Maggio 2018 - Riepilogo per amministratori di Travel Professional Edition
Ultimo aggiornamento: sabato 12 maggio 2018
Volo
Ritiro della scheda Stato del voloCon questa release, SAP Concur ritira la scheda Stato del volo dalla procedura guidata per i viaggi. La scheda Stato del volo non fornisce le informazioni di cui necessitano i clienti. In genere, gli utenti ritengono che i siti Web delle compagnie aeree o di monitoraggio dello stato dei voli siano una migliore risorsa per ottenere informazioni sui voli. Gli utenti in possesso di TripIt Pro, possono utilizzarlo per ottenere un servizio di monitoraggio dei voli di alta qualità, che li avvisa di eventuali cambiamenti.
Amadeus: supporto di Airline Fare Families nelle tariffe flessibili (flex-fare)A partire dalla release di giugno 2017, SAP Concur fornisce supporto per le tariffe con marchio di Amadeus che utilizzano Airline Fare Families. SAP Concur ha completato le attività di sviluppo per ampliare questo supporto alle tariffe flessibili e attivato la funzionalità la sera del 23 aprile.
Affinché il volume delle tariffe restituite per gli acquisti con tariffe flessibili sia supportato sono necessarie modifiche all’impostazione ID ufficio (OID). Amadeus sta completando le modifiche all’OID per tutti i clienti Concur Travel Amadeus; la funzionalità verrà attivata al termine dei lavori.
Tariffe Web
**Promemoria** Supporto di AMEX BTA per tutte le compagnie aeree/di I-BTA per Eurowings tramite TravelfusionQuesto ampliamento è stato reso disponibile in ritardo dopo l'ultima release. Le informazioni vengono qui ripetute a titolo di promemoria.
Il supporto di AMEX BTA/I-BTA tramite Travelfusion è un ampliamento richiesto da molti dei nostri clienti. Il Business Travel Account (BTA) di American Express è un prodotto di fatturazione centralizzato che consolida le spese di trasferta del dipendente in un unico conto. L’I-BTA (Invoice Business Travel Account) di AMEX è una versione speciale del BTA che consente il rimborso dell'IVA per il mercato tedesco.
Al momento, Concur Travel supporta la fornitura di dati descrittivi AMEX BTA/I-BTA per tutti i voli prenotati tramite Travelfusion.
Varie
Pagina “Accordo sulla privacy” rimossa; nuova Dichiarazione sulla privacy di SAP ConcurPer i clienti che attualmente consentono agli utenti di visualizzare la pagina Accordo sulla privacy è importante ricordare che SAP Concur eliminerà la pagina con questa release. Pertanto la pagina Accordo sulla privacy esistente non verrà più visualizzata in nessun caso. Con essa, anche le opzioni di personalizzazione del testo dell’accordo sulla privacy e applicazione della policy (ad esempio, le opzioni utilizzate per richiedere che un utente accetti l'accordo) verranno rimosse.
Sempre con questa release, SAP Concur fornirà una dichiarazione sulla privacy standard accessibile attraverso un collegamento contenuto nel piè di pagina. La nuova Dichiarazione sulla privacy di SAP Concur descrive le responsabilità di SAP Concur in qualità di elaboratore dei dati dei clienti. Il testo della nuova Dichiarazione sulla privacy di SAP Concur è disponibile qui:
https://www.concur.com/en-us/processor-privacy-statement (solo in inglese)
Prenotazione di trasferte ospiti e per più passeggeri: rimozione della ricerca ospite precedenteCon una crescente attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati, è stata stabilita una modifica nella funzionalità di Trasferta ospiti (utenti privi di profilo), nonché nella prenotazione di più passeggeri. La ricerca di ospiti precedenti e l’archiviazione di dati su utenti non dipendenti o accompagnatori precedenti non saranno più supportate. Quando si esegue una prenotazione per un ospite o per più passeggeri, i dati devono essere aggiunti manualmente (o, in caso di più passeggeri, attraverso l'opzione di ricerca dei dipendenti).
Nuova funzionalità di accesso anticipato ai dati obsoletiSAP Concur presenta una nuova funzionalità, denominata Conservazione dei dati, che consente ai clienti di stabilire per quanto tempo la soluzione Concur archivia i dati secondo determinati criteri (chi, quando e dove). È stato creato nel sistema un nuovo ruolo condiviso, denominato Amministratore conservazione dei dati, necessario per accedere a questa funzionalità.
La funzionalità fornisce le seguenti funzioni:
Consente a un’azienda di impostare una specifica quantità di tempo dopo cui dati quali profili utente, itinerari e note spese obsoleti verranno rimossi.
Fornisce un accesso rigoroso alla configurazione della policy con una notifica e-mail.
Comprende la possibilità di sospendere un determinato utente, i cui dati verranno esclusi da questa funzionalità se occorre o è preferibile mantenere dati obsoleti.
Comprende la possibilità di eliminare i dati di un determinato utente, a prescindere dalla configurazione della conservazione dei dati a livello aziendale.
Fornisce un riepilogo di alto livello degli eventi, per il monitoraggio delle attività di conservazione dei dati.
Nei mesi scorsi, SAP Concur ha intrapreso azioni per rimuovere o mascherare automaticamente i dati personali o sensibili, con l’obiettivo di proteggere i dati degli utenti. In linea con tale obiettivo, con questa release SAP Concur rimuove i dati dell’accompagnatore (quali dettagli utente, numeri fedeltà e TSA Pre-Check) rimasti inutilizzati per più di 100 giorni.
Notare quanto segue:
Questa azione riguarda esclusivamente i dati degli accompagnatori raccolti durante la prenotazione. Non ha effetti sui dati dell’itinerario di trasferta o delle note spese sottostanti relativi a tali utenti.
Questa modifica verrà apportata nel mese di maggio, ma non necessariamente in corrispondenza della release di maggio.
Negli ultimi mesi sono state pubblicate alcune note di rilascio sugli utenti che potevano disattivare la messaggistica nel prodotto.
A titolo di chiarimento:
Per i clienti distribuiti nel centro dati EMEA, è stata fornita agli utenti la possibilità di disattivare la messaggistica nel prodotto alla fine dell’anno scorso.
Per i clienti distribuiti nel centro dati del Nord America, è stata fornita agli utenti la possibilità di disattivare la messaggistica nel prodotto in più fasi. SAP Concur prevede di rendere disponibile questa funzionalità entro la fine di Aprile.
SAP Concur sta aggiornando la posta in uscita dei dipendenti, in modo che utilizzi indirizzi e-mail sap.com invece che indirizzi concur.com. Ciò significa che i clienti riceveranno comunicazioni e-mail da entrambi i domini. I clienti possono contattare il proprio reparto IT affinché aggiunga “sap.com” alla propria lista bianca di posta elettronica.
Continueranno a essere supportate le comunicazioni inviate a SAP Concur tramite indirizzi e-mail concur.com, tra cui:
plans@concur.com
receipts@concur.com
e tutti gli altri indirizzi e-mail concur.com esistenti
Innovazioni/Modifiche pianificate
Gli elementi in questa sezione verranno gestiti nelle release future. Concur si riserva il diritto di posticipare l’implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.
Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Tariffe con marchioConcur ha distribuito una nuova interfaccia utente per le tariffe con marchio nel 2016, con ulteriori ampliamenti nel 2017 anche in termini di copertura di queste tariffe. In una release imminente si procederà a utilizzare l’archivio dati delle tariffe con cambio per popolare tutte le relative informazioni. Queste modifiche si applicano alle viste di ricerca in base a prezzo e tariffe flessibili (flex-fare). È inoltre possibile fornire più dettagli sul marchio nella sezione Dettagli tariffa, ad esempio: disponibilità Wi-Fi, cibo e bevande, modifiche, chilometraggio, standby e priorità.
Albergo: **innovazioni/modifiche pianificate** Airbnb in arrivo come fornitore di servizi alberghieriIn una release futura, Concur annuncerà il supporto di Airbnb.com come nuovo fornitore di servizi alberghieri. Airbnb rappresenta la più grande community di strutture ricettive al mondo, con più di 3.000.000 di annunci pubblicitari in 65.000 città e 191 paesi.
Albergo: **innovazioni/modifiche pianificate** Migrazione dei collegamenti diretti HRS all’API HotelService V2.0Concur ha aggiornato la tecnologia di connettività degli alberghi per offrire un nuovo servizio API noto come HotelService 2.0 o HS2. La nuova API è stata concepita come soluzione standard per tutti i fornitori di hotel collegati a Concur Travel. Nei prossimi mesi verrà eseguita la migrazione di tutte le API dei partner con collegamenti diretti a hotel dalle API esistenti (HotelService 1.0, HRS e Hotel.de) alla nuova API HotelService 2.0 basata su microservizio. Il primo fornitore di alberghi che si prevede di migrare alla nuova API è HRS e la migrazione avverrà nel mese di maggio o giugno.
Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** SilverRail – Supporto TrenitaliaAttualmente, Concur Travel fornisce contenuti ferroviari per Stati Uniti, Canada, Francia, Germania, Regno Unito, Spagna e Svezia. Concur aggiungerà contenuti per l'Italia (Trenitalia) al portafoglio di vettori ferroviari di Concur Travel mediante l'integrazione esistente di SilverRail.
Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** SilverRail – Supporto di pagamenti “sul conto”Attualmente, per le prenotazioni SilverRail sono supportati singoli individui o ghost card, laddove SilverRail è il responsabile della transazione. Per poter fornire la possibilità al TMC di essere il responsabile della transazione, Concur implementerà una funzionalità di pagamento “sul conto” all’interno di Concur Travel. Questo consentirà ai TMC di ampliare gli accordi creditizi con clienti che usufruiscono di questo accordo con altre modalità di trasporto.
Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** Trainline – Supporto del tipo di consegna del biglietto con codice a barre mobileTrainline ha iniziato a supportare un nuovo tipo di consegna di biglietto – mTickets – che consente agli utenti di scaricare il biglietto direttamente sulla propria app mobile Trainline.
Gli mTickets possono essere scaricati su iOS (sistema operativo 9.0 e successivi) e Android (sistema operativo 4.1 e successivi). I biglietti mTickets di Trainline sono attualmente accettati da Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express e Great Western Railways.
Per l’elenco di itinerari attualmente accettati, visitare: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (solo in inglese)
Profilo: **innovazioni/modifiche pianificate** Disattivazione della Sincronizzazione del profilo XML alla fine del 2018Per la fine del 2018, la Sincronizzazione del profilo XML non sarà più disponibile. SAP Concur consiglia a tutti i clienti che utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML di passare il prima possibile a Travel Profile API 2.0. La funzionalità della versione 2.0 è in produzione da maggio 2015 e garantisce livelli superiori di sicurezza e convalida dei dati, aiutano i TMC a soddisfare le esigenze dei viaggiatori.
SAP Concur offre supporto ai TMC che necessitano di assistenza nell’identificazione dei clienti che ancora utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML.
Note spese: **innovazioni/modifiche pianificate** Selezione dei rapporti di viaggio da ritirareSAP Concur ha valutato tutti i rapporti disponibili da Concur Travel. La valutazione mirava a trovare un equilibrio tra la necessità di soddisfare severi requisiti di protezione dei dati, l’utilizzo dei rapporti da parte dei clienti, la disponibilità dei dati di viaggio altrove e le risorse necessarie per aggiornare i rapporti.
SAP Concur ha identificato i seguenti rapporti di viaggio (come di seguito elencati) che verranno ritirati, con una data di ritiro pianificata per ottobre 2018. Fare riferimento alle note di rilascio (collegamento alla fine di questo documento) per ulteriori informazioni e un elenco completo dei rapporti.
Meeting: **innovazioni/modifiche pianificate** Codice di accesso richiesto durante il salvataggio di un meeting in Ammin. meetingA causa delle crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza, per la release di giugno 2018 si prevede di rendere obbligatorio il campo Codice di accesso durante la creazione o la modifica di un meeting. Gli organizzatori devono fornire un Codice di accesso nella pagina Ammin. meeting e configurare di conseguenza la soluzione terza di gestione dei meeting.
Varie: **innovazioni/modifiche pianificate** FTP in chiaro non più supportato dall’1 settembre 2018SAP Concur aveva annunciato che l’FTP in chiaro non sarebbe più stato supportato come mezzo di trasferimento dati da/a SAP Concur.
L’FTP in chiaro non è un protocollo protetto e presenta vulnerabilità di protezione intrinseche. L’1 settembre 2018, SAP Concur Operations applicherà un aggiornamento di sicurezza all’infrastruttura di trasferimento file, limitando l'utilizzo dell’FTP in chiaro nell’ambito del suo impegno costante nella protezione dei dati dei clienti e nell’adempimento dei requisiti di sicurezza verificati di SAP Concur Trust Platform.
Notifiche ai clienti
Subincaricati non affiliati di SAP ConcurLa lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo in inglese)
Certificazioni browser mensiliLe certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition
