Guida degli amministratori di Concur Invoice Professional Edition

Luglio 2018 - Riepilogo per amministratori di Request Professional Edition

Registrazione iniziale

Request

Concur Open personalizzato – previsto per la fine di luglio

Concur Open è il dashboard SAP Concur sullo stato dei servizi quasi in tempo reale che visualizza interruzioni e anomalie note e diffuse per determinati servizi SAP Concur e per tutti i centri dati. Concur Open visualizza lo stato corrente del servizio e la cronologia delle anomalie negli ultimi 20 giorni.

Previste per la fine di luglio, saranno aggiunte nuove funzionalità a Concur Open. Gli utenti possono continuare ad accedere a Concur Open e a visualizzare la disponibilità di servizi Concur; nessuna funzionalità verrà rimossa. Tuttavia, con la release, gli utenti di SAP Concur potranno accedere a Concur Open e:

  • Visualizzare lo stato dei servizi e del centro dati specifici per l'azienda
  • Accedere alle opzioni di sottoscrizione per aggiornamenti sulle anomalie con un impatto sui servizi specifici per l'azienda
  • Visualizzare la cronologia dei servizi degli ultimi due anni, nonché le informazioni dettagliate sulle analisi delle cause e le azioni intraprese da SAP Concur per specifiche anomalie

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: i clienti utilizzano Concur Open per monitorare le interruzioni, lo stato e la disponibilità dei servizi SAP Concur. L'aggiunta della nuova funzionalità offrirà ai clienti una vista personalizzata dello stato e della disponibilità dei servizi. L'obiettivo di SAP Concur è quello di fornire una vista delle anomalie/interruzioni più accurata e trasparente.

Collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori nella Guida in linea

Nel piè di pagina di SAP Concur è disponibile il collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori,

ma non tutte le pagine visualizzano il piè di pagina. In questo caso, l'utente può tornare alla home page e fare clic sul collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori.

Inoltre, in questa release, il collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori è disponibile nella Guida in linea.

Piattaforma di SAP Concur

Aggiornamento dei requisiti server di callout

SAP Concur è in fase di aggiornamento dei server che supportano i callout della piattaforma di SAP Concur. Tale aggiornamento comprende la migrazione del proxy di produzione (solo per il centro dati del Nord America) e la migrazione dei server PWS alla VM (solo per i centri dati di Nord America ed EMEA). La migrazione dei server PWS alla VM è stata completata il 2 maggio 2018. La migrazione del proxy di produzione è iniziata il 9 maggio 2018 e terminerà il 3 agosto 2018.

Questi server supportano le seguenti funzionalità:

  • Callout Recupero dati partecipanti
  • Callout Recupero voci elenco
  • Callout Notifica evento
  • Callout Avvio URL esterno
  • Concur Salesforce Connector

L’aggiornamento implica che, per ciascun URL di callout dei clienti, SAP Concur rispetti i seguenti requisiti:

  • Il punto finale è protetto tramite protocollo SSL/TLS.
  • Il punto finale utilizza almeno TLS 1.0, ma è preferibile TLS 1.2.
  • Il punto finale deve utilizzare pacchetti di crittografia Diffie-Hellman con chiavi di dimensione >1024 bit.
  • A causa della continua evoluzione di standard e protocolli SSL, non pubblichiamo un elenco specifico di pacchetti di crittografia consentiti, ma consigliamo generalmente di utilizzare una serie di pacchetti moderni supportati nel settore.
  • Il punto finale deve presentare un certificato SSL con una catena per una radice valida verificabile. Se la catena non può essere verificata senza l'installazione di ulteriori certificati, le chiamate da SAP Concur non riusciranno.
  • I clienti che applicano una lista bianca agli accessi per il traffico callout Concur dal centro dati del Nord America (non comune) potrebbero dover aggiornare la propria lista di controllo accessi per l'IP 12.129.29.86.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questo aggiornamento ridurrà il problema dell’uscita dalla garanzia dell’hardware corrente.

API v4.0 di Concur Request ora disponibili

Le API v4.0 di Concur Request sono ora disponibili.

Grazie a v4.0, Concur ha apportato grandi ampliamenti ai punti finali Request esistenti e offre ora a un cliente e/o a un partner la possibilità di interagire con SAP Concur per:

  • Ottenere informazioni dettagliate sulle richieste di autorizzazione esistenti
  • Creare, leggere, aggiornare o eliminare una richiesta esistente
  • Spostare un richiesta esistente nel flusso di approvazione con una delle seguenti azioni disponibili: invio, approvazione, richiamo, annullamento, chiusura o riapertura
  • Ottenere l'elenco delle spese previste (incluse le tratte di viaggio) in una richiesta
  • Creare, leggere, aggiornare o eliminare una spesa prevista per una richiesta
  • Ottenere informazioni dall'ufficio di un'agenzia di viaggi

Concur ha inoltre ampliato l'esperienza utente per i dati di gestione degli elenchi e supporta ora dati della lista connessa e semplice per creare, leggere e aggiornare le API di Request nell'intestazione e nelle voci della richiesta.

Background: SAP continua a investire in modo significativo in API e strumenti per semplificare l'integrazione end-to-end.

In SAP Concur prevale l'idea che un ecosistema aperto espanda gli orizzonti. Un ecosistema aperto connette in modo dinamico i dati di spesa, dei partner e dei sistemi interni per fornire informazioni utili in grado di migliorare il business.

È possibile esplorare le funzionalità elencate nella sezione Panoramica e valutare in che modo le API possono contribuire a semplificare alcuni processi esistenti, tra cui:

  • Creazione automatica di una richiesta Concur Travel per qualsiasi formazione esterna approvata tramite il sistema di risorse umane
  • Esposizione di richieste di autorizzazione in attesa di approvazione nel widget per il responsabile del portale aziendale interno

Sono inoltre previste ulteriori funzionalità API in una release futura.

Permessi: in aggiunta ai permessi a livello di utente esistenti, le API v4.0 di Concur Request, basate sul più recente servizio di autenticazione e sul nuovo ambito Oauth2 di Concur, gestiranno l'autorizzazione per i permessi a livello aziendale. I clienti e/o i partner possono ora utilizzare un unico token/permesso per interagire con Request per conto di tutti gli utenti aziendali.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questi ampliamenti offrono ulteriori opzioni e funzionalità per gli sviluppatori che utilizzano la piattaforma di Concur con Request.

Modifiche pianificate

Gli elementi in questa sezione verranno gestiti nelle release future. Concur si riserva il diritto di posticipare l’implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.

**Modifiche pianificate** Fine del supporto dell’FTP in chiaro l’1 settembre 2018

SAP Concur aveva annunciato che l’FTP in chiaro non sarebbe più stato supportato come mezzo di trasferimento dati da/a SAP Concur.

L’FTP in chiaro non è un protocollo protetto e presenta vulnerabilità di protezione intrinseche. L’1 settembre 2018, SAP Concur Operations applicherà un aggiornamento di sicurezza all’infrastruttura di trasferimento file, limitando l'utilizzo dell’FTP in chiaro nell’ambito del nostro impegno costante verso la protezione dei dati dei nostri clienti e l’adempimento dei requisiti di sicurezza verificati della SAP Concur Trust Platform.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento al documento Plain Text FTP Retirement FAQ (Domande frequenti sul ritiro dell’FTP in chiaro).

Cosa significa: l'esperienza dei clienti: dall’1 settembre 2018, gli upload di tipi di file quali Dipendente, Elenco, Partecipante e altri file di importazione, nonché i download di estratti conto standard e altri file estratti che utilizzano l’FTP in chiaro non saranno accettati attraverso il sistema Filemover di SAP Concur. Ciò avrà un impatto significativo sull’utilizzo di prodotti SAP Concur quali Concur Travel, Concur Expense e Concur Invoice da parte dei clienti, nonché sulle attività di integrazione con i sistemi finanziari dei clienti. Non vi sarà alcuna eccezione oltre l’1 settembre 2018.

Notifiche ai clienti

Subincaricati non affiliati di SAP Concur

La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)

Certificazioni browser mensili

Le certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition