Guida degli amministratori di Concur Invoice Professional Edition

Maggio 2017 - Riepilogo per amministratori di Travel Professional Edition

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2017

Modifica nelle note di rilascio **IN ARRIVO**

A partire da questo mese, tutti gli elementi contrassegnati con **IN ARRIVO** verranno visualizzati tutti in un punto: nella sezione Innovazioni/Modifiche pianificate di queste note di rilascio. Non verranno più mescolati alle note di rilascio “correnti”.

Amministrazione

Worldspan – Obsolescenza dell’impostazione di configurazione di viaggio “Usa FEX invece di FSR per prezzo Securate”

Con questa release, Concur disattiverà e rimuoverà l’opzione di configurazione di viaggio Usa FEX invece di FSR per prezzo Securate per tutte le configurazioni di viaggio Worldspan.

Vettura

Chiarimenti sull’Emerald Club

Problema: si è verificata un po’ di confusione sugli sconti e sulle informazioni di fidelizzazione dell’Emerald Club. Concur mantiene un rapporto con l’Emerald Club, National e Enterprise; tuttavia, quando si inseriscono le informazioni di fidelizzazione o sugli sconti aziendali in Concur, Emerald Club non viene visualizzata come opzione fornitore.

Soluzione: selezionare semplicemente National o Enterprise: se un cliente/utente dispone di un numero Emerald Club, può selezionare National o Enterprise come società di autonoleggio/fornitore, quindi inserire il numero Emerald Club. Il cliente/utente riceverà i vantaggi Emerald Club. Ad esempio:

  • Per gli sconti, in Gestisci sconti aziendali > Sconti vetture, selezionare National o Enterprise come fornitore e quindi inserire il codice di sconto Emerald Club.
  • Per i numeri fedeltà dell’utente in Profilo > Impostazioni profilo > Programmi Viaggiatore abituale, quando si utilizza il collegamentoAggiungi Programmi di viaggio, selezionare National o Enterprise per la società di autonoleggio e inserire poi il numero fedeltà Emerald Club.

Varie

Aggiornamenti linguistici - svedese, portoghese brasiliano, olandese, italiano

Tenere presenti queste modifiche poiché potrebbero influire sulla documentazione interna o sui materiali formativi dell’azienda.

In questa release, Concur aggiornerà il seguente termine in svedese

Termine inglese

Termine svedese precedente

Termine svedese aggiornato

line item

radobjekt

radpost

In questa release, Concur aggiornerà i seguenti termini in portoghese brasiliano.

Termine inglese

Termine portoghese brasiliano precedente

Termine portoghese brasiliano aggiornato

route

rota

trajeto

employee

empregado

funcionário

In questa release, Concur aggiornerà i seguenti termini in olandese.

Termine inglese

Termine olandese precedente

Termine olandese aggiornato

vendor

leverancier / aanbieder / merchant / bedrijf

leverancier/ aanbieder

supplier

leverancier / aanbieder / bedrijf

leverancier

merchant

leverancier / merchant

handelaar

provider

leverancier / aanbieder / verstrekker / provider / verlener / uitgever

aanbieder

In questa release, Concur aggiornerà i seguenti termini in italiano.

Termine inglese

Termine italiano precedente

Termine italiano aggiornato

cash advance

anticipo di cassa

anticipo

line item

voce riga

voce

Scopo commerciale: queste modifiche migliorano la precisione e la coerenza dell’interfaccia utente Concur.

Innovazioni/Modifiche pianificate

Gli elementi in questa sezione verranno gestiti nelle release future. Concur si riserva il diritto di posticipare l’implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.

Volo: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Clienti reciproci di Compleat/Concur Travel

Così come annunciato l’anno scorso, Concur intende offrire capacità uniche ai propri clienti che utilizzano Compleat. La prima fase del processo consiste nell'identificare i rispettivi clienti Compleat e Concur Travel reciproci. Quando si inserisce l'ID di configurazione in PNR, Concur sarà in grado di identificare gli itinerari che potranno quindi sfruttare i vantaggi offerti dalle nuove funzionalità. La seconda fase inizierà a fornire le nuova funzionalità.

La prima offerte per i clienti reciproci, prevista per agosto, sarà Compleat SeatFinder.

Volo: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Amadeus: supporto di tariffe con marchio mediante Airline Fare Families

Concur collabora con Amadeus per supportare le tariffe con marchio per i reciproci clienti utilizzando il prodotto Airline Fare Families di Amadeus. Questo lavoro è prossimo al completamento e la consegna della funzionalità è prevista per giugno. Consultare le note di rilascio di giugno per ulteriori informazioni e aggiornamenti.

Volo: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Apollo/Galileo: supporto di tariffe con marchio “complesse” (soluzione temporanea)

Concur ha collaborato con Travelport per diversi mesi nel costante tentativo di supportare tariffe con marchio per i nostri clienti di Apollo/Galileo. Mentre lavorava al supporto dell’approccio di Travelport alle tariffe con marchio, Concur ha individuato ulteriori requisiti di sviluppo di Travelport che al momento sono in fase di elaborazione da parte di Travelport.

Concur ha sviluppato una soluzione temporanea. Concur prevede di consegnare questa soluzione temporanea entro le prossime settimane. Fare riferimento alle note di rilascio per ulteriori aggiornamenti.

Volo: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Amadeus – Air New Zealand

Storicamente, Concur ha supportato le tariffe con marchio nei mercati australiano e trans-tasmanico attraverso la funzionalità di tariffa flessibile, ma non è stato in grado di supportare il mercato interno alla Nuova Zelanda a causa di alcune limitazioni tecniche relative alla modalità di registrazione delle tariffe in quel mercato. Grazie a una recente modifica da parte di Air New Zealand (NZ) relativa alla modalità di registrazione delle rispettive tariffe all’interno della Nuova Zelanda, Concur sarà ora in grado di supportare tali tariffe tramite la funzionalità di tariffa flessibile.

Stiamo ora lavorando per fornire supporto per i clienti di Amadeus. Il rilascio di questa funzionalità per i clienti di Amadeus è previsto nei prossimi mesi. Fare riferimento alle note di rilascio per ulteriori aggiornamenti.

Volo: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Riallineamento delle tariffe di Air Canada

Air Canada (AC) ha migliorato la propria struttura tariffe a maggio 2017. Con questa modifica, le famiglie di tariffe Tango e Flex potranno condividere una stessa classe di prenotazione. Questo può influire sul modo in cui le tariffe di viaggio vengono presentate in Concur Travel, a seconda del modo in cui i siti dei clienti sono configurati per ottenere i contenuti di Air Canada.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Supporto SNCF di Bon Voyage digitalizzato

Con l’evoluzione delle regole di garanzia di puntualità, SNCF intende digitalizzare la compensazione “Bon Voyage” concessa ai clienti. “Bon Voyage” viene utilizzato da SNCF per fornire una compensazione finanziaria a un cliente in caso, ad esempio, di ritardo del treno. Oggi, SNCF offre buoni cartacei come retribuzione. Questi buoni possono essere utilizzati soltanto una volta presso la stazione e l’agenzia di viaggi. Per digitalizzare i voucher, SNCF utilizzerà “codici CUI”, già supportati in Concur Travel.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Evolvi - Disattivazione dei segmenti passivi

Per le prenotazioni in origini di contenuti non GDS, solitamente vengono creati segmenti PNR per consentire ai TMC di gestire tali prenotazioni nei loro sistemi mid-office e per fornire reporting al cliente. Negli scenari in cui i segmenti passivi non sono necessari o richiesti, tali segmenti possono essere disattivati a livello globale o per origini specifiche di contenuto non GDS. Evolvi attualmente non è disponibile nell’elenco delle origini non GDS. Con una prossima release, questa lacuna verrà colmata e i clienti potranno disattivare la creazione di segmenti passivi per le prenotazioni Evolvi.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Evolvi - Supporto di diverse credenziali SSO Evolvi in una singola configurazione di viaggio

Attualmente, durante la configurazione di Evolvi, l’amministratore può aggiungere solo un insieme di credenziali (ID di accesso e password) che connette Concur all’interfaccia di Evolvi. L'ID di accesso e la password determinano l'organizzazione e i dettagli della policy di Evolvi. Poiché le aziende potrebbero avere configurato diverse organizzazioni e policy di viaggio con Evolvi, Concur intende fornire la possibilità di utilizzare diverse credenziali che saranno collegate al profilo Concur. Grazie a questa funzionalità, i TMC saranno in grado di aggiungere fino a 8 credenziali a una configurazione di viaggio, collegandole al profilo utente in base ai campi personalizzati.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** SNCF – Miglioramento del nome della tariffa e della visualizzazione delle regole tariffarie per le prenotazioni per più passeggeri

I clienti e i TMC fanno sapere che il modo in cui Concur visualizza i nomi delle tariffe e le regole applicabili per ogni singolo passeggero nella pagina dei risultati non è chiaro. Pertanto, in una release futura, la visualizzazione verrà migliorata per far sì che per ogni passeggero siano identificabili semplicemente il nome esatto della tariffa e le informazioni sulle regole tariffarie.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** SilverRail – Supporto Trenitalia

Concur aggiungerà contenuti per l'Italia (Trenitalia) al portafoglio di vettori ferroviari di Concur Travel mediante l'integrazione esistente di SilverRail. Trenitalia è il principale vettore ferroviario per passeggeri in Italia, creata nell'anno 2000. Con i servizi di Trenitalia, gli utenti possono viaggiare praticamente ovunque in Italia. Trenitalia offre servizi ferroviari ad alta velocità tramite i classici treni intercity e i treni regionali.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** SilverRail – Supporto di segmenti passivi per Amadeus

Per Renfe e i servizi ferroviari svedesi, Concur ha fornito le funzionalità di base e continuerà ad aggiungere funzionalità supplementari per soddisfare tutti i requisiti del mercato. Nella prima iterazione della release, i segmenti passivi non erano supportati. Per far sì che i TMC siano in grado di visualizzare le prenotazioni ferroviari dei clienti, Concur supporterà i segmenti passivi a partire da Amadeus, il principale GDS in Spagna e Svezia.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** SilverRail – Supporto di pagamenti “sul conto”

Attualmente, per le prenotazioni SilverRail sono supportati singoli individui o ghost card, laddove SilverRail è il responsabile della transazione. Per poter fornire la possibilità al TMC di essere il responsabile della transazione, Concur implementerà una funzionalità di pagamento “sul conto” all’interno di Concur Travel. Questo consentirà ai TMC di ampliare gli accordi creditizi con clienti che godono di questo accordo con altre modalità di trasporto.

Treno: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Trainline – Supporto del tipo di consegna del biglietto con codice a barre mobile

Trainline ha iniziato a supportare un nuovo tipo di consegna di biglietto – mTickets – che consente agli utenti di scaricare il biglietto direttamente sulla propria app mobile Trainline.

Gli mTickets possono essere scaricati su iOS (sistema operativo 9.0 e successivi) e Android (sistema operativo 4.1 e successivi). I biglietti mTickets di Trainline sono attualmente accettati da Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express e Great Western Railways.

Per l’elenco di itinerari attualmente accettati, visitare: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208

Profilo: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Sincronizzazione del profilo XML - Chiarimenti sui contatti di emergenza

Concur apporterà modifiche alla sincronizzazione del profilo XML in modo che sia più scalabile durante il passaggio dei TMC dalla sincronizzazione del profilo XML all’API del profilo di Travel 2.0. La maggior parte di queste modifiche riguardano casi rari, ad esempio in cui Concur riceve dati imprevisti, ad esempio caratteri alfa per campi numerici. Quando si verificheranno tali adeguamenti, Concur fornirà informazioni complete nelle note di rilascio.

Profilo: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Rimozione della sincronizzazione del profilo XML

È in corso la rimozione della funzione di sincronizzazione del profilo XML. Dopo il mese di giugno 2017, Concur interromperà il supporto dello sviluppo della sincronizzazione XML poiché tutte le risorse avranno come obiettivo l’utilizzo dell’API Travel Profile 2.0 come processo di sincronizzazione del profilo designato. Come previsto dalla policy sul ciclo di vita e sulla deprecazione delle API, tra gennaio 2017 e giugno 2017 verranno risolti solo i problemi critici. Dopo il mese di giugno 2017, Concur garantirà la disponibilità del servizio ma non risolverà eventuali bug rilevati durante il servizio.

Varie: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Modifiche alle ricevute elettroniche con impatto per i clienti che dispongono solo di Travel

Concur ha investito in una nuova tecnologia per le ricevute elettroniche che consentirà ai propri partner di fornire ricevute più complete e di qualità superiore di quanto sia attualmente possibile. Questo è un passo importante per la realizzazione della nostra concezione di nota spese facilitata. Per garantire la migliore esperienza utente possibile, le ricevute elettroniche saranno ora disponibili solo per i clienti che dispongono di Concur Expense.

La possibilità per i viaggiatori di visualizzare le ricevute elettroniche associate a una determinato viaggio durante la visualizzazione dell’itinerario verrà rimossa. I clienti che dispongono solo di Travel non avranno più accesso alle ricevute elettroniche. I clienti di Travel ed Expense potranno ora accedere alle ricevute esclusivamente tramite Expense dove è possibile eseguire azioni che li riguardano.

Varie: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Rimozione della sezione Suggerimenti rapidi dalla home page di Concur

La sezione Suggerimenti rapidi della home page di Concur verrà rimossa. Questa modifica è prevista per la release di servizio di luglio.

Varie: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Fine del supporto del protocollo di crittografia TLS V 1.0 - SPOSTAMENTO DELLA DATA PER IL CENTRO DATI USA

AGGIORNAMENTO: prendere nota delle date seguenti.

- Centro dati UE: completato martedì 4 aprile 2017

- Centro dati USA: SPOSTATO A mercoledì 12 luglio 2017

Varie: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Fine del supporto del browser Microsoft IE v.10 il 18 agosto 2017

Il supporto del browser Microsoft Internet Explorer (IE) versione 10 nei prodotti Concur terminerà il 18 agosto 2017. Concur consiglia caldamente ai clienti che utilizzano IE v.10 di effettuare l’aggiornamento alla versione più recente del browser IE prima di tale data o di installare e utilizzare un altro browser supportato.

Notifiche ai clienti

Subincaricati non affiliati di Concur

La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: Subincaricati non affiliati di Concur (solo in inglese)

Certificazioni browser mensili

Le certificazioni browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le note di release mensili di Concur, accessibili da Novità - Professional Edition