Guida degli amministratori di Concur Invoice Professional Edition

Marzo 2019 - Riepilogo per gli amministratori di Request Professional Edition

Pubblicazione iniziale

Riepiloghi delle note di rilascio

Le voci contenute in questa sezione rappresentano riepiloghi delle note di rilascio per questo mese. Le note di rilascio della Professional Edition sono accessibili in Novità - Professional Edition

Richiesta

Nuovo certificato SSL per concursolutions.com

Con l'obiettivo di garantire un livello costante di sicurezza per i nostri prodotti e servizi, SAP Concur ha emesso un nuovo certificato SSL per concursolutions.com. Il certificato corrente scadrà il 16 marzo 2019.

I clienti a cui è associato questo certificato in scadenza dovranno passare al nuovo certificato entro il 16 marzo 2019. Se il certificato associato non viene aggiornato entro il 16 marzo 2019, l'organizzazione e gli utenti non potranno più utilizzare i prodotti e i servizi SAP Concur.

I clienti che non hanno associato il certificato non dovranno eseguire alcuna azione, in quanto passeranno automaticamente al nuovo certificato. La maggior parte dei clienti non associa il certificato.

Tenere presente quanto segue: come ampliamento al nostro programma di sicurezza e conformità, il certificato viene aggiornato su base annua.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questo aggiornamento garantisce un livello costante di sicurezza per i nostri prodotti e servizi.

**In corso** Modifica all'infrastruttura e-mail - Aggiungere gli indirizzi IP all'elenco dei mittenti sicuri

SAP Concur sta passando a una nuova infrastruttura per le e-mail in uscita dai nostri servizi agli utenti SAP Concur. Per questo, le aziende che filtrano le e-mail in entrata in base all'indirizzo IP mittente devono aggiungere all'elenco dei mittenti sicuri i nuovi indirizzi IP per garantire la ricezione, da parte degli utenti, delle e-mail di SAP Concur.

Inizialmente, il problema descritto qui coinvolgeva soltanto le aziende che utilizzano Concur Expense. A partire da gennaio, le e-mail provenienti da altri servizi SAP Concur (come Travel e Concur Pay) verranno spostate nella nuova infrastruttura e-mail.

Altri servizi verranno aggiunti nel corso del primo trimestre del 2019. Monitorare le note di rilascio per maggiori informazioni sulla tempistica delle ulteriori modifiche.

**In corso** Formato e-mail aggiornato

SAP Concur ha fornito una nota di rilascio sulle notifiche e-mail aggiornate per diversi mesi. Tenere presente che questa nota di rilascio non sarà più disponibile il prossimo mese.

IMPORTANTE

Notare quanto segue:

  • Tenere presente che non è cambiato il contenuto delle e-mail, ma ne è solo stato aggiornato l'aspetto.
  • Le modifiche verranno visualizzate nel corso del tempo. Ogni team di prodotto (Expense, Invoice, Travel e così via) decide se utilizzare il nuovo formato. La tempistica si baserà sulla disponibilità delle risorse e la priorità degli altri ampliamenti pianificati.
  • Non è da aspettarsi che tutte le e-mail di prodotto cambino nello stesso momento, ad esempio è possibile che l'e-mail di approvazione di Expense sia la prima e, a seguire, cambino le altre notifiche di Expense.
  • Non è stata assegnata una data di fine al progetto ed è possibile che le modifiche impieghino oltre un anno.
Promemoria: nessun dato personale o sensibile nei campi personalizzati

Tutte le aziende devono adottare tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni sensibili e personali dei dipendenti. In base alle best practice consigliate per la sicurezza, tenere presente che i campi personalizzati non devono contenere dati personali e sensibili.

PROSSIME FASI

Se l'azienda utilizza campi personalizzati per archiviare dati personali o sensibili (ad esempio codici fiscali, nomi di membri della famiglia o altre informazioni di identificazione personale), è consigliabile valutare di rimuovere tali informazioni dai campi esistenti nel servizio e modificare la configurazione corrente.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle FAQ (solo in inglese).

Concur Open

Messaggistica per Concur Open e Concur Open personalizzato

Gli utenti di Concur Open e Concur Open personalizzato possono eseguire la sottoscrizione a notifiche e-mail sui prodotti SAP Concur in uso. Nell'ambito del processo di sottoscrizione, SAP Concur invia un'e-mail di verifica all'utente. L'utente deve fare clic su Verifica nell'-mail per ricevere le notifiche.

Poiché apparentemente alcuni utenti non completano la fase di verifica, SAP Concur ha aggiunto un promemoria alla pagina della sottoscrizione.

Per ulteriori informazioni su Concur Open personalizzato, fare riferimento alla scheda informativa Personalized Concur Open (solo in inglese).

Riepiloghi delle modifiche pianificate

Le voci contenute in questa sezione rappresentano riepiloghi delle modifiche previste per i rilasci futuri. SAP Concur si riserva il diritto di posticipare l'implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.

Request

**Modifiche pianificate** Obsolescenza degli accessi compositi

La funzionalità di accesso composito consente di utilizzare un ID di accesso che non include un dominio per accedere ai prodotti SAP Concur.

Tutti gli utenti che utilizzano solo il proprio nome utente (es: johndoe) per accedere dovranno utilizzare il Nome accesso CTE anziché l'ID di accesso per accedere ai prodotti SAP Concur.

SAP Concur non supporterà più gli URL delle pagine di accesso composito. Il tipico URL di una pagina di accesso composito include il nome dell'entità (es: entity=pxxxxxxxxx) e appare come segue: https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.

Tutti i clienti utilizzeranno la pagina Accedi standard per accedere ai prodotti SAP Concur. La pagina di accesso standard è https://www.concursolutions.com/nui/signin.

Le pagine di accesso composito per www.concursolutions.com diverranno obsolete l'11 maggio 2019.

IMPATTI SUGLI UTENTI

Gli utenti che accedono a una pagina di accesso composito (https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx) e non utilizzano il simbolo della chiocciola (@) nel nome utente dovranno contattare l'amministratore aziendale per ottenere il Nome accesso CTE. Le password utente rimangono invariate.

La funzionalità Single Sign-On non è interessata da questa modifica. I seguenti utenti non saranno interessati da questa modifica, in quanto non eseguono l'accesso mediante https://www.concursolutions.com:

  • SSO Web SAP Concur
  • Nome utente/password SAP Concur mobile
  • SSO SAP Concur mobile

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: l'obsolescenza di questa funzionalità migliora la stabilità e i tassi di successo degli accessi, riducendone al contempo il livello di dipendenza.

**Modifiche pianificate** Nuova pagina Password dimenticata e obsolescenza della funzionalità correlata

SAP Concur aggiungerà una nuova funzionalità Password dimenticata alla pagina Accedi di SAP Concur, la quale fornirà un'esperienza di accesso aggiornata agli utenti che utilizzano le credenziali di nome utente e password.

Con l'introduzione della nuova funzionalità Password dimenticata (prevista per l'11 maggio), la pagina Password dimenticata esistente diverrà obsoleta:

  • Domande di sicurezza: gli utenti non visualizzeranno più domande di sicurezza per l'autenticazione all'accesso.
  • Testo su pagina: non verrà più visualizzato il testo personalizzato dell'azienda.
  • Suggerimenti per la password: l'opzione Inviami un’e-mail con il suggerimento password non sarà più disponibile.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità offre maggiore sicurezza per le password e ottimizza l'esperienza per gli utenti.

**Modifiche pianificate** Nuova pagina di accesso a SAP Concur

SAP Concur pianifica di aggiungere una nuova pagina Accedi, la quale fornirà un'esperienza di accesso aggiornata agli utenti che utilizzano le credenziali di nome utente e password. Gli attuali utenti di Single Sign-On (SSO) potranno avviare il processo di accesso SSO all'indirizzo www.concursolutions.com. Questa funzionalità è prevista per il 2019.

La nuova funzionalità della pagina Accedi include quanto segue:

  • Accesso a due fasi: offre una sicurezza ampliata, è conforme agli attuali standard del settore e consente una maggiore percentuale di accessi riusciti
  • Accesso con account multipli: consente agli amministratori di accedere con più account (pianificato per una release futura)
  • Avatar utente: migliora l'esperienza utente (pianificato per una release futura)

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità fornisce una maggiore sicurezza, oltre che a un'esperienza più comoda e rapida, nell'accesso ai prodotti e servizi SAP Concur da parte degli utenti.

**Modifiche non pianificate** Nessun aggiornamento o ripristino in massa delle password in futuro tramite importazione file

Il campo della password nei set di record 100, 300, 305 e 310 non verrà più utilizzato per l'aggiornamento o il ripristino in massa delle password degli utenti. SAP Concur modificherà la funzionalità nelle importazioni in modo che il campo della password venga utilizzato solo quando viene creato un account utente. Il campo non verrà più utilizzato per aggiornare o ripristinare in massa le password degli utenti. Non verranno più utilizzate le funzionalità di aggiornamento e sostituzione delle password nel record 100.

Questa modifica ha effetto sulle funzionalità di importazione di dipendenti e utenti.

Importazione dei dipendenti - Il campo della password rimarrà disponibile nei set di record 100, 300, 305 e 310, ma verrà letto solo durante un'importazione iniziale del file o in fase di creazione di un nuovo utente nel sistema. Eventuali utilizzi successivi del campo verranno ignorati dal sistema. Non verranno più utilizzate le funzionalità di aggiornamento e sostituzione delle password nel record 100.

Per informazioni generali su questa funzionalità, fare riferimento a Shared: Employee Import Specification (solo in inglese).

Importazione degli utenti - Il campo della password rimarrà disponibile nel template Excel scaricabile, ma verrà letto solo durante un'importazione iniziale del file o in fase di creazione di un nuovo utente nel sistema. Eventuali utilizzi successivi del campo verranno ignorati dal sistema.

Per informazioni generali su questa funzionalità, fare riferimento a Shared: User Import User Guide (solo in inglese).

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica fornisce maggiore sicurezza per le password degli utenti.

**Modifiche pianificate** Ottimizzazione e ricollocazione della pagina Amministrazione formazione

Per semplificare la pagina Amministrazione formazione, funzionalità e contenuti verranno modificati.

Oltre a modifiche ai contenuti, l'accesso alla pagina Amministrazione formazione avverrà non più da Ammin. aziendale, ma da Strumenti.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: queste modifiche renderanno la funzionalità Amministrazione formazione più facile da individuare e utilizzare.

**Modifiche pianificate** Eliminazione della funzionalità Pulisci transazioni utente di prova

SAP Concur sta eliminando la funzionalità di Ammin. utente di prova che rimuove le transazioni degli utenti di prova da Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel e Concur Request.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica consentirà a SAP Concur di dedicare più risorse allo sviluppo e alla manutenzione delle funzionalità più utilizzate da molti dei clienti o dalla maggior parte di essi.

**Modifiche pianificate** Opzione self-service per Single Sign-On (SSO) presto disponibile in SAP Concur

Single Sign-On consente agli utenti di accedere a più applicazioni mediante un set di credenziali di accesso. Attualmente SAP Concur ha due metodi per l'accesso: con nome utente e password o mediante SSO con credenziali dell'Identity Provider (IdP), ad esempio quelle di un utente per l'organizzazione.

SAP Concur prevede di aggiungere una funzionalità di gestione Single Sign-On (SSO) a SAP Concur, offrendo così ai clienti un'opzione self-service per configurare SSO per l'organizzazione. SSO è attualmente supportato per Concur Expense, Invoice, Request e Travel.

Gli altri prodotti e servizi SAP Concur sono esclusi dall'ambito per questa release iniziale.

La nuova funzionalità di gestione Single Sign-On (SSO) sarà accessibile dalla pagina Amministrazione > Azienda > Ammin. aziendale.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità fornisce ai clienti SAP Concur un'opzione self-service per configurare SSO.

Budget

**Modifiche pianificate** Workflow per Budget

In una release futura, saranno disponibili i workflow per Budget. I workflow definiscono il modo in cui il sistema instrada fatture, note spese e richieste mediante fasi di approvazione ed elaborazione. La funzionalità di workflow flessibile per Budget offerta da SAP Concur consente alle aziende di progettare workflow su misura, basati sulle proprie esigenze.

Senza la revisione, i budget possono esaurirsi completamente molto prima della fine di un periodo o di un anno, lasciando le organizzazioni con poche opzioni e i proprietari budget con, ad esempio, un superamento. Inoltre, una spesa anticipata può implicare che le spese più importanti per l'organizzazione vengano rifiutate perché quelle meno rilevanti hanno già consumato il budget.

La combinazione della revisione del budget nel workflow costituisce un valore aggiunto. Le regole di revisione e delle fasi del workflow possono aiutare le organizzazioni ad aggiungere controlli quando opportuno, al fine di calibrare la soluzione in base alle loro esigenze specifiche.

Altrettanto importante è la determinazione delle voci di spesa considerate confermate a fronte di un budget. In gran parte delle organizzazioni, per "conferma" si intende l'avvenuto pagamento di una voce di spesa e il passaggio per la maggior parte delle fasi di approvazione, se non tutte. In altre organizzazioni, la conferma avviene molto prima. Non appena una richiesta di acquisto o di autorizzazione viene approvata, viene considerata "promessa".

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità fornisce ai clienti un maggiore controllo sulle spese per evitare, ad esempio, i superamenti dei budget troppo anticipati nell'arco di un periodo o di un anno di budget.

Budget Insight

**Modifiche pianificate** Eliminazione di Budget Insight (preesistente) nel 2019

Budget Insight è uno strumento di gestione del budget che verrà eliminato il 30 giugno 2019. Si consiglia ai clienti che desiderano utilizzare la funzionalità di budget di acquistare il nuovo prodotto Budget da SAP Concur già rilasciato nell'anno in corso. La nuova funzionalità Budget offre maggiori funzioni, un'interfaccia utente migliorata e ulteriori integrazioni con i prodotti SAP Concur. Degna di nota è l'inclusione di dati di spesa aggiuntivi di Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel e Concur Request, mentre in precedenza erano disponibili solo quelli di Concur Expense e Concur Request.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: l'eliminazione di Budget Insight offrirà ai clienti la possibilità di acquistare il nuovo prodotto Budget, che fornisce un valore aggiunto ai clienti grazie alla visibilità e alla fruibilità dei budget, disponibili quasi in tempo reale.

Notifiche ai clienti

Le voci contenute in questa sezione rappresentano materiali di riferimento per tutti i clienti.

Subincaricati non affiliati di SAP Concur

La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)

Certificazioni browser mensili

Le certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition