Novembre 2021 - Riepilogo per amministratori di Concur Expense Professional Edition
Aggiornamento n. 1
Riepiloghi delle note di rilascio
Autenticazione
SSO per CES disattivatoQueste modifiche rientrano nel costante impegno di SAP Concur nell'aggiornamento dell'autenticazione sicura.
L'SSO per il servizio Concur Expense (CES) è stato disattivato il 29 ottobre 2021.
SAP Concur ora fornisce un'opzione self-service per Single Sign-On che consente agli amministratori del client di configurare le connessioni SAML v2 senza coinvolgere un amministratore di SAP Concur.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica fornisce una maggiore sicurezza, oltre che a un supporto migliorato, nell'accesso ai prodotti e servizi SAP Concur da parte degli utenti.
Gestione autenticazione
Nuovo strumento self-service Token di richiesta aziendaleA partire dalla fine di agosto, sarà disponibile il nuovo strumento self-service Token di richiesta aziendale per gli amministratori di SAP Concur a cui è stato assegnato il ruolo di Amministratore aziendale o Amministratore servizi Web.
Lo strumento self-service Token di richiesta aziendale consente ai clienti di generare tale token, necessario per richiedere a sua volta un token Web JSON (JWT) durante la connessione alle API nella piattaforma SAP Concur.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: lo strumento self-service Token di richiesta aziendale consente ai clienti di generare tale token senza contattare l'assistenza SAP Concur. Questo strumento consente inoltre ai clienti di generare un token di richiesta aziendale sostitutivo senza dover consultare l'assistenza SAP Concur se il token di richiesta aziendale scade o va perso.
Client Web Services
Strumento self-service per la gestione delle applicazioniA partire dalla release di ottobre, i clienti che dispongono di Client Web Services di SAP Concur possono richiedere l'accesso a un nuovo strumento self-service per la gestione delle applicazioni, Gestione applicazioni OAuth 2.0. Questo strumento self-service viene attivato dal team dei Client Web Services per i clienti dei servizi Web di SAP Concur che lo richiedono.
Se attivato, lo strumento è disponibile nella pagina Gestione autenticazione agli utenti amministratore a cui è stato assegnato il ruolo di Amministratore servizi Web.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: Lo strumento Gestione applicazioni OAuth 2.0 consente ai clienti di generare ID client (ID app) e chiavi segrete client senza contattare l'assistenza SAP Concur.
Expense Pay - Globale
(USD) Programmi carta aggiuntivi supportati per WorldlineExpense Pay - Globale supporta ora i seguenti programmi carta di credito per il dollaro statunitense (USD $):
American Express - EMEA – Gulf Dollar
American Express - EMEA - Dollar 45
Bank of the West - Visa/MasterCard - USD
HSBC - MasterCard - USD
SunTrust - Mastercard - USD
SunTrust - Visa - USD
Tutte le carte utilizzano lo stesso formato EDI (Electronic Data Interchange) per diversi conti bancari.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: queste opzioni supplementari possono accelerare l'elaborazione delle spese effettuate con carta di credito.
Nuovo campo per programmi cartaPer i clienti che utilizzano Wordline come partner di pagamento è stato aggiunto un nuovo campo facoltativo all'interfaccia utente di Concur Expense per alcuni programmi carta. Questo campo è solo per utilizzi futuri.
Aggiornamenti sul trasferimento file
**In corso** SFTP obbligatorio per autenticazione con chiave SSHQuesta nota di rilascio è destinata al personale tecnico responsabile delle trasmissioni di file con i prodotti SAP Concur. Per i clienti e fornitori SAP Concur che partecipano allo scambio di dati mediante diversi protocolli SFTP, SAP sta apportando modifiche atte a fornire maggiore sicurezza per tali trasferimenti file.
A partire dal 10 aprile 2021, non sono consentiti protocolli non-SFTP (Secure File Transfer Protocol) e autenticazione con password SFTP per la connessione a SAP Concur per i trasferimenti file:
Gli account di trasferimento file non-SFTP devono passare a SFTP con autenticazione con chiave SSH.
Gli account di trasferimento file SFTP che utilizzano l'autenticazione con password devono passare all'autenticazione con chiave SSH.
Le richieste di reset della password SFTP richiedono al cliente di fornire una chiave SSH per l'autenticazione.
Il 12 aprile 2021, SAP ha avviato la disattivazione delle connessioni di trasferimento file non conformi. Il processo di disabilitazione degli account non conformi continuerà per tutto il 2021. Se sono configurate più connessioni di trasferimento file, questa modifica si applica a tutte loro.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
st.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
vs.concurcdc.cn
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: queste modifiche forniscono maggiore sicurezza per il trasferimento file.
**In corso** Migrazione dal processo di spostamento file preesistente SAP ConcurQuesta nota di rilascio è destinata al personale tecnico responsabile delle trasmissioni di file con SAP Concur. Per i clienti e i fornitori che partecipano allo scambio di dati, SAP Concur sta aggiornando il sottosistema di trasferimento file al fine di fornire maggiore sicurezza per tali trasferimenti file.
SAP Concur sta eseguendo la migrazione delle entità, che attualmente utilizzano un processo preesistente per lo spostamento dei file, a un processo di instradamento file basato su API, più efficiente e sicuro.
La migrazione al processo più efficiente dei clienti le cui entità sono attualmente configurate per utilizzare il processo preesistente avverrà entro il lunedì 24 gennaio 2022. Una volta migrati al processo più efficiente, i clienti riscontreranno il seguente miglioramento:
Con il processo preesistente, era necessario attendere l'esecuzione della pianificazione di spostamento file a un orario specificato. Con il processo basato su API più efficiente e sicuro, gli estratti e gli altri file in uscita da SAP Concur saranno disponibili entro il periodo di elaborazione notturna esistente poco dopo la loro creazione.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
st.concursolutions.com
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: queste modifiche forniscono maggiore sicurezza ed efficienza per il trasferimento file.
Chiave PGP con rotazione disponibile per i trasferimenti fileI file trasferiti ai prodotti SAP Concur devono essere crittografati con la chiave PGP pubblica di SAP Concur, ossia concursolutionsrotate.asc.
concursolutionsrotate.asc
Il file chiave è disponibile nella cartella radice del cliente
ID chiave 40AC5D35
Sottochiave RSA di firma e crittografia a 4096 bit
La chiave scade ogni 2 anni
È responsabilità del cliente sostituire la chiave prima della scadenza
Prossima data di scadenza: 4 settembre 2022
SAP Concur prevede di sostituire l'attuale chiave PGP pubblica con rotazione nella cartella radice del cliente 90 giorni prima della data di scadenza
Il supporto della chiave PGP di SAP Concur preesistente (ID chiave D4D727C0) resta attivo per i clienti esistenti, ma diventerà obsoleto in futuro.
SAP Concur consiglia vivamente ai clienti di utilizzare la più sicura chiave PGP pubblica con rotazione per i trasferimenti file. Per facilitare l'utilizzo della più sicura chiave PGP pubblica con rotazione per i trasferimenti di file, SAP Concur ha aggiunto la chiave alle cartelle home esistenti del cliente in data venerdì 15 gennaio 2021.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
st.concursolutions.com
mft-us.concursolutions.com
vs.concursolutions.com
st-eu.concursolutions.com
mft-eu.concursolutions.com
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: la chiave PGP pubblica con rotazione fornisce maggiore sicurezza per il trasferimento di file.
Localizzazione
Traduzioni del termine "distribute" ("distribuire") in cinese tradizionaleCon la release di novembre, SAP Concur modifica i seguenti termini nella versione in cinese tradizionale dell'interfaccia utente di SAP Concur, al fine di garantire coerenza nella traduzione del termine "distribute":
Termine inglese | Traduzione attuale | Traduzione aggiornata |
|---|---|---|
Distribution/Distributions | 發放 | 分攤 |
Distributed/Distribute | 發放 | 分攤 |
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: queste revisioni forniscono una traduzione più accurata e una migliore esperienza utente.
Varie
**In corso ** Modifiche alla home page di SAP ConcurNel quarto trimestre SAP Concur ha cominciato a reindirizzare i clienti a una nuova home page. L'aspetto della nuova home page è identico a quello della precedente home page di SAP Concur. La nuova home page presenta funzionalità ampliate quando i servizi diventano temporaneamente non disponibili.
Il rollout della nuova home page viene eseguito in fasi.
Fase 1: all'inizio del quarto trimestre, SAP Concur ha iniziato a reindirizzare i clienti di Concur Expense, Concur Invoice e Concur Request del centro dati USA alla nuova home page.
Fase 2: a novembre 2021 SAP Concur inizierà a reindirizzare i clienti di Concur Expense, Concur Invoice e Concur Request del centro dati UE alla nuova home page.
Fase 3: Nel secondo trimestre del 2022 SAP Concur comincerà a reindirizzare i clienti restanti dei centri dati USA e UE alla nuova home page. I restanti clienti sono quelli che utilizzano Concur Travel standalone o Concur Travel con Expense, Invoice e/o Request.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica garantisce che la home page di SAP Concur sia disponibile anche quando alcuni servizi non lo sono e migliora la coerenza dell'esperienza di accesso.
Concur Experience Optimizer (USA)Il 27 ottobre SAP ha rilasciato Concur Experience Optimizer.
Concur Experience Optimizer raccoglie e analizza i dati sull'opinione dei dipendenti e sul comportamento d'acquisto provenienti dalle soluzioni SAP Concur, consentendo ai clienti di valutare e apportare modifiche per migliorare l'esperienza utente, aumentare l'efficienza, gestire meglio le spese, garantire la conformità e definire meglio gli obiettivi di sostenibilità.
Concur Experience Optimizer è disponibile per i clienti che soddisfano i seguenti criteri:
Il cliente dispone di Concur Expense o Concur Travel & Expense.
Il cliente dispone di Concur Intelligence o Intelligence consultiva.
Il cliente dispone di licenze per Qualtrics EmployeeXM per IT.
Concur Experience Optimizer include le seguenti funzionalità:
Modelli di feedback diagnostici per raccogliere l'opinione dei dipendenti
Dashboard per analizzare e comprendere i dati
Servizi di esperti per facilitare l'interpretazione dei dati e lo sviluppo di una risposta efficace rispetto ai risultati
Piattaforma Qualtrics per garantire disponibilità, scalabilità, riservatezza, privacy dei dati e sicurezza
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: Concur Experience Optimizer aiuta i clienti a ottimizzare le proprie soluzioni SAP Concur per migliorare l'opinione e l'efficienza dei dipendenti, garantire la conformità e supportare gli obiettivi di sostenibilità dei clienti.
Nuova autorizzazione per attivare l'anteprima del tema chiaro di FioriIl 20 settembre 2021 è stata aggiunta la nuova autorizzazione Anteprima tema SAP Fiori all'elenco di autorizzazioni in Concur Travel Professional Edition. Quando a un utente viene assegnata l'autorizzazione Anteprima tema SAP Fiori, quell'utente visualizza un nuovo switch nell'intestazione del sito di SAP Concur, nonché una bolla informativa Nuovo tema.
Lo switch consente all'utente di passare dal tema standard di SAP Concur al tema SAP Fiori. La bolla informativa visualizza un breve messaggio sullo switch.
Il nuovo tema comprende modifiche ad elementi visivi quali caratteri, colori e icone e prevede inoltre lo spostamento di alcune voci di menu e schede di livello superiore nel menu Home di SAP Concur. Queste modifiche interessano l'intero sito e si applicano a tutti i prodotti SAP Concur dell'utente.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: il tema SAP Fiori armonizza l'aspetto dell'interfaccia utente di SAP Concur con quello di altri prodotti SAP, offrendo così un'esperienza utente più coerente. Con questa autorizzazione un amministratore del cliente può consentire a utenti designati di visualizzare in anteprima e testare il tema SAP Fiori.
Interfaccia utente di nuova generazione
**In corso** Interfaccia utente aggiornata per gli utenti finali di Concur ExpenseL'evoluzione continua dell'esperienza di interfaccia utente di Concur Expense è il frutto di un'attenta attività di progettazione e ricerca che offre un'esperienza moderna, intuitiva e ottimizzata per la creazione e l'invio di note spese.
Ora si incoraggiano vivamente i clienti di Concur Expense a visualizzare in anteprima e quindi passare all'interfaccia utente di nuova generazione con ampio anticipo rispetto alla data di transizione automatica del 1 ottobre 2022.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: il risultato è un'interfaccia utente di Concur Expense di nuova generazione progettata per fornire un'esperienza utente moderna, coerente e ottimizzata. Questa tecnologia non solo offre un’interfaccia utente ampliata, ma consente inoltre di reagire più rapidamente alle richieste dei clienti, per soddisfare le loro mutevoli esigenze in tempo reale.
Gestione pagamenti
Collegamento Visualizza dati batchIn Gestione pagamenti viene visualizzato il nuovo collegamento Visualizza dati batch per tutti i clienti di Expense Pay. Questo collegamento visualizza i dati di pagamento e rimessa mascherati che vengono trasmessi al provider di pagamenti e/o dal fornitore della carta di credito, se applicabile.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità assiste i clienti e SAP Concur nei problemi di riconciliazione.
Assistenza utenti SAP Concur
Menu Guida collegato al SAP Help PortalSAP ha aggiornato il menu Guida nelle soluzioni SAP Concur, che ora contiene rimandi ai contenuti dell'online help del SAP Help Portal (http://help.sap.com). Il SAP Help Portal presenta un nuovo aspetto per quanto riguarda l'assistenza e le funzionalità aggiuntive, mentre il contenuto rimane invariato.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questo aggiornamento consolida la documentazione delle soluzioni SAP Concur con quella di altri prodotti SAP nel SAP Help Portal centrale.
Assistenza utente
Nuovo strumento di assistenza utente per utenti finali (USA, EMEA)A partire dal 4 novembre 2021, gli amministratori di SAP Concur possono attivare un nuovo strumento di assistenza utente per gli utenti finali. Il nuovo strumento consente agli utenti finali di apprendere e completare i task più rapidamente fornendo assistenza guidata.
Nelle entità per cui è attiva l'assistenza utente per amministratori, l'assistenza utente per utenti finali è attiva per tutti gli utenti finali per impostazione predefinita. L'assistenza utente per utenti finali può essere attivata e disattivata per paese/regione o globalmente nella pagina Impostazioni assistenza utente.
I clienti SAP Concur per cui non è attiva l'assistenza utente per amministratori e che desiderano avere la facoltà di attivare l'assistenza per utenti finali possono aprire un ticket di servizio per attivare la funzionalità.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: l'assistenza utente per utenti finali aiuta ad apprendere nuove attività in modo più rapido ed efficiente, promuovendo l'adozione da parte degli utenti, aumentando l'efficienza, nonché migliorando l'esperienza e la soddisfazione degli utenti finali rispetto alle soluzioni SAP Concur.
Amministrazione dei servizi Web
**In corso** Aggiornamento dei requisiti relativi alla lunghezza del nome utente e della password del connettore di applicazioniQueste modifiche rientrano nel costante impegno di SAP Concur nell'aggiornamento dell'autenticazione sicura.
Per soddisfare nuovi requisiti di sicurezza, la lunghezza del nome utente e della password associati a un connettore di applicazioni nella pagina Connettore applicazione deve essere di almeno 10 caratteri e non superare i 50 caratteri.
I nomi utente e le password attualmente configurati per alcuni utenti non soddisfano questi parametri.
Nel primo trimestre del 2022, verranno applicati il minimo di 10 caratteri e il massimo di 50 caratteri. Se i nomi utente e le password non vengono aggiornati prima di questa modifica, alcuni aspetti delle soluzioni SAP Concur potrebbero non funzionare più. Ad esempio, le fasi del workflow non verranno completate se si utilizzano le notifiche, le finestre di URL con lancio esterno non si apriranno e non ci saranno risultati nei campi che utilizzano le liste di richiamo.
Per evitare interruzioni dei callout attraverso le connessioni delle applicazioni e la conseguente interruzione di alcune attività dell'utente finale, SAP consiglia di aggiornare il prima possibile i nomi utente e le password del connettore di applicazioni.
I nomi utente e le password dei connettori di applicazioni possono essere aggiornati da un amministratore con il ruolo di Amministratore aziendale o Amministratore servizi Web.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: l'adozione di restrizioni relative alla lunghezza di password e nomi utente migliora gli standard di sicurezza per i callout effettuati tramite il connettore di applicazioni.
Workflow
Miglioramento dell'ordinamento degli approvatori autorizzatiUtilizzando l'impostazione Assegna automaticamente approvatori autorizzati, tutte le fasi nel workflow di approvazione autorizzata vengono precompilate con un approvatore autorizzato assegnato. Se sono presenti più approvatori autorizzati assegnabili a una specifica fase del workflow di approvatore autorizzato, il sistema ora ordina le scelte in ordine alfabetico per cognome e poi per nome (se è presente più di una persona con lo stesso cognome), quindi seleziona la prima scelta dall'elenco in ordine alfabetico.
Prima di questo ampliamento, i nomi venivano ordinati per nome.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica offre un'esperienza utente coerente.
Riepiloghi delle modifiche pianificate
Le voci contenute in questa sezione rappresentano riepiloghi delle modifiche previste per i rilasci futuri. SAP Concur si riserva il diritto di posticipare l'implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.
IMPORTANTE: queste modifiche pianificate potrebbero non essere interamente incluse nei prossimi ampliamenti e aggiornamenti relativi a questo prodotto o servizio SAP Concur. Le modifiche pianificate che si applicano a molteplici prodotti e/o servizi SAP Concur sono disponibili in un documento consolidato. Rivedere le modifiche pianificate aggiuntive disponibili nei riepiloghi per amministratori nel documento Novembre 2021 - Riepilogo delle modifiche pianificate condivise per amministratori di Professional Edition.
Expense Pay - Classico
**Modifiche pianificate** Ritiro di tutte le valuteSAP Concur si impegna da anni a trasformare il proprio portafoglio di soluzioni di pagamento in soluzioni abilitate per i provider di pagamento, e ciò è dimostrato dalla soluzione esistente Expense Pay - Globale con Bambora e dalla soluzione Expense Pay - Flex pianificata con Western Union Business Solutions.
Attualmente, SAP Concur prevede di ritirare la soluzione Expense Pay - Classico preesistente a partire dal sabato 1 gennaio 2022. Mentre passiamo alla fase successiva della nostra strategia di pagamento tramite soluzioni provider di pagamento, questa messa in disuso richiederà che i clienti che utilizzano Expense Pay - Classico attivino soluzioni alternative. I pagamenti per Expense Pay - Classico per tutte le valute verranno interrotti per dipendenti ed emittenti della carta a partire dal 15 dicembre 2021. I clienti che utilizzano Expense Pay - Classico sono stati informati direttamente in relazione a questa modifica.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica fa parte di una transizione verso soluzioni abilitate per i provider a supporto di futuri miglioramenti del prodotto e di un'integrazione più ricca.
Integrazione SAP con le soluzioni Concur
**Modifiche pianificate** Fase 2 della registrazione delta (dicembre 2021)Questa modifica è parte dell'esperienza dell'interfaccia utente di nuova generazione per i clienti della Professional Edition.
La prima fase della funzionalità di registrazione delta ha consentito agli utenti finali di riaprire la nota spese e modificare solo i campi personalizzati. Ora sono disponibili funzionalità ampliate e più livelli di configurazione, che consentono alle aziende di controllare le azioni che l'utente finale può eseguire in un rapporto riaperto.
Più livelli di configurazione, da 1 a 3, consentono di scegliere se assegnare gradi crescenti di privilegi di modifica a un gruppo di utenti spese. Ad esempio, un utente di un gruppo assegnato alle autorizzazioni di livello 1 può aggiungere o allegare immagini ricevuta e modificare i campi di assegnazione e unità organizzativa. Tuttavia, un utente di un gruppo a cui sono assegnate autorizzazioni di livello 3 può modificare ulteriormente nel rapporto il numero di partecipanti e gli importi, aggiungere immagini ricevuta e spostare le voci tra i rapporti.
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità offre maggiore flessibilità durante l'assegnazione dell'autorizzazione a modificare i dettagli ai gruppi spese selezionati e le modifiche che gli utenti finali di ogni gruppo possono apportare.
Impostazioni sito
**Modifiche pianificate** Attivazione del numero di nota spese negli estratti conto di Concur ExpenseLa nuova impostazione del sito Attiva numero di nota spese per estratti conto Expense sarà disponibile in una prossima release nel primo trimestre del 2022 per tutti i tipi di file di estratto conto di Concur Expense. Questa impostazione consente al cliente di scegliere di estrarre i dati del campo Numero di nota spese anziché i dati del campo Chiave nota spese modificando l'output dell'estrazione in modo che includa l'uno e non l'altro. Questa modifica è reversibile e può interessare fino a un massimo di 5 estratti dello stesso tipo nel sito del cliente.
Il risultato di questa modifica è la possibilità di estrarre i dati relativi al numero di nota spese rispetto alla chiave, a vantaggio del cliente grazie all'inclusione di output più significativi e all'allineamento del processo di estrazione con i futuri miglioramenti dei rilasci.
Questa funzionalità supporta fino a 5 estratti conto dello stesso tipo elencati di seguito:
Estratto conto standard v.2
Estratto conto standard v.3
Estratto di Expense Pay/rimborso dipendenti
Estratto informativo
Qualsiasi estratto personalizzato che incorpora il campo Chiave nota spese
Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità prepara il cliente che utilizza gli estratti conto a una modifica alla disponibilità dei campi e supporta futuri miglioramenti delle funzionalità per gli estratti.
Notifiche ai clienti
Aggiornamenti di accessibilità
SAP implementa modifiche per meglio soddisfare le attuali WCAG (Web Content Accessibility Guidelines, linee guida per l'accessibilità ai contenuti Web). Le informazioni sulle modifiche relative all'accessibilità apportate alle soluzioni SAP Concur vengono pubblicate su base trimestrale. È possibile rivedere gli aggiornamenti trimestrali nella pagina Accessibility Updates (solo in inglese).
Subincaricati non affiliati di SAP Concur
La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)
Browser supportati
I browser supportati sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition
