltro dei piani di trasferta a plans@tripit.com non solo offre la stessa funzionalità di plans@concur.com, ma migliora anche la soddisfazione dei viaggiatori quando utilizzano TripIt, una popolare app per trasferte che propone vantaggi vari ai viaggiatori in trasferta aziendale.
Dopo il 22 luglio 2021 e fino al 1º settembre 2021 è stata inviata agli utenti un'e-mail che annuncia che non è stato importato correttamente un itinerario da plans@concur.com. Questa e-mail includeva istruzioni aggiuntive su modi alternativi per importare itinerari in Concur Travel, ed era disponibile in inglese americano, inglese britannico, francese, tedesco e giapponese.
Assistenza utente
Nuovo strumento di assistenza utente per utenti finali (USA, EMEA)A partire dal 4 novembre 2021, gli amministratori di SAP Concur possono attivare un nuovo strumento di assistenza utente per gli utenti finali. Il nuovo strumento consente agli utenti finali di apprendere e completare i task più rapidamente fornendo assistenza guidata.
Nelle entità per cui è attiva l'assistenza utente per amministratori, l'assistenza utente per utenti finali è attiva per tutti gli utenti finali per impostazione predefinita. L'assistenza utente per utenti finali può essere attivata e disattivata per paese/regione o globalmente nella pagina Impostazioni assistenza utente.
I clienti SAP Concur per cui non è attiva l'assistenza utente per amministratori e che desiderano avere la facoltà di attivare l'assistenza per utenti finali possono aprire un ticket di servizio per attivare la funzionalità.
l'assistenza utente per utenti finali aiuta ad apprendere nuove attività in modo più rapido ed efficiente, promuovendo l'adozione da parte degli utenti, aumentando l'efficienza, nonché migliorando l'esperienza e la soddisfazione degli utenti finali rispetto alle soluzioni SAP Concur.
Varie
Concur Experience Optimizer (USA)Il 27 ottobre SAP ha rilasciato Concur Experience Optimizer.
Concur Experience Optimizer raccoglie e analizza i dati relativi all'opinione dei dipendenti e al comportamento d'acquisto provenienti dalle soluzioni SAP Concur. Questo aiuta i clienti a valutare e apportare modifiche per migliorare l'esperienza utente, aumentare l'efficienza, gestire meglio le spese, garantire la conformità e definire meglio gli obiettivi di sostenibilità.
Concur Experience Optimizer aiuta i clienti a ottimizzare le proprie soluzioni SAP Concur per migliorare l'opinione e l'efficienza dei dipendenti, garantire la conformità e supportare gli obiettivi di sostenibilità dei clienti.
Nuova autorizzazione per attivare l'anteprima del tema chiaro di Fiori (solo Professional Edition)Il 20 settembre è stata aggiunta la nuova autorizzazione Anteprima tema SAP Fiori all'elenco di autorizzazioni in Concur Travel Professional Edition. Quando a un utente viene assegnata l'autorizzazione Anteprima tema SAP Fiori, quell'utente visualizza un nuovo switch nell'intestazione del sito di SAP Concur, nonché una bolla informativa Nuovo tema.
Lo switch consente all'utente di passare dal tema standard di SAP Concur al tema SAP Fiori. La bolla informativa visualizza un breve messaggio sullo switch.
Il nuovo tema comprende modifiche ad elementi visivi quali caratteri, colori e icone e prevede inoltre lo spostamento di alcune voci di menu e schede di livello superiore nel menu Home di SAP Concur. Queste modifiche interessano l'intero sito e si applicano a tutti i prodotti SAP Concur dell'utente.
Il tema SAP Fiori armonizza l'aspetto dell'interfaccia utente di SAP Concur con quello di altri prodotti SAP, offrendo così un'esperienza utente più coerente. Con questa autorizzazione un amministratore del cliente può consentire a utenti designati di visualizzare in anteprima e testare il tema SAP Fiori.
**In corso** SFTP obbligatorio per autenticazione con chiave SSHQuesta nota di rilascio è destinata al personale tecnico responsabile delle trasmissioni di file con i prodotti SAP Concur. Per i clienti e fornitori SAP Concur che partecipano allo scambio di dati mediante diversi protocolli SFTP, SAP sta apportando modifiche atte a fornire maggiore sicurezza per tali trasferimenti file.
A partire dal 10 aprile 2021, non sono consentiti protocolli non-SFTP (Secure File Transfer Protocol) e autenticazione con password SFTP per la connessione a SAP Concur per i trasferimenti file:
- Gli account di trasferimento file non-SFTP devono passare a SFTP con autenticazione con chiave SSH.
- Gli account di trasferimento file SFTP che utilizzano l'autenticazione con password devono passare all'autenticazione con chiave SSH.
- Le richieste di reset della password SFTP richiedono al cliente di fornire una chiave SSH per l'autenticazione.
Il 12 aprile 2021, SAP ha avviato la disattivazione delle connessioni di trasferimento file non conformi. Il processo di disabilitazione degli account non conformi continuerà per tutto il 2021. Se sono configurate più connessioni di trasferimento file, questa modifica si applica a tutte loro.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
- st.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- vs.concurcdc.cn
Queste modifiche forniscono maggiore sicurezza per il trasferimento file.
**In corso** Rotazione della chiave PGP disponibile per i trasferimenti fileI file trasferiti ai prodotti SAP Concur devono essere crittografati con la chiave PGP pubblica di SAP Concur, ossia concursolutionsrotate.asc.
- Il file chiave è disponibile nella cartella radice del cliente.
- ID chiave 40AC5D35.
- Sottochiave RSA di firma e crittografia a 4096 bit.
- La chiave scade ogni 2 anni.
- È responsabilità del cliente sostituire la chiave prima della scadenza.
- Prossima data di scadenza: 4 settembre 2022
- SAP Concur prevede di sostituire l'attuale chiave PGP pubblica con rotazione nella cartella radice del cliente 90 giorni prima della data di scadenza.
Il supporto della chiave PGP di SAP Concur preesistente (ID chiave D4D727C0) resta attivo per i clienti esistenti, ma diventerà obsoleto in futuro.
SAP Concur consiglia vivamente ai clienti di utilizzare la più sicura chiave PGP pubblica con rotazione per i trasferimenti file. Per facilitare l'utilizzo della più sicura chiave PGP pubblica con rotazione per i trasferimenti di file, SAP Concur ha aggiunto la chiave alle cartelle home esistenti del cliente in data venerdì 15 gennaio 2021.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
- st.concursolutions.com
- mft-us.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- mft-eu.concursolutions.com
la chiave PGP pubblica con rotazione fornisce maggiore sicurezza per il trasferimento di file.
**In corso** Modifiche alla home page di SAP ConcurNel quarto trimestre del 2021 SAP Concur ha cominciato a reindirizzare i clienti a una nuova home page. L'aspetto della nuova home page è identico a quello della precedente home page di SAP Concur. La nuova home page presenta funzionalità ampliate quando i servizi diventano temporaneamente non disponibili.
Il rollout della nuova home page viene eseguito in fasi.
Fase 1: all'inizio del quarto trimestre, SAP Concur ha iniziato a reindirizzare i clienti di Concur Expense, Concur Invoice e Concur Request del centro dati USA alla nuova home page.
Fase 2: a novembre 2021 SAP Concur inizierà a reindirizzare i clienti di Concur Expense, Concur Invoice e Concur Request del centro dati UE alla nuova home page.
Fase 3: Nel secondo trimestre del 2022 SAP Concur comincerà a reindirizzare i clienti restanti dei centri dati USA e UE alla nuova home page. I restanti clienti sono quelli che utilizzano Concur Travel standalone o Concur Travel con Expense, Invoice e/o Request.
questa modifica garantisce che la home page di SAP Concur sia disponibile anche quando alcuni servizi non lo sono e migliora la coerenza dell'esperienza di accesso.
**In corso** Migrazione dal processo di spostamento file preesistente SAP ConcurQuesta nota di rilascio è destinata al personale tecnico responsabile delle migrazioni di file con soluzioni SAP Concur. Per i clienti e i fornitori che partecipano allo scambio di dati, le soluzioni SAP Concur stanno aggiornando il sottosistema di trasferimento file al fine di fornire maggiore sicurezza per tali trasferimenti file.
SAP Concur sta eseguendo la migrazione delle entità, che attualmente utilizzano un processo preesistente per lo spostamento dei file, a un processo di instradamento file basato su API, più efficiente e sicuro.
La migrazione al processo più efficiente dei clienti le cui entità sono attualmente configurate per utilizzare il processo preesistente avverrà entro il lunedì 24 gennaio 2022. Una volta migrati al processo più efficiente, i clienti riscontreranno il seguente miglioramento:
- Con il processo preesistente, era necessario attendere l'esecuzione della pianificazione di spostamento file a un orario specificato. Con il processo basato su API più efficiente e sicuro, gli estratti e gli altri file in uscita dalle soluzioni di SAP Concur saranno disponibili entro il periodo di elaborazione notturna esistente poco dopo la loro creazione.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
- st.concursolutions.com
Queste modifiche forniscono maggiore sicurezza ed efficienza per il trasferimento file.
Riepiloghi delle modifiche pianificate
Le voci contenute in questa sezione rappresentano riepiloghi delle modifiche previste per i rilasci futuri. SAP Concur si riserva il diritto di posticipare l'implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.
IMPORTANTE: queste modifiche pianificate potrebbero non essere interamente incluse nei prossimi ampliamenti e aggiornamenti relativi a questo prodotto o servizio SAP Concur. Le modifiche pianificate che si applicano a molteplici prodotti e/o servizi SAP Concur sono disponibili in un documento consolidato. Rivedere le modifiche pianificate aggiuntive disponibili nei riepiloghi per amministratori nel documento Novembre 2021 - Riepilogo delle modifiche pianificate condivise per amministratori di Professional Edition.
Profilo
**Modifiche pianificate** Sincronizzazione del profilo XML non più disponibile a partire dal giovedì 31 marzo 2022La sincronizzazione del profilo XML, utilizzata per sincronizzare i dati del profilo utente di Concur Travel con i partner TMC, non sarà più disponibile a partire dal primo trimestre del 2022. Si consiglia a tutti i partner di contattare il proprio rappresentante di SAP Concur per adottare l'API Travel Profile v2 per la gestione dei profili utente di Concur Travel.
La sincronizzazione del profilo XML è stata ufficialmente disattivata nel 2016 a causa dell'instabilità e di altri problemi, e l'API Travel Profile v2 è stata creata proprio per sostituire questo processo di sincronizzazione preesistente. Ora che ha raggiunto un certo livello di stabilità e maturità, non vi è più alcun motivo per mantenere più opzioni di sincronizzazione del profilo.
Notifiche ai clienti
Aggiornamenti di accessibilità
SAP implementa modifiche per meglio soddisfare le attuali WCAG (Web Content Accessibility Guidelines, linee guida per l'accessibilità ai contenuti Web). Le informazioni sulle modifiche relative all'accessibilità apportate alle soluzioni SAP Concur vengono pubblicate su base trimestrale. È possibile rivedere gli aggiornamenti trimestrali nella pagina Accessibility Updates (solo in inglese).
Subincaricati non affiliati di SAP Concur
La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)
Browser supportati
I browser supportati sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition
