Marzo 2017 - Riepilogo per gli amministratori di Travel Professional Edition
Ultimo aggiornamento: 21 aprile 2017
Amministrazione
** IN ARRIVO quest’estate ** E-mail di benvenuto per invitare utenti
A breve, ogni cliente sarà in grado di creare un modello di e-mail di benvenuto che può essere inviato al momento della creazione di un nuovo accesso, sia manualmente che tramite l’importazione in Travel. Il rilascio di questa funzionalità è previsto per l’estate 2017. A breve saranno disponibili nuove informazioni.
Scopo commerciale: i clienti possono creare messaggi specifici della propria azienda per i nuovi utenti Concur o creare un messaggio alternativo per i non dipendenti, poiché spesso il loro contenuto è diverso.
Volo
Supporto per tariffe con marchio Travelport – American Airlines
Concur sta lavorando a stretto contatto con i partner del sistema di prenotazione (GDS) per offrire contenuti relativi alle tariffe aeree con marchio in Concur Travel. Con questa release, in Concur Travel sono ora disponibili le tariffe con marchio American Airlines per i clienti di Travelport.
Scopo commerciale: I viaggiatori possono ora vedere e prenotare qualunque tariffa con marchio disponibile per questa compagnia aerea da Concur Travel, invece di prenotare tramite altri canali.
**IN ARRIVO** Amadeus - Air New Zealand
Storicamente, Concur ha supportato le tariffe con marchio nei mercati australiano e trans-tasmanico attraverso la funzionalità di tariffa flessibile, ma non è stato possibile supportare il mercato interno alla Nuova Zelanda a causa di alcune limitazioni tecniche relative alla registrazione di tali tariffe in quel mercato. Grazie a una recente modifica da parte di Air New Zealand (NZ) relativa alla modalità di registrazione delle rispettive tariffe all’interno della Nuova Zelanda, Concur sarà ora in grado di supportare tali tariffe tramite la funzionalità di tariffa flessibile.
Concur ha fornito supporto per queste tariffe per i clienti di Sabre alla fine del 2016. Stiamo ora lavorando per fornire supporto per i clienti di Amadeus. Il rilascio di questa funzionalità per i clienti di Amadeus è previsto nei prossimi mesi.
Scopo commerciale: Gli utenti di Concur Travel che operano in Nuova Zelanda avranno accesso a un migliore assortimento di tariffe per i loro viaggi all’interno della Nuova Zelanda.
**IN ARRIVO** Riallineamento delle tariffe di Air Canada
Air Canada (AC) migliorerà la propria struttura tariffe a maggio 2017. Con questa modifica, le famiglie di tariffe Tango e Flex condivideranno la stessa classe di prenotazione. Questo può influire sul modo in cui le tariffe di viaggio vengono presentate in Concur Travel, a seconda del modo in cui i siti dei clienti sono configurati per ottenere i contenuti di Air Canada.
Sabre - scambi rimborsabili
Con questa release, Concur abiliterà un nuovo miglioramento per i clienti di Scambio automatico Sabre: la possibilità di scambiare un biglietto rimborsabile con un altro biglietto rimborsabile.
Scopo commerciale: Tutti i clienti di Concur Travel che hanno la funzionalità per il cambiamento successivo all'emissione del biglietto abilitata ora potranno cambiare un volo rimborsabile con un altro volo rimborsabile. Si noti che quando si prenota un viaggio di andata e ritorno o un viaggio a segmenti multipli con un singolo biglietto, viene applicata la tariffa più restrittiva al momento del cambio.
Tariffe Web
**IN ARRIVO il 9 maggio** Migrazione di Southwest a un nuovo sistema di prenotazione e impatto sulle prenotazioni
Southwest Airlines sta effettuando la migrazione del sistema di prenotazione dalla piattaforma esistente basata su Sabre a una piattaforma Amadeus Altea. Negli ultimi 6 mesi, Concur ha collaborato assiduamente con Southwest sui test di migrazione, nel tentativo di ridurre al minimo i livelli di interruzione per i clienti.
La migrazione influirà sulla connessione diretta a Concur Travel per prenotazioni che superano la data di cutover della migrazione. Southwest ha annunciato che la data di cutover finale sarà il 9 maggio 2017. Consultare le note di rilascio per ulteriori informazioni sulle date di inizio/fine di una trasferta che superano la data del 9 maggio.
Treno
Renfe e Swedish Rail ora disponibili tramite Concur Travel
Concur Travel fornisce attualmente contenuti relativi ai servizi ferroviari per Stati Uniti, Canada, Francia, Germania e Regno Unito. Con questa release, Concur aggiungerà contenuti per Spagna (Renfe) e Svezia al portafoglio dei vettori ferroviari di Concur Travel.
Scopo commerciale: i viaggiatori possono prenotare servizi ferroviari per Spagna e Svezia in Concur Travel, un’interfaccia unica, intuitiva e basata su Web che offre un’agevole esperienza utente.
Amadeus – Supporto per prenotazioni SNCF off-line
Concur è lieta di annunciare il supporto per le prenotazioni SNCF off-line effettuate tramite il prodotto Amadeus Rail Display.
Scopo commerciale: Gli utenti finali potranno ora visualizzare le loro prenotazioni SNCF off-line in Concur Travel.
**IN ARRIVO** Supporto SNCF di Bon Voyage digitalizzato
Con l’evoluzione delle regole di garanzia di puntualità, SNCF intende digitalizzare la compensazione “Bon Voyage” concessa ai clienti. "Bon Voyage" viene utilizzata da SNCF per fornire una compensazione economica, attualmente in forma di buoni cartacei, a un cliente in caso, ad esempio, di ritardo del treno. Questi buoni possono essere utilizzati soltanto una volta presso la stazione e l’agenzia di viaggi.
Scopo commerciale: con questa funzionalità, ai viaggiatori viene offerta la possibilità di utilizzare il codice Bon Voyage digitalizzato per detrarre l’importo del buono dal costo totale di prenotazione.
Meeting
**IN ARRIVO - Gennaio 018** Concur Meeting annullato a partire dal primo gennaio 2018
A partire dal primo gennaio 2018, Concur Meeting non sarà più disponibile ai pianificatori o ai partecipanti ai meeting. Si consiglia ai clienti di attivare la funzionalità Meeting terze parti di Concur.
Profilo
Supporto per caratteri multinazionali dell’alfabeto latino
Concur è lieta di annunciare il supporto completo dei caratteri multinazionali dell’alfabeto latino per i nomi dei viaggiatori durante la creazione di PNR GDS. Sono inclusi i caratteri utilizzati nei paesi nordici, in Polonia, Germania e in altri paesi europei.
Le traslitterazioni di Concur sono conformi agli standard stabiliti dall'Organizzazione per l’aviazione civile internazionale (ICAO).
Travel Profile v2.0 – sezione generale – ID profilo Sabre
L’API Travel Profile 2.0 consente già ai TMC che dispongono delle autorizzazioni TMC adeguate di rilevare il nome del profilo GDS. Con questa release, l’API fornirà anche l’IP profilo Sabre ai TMC interessati a rilevare l’ID profilo Sabre per un dato utente.
Il campo ID profilo Sabre è supportato in modalità di lettura e di scrittura. Il numero massimo di caratteri disponibili in modalità di scrittura è 60.
**IN ARRIVO a giugno** Rimozione della funzione di sincronizzazione del profilo XML
È in corso la rimozione della funzione di sincronizzazione del profilo XML. Dopo il mese di giugno 2017, Concur interromperà il supporto dello sviluppo della sincronizzazione XML poiché tutte le risorse avranno come obiettivo l’utilizzo dell’API Travel Profile 2.0 come processo di sincronizzazione del profilo designato. Come previsto dalla policy sul ciclo di vita e sulla deprecazione delle API, tra gennaio 2017 e giugno 2017 verranno risolti solo i problemi critici. Dopo il mese di giugno 2017, Concur garantirà la disponibilità del servizio ma non risolverà eventuali bug rilevati durante il servizio.
Varie
Invio tramite e-mail dei risultati della ricerca
Con questa release, gli utenti di Travel possono inviare i risultati della ricerca tramite e-mail direttamente da Concur Travel. Il collegamento Stampa/E-mail viene visualizzato sulla pagina dei risultati della ricerca, appena sopra le schede Acquista in base alle tariffe e Acquista in base all'orario.
Scopo commerciale: Gli utenti non dovranno più eseguire la fase supplementare di copia e incolla dei risultati della ricerca nell’e-mail.
Miglioramenti ai tassi di successo delle ricevute elettroniche degli alberghi
Con questa release, Concur eliminerà la necessità dell’iscrizione di una carta di credito nel programma di ricevute elettroniche da parte dei viaggiatori per ricevere le ricevute elettroniche degli alberghi. Gli utenti potranno comunque cancellare l’iscrizione di carte di credito individuali dal programma di ricevute elettroniche per impedirne la condivisione con i fornitori di ricevute elettroniche degli alberghi.
Scopo commerciale: I viaggiatori riceveranno un numero maggiore di ricevute elettroniche dai fornitori di ricevute elettroniche degli alberghi che aderiscono al programma e potranno compilare le note spese in minor tempo.
Nuovi PNR con ID richiesta di viaggio ignorati
Con questa nuova release, Concur ignorerà i PNR sulla Coda nota spese o provenienti dal TBF (Travelport Booking Feed, feed delle prenotazioni di Travelport) se hanno un ID richiesta ma non esistono ancora in Concur.
Scopo commerciale: Questa modifica elimina un problema per i TMC e i clienti. Storicamente, Concur ha consigliato i TMC d non inserire PNR nella Coda nota spese o consentirne l’invio tramite TBF qualora fossero alla fine comparsi nella Coda di approvazione non in linea. Tale processo si è rivelato inutilizzabile.
Dopo questa release, i TMC potranno creare un PNR con un ID richiesta e lasciare che arrivi normalmente a Concur senza preoccuparsi di interrompere il processo di approvazione. Una volta che il PNR viene utilizzato dalla Coda di approvazione non in linea, Concur accetterà i futuri aggiornamenti dalla Coda nota spese o da TBF.
Fine del supporto del protocollo di crittografia TLS v 1.0
Concur annuncia un ciclo di fine supporto della versione 1.0 del protocollo di crittografia TLS, proseguendo invece con il supporto delle versioni di TLS più sicure 1.1 e 1.2. Di base, il protocollo TLS consente comunicazioni sicure tra un telefono o un computer e un servizio basato su cloud in entrambe le direzioni.
Pass giornaliero per smartphone Sunset Gogo
Gogo interromperà a breve l’offerta del pass giornaliero per smartphone Gogo Wi-Fi. Quando ciò avverrà, Concur lo rimuoverà da Concur Travel e dalla documentazione.
L’opzione Pass giornaliero Gogo Wi-Fi continuerà a essere disponibile.
Aggiornamenti linguistici – spagnolo latino americano, italiano
Tenere presenti queste modifiche poiché potrebbero influire sulla documentazione interna o sui materiali formativi dell’azienda.
Concur ha aggiornato i seguenti termini in spagnolo latino americano.
Termine inglese | Termine spagnolo precedente | Termine spagnolo aggiornato |
|---|---|---|
allocation | distribución | asignación |
allocate | distribuir | asignar |
Concur ha modificato i seguenti termini in italiano:
Termine inglese | Termine italiano precedente | Termine italiano aggiornato |
|---|---|---|
segment | segmento | tratta |
workflow | regola del flusso di lavoro | workflow |
**IN ARRIVO** Aggiornamenti linguistici - svedese, portoghese brasiliano, olandese, italiano
Tenere presenti queste modifiche poiché potrebbero influire sulla documentazione interna o sui materiali formativi dell’azienda.
Nella release di maggio, Concur aggiornerà il seguente termine in svedese.
Termine inglese | Termine svedese precedente | Termine svedese aggiornato |
|---|---|---|
line item | radobjekt | Radpost |
Nella release di maggio, Concur aggiornerà i seguenti termini in portoghese brasiliano.
Termine inglese | Termine portoghese brasiliano precedente | Termine portoghese brasiliano aggiornato |
|---|---|---|
route | rota | trajeto |
employee | empregado | funcionário |
Nella release di maggio, Concur aggiornerà i seguenti termini in olandese.
Termine inglese | Termine olandese precedente | Termine olandese aggiornato |
|---|---|---|
vendor | leverancier/aanbieder/merchant/bedrijf | leverancier |
supplier | leverancier/aanbieder/bedrijf | leverancier |
merchant | leverancier/merchant | handelaar |
provider | leverancier/aanbieder/verstrekker/provider verlener/uitgever | aanbieder |
Nella release di maggio, Concur aggiornerà i seguenti termini in italiano.
Termine inglese | Termine italiano precedente | Termine italiano aggiornato |
|---|---|---|
cash advance | anticipo di cassa | anticipo |
line item | voce riga | voce |
**IN ARRIVO** Modifiche alle ricevute elettroniche con impatto per i clienti che dispongono solo di Travel
Concur ha investito in una nuova tecnologia per le ricevute elettroniche che consentirà ai propri partner di fornire ricevute più complete e di qualità superiore di quanto sia attualmente possibile. Questo è un passo importante per la realizzazione della nostra concezione di nota spese facilitata. Per garantire la migliore esperienza utente possibile, le ricevute elettroniche saranno ora disponibili solo per i clienti che dispongono di Concur Expense.
La possibilità per i viaggiatori di visualizzare le ricevute elettroniche associate a una determinato viaggio durante la visualizzazione dell’itinerario verrà rimossa. I clienti che dispongono solo di Travel non avranno più accesso alle ricevute elettroniche. I clienti di Travel ed Expense potranno ora accedere alle ricevute esclusivamente tramite Expense dove è possibile eseguire azioni che li riguardano.
**IN ARRIVO ad agosto 2017** Fine del supporto del browser Microsoft IE v.10 il 18 agosto 2017
Il supporto del browser Microsoft Internet Explorer (IE) versione 10 nei prodotti Concur terminerà il 18 agosto 2017. Concur consiglia caldamente ai clienti che utilizzano IE v.10 di effettuare l’aggiornamento alla versione più recente del browser IE prima di tale data o di installare e utilizzare un altro browser supportato.Deprecazione di Internet Explorer 10 – Banner IU
Dopo che Concur ha deprecato TLS 1.0 dal sito concursolutions.com, Internet Explorer 10 sarà messo in coda per la deprecazione ad agosto 2017. Ad aprile 2017 sarà aggiunto un banner per avvisare i restanti utenti di Internet Explorer 10 della necessità di eseguire l'aggiornamento a Internet Explorer 11 perché la loro versione del browser non sarà più supportata.
Scopo commerciale: l’aggiornamento a Internet Explorer 11 consentirà alle aziende di utilizzare un browser Microsoft supportato che - per impostazione predefinita – supporta TLS 1.2.
**IN ARRIVO - Agosto 2017** Nuova opzione di pagamento in Concur Travel: pagamento virtuale
Nel 2017, Concur Travel avvierà una partnership con Conferma, un provider di tecnologie che lavora con banche e fornitori di viaggi, per emettere delle carte virtuali da utilizzare con la propria rete di fornitori di viaggi in 184 paesi.
Il primo passaggio dell’integrazione si applicherà agli hotel GDS. Dopo un breve periodo seguiranno servizi di trasferta aggiuntivi (voli, treni e così via).
Le TMC avranno accesso un mese prima, a partire da luglio. La funzionalità sarà disponibile per tutti con la release di agosto.
Scopo commerciale: Concur Travel genererà un numero di carta di credito una tantum per un importo specificato (incluso un numero CVV, se necessario) e lo trasmetterà al fornitore dell’hotel. Inoltre, l’hotel riceverà un fax con le informazioni della carta, consentendo una fatturazione immediata per la stessa prenotazione dell’hotel.
