Luglio 2018 - Riepilogo per amministratori di Travel Professional Edition
Registrazione iniziale
Volo
**Correzione** Assegnazione dei posti a sedere Sabre, gennaio 2017Nella nota di rilascio del gennaio 2017 denominata Sabre - Rimozione della selezione del posto a sedere non valida, conclusione della prenotazione – United Airlines (UA) e/o American Airlines (AA), veniva affermato che se a un utente viene assegnato un posto a sedere Premium pur non avendone diritto, il posto a sedere verrà annullato e verranno create le prenotazioni (PNR) senza l'assegnazione del posto a sedere. L’utente vedrà un messaggio sull’itinerario: Non è stato possibile confermare l’assegnazione del posto a sedere. Fare clic su "Seleziona posto a sedere" per visualizzare la disposizione dei posti a sedere e selezionare il posto desiderato.
Correzione: tenere presente che, a partire da gennaio 2017 come descritto sopra, il posto a sedere viene annullato e le prenotazioni (PNR) vengono create senza l'assegnazione del posto a sedere; tuttavia, non viene visualizzato alcun messaggio sull'itinerario.
**Chiarimento** Supporto della cancellazione CleartripRecentemente, SAP Concur ha esperito un flusso di casi di supporto che indicavano che il processo di cancellazione per le prenotazioni aeree tramite collegamento diretto Cleartrip non funzionava correttamente. Dopo una più attenta revisione, SAP Concur ha determinato che Concur Travel non supporta le cancellazioni Cleartrip. Concur Travel sta valutando se supportare in futuro le cancellazioni. Controllare le future note di rilascio per aggiornamenti, che verranno forniti non appena disponibili.
Albergo
**Completato** Migrazione dei collegamenti diretti HRS all'API HotelService V2.0Concur ha eseguito l'upgrade della tecnologia di connettività degli alberghi per offrire un nuovo servizio API noto come HotelService 2.0 o HS2. La nuova API è stata concepita come soluzione standard per tutti i fornitori alberghieri collegati a Concur Travel. Nei prossimi mesi verrà eseguita la migrazione di tutte le API dei partner con collegamenti diretti a hotel dalle API esistenti (HotelService 1.0, HRS e Hotel.de) alla nuova API HotelService 2.0 basata su microservizio.
Il primo fornitore di alberghi, HRS, è stato completamente migrato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al documento HRS Direct Connect Travel Service Guide (solo in inglese).
Casella di controllo "Aggiungi un altro albergo" rimossaNella scheda Ricerca alberghi, è presente una casella di controllo Aggiungi un altro albergo che consente all'utente di prenotare automaticamente un secondo albergo dopo aver prenotato il primo. Questa opzione è utile quando si prenotano più alberghi in una stessa trasferta. Tuttavia, non viene utilizzata di frequente (approssimativamente una volta ogni 300 prenotazioni di alberghi) ed è incompatibile con determinati workflow, ad esempio quando l'utente viene indirizzato a un sito di terze parti per completare la prenotazione. In questa release, la casella di controllo Aggiungi un altro albergo verrà rimossa.
Filtro "Catena di alberghi" rinominato "Marchio proprietario"In questa release, il filtro Catena di alberghi verrà rinominato Marchio proprietario nella pagina dei risultati della ricerca di alberghi. Il nuovo nome descrive in maniera più accurata i risultati della ricerca, che possono contenere altri tipi di strutture ricettive, non solo alberghi. Un esempio potrebbe essere una proprietà Airbnb for Work.
Varie
Concur Open personalizzato – previsto per la fine di luglioConcur Open è il dashboard SAP Concur sullo stato dei servizi che visualizza interruzioni e anomalie note e diffuse per determinati servizi SAP Concur e per tutti i centri dati. Concur Open visualizza lo stato corrente del servizio e la cronologia delle anomalie negli ultimi 20 giorni.
Previste per la fine di luglio, saranno aggiunte nuove funzionalità a Concur Open. Gli utenti possono continuare ad accedere a Concur Open e a visualizzare la disponibilità di servizi Concur; nessuna funzionalità verrà rimossa. Tuttavia, con la release, gli utenti di SAP Concur potranno accedere a Concur Open e:
Visualizzare lo stato dei servizi e del centro dati specifici per l'azienda
Accedere alle opzioni di sottoscrizione per aggiornamenti sulle anomalie con un impatto sui servizi specifici per l'azienda
Visualizzare la cronologia dei servizi degli ultimi due anni, nonché le informazioni dettagliate sulle analisi delle cause e le azioni intraprese da SAP Concur per specifiche anomalie
Nel piè di pagina di SAP Concur è disponibile il collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori, ma non tutte le pagine visualizzano il piè di pagina. In questo caso, l'utente può tornare alla home page e fare clic sul collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori. Inoltre, in questa release, il collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori è disponibile nella Guida in linea.
Innovazioni/Modifiche pianificate
Gli elementi in questa sezione verranno gestiti nelle release future. Concur si riserva il diritto di posticipare l’implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.
Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Ampliamenti per tariffe con marchioConcur ha distribuito una nuova interfaccia utente per le tariffe con marchio nel 2016, con ulteriori ampliamenti nel 2017 anche in termini di copertura di queste tariffe. In una release futura si introdurrà il nuovo archivio dati delle tariffe con marchio per popolare tutte le relative informazioni.
È inoltre possibile fornire più dettagli sul marchio nella sezione Dettagli tariffa, ad esempio: disponibilità Wi-Fi, cibo e bevande, tipo di posto a sedere, modifiche, standby, chilometraggio e priorità
Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Sabre – Ritiro di Basic Fare Shop JR., incluso il codice azione servizio OTA_AirLowFareSearchLLSRQ – settembre 2018Sabre ritirerà l'API Basic Fare Shop JR., compresi il codice azione servizio OTA_AirLowFareSearchLLSRQ e tutte le versioni. L'API JR. è stata tenuta in modalità di manutenzione da Sabre per molti anni, ma non verrà più mantenuta. Insieme a questa modifica, Concur Travel rimuoverà tutti i riferimenti e le funzionalità specifici degli acquisti JR.
Si incoraggiano vivamente tutti i clienti ad assicurarsi che gli pseudo codici città (PCC) Sabre che utilizzano siano configurati per l'utilizzo di Bargain Finder Max di Sabre prima dell'implementazione della modifica. Contattare il proprio rappresentante Sabre in caso di domande sulla configurazione o sulle impostazioni relative ai PCC in Sabre. I PCC restanti negli acquisti JR. dopo il ritiro del servizio non funzioneranno in Concur Travel.
Albergo: **innovazioni/modifiche pianificate** Airbnb in arrivo come fornitore di servizi alberghieriAirbnb rappresenta il più grande marketplace di community al mondo, con quasi 5.000.000 di annunci pubblicitari in più di 81.000 città e 191 paesi. Più di 150.000 aziende si sono iscritte a Airbnb for Work per offrire maggiore scelta delle strutture ricettive ai propri dipendenti. Questa integrazione consente alle aziende di attivare in Concur Travel il contenuto Airbnb. I dipendenti saranno in grado di cercare strutture conformi ai programmi di viaggio, comprese intere case.
L'integrazione con Airbnb for Work è prevista per la release di agosto 2018.
Albergo: **innovazioni/modifiche pianificate** Marriott e StarwoodMarriott International ha acquisito Starwood Hotels & Resorts nel 2016. Recentemente, Marriott ha annunciato che, a partire da agosto, i seguenti programmi fedeltà verranno combinati in uno unico: Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards, Starwood Preferred Guest (SPG)
SAP Concur si sta coordinando con Marriott per adattarsi a eventuali aggiornamenti necessari a supporto della modifica. Maggiori dettagli verranno condivisi non appena disponibili; tenere d'occhio le note di rilascio per aggiornamenti supplementari.
Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** SilverRail – Supporto Trenitalia - PosticipoSAP Concur ha pianificato originariamente di offrire il contenuto ferroviario Trenitalia tramite SilverRail. Mentre SAP Concur era prossimo al completamento del lavoro di sviluppo e stava preparando la certificazione, una nuova normativa del governo italiano che richiede dati personali aggiuntivi come requisito per la sicurezza per determinate prenotazioni di passeggeri ha creato un significativo ostacolo tecnico tra Trenitalia e SilverRail. SilverRail non è attualmente dedito a questo lavoro.
Pertanto, sembra che la relazione SilverRail/Trenitalia con tutta probabilità non fornirà le funzionalità per viaggi aziendali che i clienti si aspettano da SAP Concur. Ne risulta che SAP Concur non è attualmente in grado di procedere con l'offerta del contenuto Trenitalia tramite SilverRail. Di conseguenza, questa nota di rilascio viene rimossa. Se i problemi verranno risolti e le funzionalità per viaggi aziendali soddisferanno le aspettative dei clienti, SAP Concur valuterà la possibilità di utilizzare la partnership SilverRail/Trenitalia per fornire questo contenuto.
Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** SilverRail – Supporto di pagamenti “sul conto”Attualmente, per le prenotazioni SilverRail sono supportati singoli individui o ghost card, laddove SilverRail è il responsabile della transazione. Per poter fornire la possibilità al TMC di essere il responsabile della transazione, Concur implementerà una funzionalità di pagamento “sul conto” all’interno di Concur Travel. Questo consentirà ai TMC di ampliare gli accordi creditizi con clienti che usufruiscono di questo accordo con altre modalità di trasporto.
Il rilascio di questa funzionalità da parte di SAP Concur è previsto per settembre o ottobre 2018.
Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** Trainline – Supporto del tipo di consegna del biglietto con codice a barre mobile - PosticipoConcur Travel sta al momento rivalutando questa funzionalità. Per il momento, questo elemento verrà rimosso dalle note di rilascio. Quando questa funzionalità sarà più vicina al completamento, comparirà di nuovo nelle note di rilascio.
Profilo: **innovazioni/modifiche pianificate** Disattivazione della Sincronizzazione del profilo XML alla fine del 2018Per la fine del 2018, la Sincronizzazione del profilo XML non sarà più disponibile. SAP Concur consiglia a tutti i clienti che utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML di passare il prima possibile a Travel Profile API 2.0. La funzionalità della versione 2.0 è in produzione da maggio 2015 e garantisce livelli superiori di sicurezza e convalida dei dati, aiutano i TMC a soddisfare le esigenze dei viaggiatori.
SAP Concur offre supporto ai TMC che necessitano di assistenza nell’identificazione dei clienti che ancora utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML.
Note spese: **innovazioni/modifiche pianificate** Selezione dei rapporti di viaggio da ritirareSAP Concur ha valutato tutti i rapporti disponibili da Concur Travel. La valutazione mirava a trovare un equilibrio tra la necessità di soddisfare severi requisiti di protezione dei dati, l’utilizzo dei rapporti da parte dei clienti, la disponibilità dei dati di viaggio altrove e le risorse necessarie per aggiornare i rapporti.
SAP Concur ha identificato i rapporti di trasferta che verranno ritirati, con una data pianificata per ottobre 2018. Fare riferimento alle note di rilascio per ulteriori informazioni e per un elenco completo dei rapporti.
Varie: **innovazioni/modifiche pianificate** FTP in chiaro non più supportato dall’1 settembre 2018SAP Concur aveva annunciato che l’FTP in chiaro non sarebbe più stato supportato come mezzo di trasferimento dati da/a SAP Concur.
L’FTP in chiaro non è un protocollo protetto e presenta vulnerabilità di protezione intrinseche. L’1 settembre 2018, SAP Concur Operations applicherà un aggiornamento di sicurezza all’infrastruttura di trasferimento file, limitando l'utilizzo dell’FTP in chiaro nell’ambito del suo impegno costante nella protezione dei dati dei clienti e nell’adempimento dei requisiti di sicurezza verificati di SAP Concur Trust Platform.
Notifiche ai clienti
Subincaricati non affiliati di SAP ConcurLa lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)
Certificazioni browser mensiliLe certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition
