Marzo 2021 - Riepilogo per gli amministratori di Travel Professional Edition
Aggiornamento n. 2
Riepiloghi delle note di rilascio
Albergo
Supporto per le note sugli sconti aziendali per la fonte alberghiera personalizzata (solo Professional Edition)Le note sugli sconti aziendali consentono agli amministratori di Concur Travel di includere informazioni aggiuntive specifiche sull'albergo per permettere ai viaggiatori di confrontare e selezionare la scelta dell'albergo, ad esempio:
- centro di adeguatezza parcheggio
- navetta aeroportuale
- prima colazione
Le note sugli sconti aziendali vengono configurate tramite la pagina Gestisci sconti aziendali. In precedenza, le note sugli sconti aziendali potevano essere visualizzate solo per le proprietà approvvigionate direttamente da Concur Travel dal GDS. Non era possibile visualizzare le note sugli sconti aziendali per le proprietà restituite esclusivamente dai fornitori di Hotel Service v2, tra cui i fornitori di fonti alberghiere personalizzate.
A partire da marzo 2021, le note di sconto aziendali scritte per gli ID proprietà GDS vengono automaticamente visualizzate per la proprietà corrispondente restituita all'interfaccia Hotel Service v2. Il collegamento sarà facilitato dal mappaggio tra gli ID fornitori CHS e gli ID GDS tramite gli ID GIATA delle proprietà.
Questo ampliamento garantirà un'esperienza coerente per tutti gli utenti fornendo la possibilità di visualizzare le note sugli sconti aziendali per proprietà precedentemente non disponibili tramite la fonte alberghiera personalizzata.
Fornitori con contenuto albergo - fornitori di fonti alberghiere personalizzate autorizzati per BCD TripSource (solo Professional Edition)Con questo aggiornamento, Concur ha certificato BCD TripSource® come fornitore CHS autorizzato che può gestire tutti i contenuti degli alberghi nello strumento di prenotazione online di Concur Travel per configurazioni Concur Travel designate. Nello specifico, il collegamento albergo TripSource 2 è stato verificato ed è conforme agli standard di Concur Travel per la fonte alberghiera personalizzata.
I clienti avranno accesso a contenuti curati di BCD TripSource® con sconti sulle tariffe alberghiere da molte fonti, inclusi fornitori, aggregatori di terze parti e GDS. I viaggiatori potranno acquistare e prenotare l'inventario alberghi e accedere a servizi supplementari. Grazie alla gestione di tutti i contenuti albergo, BCD TripSource® è in grado di personalizzare meglio la visualizzazione e l'ordine di classificazione di specifiche proprietà e tariffe.
Profilo
Forzatura del parametro LastModifiedDate dell'API del profilo di viaggioNell'attuale API Travel Profile 2.0, la richiesta di ottenimento dei riepiloghi profilo di viaggio richiede un parametro, LastModifiedDate, che consente agli utenti di ottenere riepiloghi profilo di altri utenti i cui profili sono stati modificati da quella data. Il team di sviluppo di SAP Concur ha individuato un difetto per cui il parametro richiesto non viene imposto. Al momento attuale, quindi, se un utente omette il parametro LastModifiedDate riceve i riepiloghi profilo di tutti gli utenti.
A partire da febbraio 2021, il team di sviluppo di SAP Concur ha forzato l'inclusione del parametro LastModifiedDate così come documentato. Gli utenti che omettono il parametro LastModifiedDate riceveranno un errore.
Per gli utenti che desiderano ottenere riepiloghi del profilo per tutti gli utenti, è possibile impostare LastModifiedDate su 1900-01-01T12:00:00.
La correzione di questo difetto per assicurare la corrispondenza alla documentazione attuale garantisce un'esperienza coerente e migliore per tutti gli utenti.
Varie
Collegamento Guida descrizione del servizio aggiunto al menu GuidaSAP Concur ha aggiunto il collegamento Guida descrizione del servizio al menu Guida nella home page di SAP Concur.
Questa modifica viene fornita in conformità ai requisiti legali di SAP Concur.
Questo aggiornamento consente di accedere alla guida delle descrizioni dei servizi dall'interno dei prodotti SAP Concur.
**In corso** Obsolescenza di HMAC; avviata la migrazione al self-service per SSOL'assistenza di SAP Concur per HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) cadrà in obsolescenza. Le aziende di gestione viaggi (TMC) e il personale di SAP Concur stanno attualmente assistendo i clienti che utilizzano HMAC nella migrazione all'SSO SAML v2 di SAP Concur (SAML v2).
SAP Concur fornisce un'opzione self-service per Single Sign-On che consente agli amministratori del client di configurare le connessioni SAML v2 senza coinvolgere un rappresentante dell'assistenza SAP Concur.
Questa modifica fornisce una maggiore sicurezza, oltre che un supporto migliorato, nell'accesso ai prodotti e servizi SAP Concur da parte degli utenti.
**In corso** Migrazione dal processo di spostamento file preesistente SAP ConcurQuesta nota di rilascio è destinata al personale tecnico responsabile delle migrazioni di file con soluzioni SAP Concur. Per i clienti e i fornitori che partecipano allo scambio di dati, le soluzioni SAP Concur stanno aggiornando il sottosistema di trasferimento file al fine di fornire maggiore sicurezza per tali trasferimenti file.
SAP Concur sta eseguendo la migrazione delle entità, che attualmente utilizzano un processo preesistente per lo spostamento dei file, a un processo di instradamento file basato su API, più efficiente e sicuro.
Queste modifiche forniscono maggiore sicurezza ed efficienza per il trasferimento file.
Riepiloghi delle modifiche pianificate
Le voci contenute in questa sezione rappresentano riepiloghi delle modifiche previste per i rilasci futuri. SAP Concur si riserva il diritto di posticipare l'implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.
IMPORTANTE: queste modifiche pianificate potrebbero non essere interamente incluse nei prossimi ampliamenti e aggiornamenti relativi a questo prodotto o servizio SAP Concur. Le modifiche pianificate che si applicano a molteplici prodotti e/o servizi SAP Concur sono disponibili in un documento consolidato. Rivedere le modifiche pianificate aggiuntive disponibili nei riepiloghi per amministratori nel documento Marzo 2021 - Riepilogo delle modifiche pianificate condivise per amministratori di Professional Edition.
Volo
**Modifiche pianificate** CIBT - Eliminazione dell'integrazione preesistenteA febbraio 2020, SAP Concur e CIBT hanno avviato un nuovo metodo di integrazione attraverso l'App Center di Concur, e da allora è lì disponibile la nuova app CIBT. Il metodo di integrazione preesistente con CIBT è ancora supportato durante un periodo di transizione, ma SAP Concur eliminerà infine il metodo di integrazione del protocollo batch file preesistente. La data di eliminazione originale annunciata nelle note di rilascio di febbraio 2020 era novembre 2020. Per dare più tempo ai nostri clienti e business partner per la transizione e per ammortizzare un po' l'impatto che la pandemia di Covid-19 potrebbe avere avuto su alcune organizzazioni, SAP Concur ha deciso di estendere il periodo di transizione. L'eliminazione verrà comunicata prima della release.
Il servizio CIBT è disponibile per ulteriori paesi. I viaggiatori con profili associati a una configurazione di Concur Travel con sede in Danimarca, Finlandia, Irlanda, Norvegia o Svezia potranno ora godere dei vantaggi offerti dai servizi visto di CIBT.
CIBT è integrato con le API Itinerary e Travel Profile di SAP Concur e ha rilasciato un connettore App Center per facilitare il flusso continuo in tempo reale di itinerari per offrire un servizio migliore a clienti e viaggiatori.
CIBT sarà in grado di supportare clienti e viaggiatori in più paesi e con un'integrazione più stabile e scalabile. Il nuovo metodo di integrazione ridurrà inoltre lo sforzo di configurazione a carico degli utenti amministratore di Concur Travel.
**Modifiche pianificate** Disattivazione di Gogo Inflight Wi-FiConcur Travel fornisce attualmente la disponibilità Wi-Fi pianificata per un volo e la possibilità di acquistare in anticipo l'accesso Wi-Fi per un numero selezionato di compagnie aeree tramite Gogo Inflight Wi-Fi.
La funzionalità è stata introdotta agli inizi della disponibilità di Wi-Fi sui voli, quando questa funzionalità era meno disponibile.
A partire dalla release di aprile 2021, questa funzionalità verrà disattivata per i seguenti motivi:
- La maggior parte degli utenti acquista questo prodotto in volo piuttosto che in anticipo; di conseguenza, non è ottimale avere questa voce disponibile per l'acquisto nel percorso di acquisto aereo dello strumento di prenotazione.
- Oltre al prodotto Gogo Inflight Wi-Fi, sono disponibili altre opzioni Wi-Fi per i viaggiatori. L’icona dell’indicatore Wi-Fi Inflight Gogo per i voli pianificati non riflette completamente le offerte Wi-Fi e le capacità disponibili in tutto il panorama globale delle compagnie aeree.
- Le ricevute elettroniche non sono supportate (è richiesto un processo di rimborso manuale per i viaggiatori).
- La visione di Concur Travel per il volo include l'introduzione di una copertura più completa e universale dei dettagli del prodotto compagnia aerea, inclusa l'offerta Wi Fi in base al volo.
Concur Travel offre attualmente ai viaggiatori la possibilità di acquistare Park 'N Fly al di fuori del parcheggio dell'aeroporto nei pressi di determinati aeroporti a una tariffa scontata al momento della prenotazione.
Questa funzione è stata fornita per offrire un'alternativa economicamente vantaggiosa al parcheggio interno di molti aeroporti degli Stati Uniti.
Previsto per la release di aprile, Park N Fly diventa una funzionalità aggiornata (le richieste di funzionalità o i casi di supporto non verranno più accettati). A partire dalla release di giugno, questa funzionalità verrà disattivata per i seguenti motivi:
- Il continuo declino pre-pandemico nell'utilizzo di Park ‘N Fly prenotato tramite Concur Travel, combinato con i requisiti per mantenere il servizio e i necessari aggiornamenti funzionali (ad esempio, le località aeroportuali a causa delle chiusure permanenti delle sedi di Park ‘N Fly) rende poco economico un futuro investimento in questa funzionalità.
- Altre opzioni di parcheggio al di fuori dell'aeroporto sono disponibili per i viaggiatori in aggiunta al prodotto Park 'N Fly. Una soluzione di parcheggio generica limitata alle località statunitensi non rispecchia completamente tutte le offerte e le capacità in tutto il panorama globale dei parcheggi fuori dall'aeroporto.
- Le ricevute elettroniche non sono supportate (è richiesto un processo di rimborso manuale per i viaggiatori).
Concur Travel supporta ora una nuova versione delle mappe dei posti a sedere nella piattaforma Travelport Universal API (uAPI).
Il team di sviluppo SAP Concur eseguirà un progetto pilota con clienti e TMC preselezionati, previsto per la prima settimana di aprile. Il rilascio della nuova mappa dei posti a sedere è previsto per tutti i clienti entro la fine del secondo trimestre.
La nuova esperienza utente della mappa dei posti a sedere è accurata e affidabile e prende in considerazione lo stato di viaggiatore abituale del cliente e il tipo di tariffa selezionato. Le vecchie mappe dei posti a sedere non tenevano conto di nessuno di questi elementi.
La nuova mappa dei posti a sedere offre un tasso di riuscita della selezione dei posti a sedere migliorato, poiché ora abbiamo una migliore comprensione della disponibilità dei posti.
Comunicazioni Priority (P2)
**Modifiche pianificate** Comunicazioni Travel P2 e Concur Open personalizzato (PCO)Le comunicazioni Priority 2 (P2) di Concur Travel sono attualmente pubblicate e disponibili su una landing page di concurtraining.com. A partire da aprile 2021, le P2 di Travel verranno pubblicate sul cruscotto Concur Open personalizzato. Allo stesso tempo, la landing page di concurtraining.com per le P2 verrà archiviata. e non sarà più aggiornata per nessuna nuova comunicazione P2.
TMC e clienti saranno in grado di visualizzare le notifiche P2 in un formato simile con una descrizione del problema, aggiornamenti regolari e risoluzione. TMC e clienti potranno abbonarsi alle notifiche per P2 contattando l'indirizzo e-mail https://open.concur.com con una procedura simile a quella per le notifiche P1.
Profilo
**Modifiche pianificate** Applicazione di valori canonici per prefisso nome, suffisso nome e lingua preferitaAttualmente, le soluzioni SAP Concur non applicano alcuna convalida per i campi NamePrefix, NameSuffix e PreferredLanguage tramite l'API Travel Profile v2. Di conseguenza, i dati forniti o aggiornati tramite l'API sono spesso privi di senso e potenzialmente rivelano informazioni personali in tali campi (ad esempio loginID dell'utente nel campo del prefisso). Anche se l'interfaccia utente fornisce agli utenti valori a discesa che garantiscono la validità dei valori immessi, l'API Travel Profile v2 non lo fa.
SAP Concur inizierà ad applicare i valori canonici per questi tre campi, in due fasi:
- A partire da aprile 2021, i valori esistenti non inclusi nell'elenco di valori canonici per questi tre campi verranno restituiti ai chiamanti delle richieste GET dell'API Travel Profile v2 come stringhe vuote.
- A partire da maggio 2021, qualsiasi aggiornamento a questi tre campi non conforme agli elenchi di valori canonici verrà impostato come stringa vuota nel profilo dell'utente e l'API Travel Profile v2 restituirà un errore.
Riduzione del rischio di condivisione dei dati personali in modo involontario. Dati utente più consistenti garantiranno una maggiore stabilità e un minor numero di inoltri a un livello superiore.
**Modifiche pianificate** Rimozione della funzionalità immagine del profilo utenteSAP Concur rimuoverà la funzionalità immagine del profilo utente, inclusa la possibilità di aggiornare e visualizzare la foto dell'utente nella pagina del Profilo personale - Informazioni personali.
Pochi utenti di SAP Concur utilizzano la funzionalità immagine del profilo. I requisiti di manutenzione continua hanno reso impossibile sostenerne i costi per questa funzionalità rispetto al valore fornito agli utenti.
**Modifiche pianificate** Impostazione del campo HasNoPassport tramite API Travel Profile v2In precedenza, il campo HasNoPassport veniva impostato automaticamente da Concur Travel.
- Se un utente disponeva di un passaporto nel proprio profilo, il campo HasNoPassport veniva impostato su FALSE.
- Se un utente selezionava la casella di controllo Non ho un passaporto nella pagina del Profilo, il campo HasNoPassport veniva impostato su TRUE.
Non era possibile impostare il campo direttamente da Travel Profile v2 API.
Con questa modifica, Concur Travel consentirà a TMC o partner, con autorizzazione a leggere e scrivere nell'ambito delle informazioni su visto e passaporto, di impostare questo campo direttamente tramite chiamata a Travel Profile v2 API.
Per gli utenti che hanno ricevuto le informazioni sul passaporto da un sistema (ad esempio, Risorse umane del datore di lavoro o TMC) tramite Travel Profile v2 API l'indicatore HasNoPassport sarà impostato e visualizzato correttamente nell'interfaccia utente del profilo.
**Modifiche pianificate** Sincronizzazione del profilo XML non più disponibile a partire dal 31 dicembre 2021La sincronizzazione del profilo XML, utilizzata per sincronizzare i dati del profilo utente di Concur Travel con i partner TMC, non sarà più disponibile a partire dalla fine del 2021. Si consiglia a tutti i partner di contattare il proprio rappresentante di SAP Concur per adottare la Travel Profile v2 API per la gestione dei profili utente di Travel.
La sincronizzazione del profilo XML è stata ufficialmente disattivata nel 2016 a causa dell'instabilità e di altri problemi, e la Travel Profile v2 API è stata creata proprio per sostituire questo processo di sincronizzazione preesistente. Ora che ha raggiunto un certo livello di stabilità e maturità, non vi è più alcun motivo per mantenere più opzioni di sincronizzazione del profilo.
Notifiche ai clienti
Subincaricati non affiliati di SAP Concur
La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)
Certificazioni browser mensili
Le certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition
