Luglio 2021 - Riepilogo per amministratori di Travel Professional Edition
Pubblicazione iniziale
Riepiloghi delle note di rilascio
Amministrazione
Miglioramento dell'accessibilità per le edizioni di Travel di Ammin. sistema di viaggioConcur Travel ha aggiornato la pagina Ammin. sistema di viaggio per aiutare gli utenti a differenziare meglio le configurazioni di viaggio che appartengono alla Professional o alla Standard Edition di Travel.
Gli utenti dispongono ora di un modo accessibile per distinguere la Professional Edition dalla Standard Edition nella pagina Ammin. sistema di viaggio.
Migrazione delle e-mail di Travel ai servizi di notifica, aggiornamento dell'elenco dei mittenti sicuriDal 2018, la maggior parte del servizio di notifica e-mail è stata spostata in una nuova piattaforma cloud. A causa di questa transizione, le aziende che filtrano le e-mail in entrata in base all'indirizzo IP mittente devono aggiungere nuovi indirizzi IP all'elenco dei mittenti sicuri, per poter garantire che i loro utenti possano ricevere e-mail da SAP Concur.
È in corso lo spostamento di tutte le e-mail inviate da Concur Travel per tutti i clienti al nostro servizio di notifica e-mail in esecuzione su una nuova piattaforma cloud. Inoltre, solo nel centro dati EMEA verrà eseguito un aggiornamento degli indirizzi IP di tutte le soluzioni SAP Concur. Per garantire la preparazione della propria organizzazione, si consiglia di apportare immediatamente le modifiche necessarie.
I clienti del centro dati dell'America del Nord che utilizzano Concur Expense hanno già aggiunto gli indirizzi IP alla lista di elementi consentiti e non sono interessati dalla transizione.
I clienti del centro dati dell'America del Nord che utilizzano Concur Travel senza Concur Expense saranno interessati da questa modifica, se filtrano le e-mail in entrata in base agli indirizzi IP.
Tutti i clienti del centro dati EMEA che filtrano le e-mail in entrata in base agli indirizzi IP sono interessati dalla modifica. Questo include i clienti che utilizzano Concur Expense e che in precedenza hanno aggiunto indirizzi IP all'elenco dei mittenti sicuri. SAP Concur include ulteriori indirizzi IP da cui verranno inviate le e-mail.
Questo nuovo servizio migliora la stabilità e la sicurezza, oltre ad accelera notevolmente i tempi di elaborazione e invio delle e-mail.
Autenticazione
Assistenza per HMAC ora obsoletaL'assistenza di SAP Concur per HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) è stata resa obsoleta.
SAP Concur fornisce un'opzione self-service per Single Sign-On che consente agli amministratori del client di configurare le connessioni SAML v2 senza coinvolgere un rappresentante dell'assistenza SAP Concur.
Questa modifica fornisce una maggiore sicurezza, oltre che un supporto migliore, nell'accesso ai prodotti e ai servizi SAP Concur da parte degli utenti.
Preferenze sui cookie e consenso utente
Consenso esplicito sui cookie e caricamento zero cookie espanso in più giurisdizioni (1 luglio)Per garantire che le soluzioni SAP Concur soddisfino i requisiti di consenso sui cookie degli utenti di Unione Europea (UE), Spazio economico europeo (SEE), Associazione europea di libero scambio (AELS), Regno Unito (UK) e Brasile, il primo luglio SAP ha implementato un consenso esplicito e il caricamento zero cookie per le soluzioni SAP Concur in tali giurisdizioni.
- Consenso esplicito sui cookie: l'utente deve acconsentire alla conservazione dei cookie sul proprio dispositivo rispondendo affermativamente a una richiesta di consenso.
- Caricamento zero cookie: l'utente deve fornire il consenso esplicito sui cookie affinché un qualsiasi cookie possa essere salvato sul suo dispositivo.
Questa modifica garantisce che i siti SAP Concur siano conformi ai requisiti di consenso sui cookie delle giurisdizioni elencate e consente agli utenti di scegliere quali cookie scaricare sui propri dispositivi dalle soluzioni SAP Concur.
Volo
**In corso** CIBT - Eliminazione dell'integrazione preesistenteA febbraio 2020, SAP Concur e CIBT (CIBTvisas) hanno avviato un nuovo metodo di integrazione attraverso l'App Center di SAP Concur, dove è disponibile la nuova app CIBT. Il metodo di integrazione preesistente con CIBT è ancora supportato durante un periodo di transizione, ma SAP Concur eliminerà infine il metodo di integrazione del protocollo batch file preesistente a partire dal 1° agosto 2021.
Con la nuova integrazione tramite l'App Center di SAP Concur, il servizio CIBT è disponibile per paesi supplementari. I viaggiatori con profili associati a una configurazione di Concur Travel con sede in Danimarca, Finlandia, Irlanda, Norvegia o Svezia potranno ora godere dei vantaggi offerti dai servizi visto di CIBT.
CIBT è integrato con le API Itinerary e Travel Profile di SAP Concur e ha rilasciato un connettore App Center per facilitare il flusso continuo in tempo reale di itinerari per offrire un servizio migliore a clienti e viaggiatori.
CIBT sarà in grado di supportare clienti e viaggiatori in più paesi e con un'integrazione più stabile e scalabile. Il nuovo metodo di integrazione ridurrà inoltre lo sforzo di configurazione a carico degli utenti amministratore di Concur Travel.
Ritiro della funzionalità Cerca sia GDS principale che collegamento diretto SouthwestConcur Travel ritirerà la funzionalità Cerca sia GDS principale che collegamento diretto Southwest per i clienti con GDS e collegamento diretto Southwest (WNDC) attivati. Dato che la funzionalità è stata creata prima del concetto delle tariffe con marchio, ormai standard del settore, sarebbero necessarie considerevoli modifiche al codice per aggiornarla in modo tale che funzioni come previsto con le tariffe con marchio. SAP Concur ha deciso di ritirare questa funzionalità per garantire che le tariffe con marchio Southwest continuino a essere ricercabili e prenotabili in Concur Travel.
A partire dal 26 luglio 2021 le impostazioni correlate verranno disattivate e rimosse per tutti i clienti, pertanto, dopo questo aggiornamento, i clienti visualizzeranno i contenuti Southwest soltanto dal collegamento diretto.
Questa modifica semplificherà la configurazione della modalità di approvvigionamento dei voli e delle tariffe di Southwest Airlines in Concur Travel quando è attivato il collegamento diretto. I clienti noteranno anche una riduzione delle scansioni al GDS, poiché tali scansioni non verranno più eseguite.
Partecipazione completa di Southwest Airlines in SabreSouthwest Airlines eseguirà la migrazione dal corrente modello di distribuzione della richiesta di prenotazione di base a un modello di distribuzione di contenuti completo, ossia la disponibilità del collegamento diretto. Questa modifica si applica solo agli abbonati a Sabre con Point of Sale (POS) negli Stati Uniti o nei Territori degli Stati Uniti approvati da Southwest Airlines per l'emissione dei biglietti.
Nel tentativo di creare un'esperienza comune per i clienti, a prescindere dal GDS scelto, stiamo collaborando con i nostri partner, Sabre e Southwest Airlines (WN), per eseguire la migrazione senza problemi dalla corrente funzionalità di richiesta di prenotazione di base alla funzionalità di partecipazione a tutti i contenuti prevista per luglio 2021. L'obiettivo è quello di attivare funzionalità come quella esistente nella nostra integrazione con Amadeus e Travelport.
Esistono diverse differenze tra l'offerta Southwest nella richiesta di prenotazione di base e la disponibilità dei collegamenti diretti, con vantaggi specifici per l'utente:
- Acquisto standard in base al prezzo e acquisto in base ai percorsi di programmazione, inclusi i contenuti delle tariffe con marchio
- Emissione di biglietti elettronici ARC
- Modifica antecedente all'emissione del biglietto
- Modifica successiva all'emissione del biglietto
- Annullamento del biglietto
- Itinerari in più città
- Ricevute elettroniche
- Tariffe governative per clienti commerciali
Concur Travel supporta ora una nuova versione delle mappe dei posti a sedere nella piattaforma dell'API Universal di Travelport.
SAP Concur ha eseguito un progetto pilota utilizzando clienti e TMC preselezionati, che è stato completato con successo il 30 giugno. A partire dal 2 luglio, la nuova versione delle mappe dei posti a sedere è disponibile per tutti i clienti di Travelport.
La nuova esperienza utente della mappa dei posti a sedere è accurata e affidabile e prende in considerazione lo stato di viaggiatore abituale del cliente e il tipo di tariffa selezionato. Le vecchie mappe dei posti a sedere non tenevano conto di nessuno di questi elementi.
La nuova mappa dei posti a sedere offre un tasso di riuscita della selezione dei posti a sedere migliorato, poiché ora abbiamo una migliore comprensione della disponibilità dei posti. La nuova esperienza della mappa dei posti sarà disponibile per più di 100 compagnie aeree tramite Apollo e Worldspan, e per più di 140 compagnie aeree tramite Galileo.
Profilo
Consentire parentesi nei numeri di cellulare o telefono nel profilo utenteSAP Concur ha modificato il campo Telefono cellulare della pagina Profilo in modo che accetti parentesi oltre a trattini, spazi e cifre. In precedenza, le parentesi non erano consentite e generavano un errore. Nessun altro campo di numeri di telefono, come N. telefonico ufficio e N. telefonico di casa, è stato modificato in questo modo.
Questa modifica è stata effettuata per rendere l'interfaccia utente coerente con l'API Travel Profile 2.0, a sua volta modificata per consentire l'utilizzo di parentesi nei dati dei telefoni cellulari a giugno 2021.
Selezionare un'impostazione di configurazione del metodo di pagamento di Travel (solo Professional Edition)La nuova opzione di configurazione Seleziona un metodo di pagamento consente alle aziende di permettere agli utenti di elencare prima le opzioni di pagamento in base alle carte personali, seguite dalle ghost card aziendali. In precedenza, per impostazione predefinita, le opzioni di pagamento disponibili elencavano le ghost card davanti alle carte personali.
La nuova configurazione consente agli utenti di ordinare le opzioni di pagamento in modo che corrispondano meglio alle carte di credito più utilizzate, aiutandoli a percorrere il processo di pagamento in modo più efficiente.
TripLink
Ritiro della funzionalità plans@concur.comA partire dal 22 luglio 2021, la funzionalità di inoltro delle e-mail di conferma a plans@concur.com è stata ritirata. La stessa funzionalità continuerà a essere disponibile con plans@tripit.com. Gli utenti devono avere i propri account TripIt e Concur Travel collegati, in modo che le e-mail di conferma inviate a plans@tripit.com vengano sincronizzate automaticamente con Concur Travel.
SAP Concur sta eliminando l'assistenza per plans@concur.com, poiché TripIt Pro fornisce un servizio più ricco. L'inoltro dei piani di trasferta a plans@tripit.com non solo offrirà la stessa funzionalità di plans@concur.com, ma migliorerà anche la soddisfazione dei viaggiatori quando utilizzano TripIt, una popolare app per trasferte che propone vantaggi vari ai viaggiatori in trasferta aziendale.
Varie
**In corso** SFTP obbligatorio per autenticazione con chiave SSHQuesta nota di rilascio è destinata al personale tecnico responsabile delle trasmissioni di file con i prodotti SAP Concur. Per i clienti e fornitori SAP Concur che partecipano allo scambio di dati mediante diversi protocolli SFTP, SAP sta apportando modifiche atte a fornire maggiore sicurezza per tali trasferimenti file.
A partire dal 10 aprile 2021, non sono consentiti protocolli non-SFTP (Secure File Transfer Protocol) e autenticazione con password SFTP per la connessione a SAP Concur per i trasferimenti file:
- Gli account di trasferimento file non-SFTP devono passare a SFTP con autenticazione con chiave SSH.
- Gli account di trasferimento file SFTP che utilizzano l'autenticazione con password devono passare all'autenticazione con chiave SSH.
- Le richieste di reset della password SFTP richiedono al cliente di fornire una chiave SSH per l'autenticazione.
Il 12 aprile 2021, SAP ha avviato la disattivazione delle connessioni di trasferimento file non conformi. Il processo di disabilitazione degli account non conformi continuerà per tutto il 2021. Se sono configurate più connessioni di trasferimento file, questa modifica si applica a tutte loro.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
- st.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- vs.concurcdc.cn
Queste modifiche forniscono maggiore sicurezza per il trasferimento file.
**In corso** Rotazione della chiave PGP disponibile per i trasferimenti fileI file trasferiti ai prodotti SAP Concur devono essere crittografati con la chiave PGP pubblica di SAP Concur, ossia concursolutionsrotate.asc.
- Il file chiave è disponibile nella cartella radice del cliente.
- ID chiave 40AC5D35.
- Sottochiave RSA di firma e crittografia a 4096 bit.
- La chiave scade ogni 2 anni.
- È responsabilità del cliente sostituire la chiave prima della scadenza.
- Prossima data di scadenza: 4 settembre 2022
- SAP Concur prevede di sostituire l'attuale chiave PGP pubblica con rotazione nella cartella radice del cliente 90 giorni prima della data di scadenza.
Il supporto della chiave PGP di SAP Concur preesistente (ID chiave D4D727C0) resta attivo per i clienti esistenti, ma diventerà obsoleto in futuro.
SAP Concur consiglia vivamente ai clienti di utilizzare la più sicura chiave PGP pubblica con rotazione per i trasferimenti file. Per facilitare l'utilizzo della più sicura chiave PGP pubblica con rotazione per i trasferimenti di file, SAP Concur ha aggiunto la chiave alle cartelle home esistenti del cliente in data venerdì 15 gennaio 2021.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
- st.concursolutions.com
- mft-us.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- mft-eu.concursolutions.com
la chiave PGP pubblica con rotazione fornisce maggiore sicurezza per il trasferimento di file.
**In corso** Migrazione dal processo di spostamento file preesistente SAP ConcurQuesta nota di rilascio è destinata al personale tecnico responsabile delle migrazioni di file con soluzioni SAP Concur. Per i clienti e i fornitori che partecipano allo scambio di dati, le soluzioni SAP Concur stanno aggiornando il sottosistema di trasferimento file al fine di fornire maggiore sicurezza per tali trasferimenti file.
SAP Concur sta eseguendo la migrazione delle entità, che attualmente utilizzano un processo preesistente per lo spostamento dei file, a un processo di instradamento file basato su API, più efficiente e sicuro.
La migrazione al processo più efficiente dei clienti le cui entità sono attualmente configurate per utilizzare il processo preesistente avverrà entro il 31 luglio 2021. Una volta migrati al processo più efficiente, i clienti riscontreranno il seguente miglioramento:
- Con il processo preesistente, era necessario attendere l'esecuzione della pianificazione di spostamento file a un orario specificato. Con il processo basato su API più efficiente e sicuro, gli estratti e gli altri file in uscita dalle soluzioni di SAP Concur saranno disponibili entro il periodo di elaborazione notturna esistente poco dopo la loro creazione.
Questo annuncio riguarda i seguenti punti finali DNS del trasferimento file:
- • st.concursolutions.com
Queste modifiche forniscono maggiore sicurezza ed efficienza per il trasferimento file.
Riepiloghi delle modifiche pianificate
Le voci contenute in questa sezione rappresentano riepiloghi delle modifiche previste per i rilasci futuri. SAP Concur si riserva il diritto di posticipare l'implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.
IMPORTANTE: queste modifiche pianificate potrebbero non essere interamente incluse nei prossimi ampliamenti e aggiornamenti relativi a questo prodotto o servizio SAP Concur. Le modifiche pianificate che si applicano a molteplici prodotti e/o servizi SAP Concur sono disponibili in un documento consolidato. Rivedere le modifiche pianificate aggiuntive disponibili nei riepiloghi per amministratori nel documento Luglio 2021 - Riepilogo delle modifiche pianificate condivise per amministratori di Professional Edition.
Volo
** Modifiche pianificate** Supporto della modifica successiva all'emissione del biglietto di Southwest tramite TravelportAttualmente, gli utenti non sono in grado di apportare modifiche ai voli di Southwest tramite Travelport dopo l'emissione del biglietto. A partire da ottobre 2021, la funzionalità di modifica successiva all'emissione del biglietto di Southwest sarà disponibile per i clienti di Travelport con la funzionalità Modifica successiva all'emissione del biglietto attivata nella configurazione.
Questa modifica consentirà agli utenti di modificare i voli della compagnia aerea Southwest tramite Travelport con Concur Travel dopo l'emissione di un biglietto.
Le modifiche successive all'emissione del biglietto di Travelport saranno supportate solo tramite Apollo e Worldspan. Concur Travel comunicherà se questa funzionalità sarà attivata per i clienti di Galileo in una data futura.
Profilo
**Modifiche pianificate** Sincronizzazione del profilo XML non più disponibile a partire dal 31 dicembre 2021La sincronizzazione del profilo XML, utilizzata per sincronizzare i dati del profilo utente di Concur Travel con i partner TMC, non sarà più disponibile a partire dalla fine del 2021. Si consiglia a tutti i partner di contattare il proprio rappresentante di SAP Concur per adottare l'API Travel Profile v2 per la gestione dei profili utente di Concur Travel.
La sincronizzazione del profilo XML è stata ufficialmente disattivata nel 2016 a causa dell'instabilità e di altri problemi, e l'API Travel Profile v2 è stata creata proprio per sostituire questo processo di sincronizzazione preesistente. Ora che ha raggiunto un certo livello di stabilità e maturità, non vi è più alcun motivo per mantenere più opzioni di sincronizzazione del profilo.
Operazioni di viaggio/Informazioni tecniche di base
**Modifiche pianificate** Elaborazione coda PNR - Note ID richiesteAffinché Concur Travel possa elaborare le prenotazioni offline e gli aggiornamenti alle prenotazioni online, è necessario che nel PNR siano presenti informazioni specifiche. Alla data attuale, tutte le seguenti informazioni sono considerate obbligatorie:
- ID azienda (CLIQCID)
- ID configurazione di viaggio (CLIQCONFIGID)
- ID accesso (CLIQUSER)
Tuttavia, sebbene tutti questi campi fossero storicamente obbligatori, SAP Concur non sempre rifiutava i PNR quando i campi richiesti mancavano. Con questo aggiornamento, questi requisiti saranno applicati. Tutti i PNR Sabre, Amadeus o Worldspan privi di informazioni richieste verranno rifiutati e inseriti nella coda errori. I PNR Galileo e Apollo che non dispongono delle informazioni necessarie saranno rifiutati.
Concur Travel utilizza l'ID configurazione di viaggio per abbinare i viaggi alla configurazione corretta. Queste informazioni verranno utilizzate anche per identificare i clienti integrati in Compleat. Senza di esse, le funzionalità di integrazione di Concur Travel/Compleat non saranno disponibili.
Notifiche ai clienti
Accesso facilitato
Ampliamenti all'accessibilitàSAP implementa modifiche per meglio soddisfare le attuali WCAG (Web Content Accessibility Guidelines, linee guida per l'accessibilità ai contenuti Web). Le informazioni sulle modifiche relative all'accessibilità apportate alle soluzioni SAP Concur vengono pubblicate su base trimestrale. È possibile rivedere gli aggiornamenti trimestrali nella pagina Accessibility Updates (solo in inglese).
Certificazioni browser e configurazioni supportate
Certificazioni browser mensili e configurazioni supportateIl documento SAP Concur Release Notes – Monthly Browser Certifications elenca le certificazioni browser attuali e pianificate. Il documento è disponibile con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur.
La guida Concur Travel & Expense Supported Configurations – Client Version è disponibile con le guide alla configurazione, i manuali utente e altra documentazione tecnica.
Subincaricati
Subincaricati non affiliati di SAP ConcurLa lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors
Per eventuali domande o commenti, rivolgersi a: Privacy-Request@Concur.com
