Marzo 2019 - Riepilogo per gli amministratori di Travel Professional Edition
Pubblicazione iniziale
Riepiloghi delle note di rilascio
Amministrazione
**Promemoria** Nessun dato personale o sensibile nei campi personalizzatiTutte le aziende devono adottare tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni sensibili e personali dei dipendenti. In base alle best practice consigliate per la sicurezza, tenere presente che i campi personalizzati non devono contenere dati personali e sensibili.
Nuovi codici per l'elenco codici velivoliCon questa release, Concur Travel ha aggiornato l'elenco codici velivoli per includere il Boeing 737 MAX 8 e il Boeing 737 MAX 9. Queste opzioni possono essere utilizzate per creare regole specifiche relative a questi velivoli.
Volo
Visualizzazione a doppia tariffa (solo Sabre)SAP Concur è alla continua ricerca di modi per migliorare il servizio offerto ai viaggiatori e ai responsabili dei programmi di viaggio. Come annunciato a marzo e come aggiornamento pianificato di una funzionalità, una nuova funzionalità denominata Visualizzazione a doppia tariffa consentirà agli utenti e agli organizzatori di visualizzare e decidere quale contenuto sulle tariffe con marchio è migliore. La funzionalità Visualizzazione a doppia tariffa aggiorna la pagina di ricerca voli (ricerca in base al prezzo) per visualizzare una accanto all'altra le due tariffe con marchio prenotabili più economiche.
Con la release di aprile, Visualizzazione a doppia tariffa è abilitata automaticamente per impostazione predefinita per tutti i clienti Sabre.
Cleartrip Air: messaggio di errore aggiornatoCon questa release, è stato aggiornato il testo che l'utente visualizza quando Cleartrip restituisce un messaggio di errore. Prima dell'aggiornamento, il messaggio di errore mostrato in Concur Travel richiedeva al viaggiatore/all'organizzatore di tentare di nuovo la prenotazione, comportamento basato sulla nostra supposizione che un messaggio di errore di Cleartrip indicasse un tentativo non riuscito con i biglietti.
Da allora, abbiamo scoperto che, in alcuni casi, la prenotazione va a buon fine con Cleartrip ma che i problemi si riscontrano durante l'invio delle informazioni di conferma a Concur Travel a causa di tempo di inattività o altri errori. In base a questo, abbiamo aggiornato il messaggio di errore affinché indichi quanto segue:
"Si è verificato un problema con la prenotazione. Non tentare una nuova prenotazione. Contattare l'agenzia di viaggi.
Messaggio dettagliato: Impossibile per Cleartrip elaborare la prenotazione.
Cleartrip Air: fatture per GST (imposta su beni e servizi)Le compagnie aeree sono società registrate per la GST (imposta su beni e servizi) e devono fornire ai clienti fatture conformi a GST per la vendita di servizi nel mercato indiano. La fattura deve contenere il codice GSTIN (numeri di identificazione dell'imposta su beni e servizi) del cliente e del contribuente e l'indirizzo di fatturazione, e deve essere inviata all'indirizzo e-mail dell'azienda o dell'entità registrata.
Le informazioni relative a GST sono state aggiunte al documento Cleartrip (Air) Direct Connect Travel Service Guide (Guida ai servizi di trasferta con collegamento diretto a Cleartrip Air).
Check-out espresso: dettagli viaggiatore personalizzatiA seguito del feedback ricevuto dal programma Primi utilizzatori del check-out espresso, l'esperienza utente per l'accesso alla pagina di conferma è stata modificata.
Il nome viaggiatore, la fedeltà di viaggio, il TSA/Redress Number e tutti i posti a sedere associati alla prenotazione sono stati spostati in una nuova sezione denominata Viaggiatori. Questo rende la sezione "confermata" più chiara e garantisce che l'utente/l'organizzatore sia informato della conferma del viaggio.
Treno
Aggiornamento di SNCF a RIVA33iCon questa release, Concur Travel aggiorna la versione dell’interfaccia RIVA per SNCF da v31 a v33. Con questo aggiornamento, non sono state introdotte modifiche funzionali.
SNCF: nuove carte vantaggiCon la nuova struttura tariffaria che verrà lanciata il 9 maggio 2019, SNCF ha introdotto nuovi tipi di programmi vantaggi: Carte Liberté (valida in prima e seconda classe), Carte Avantage Jeune, Carte Avantage Week-End, Carte Avantage Senior e Carte Avantage Famille
Varie
**In corso** Modifica all'infrastruttura e-mail - Aggiungere gli indirizzi IP all'elenco dei mittenti sicuriSAP Concur sta passando a una nuova infrastruttura per le e-mail in uscita dai nostri servizi agli utenti SAP Concur. Per questo, le aziende che filtrano le e-mail in entrata in base all'indirizzo IP mittente devono aggiungere all'elenco dei mittenti sicuri i nuovi indirizzi IP per garantire la ricezione, da parte degli utenti, delle e-mail di SAP Concur.
Inizialmente, il problema descritto qui coinvolgeva soltanto le aziende che utilizzano Concur Expense. A partire da gennaio, le e-mail provenienti da altri servizi SAP Concur (come Travel e Concur Pay) verranno spostate nella nuova infrastruttura e-mail. Continueremo ad aggiungere servizi, pertanto Monitorare le note di rilascio per maggiori informazioni sulla tempistica delle ulteriori modifiche.
I nuovi indirizzi IP non sono disponibili pubblicamente, ma contattando l'assistenza SAP Concur. Se l'azienda utilizza Concur Expense e filtra le e-mail in entrata in base all'indirizzo IP, assicurarsi con il team di gestione del server e-mail che gli elenchi dei mittenti sicuri per gli indirizzi IP siano aggiornati, in modo che gli utenti possano continuare a ricevere le e-mail da SAP Concur senza interruzioni.
Riepiloghi delle modifiche pianificate
Amministrazione
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Modifiche di accesso ai prodotti SAP ConcurI clienti dovranno accedere ai prodotti e ai servizi SAP Concur mediante i seguenti domini: *.concursolutions.com e *.concurcdc.cn
Questa modifica è prevista per l'8 giugno 2019. SAP Concur consiglia ai clienti di eseguire la migrazione a uno dei domini non appena possibile, se già non ne utilizzano uno. Contattare appsec@sap.com per eventuali domande relative a questa modifica.
Profilo
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Posticipo dell'aggiornamento di sicurezza per i servizi del profilo di viaggioConcur Travel sta al momento valutando questa modifica. Con la release di maggio, questa voce verrà rimossa dalle note di rilascio. In prossimità del completamento del progetto, le informazioni compariranno di nuovo nelle note di rilascio.
Meeting
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Modifiche di autenticazione per registrazione di meeting di terziNell'ambito dell'impegno costante di SAP Concur rivolto al mantenimento in sicurezza dei dati dei clienti, ai partecipanti ai meeting che provengono da strumenti di registrazione terzi verrà richiesto di autenticarsi prima di prenotare il viaggio per l'evento.
Gli utenti verranno reindirizzati al provider di SSO configurato dall'azienda o alla pagina di accesso di Concur Travel. Dopo aver completato con successo l'autenticazione, l'utente verrà indirizzato alla consueta landing page per la prenotazione di meeting.
Varie
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Eliminazione dei rapporti AmadeusIn passato Concur Travel ha offerto supporto al processo Amadeus Interface Record (AIR) per i clienti Amadeus. Molti anni fa, SAP Concur avvisò i clienti che questo metodo di sincronizzazione dei PNR tra Concur Travel e Amadeus non era più consigliato, ma non ritirò ufficialmente l'integrazione.
In base al monitoraggio di Amadeus e SAP Concur, nei mesi recenti non si sono verificate trasmissioni di record tramite AIR.
SAP Concur prevede ora di ritirare ufficialmente questa integrazione con la release di maggio.
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Nuovo aspetto delle ricevute elettroniche per i voliNell'ambito del nostro impegno costante rivolto alle ricevute elettroniche e al concetto di nota spese semplificata, le ricevute elettroniche per i voli generate da SAP Concur in base ai dati dei ticket e dei coupon di GDS e alcune transazioni TripLink assumono un nuovo aspetto.
Autenticazione
**Innovazioni/Modifiche non pianificate** Nessun aggiornamento o ripristino in massa delle password in futuro tramite importazione file (Concur Travel & Expense)In caso di utilizzo dell'importazione dei dipendenti in Concur Travel & Expense, il campo della password nei set di record 100, 300, 305 e 310 non verrà più utilizzato per l'aggiornamento o il ripristino in massa delle password degli utenti. SAP Concur modificherà la funzionalità nelle importazioni in modo che il campo della password venga utilizzato solo quando viene creato un account utente. Il campo non verrà più utilizzato per aggiornare o ripristinare in massa le password degli utenti. Non verranno più utilizzate le funzionalità di aggiornamento e sostituzione delle password nel record 100.
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Funzionalità Password dimenticata, domande di sicurezza e testo personalizzato per la passwordIn una release futura, SAP Concur aggiungerà la nuova funzionalità Password dimenticata alla pagina Accedi, la quale fornirà una nuova esperienza di accesso agli utenti che utilizzano credenziali di nome utente e password. Questa modifica non interessa i clienti che utilizzano il Single Sign-On per accedere a SAP Concur.
Attualmente, in base alla configurazione dell'azienda, è possibile che siano in vigore diverse altre opzioni per il processo di recupero della password, le quali però verranno rimosse non appena sarà disponibile questa nuova funzionalità (prevista per l'11 maggio). Le opzioni includono (se configurate per l'azienda): domande di sicurezza, testo personalizzato nella pagina della password e suggerimenti password.
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Obsolescenza degli accessi compositiLa funzionalità di accesso composito consente di utilizzare un ID di accesso che non include un dominio per accedere ai prodotti SAP Concur.
Tutti gli utenti che utilizzano solo il proprio nome utente (es: johndoe) per accedere dovranno utilizzare il Nome accesso CTE anziché l'ID di accesso per accedere ai prodotti SAP Concur.
SAP Concur non supporterà più gli URL delle pagine di accesso composito. Il tipico URL di una pagina di accesso composito include il nome dell'entità (es: entity=pxxxxxxxxx) e appare come segue: https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx.
Tutti i clienti utilizzeranno la pagina Accedi standard per accedere ai prodotti SAP Concur. La pagina di accesso standard è https://www.concursolutions.com/nui/signin.
Le pagine di accesso composito per www.concursolutions.com diverranno obsolete l'11 maggio 2019.
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Opzione self-service per Single Sign-On (SSO) presto disponibile in SAP ConcurSingle Sign-On consente agli utenti di accedere a più applicazioni mediante un set di credenziali di accesso. Attualmente SAP Concur ha due metodi per l'accesso: con nome utente e password o mediante SSO con credenziali dell'Identity Provider (IdP), ad esempio quelle di un utente per l'organizzazione.
SAP Concur prevede di aggiungere una funzionalità di gestione Single Sign-On (SSO) a Concur Travel, offrendo così ai clienti un'opzione self-service per configurare SSO per l'organizzazione. SSO è attualmente supportato per Concur Expense, Invoice, Request e Travel.
**Innovazioni/Modifiche pianificate** Nuova pagina di accesso a SAP ConcurSAP Concur pianifica di aggiungere una nuova pagina Accedi, la quale fornirà un'esperienza di accesso aggiornata agli utenti che utilizzano le credenziali di nome utente e password. Gli attuali utenti di Single Sign-On (SSO) accederanno senza dover immettere altre credenziali. Questa funzionalità è prevista per il 2019 e fornisce una maggiore sicurezza, oltre che a un'esperienza più comoda e rapida, nell'accesso ai prodotti e servizi SAP Concur da parte degli utenti.
Notifiche ai clienti
Subincaricati non affiliati di SAP Concur
La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)
Certificazioni browser mensili
Le certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition
