Guida degli amministratori di Concur Invoice Professional Edition

Novembre 2018 - Riepilogo per amministratori di Request Professional Edition

Pubblicazione iniziale

Request

**In corso** Modifica all'infrastruttura e-mail - Aggiungere gli indirizzi IP all'elenco dei mittenti sicuri

SAP Concur sta passando a una nuova infrastruttura per le e-mail in uscita dai nostri prodotti agli utenti SAP Concur. Per questo, le aziende che filtrano le e-mail in entrata in base all'indirizzo IP mittente devono aggiungere all'elenco dei mittenti sicuri i nuovi indirizzi IP per garantire la ricezione, da parte degli utenti, delle e-mail di SAP Concur.

Solo Concur Expense: tenere presente che al momento il problema qui descritto ha impatto solo sulle aziende che utilizzano Concur Expense e filtrano le e-mail in entrata in base agli indirizzi IP. Sono incluse tutte le edizioni di Expense, a prescindere dall'utilizzo, da parte dell'azienda, di Expense stesso o di un'integrazione con altri prodotti o servizi SAP Concur. Gli altri servizi SAP Concur, come Travel e Concur Pay, al momento non sono interessati.

Sono attualmente in pianificazione altre modifiche nel primo trimestre del 2019. Tenere presente che tutte le aziende interessate riceveranno una notifica con largo anticipo e ad esse saranno fornite tutte le possibili opzioni per gestire il problema.

**In corso** Formato e-mail aggiornato

SAP Concur è in fase di aggiornamento del formato di tutte le notifiche e-mail, che conferirà un aspetto più moderno e un'esperienza coerente in tutti i servizi SAP Concur.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: lo scopo è quello di offrire un'esperienza coerente e aggiornata agli utenti.

IMPORTANTE

Notare quanto segue:

  • Tenere presente che non è cambiato il contenuto delle e-mail, ma solo l'aspetto.
  • Le modifiche verranno visualizzate nel corso del tempo. Ogni team di prodotto (Expense, Invoice, Travel e così via) decide se utilizzare il nuovo formato. La tempistica si baserà sulla disponibilità delle risorse e la priorità degli altri ampliamenti pianificati.
  • Non è da aspettarsi che tutte le e-mail di prodotto cambino nello stesso momento, ad esempio è possibile che l'e-mail di approvazione di Expense sia la prima e, a seguire, cambino le altre notifiche di Expense.
  • Non è stata assegnata una data di fine al progetto ed è possibile che le modifiche impieghino oltre un anno.
  • Ogni team fornirà delle note di rilascio relative alla pianificazione della nuova visualizzazione delle e-mail.

Modifiche pianificate

Gli elementi in questa sezione verranno gestiti nelle release future. Concur si riserva il diritto di posticipare l’implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.

**Modifiche pianificate** Archivio dati degli utenti disattivati

Nell'ambito della continua crescita di SAP Concur, al fine di soddisfare le aspettative dei clienti e le loro esigenze aziendali, si rendono necessarie azioni di ampliamento e miglioramento delle performance del sistema.

Il nostro obiettivo è quello di migliorare notevolmente le performance dei servizi di SAP Concur riducendo la quantità di dati memorizzati nell'archivio dati di produzione. In questo modo, possiamo utilizzare la memoria del server in maniera più efficiente, riducendo i tempi di elaborazione delle transazioni. È per questo motivo che SAP Concur sta sviluppando un processo di archiviazione degli utenti che sono stati disattivati dai datori di lavoro per almeno tre anni. Il processo di archiviazione sposta i dati degli utenti "disattivati" dall'archivio di produzione a uno distinto di reporting.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: lo spostamento dei dati degli utenti disattivati garantisce tempi di elaborazione più rapidi per le transazioni, nonché un ambiente più sicuro per le informazioni personali degli utenti inattivi.

IMPORTANTE

Al momento stiamo eseguendo la versione pilota del processo e valutandone i risultati. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che i clienti non subiscano un impatto negativo, di aver considerato tutti gli scenari rilevanti e che il processo di archiviazione fornisca i risultati attesi.

Non è stata fissata una data per l'implementazione di questo nuovo processo, ma la annunceremo tramite note di rilascio con largo anticipo.

**Modifiche pianificate** Eliminazione di Budget Insight (preesistente) nel 2019

Budget Insight è uno strumento di gestione del budget che verrà eliminato il 30 giugno 2019. Si consiglia ai clienti che desiderano utilizzare la funzionalità di budget di acquistare il nuovo prodotto Budget da SAP Concur già rilasciato nell'anno in corso. La nuova funzionalità Budget offre maggiori funzioni, un'interfaccia utente migliorata e ulteriori integrazioni con i prodotti SAP Concur. Degna di nota è l'inclusione di dati di spesa aggiuntivi di Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel e Concur Request, mentre in precedenza erano disponibili solo quelli di Concur Expense e Concur Request.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: l'eliminazione di Budget Insight offrirà ai clienti la possibilità di acquistare il nuovo prodotto Budget, che fornisce un valore aggiunto ai clienti grazie alla visibilità e alla fruibilità dei budget, disponibili quasi in tempo reale.

**Modifiche pianificate** Nuova pagina di accesso a SAP Concur

SAP Concur pianifica di aggiungere una nuova pagina Accedi, la quale fornirà un'esperienza di accesso aggiornata agli utenti che utilizzano le credenziali di nome utente e password. Gli attuali utenti di Single Sign-On (SSO) accederanno senza dover immettere altre credenziali. Questa funzionalità è prevista per il 2019

La nuova funzionalità della pagina Accedi include quanto segue:

  • Accesso a due fasi: offre una sicurezza ampliata, è conforme agli attuali standard del settore e consente una maggiore percentuale di accessi riusciti
  • Accesso con account multipli: consente agli amministratori di accedere con più account
  • Rimozione del suggerimento password: fornisce una maggiore sicurezza per utenti e SAP Concur
  • Avatar utente: migliora l'esperienza utente (pianificato per una release futura)

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità fornisce una maggiore sicurezza, oltre che a un'esperienza più comoda e rapida, nell'accesso ai prodotti e servizi SAP Concur da parte degli utenti.

**Modifiche pianificate** Ottimizzazione e ricollocazione della pagina Amministrazione formazione

Per semplificare la pagina Amministrazione formazione, essa non conterrà più schede, ma solo i contenuti attuali della scheda URL alternativo.

Oltre a questa modifica, l'accesso alla pagina Amministrazione formazione avverrà non più da Ammin. aziendale, ma da Strumenti.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: queste modifiche renderanno la pagina più facile da individuare e utilizzare.

**Modifiche pianificate** Eliminazione della funzionalità Pulisci transazioni utente di prova

SAP Concur sta eliminando la funzionalità di Ammin. utente di prova che rimuove le transazioni degli utenti di prova da Concur Expense, Concur Invoice, Concur Travel e Concur Request.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica consentirà a SAP Concur di dedicare più risorse allo sviluppo e alla manutenzione delle funzionalità più utilizzate da molti dei clienti o dalla maggior parte di essi.

**Modifiche pianificate** Opzione self-service per Single Sign-On (SSO) presto disponibile in Concur

Single Sign-On consente agli utenti di accedere a più applicazioni mediante un set di credenziali di accesso. Attualmente SAP Concur ha due metodi per l'accesso: con nome utente e password o mediante SSO con credenziali dell'Identity Provider (IdP), ad esempio quelle di un utente per l'organizzazione.

SAP Concur prevede di aggiungere una funzionalità di gestione Single Sign-On (SSO) a Concur, offrendo così ai clienti un'opzione self-service per configurare SSO per l'organizzazione. SSO è attualmente supportato per Concur Expense, Invoice, Request e Travel.

Gli altri prodotti e servizi SAP Concur sono esclusi dall'ambito per questa release iniziale.

La nuova funzionalità di gestione Single Sign-On (SSO) sarà accessibile dalla pagina Amministrazione > Azienda > Ammin. aziendale.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità fornisce ai clienti Concur un'opzione self-service per configurare SSO.

**Modifiche pianificate** Workflow per Budget

In una release futura, saranno disponibili i workflow per Budget. I workflow definiscono il modo in cui il sistema instrada fatture, note spese e richieste mediante fasi di approvazione ed elaborazione. La funzionalità di workflow flessibile di SAP Concur per Budget consente alle aziende di progettare workflow su misura, basati sulle proprie esigenze.

Senza la revisione, i budget possono esaurirsi completamente molto prima della fine di un periodo o di un anno, lasciando le organizzazioni con poche opzioni e i proprietari budget con, ad esempio, un superamento. Inoltre, una spesa anticipata può implicare che le spese più importanti per l'organizzazione vengano rifiutate perché quelle meno rilevanti hanno già consumato il budget.

La combinazione della revisione del budget nel workflow costituisce un valore aggiunto. Le regole di revisione e delle fasi del workflow possono aiutare le organizzazioni ad aggiungere controlli quando opportuno, al fine di calibrare la soluzione in base alle loro esigenze specifiche.

Altrettanto importante è la determinazione delle voci di spesa considerate confermate a fronte di un budget. In gran parte delle organizzazioni, per "conferma" si intende l'avvenuto pagamento di una voce di spesa e il passaggio per la maggior parte delle fasi di approvazione, se non tutte. In altre organizzazioni, la conferma avviene molto prima. Non appena una richiesta di acquisto o di autorizzazione viene approvata, viene considerata "promessa".

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità fornisce ai clienti un maggiore controllo sulle spese per evitare, ad esempio, i superamenti dei budget troppo anticipati nell'arco di un periodo o di un anno di budget.

Notifiche ai clienti

Subincaricati non affiliati di SAP Concur

La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)

Certificazioni browser mensili

Le certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition