Guida degli amministratori di Concur Invoice Professional Edition

Ottobre 2018 - Riepilogo per amministratori di Expense Professional Edition

Pubblicazione iniziale

Amministrazione

Formato e-mail aggiornato

SAP Concur è in fase di aggiornamento del formato di tutte le notifiche e-mail, che conferirà un aspetto più moderno e un'esperienza coerente in tutti i servizi SAP Concur. La modifica verrà introdotta gradualmente: alcuni utenti visualizzeranno subito il nuovo formato, mentre per altri l'aggiornamento sarà visibile entro i prossimi mesi.

Tenere presente che non è cambiato il contenuto delle e-mail, ma solo l'aspetto.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: lo scopo è quello di offrire un'esperienza coerente e aggiornata agli utenti.

Modifica all'infrastruttura e-mail

Includere nella lista bianca gli indirizzi IP

SAP Concur sta passando a una nuova infrastruttura per le e-mail in uscita dai nostri prodotti agli utenti SAP Concur. Per questo, le aziende che filtrano le e-mail in entrata in base all'indirizzo IP mittente devono includere nella lista bianca i nuovi indirizzi IP per garantire la ricezione, da parte degli utenti, delle e-mail di SAP Concur.

I nuovi indirizzi IP non sono disponibili pubblicamente, ma contattando l'assistenza SAP Concur. Con il team di gestione del server e-mail, assicurarsi che tutti gli indirizzi IP necessari siano inclusi nella lista bianca affinché gli utenti continuino a ricevere e-mail da SAP Concur senza interruzioni.

Conservazione dei dati

Cambiamento nella notifica e-mail di modifiche alla configurazione

Con questa release, il sistema invierà automaticamente un'e-mail a tutti gli utenti che hanno le autorizzazioni o il ruolo di Amministratore conservazione dei dati in caso di modifiche alla policy sulla conservazione dei dati.

In precedenza, solo l'amministratore che aveva effettivamente eseguito la modifica riceveva l'e-mail di conferma di applicazione entro 72 ore.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica garantisce una maggiore visibilità delle modifiche alla configurazione.

Trasporto pubblico - Giappone (JPT)

Manutenzione Jorudan

Il database del trasporto pubblico giapponese (JPT) delle stazioni e delle linee è stato sottoposto a modifiche, ad esempio aggiunte, cambi di nome e rimozioni.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: gli elenchi in Expense continuano a rispecchiare le stazioni e le linee correnti del JPT.

Lingue

Supporto per nuova lingua

Con questa release, SAP Concur supporterà la seguente lingua:

  • Indonesiano (Indonesia)

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica consente a più utenti di utilizzare Concur Expense nella propria lingua.

Expense di nuova generazione

**In corso** Nuova interfaccia utente per gli utenti finali di Concur Expense

Aggiornamento: al fine di rispondere al feedback dei clienti e di trarne vantaggio, e di allinearci all'impegno di SAP Concur a garantire una transizione semplice e corretta, stiamo lavorando a una strategia di distribuzione rivista per Expense di nuova generazione.

SAP Concur si dedica al continuo miglioramento dei prodotti, non solo in termini delle funzionalità fornite, ma anche dell'esperienza di utilizzo di esse. Il modo in cui gli utenti interagiscono con la tecnologia cambia nel tempo, insieme alle esigenze e alle aspettative. Ci curiamo di ascoltare costantemente i nostri clienti e chiediamo loro un feedback su come migliorare l'esperienza utente.

Expense di nuova generazione è la continua evoluzione dell'esperienza utente di SAP Concur. Deriva da una vasta ricerca utenti e analisi dei dati che comprende 680 conversazioni individuali, 58 studi di utilizzabilità, oltre 3000 risposte a sondaggi e 1,3 miliardi di azioni utente al mese.

I clienti avranno la possibilità di visualizzare in anteprima e quindi attivare Expense di nuova generazione prima del cutover obbligatorio.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: il risultato è un'interfaccia utente di Expense di nuova generazione, progettata per fornire un'esperienza utente moderna, coerente e ottimizzata. Questa tecnologia offre non solo un’interfaccia utente ampliata, ma consente inoltre a SAP Concur di reagire più rapidamente alle richieste dei clienti, per soddisfare le loro mutevoli esigenze in tempo reale.

API ricevute

Nuovo campo MapUrl aggiunto all'API ricevute v4

Il nuovo campo MapUrl è stato aggiunto allo schema per ricevute di trasporto a terra dell'API ricevute v4. Questo campo contiene un collegamento a un'immagine della trasferta su Google Maps, se inviato dal fornitore di trasporto a terra.

COSA VISUALIZZA L'UTENTE

Se il fornitore di trasporto a terra invia il MapUrl a SAP Concur, l'utente visualizzerà l'immagine di una mappa della trasferta nella finestra della ricevuta elettronica in Concur Expense.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: Il nuovo campo MapUrl fornisce informazioni aggiuntive sulle trasferte di trasporto a terra.

Amministrazione

**Modifiche pianificate** Archivio dati degli utenti disattivati

Nell'ambito della continua crescita di SAP Concur, al fine di soddisfare le aspettative dei clienti e le loro esigenze aziendali, si rendono necessarie azioni di ampliamento e miglioramento delle performance del sistema.

Il nostro obiettivo è quello di migliorare notevolmente le performance dei servizi di SAP Concur riducendo la quantità di dati memorizzati nell'archivio dati di produzione. In questo modo, possiamo utilizzare la memoria del server in maniera più efficiente, riducendo i tempi di elaborazione delle transazioni. È per questo motivo che SAP Concur sta sviluppando un processo di archiviazione degli utenti che sono stati disattivati dai datori di lavoro per almeno tre anni. Il processo di archiviazione sposta i dati degli utenti "disattivati" dall'archivio di produzione a uno distinto di reporting.

Vantaggio di utente/cliente: lo spostamento dei dati degli utenti disattivati garantisce tempi di elaborazione più rapidi per le transazioni, nonché un ambiente più sicuro per le informazioni personali degli utenti inattivi.

E-mail di approvazione

**Modifiche pianificate** Eliminazione dell'approvazione o del rifiuto via e-mail (11 dicembre 2018)

Per le aziende che la utilizzano, l'eliminazione di questa funzionalità implica la modifica del contenuto delle e-mail ricevute dagli utenti che approvano le note spese.

PRIMA DELL'11 DICEMBRE 2018

Se attivata, questa funzionalità consente agli approvatori di approvare (o rifiutare) le note spese rispondendo all'e-mail.

DOPO L'11 DICEMBRE 2018

Dopo l'eliminazione di questa funzionalità, gli approvatori potranno approvare le note spese mediante SAP Concur mobile app o www.concursolutions.com.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica sanerà una lacuna nella sicurezza e consentirà a SAP Concur di dedicare più risorse alle funzionalità utilizzate da molti dei clienti o dalla maggior parte di essi.

Amministrazione aziendale

**Modifiche pianificate** Opzione self-service per Single Sign-On (SSO) presto disponibile in SAP Concur

Single Sign-On consente agli utenti di accedere a più applicazioni mediante un set di credenziali di accesso. Attualmente SAP Concur ha due metodi per l'accesso: con nome utente e password o mediante SSO con credenziali dell'Identity Provider (IdP), ad esempio quelle di un utente per l'organizzazione.

SAP Concur prevede di aggiungere una funzionalità di gestione Single Sign-On (SSO) ai prodotti SAP Concur, offrendo così ai clienti SAP Concur un'opzione self-service per configurare SSO per l'organizzazione. SSO è attualmente supportato per Concur Expense, Invoice, Request e Travel.

Gli altri prodotti e servizi SAP Concur sono esclusi dall'ambito per questa release iniziale.

La nuova funzionalità di gestione Single Sign-On (SSO) sarà accessibile dalla pagina Amministrazione > Azienda > Ammin. aziendale.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità fornisce ai clienti SAP Concur un'opzione self-service per configurare SSO.

Amministratore valute

**Modifiche pianificate** L'Assistente alle spese può creare note spese basate sulla trasferta

A seguito della ridenominazione della valuta in Bolívar Soberano (VES) da parte della Banca Centrale del Venezuela, il Bolívar Fuerte (VEF) è stato ritirato come valuta legale. Di conseguenza, SAP Concur ha eliminato la valuta Bolívar Fuerte (VEF) da Concur Expense.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa modifica supporta i clienti SAP Concur che utilizzano la valuta Bolívar.

Assistente alle spese

**Modifiche pianificate** L'Assistente alle spese può creare note spese basate sulla trasferta

Gli amministratori possono ora preconfigurare le opzioni dell'Assistente alle spese.

L’Assistente alle spese può creare automaticamente note spese basate sulla trasferta e aggiungerle a queste note spese. Attualmente, l'Assistente alle spese crea automaticamente note spese mensili come flusso di spese del cliente in Concur Expense. Questo processo è noto come creazione di una nota spese basata sul calendario.

Con questo ampliamento, l’Assistente alle spese può creare due tipi di note spese differenti: basate sul calendario e basate sulla trasferta. Quando l'Assistente alle spese crea una nota spese basata sulla trasferta, crea automaticamente una nota spese basata su una specifica trasferta prenotata in Concur Travel, compilandola con le spese del cliente sostenute tra la data di inizio e la data di fine della trasferta.

Gli utenti potranno utilizzare l’Assistente alle spese per creare automaticamente note spese basate sul calendario o sulla trasferta, ma non entrambe.

Il tipo di note spese create dall'Assistente alle spese verrà definito a livello di gruppo.

Scopo commerciale/Vantaggio del cliente: questa funzionalità automatizza maggiormente il processo di creazione di note spese per una più agevole esperienza dell’utente finale.

Notifiche ai clienti

Subincaricati non affiliati di SAP Concur

La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)

Certificazioni browser mensili

Le certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition