Maggio 2018 - Riepilogo per amministratori di Expense Professional Edition
Aggiornamento n. 4:
Amministrazione
Nuovo collegamento Preferenze sui cookie nel piè di pagina di SAP ConcurCon la release del 12 maggio sono stati introdotti alcuni collegamenti e modifiche ai processi relativi ai cookie in conformità a specifici requisiti sul consenso in vigore in Europa.
Esistono due tipi di consenso per il salvataggio dei cookie nel computer dell'utente. Come descritto nelle pagine seguenti, ogni paese sceglie l'opzione da utilizzare. Le opzioni sono le seguenti:
Consenso attivo: l'utente accetta attivamente di consentire i cookie. In questo caso è necessario disporre di SAP Concur per ottenere il consenso dell'utente prima di caricare i cookie nel suo computer.
Consenso passivo: l'utente non impedisce il salvataggio dei cookie.
IMPORTANTE
Questa nota di rilascio riguarda il consenso e la modifica dei cookie. Notare quanto segue:
TrustArc, fornitore globale in materia di sicurezza e governance dei dati, monitora e gestisce per SAP Concur i processi relativi ai cookie.
Nelle pagine seguenti vengono descritte alcune opzioni di consenso.
Tenere presente che TrustArc fornisce l'intero testo per il consenso e ne gestisce tutte le traduzioni. Né SAP Concur né i suoi clienti possono influenzare in alcun modo il testo o la traduzione.
Come descritto nelle pagine seguenti, le norme sul consenso variano a seconda del paese. TrustArc determina l'opzione di consenso più appropriata per ciascun utente, in base alle normative di ogni paese. SAP Concur non può influenzare in alcun modo questa decisione, né dispone di un elenco dei paesi e delle relative normative sul consenso.
- Tenere presente che per "paese" si intende il luogo in cui si trova fisicamente l'utente quando accede a SAP Concur e non il paese di nascita dell'utente come definito nel profilo, né la sede aziendale dell'utente.
Ai sensi delle normative, i processi di consenso e modifica qui descritti devono essere completati dai singoli utenti di SAP Concur. Le aziende non hanno la possibilità di effettuare queste scelte per i loro utenti.
Dopo che un utente avrà accettato attivamente i cookie, non potrà modificarne le opzioni per non accettarli più, a meno che non rimuova tutti i cookie e ricominci da capo.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: queste modifiche garantisco a SAP Concur la conformità ai requisiti globali relativi alla privacy.
Lista bianca per TrustArc.comCome indicato nella nota di rilascio Nuovo collegamento Preferenze sui cookie nel piè di pagina di SAP Concur, sono state introdotte modifiche ai processi relativi ai cookie in conformità a specifiche norme sul consenso in vigore in Europa.
Per garantire un'appropriata risposta a tali norme, SAP Concur ha richiesto l'assistenza di TrustArc, un fornitore globale in materia di sicurezza e governance dei dati. Assicurarsi che il dipartimento IT (o analogo) della propria organizzazione aggiunga TrustArc.com alla lista bianca, affinché sia in grado di monitorare e gestire tali processi in maniera appropriata.
Pagina Accordo sulla privacy rimossa; nuova Dichiarazione sulla privacy di SAP ConcurPer i clienti che attualmente consentono agli utenti di visualizzare la pagina Accordo sulla privacy è importante ricordare che SAP Concur eliminerà la pagina con questa release. Pertanto la pagina Accordo sulla privacy esistente non verrà più visualizzata in nessun caso. Con essa, anche le opzioni di personalizzazione del testo dell’accordo sulla privacy e applicazione della policy (ad esempio, le opzioni utilizzate per richiedere che un utente accetti l'accordo) verranno rimosse.
Sempre con questa release, SAP Concur fornirà una dichiarazione sulla privacy standard accessibile attraverso un collegamento contenuto nel piè di pagina. La nuova Dichiarazione sulla privacy di SAP Concur descrive le responsabilità di SAP Concur in qualità di elaboratore dei dati dei clienti.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: Lo scopo della modifica è garantire che tutti i clienti visualizzino la stessa Dichiarazione sulla privacy di Concur invariata.
**AGGIORNAMENTO** Collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori nella Guida in linea previsto per il 25 maggioNelle note di rilascio degli ultimi mesi si affermava che, con la release del 12 maggio, la pagina Accordo sulla privacy sarebbe stata ritirata e che sarebbe stato reso disponibile il nuovo collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori nell'angolo inferiore sinistro del piè di pagina di SAP Concur.
Previsto per il 25 maggio, il collegamento Dichiarazione di protezione dei dati degli elaboratori sarà disponibile nel piè di pagina di SAP Concur.
Aggiornamento di SAP Concur per gli indirizzi e-mail sap.comSAP Concur sta aggiornando la posta in uscita dei dipendenti, in modo che utilizzi indirizzi e-mail sap.com invece di indirizzi concur.com. Ciò significa che i clienti riceveranno comunicazioni e-mail da entrambi i domini. I clienti possono contattare il proprio reparto IT affinché aggiunga “sap.com” alla propria lista bianca di posta elettronica.
Continueranno a essere supportate le comunicazioni inviate a SAP Concur tramite indirizzi e-mail concur.com, tra cui:
plans@concur.com
receipts@concur.com
e tutti gli altri indirizzi e-mail concur.com esistenti.
BACKGROUND
a gennaio di quest’anno, abbiamo condiviso con voi gli sviluppi del logo e del marchio SAP Concur. Nell’ambito dello sviluppo del marchio SAP Concur e poiché continuiamo a sfruttare le risorse di cui disponiamo in qualità di membri della famiglia SAP, alcune comunicazioni e-mail di Concur potranno provenire, oltre che dal dominio e-mail @concur.com, anche da @sap.com. Le comunicazioni provenienti da questi indirizzi provengono dalla stessa persona ed è possibile contattarci attraverso uno qualsiasi di questi indirizzi.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: SAP Concur sta passando al marchio SAP, il che comprende un aggiornamento delle comunicazioni e-mail che dovranno utilizzare indirizzi e-mail appartenenti al dominio sap.com.
Budget
Note di rilascio di BudgetI clienti sono in grado di visualizzare la nuova funzionalità e i nuovi ampliamenti di Budget nelle nuove Note di rilascio Budget che si trovano nella stessa pagina delle note di rilascio degli altri prodotti.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: Le note di rilascio indipendenti garantiscono una maggiore visibilità per Concur Budget.
Carta di credito aziendale
Aggiunta delle categorie di transazione Reddito e Trasferimento a YodleeCon questa release, gli utenti di Yodlee sono ora in grado di utilizzare dati delle transazioni provenienti dalle categorie Income (Reddito) e Transfer (Trasferimento). Prima di questa modifica, le transazioni rientranti in una di queste due categorie erano impostate come indefinite e venivano nascoste dal sistema. Con questa modifica, queste transazioni vengono ora categorizzate correttamente per il cliente.
Questo ampliamento della funzionalità escluderà ancora comunque le transazioni categorizzate come pagamento o liquidazione del conto poiché non sono correlate alle note spese. Poiché l’integrazione si basa su una singola registrazione, l'utente finale eliminerà ciò che non è idoneo per il rimborso delle note spese.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: Questo ampliamento estende l’ambito delle operazioni che confluiscono in Concur, il che consente ai clienti di elaborare le transazioni con carta di credito fornendo il supporto per le categorie Income (Reddito) e Transfer (Trasferimento) mancanti al prodotto Expense.
Conservazione dei dati
Nuova funzionalità di accesso anticipato ai dati obsoletiSAP Concur presenta una nuova funzionalità, denominata Conservazione dei dati, che consente ai clienti di stabilire per quanto tempo la soluzione Concur archivia i dati secondo determinati criteri (chi, quando e dove). È stato creato nel sistema un nuovo ruolo condiviso, denominato Amministratore conservazione dei dati, necessario per accedere a questa funzionalità.
La funzionalità fornisce le seguenti funzioni:
- Consente a un’azienda di impostare una specifica quantità di tempo dopo cui dati quali profili utente, itinerari e note spese obsoleti verranno rimossi.
- Fornisce un accesso rigoroso alla configurazione della policy con una notifica e-mail.
- Comprende la possibilità di sospendere un determinato utente, i cui dati verranno esclusi da questa funzionalità se occorre o è preferibile mantenere dati obsoleti.
- Comprende la possibilità di eliminare i dati di un determinato utente, a prescindere dalla configurazione della conservazione dei dati a livello aziendale.
- Fornisce un riepilogo di alto livello degli eventi, per il monitoraggio delle attività di conservazione dei dati.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità consente ai clienti di soddisfare le loro specifiche esigenze di conformità in merito alla conservazione dei dati.
Nuovo filtro dei 23 mesiCon la nuova funzionalità Conservazione dei dati verrà incluso un filtro di 23 mesi. Il filtro verrà applicato alle seguenti aree:
- Spese disponibili
- Visualizza transazioni
- Anticipi non assegnati
Questa nuova funzionalità filtra automaticamente le transazioni precedenti. La durata di 23 mesi non è configurabile. I clienti che scelgono di attivare la nuova funzionalità Conservazione dei dati attivano automaticamente il filtro di 23 mesi.
Con Visualizza transazioni vengono filtrati anche i periodi di rendiconto precedenti a 23 mesi.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questo filtro ridurrà l’accumulo di transazioni non elaborate nel tempo e supporterà la nuova funzionalità Conservazione dei dati.
Expense Pay - Globale
(Canada) Supporto di altri programmi carta di credito per CADMasterCard CAD di Citibank
Visa CAD di Citibank
In-Product Messaging (IPM)
Chiarimento: Disattivazione della messaggistica nel prodottoNegli ultimi mesi sono state pubblicate alcune note di rilascio sugli utenti che potevano disattivare la messaggistica nel prodotto.
A titolo di chiarimento:
- Per i clienti distribuiti nel centro dati EMEA, è stata fornita agli utenti la possibilità di disattivare la messaggistica nel prodotto alla fine dell’anno scorso.
- Per i clienti distribuiti nel centro dati del Nord America, è stata fornita agli utenti la possibilità di disattivare la messaggistica nel prodotto in più fasi. SAP Concur prevede di rendere disponibile questa funzionalità entro la fine di Aprile.
Trasporto pubblico - Giappone (JPT)
Numeri carta IC rimossi dalle immagini delle ricevuteQuando Concur renderizza le immagini delle ricevute per Trasporto pubblico - Giappone, esse non dovranno più includere i numeri carta IC.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica incrementa la privacy personale degli utenti Concur.
Manutenzione JorudanIl database del trasporto pubblico giapponese (JPT) delle stazioni e delle linee è stato sottoposto a modifiche, ad esempio aggiunte, cambi di nome e rimozioni.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: gli elenchi in Expense continuano a rispecchiare le stazioni e le linee correnti del JPT.
Expense di nuova generazione
**In corso** Nuova interfaccia utente per gli utenti finali di Concur ExpenseSAP Concur è dedito al continuo miglioramento dei propri prodotti, non solo delle funzionalità fornite, ma anche dell'esperienza di utilizzo di tali funzionalità. Il modo in cui gli utenti interagiscono con la tecnologia cambia nel tempo, insieme alle esigenze e alle aspettative. Vi è una continua interazione con i clienti e una richiesta di feedback su come migliorare l'esperienza dell'utente.
NextGen Expense è la continua evoluzione dell’esperienza dell'utente in SAP Concur. Deriva da una vasta ricerca utenti e analisi dei dati che comprende 680 conversazioni individuali, 58 studi di utilizzabilità, oltre 3000 risposte a sondaggi e 1,3 miliardi di azioni utente al mese.
Nei prossimi anni, i clienti avranno la possibilità di visualizzare in anteprima e quindi attivare Expense di nuova generazione (come dettagliatamente descritto nelle prossime pagine) prima della data di cutover obbligatoria.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: il risultato è un’interfaccia utente di Expense di prossima generazione, progettata per fornire un’esperienza utente moderna, coerente e ottimizzata. Questa tecnologia offre non solo un’interfaccia utente ampliata, ma consente inoltre a SAP Concur di reagire più rapidamente alle richieste dei clienti, per soddisfare le loro mutevoli esigenze in tempo reale.
Piattaforma di SAP Concur
Aggiornamento dei requisiti server di calloutÈ pianificato un aggiornamento dei server SAP Concur che supportano i callout della piattaforma SAP Concur. Tale aggiornamento comprende la migrazione del proxy di produzione (solo per il centro dati del Nord America) e la migrazione dei server PWS alla VM (solo per i centri dati di Nord America ed EMEA). La migrazione dei server PWS alla VM è stata completata il 2 maggio 2018. La migrazione del proxy di produzione è iniziata il 9 maggio 2018 con un terzo del traffico instradato attraverso tale proxy. La migrazione degli altri due terzi del traffico attraverso il proxy di produzione è stimata per la settimana del 14 maggio 2018.
- Callout Recupero dati partecipanti
- Callout Recupero voci elenco
- Callout Notifica evento
- Callout Avvio URL esterno
- Concur Salesforce Connector L’aggiornamento implica che, per ciascun URL di callout dei clienti, SAP Concur rispetti i seguenti requisiti:
- Il punto finale è protetto tramite protocollo SSL/TLS.
- Il punto finale utilizza almeno TLS 1.0, ma è preferibile TLS 1.2.
- Il punto finale deve utilizzare pacchetti di crittografia Diffie-Hellman con chiavi di dimensione >1024 bit.
- A causa della continua evoluzione di standard e protocolli SSL, non pubblichiamo un elenco specifico di pacchetti di crittografia consentiti, ma consigliamo generalmente di utilizzare una serie di pacchetti moderni supportati nel settore.
- Il punto finale deve presentare un certificato SSL con una catena per una radice valida verificabile. Se la catena non può essere verificata senza l'installazione di ulteriori certificati, le chiamate da SAP Concur non riusciranno.
- I clienti che applicano una lista bianca agli accessi per il traffico callout Concur dal centro dati del Nord America (non comune) potrebbero dover aggiornare la propria lista di controllo accessi per l'IP 12.129.29.86.
Amministrazione
**Modifiche pianificate** Creazione di note spese basate sulla trasferta da parte dell’Assistente alle speseGli amministratori possono ora preconfigurare le opzioni dell’Assistente alle spese.
L’Assistente alle spese può creare automaticamente note spese basate sulla trasferta e aggiungerle a queste note spese. Attualmente, l’Assistente alle spese crea automaticamente note spese mensili come flusso di spese del cliente in Concur. Questo processo è noto come creazione di una nota spese basata sul calendario.
Con questo ampliamento, l’Assistente alle spese può creare due tipi di note spese differenti: basate sul calendario e basate sulla trasferta. Quando l’Assistente alle spese crea una nota spese basata sulla trasferta, crea automaticamente una nota spese basata su una specifica trasferta prenotata in Concur Travel, compilandola con le spese del cliente sostenute tra la data di inizio e la data di fine della trasferta.
Gli utenti potranno utilizzare l’Assistente alle spese per creare automaticamente note spese basate sul calendario o sulla trasferta, ma non entrambe.
Il tipo di note spese create dall'Assistente alle spese verrà definito a livello di gruppo.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità automatizza maggiormente il processo di creazione di note spese per una più agevole esperienza dell’utente finale.FTP (File Transfer Protocol) in chiaro
**Modifiche pianificate** Fine del supporto dell’FTP in chiaro l’1 settembre 2018SAP Concur aveva annunciato che l’FTP in chiaro non sarebbe più stato supportato come mezzo di trasferimento dati da/a SAP Concur.
L’FTP in chiaro non è un protocollo protetto e presenta vulnerabilità di protezione intrinseche. L’1 settembre 2018, SAP Concur Operations applicherà un aggiornamento di sicurezza all’infrastruttura di trasferimento file, limitando l'utilizzo dell’FTP in chiaro nell’ambito del nostro impegno costante verso la protezione dei dati dei nostri clienti e l’adempimento dei requisiti di sicurezza verificati della SAP Concur Trust Platform.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento al documento Plain Text FTP Retirement FAQ (Domande frequenti sul ritiro dell’FTP in chiaro, solo in inglese).
Notifiche ai clienti
Subincaricati non affiliati di SAP ConcurLa lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo in inglese)
Certificazioni browser mensiliLe certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition
