Guida degli amministratori di Concur Invoice Professional Edition

Febbraio 2018 - Riepiloghi per amministratori di Travel Professional Edition

Ultimo aggiornamento: 10 febbraio 2018

Amministrazione

TripLink: l’azione della regola “Registra per rapporti” non invierà più e-mail al viaggiatore quando attivata

Le aziende che adottano TripLink come strumento per realizzare la spesa totale hanno fornito un feedback in merito all’impossibilità di attivare le regole TripLink senza informare il viaggiatore. Per garantire un allineamento migliore al funzionamento delle azioni delle regole nello strumento di prenotazione online (Concur Travel), a partire dalla release di febbraio Concur non invierà più e-mail al viaggiatore quando una regola TripLink viene configurata come Registra per rapporti come azione della regola.

Volo

Compleat SeatFinder - disponibile
Con questa release siamo lieti di offrire Compleat SeatFinder!
  • Sarà disponibile per i clienti nel centro dati EMEA il 14 febbraio.

  • Sarà disponibile per i clienti nel centro dati degli Stati Uniti il 21 febbraio.

Cos'è SeatFinder? Spesso i viaggiatori non riescono a ottenere il posto a sedere desiderato in fase di prenotazione iniziale. Non c’è niente di peggio che rimanere intrappolati in un posto centrale su un volo di quattro ore! In questo caso, con l’integrazione SeatFinder il viaggiatore può indicare a SeatFinder, al momento della prenotazione, di monitorare automaticamente la disponibilità dei posti a sedere ed effettuare un cambio qualora risulti disponibile un posto preferito.

Aggiornamenti ad Assegnazione dei posti a sedere

Insieme al rilascio di Compleat SeatFinder, abbiamo apportato alcune modifiche alla sezione Assegnazione dei posti a sedere nella pagina Rivedi e prenota e nelle pagine di itinerario che si applicano a chiunque.

  • Sarà disponibile per i clienti nel centro dati EMEA il 12 febbraio.

  • Sarà disponibile per i clienti nel centro dati degli Stati Uniti il 19 febbraio.

Questi aggiornamenti per l’interfaccia utente semplificano il processo di assegnazione dei posti a sedere e permettono di introdurre le impostazioni di Compleat SeatFinder per i clienti che lo attivano. L'itinerario eleva la scelta dei posti a sedere dell’utente a una posizione più visibile. Gli utenti possono ora rapidamente confermare di aver ricevuto il posto a sedere richiesto e, in questo modo, possono trovare facilmente le informazioni necessarie per apportare modifiche.

Tariffe Web

Travelfusion: CVV non più richiesto per le carte Amex BTA

Con la release di febbraio siamo lieti di annunciare che sarà consentita la prenotazione di tutti i vettori Travelfusion tramite Ghost Card AMEX BT senza un CVV obbligatorio. Nella prima iterazione non saranno supportate le informazioni descrittive della fatturazione, come l’ID dipendente o il centro di costo. In una successiva iterazione SAP supporterà i dati descrittivi della fatturazione per Eurowings. Seguiranno ulteriori compagnie aeree in un’iterazione successiva.

Meeting

Dati storici dei meeting limitati a due anni dopo la data di fine dell'evento

In precedenza, tutti i dati per Meeting Concur e Meeting terze parti venivano conservati illimitatamente. Abbiamo scoperto che molto raramente i clienti fanno riferimento a eventi che si sono verificati più di due anni prima. Inoltre, le best practice di conservazione dei dati prevedono che Concur non mantenga le informazioni più a lungo del necessario. Pertanto, Concur inizierà ad anonimizzare i dati per Meeting Concur e Meeting terze parti conclusi più di due anni prima.

La serie di attività richieste si verificherà nel tempo, pertanto talvolta potrebbe essere necessario accedere a dati precedenti a due anni prima. Al completamento di tutte le attività non saranno disponibili dati precedenti a due anni prima.

Varie

Promemoria: nessun dato personale o sensibile nei campi personalizzati

Tutte le aziende devono adottare tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni sensibili e personali dei dipendenti. In base alle best practice consigliate per la sicurezza, tenere presente che i campi personalizzati (campi utente e campi viaggio) non devono contenere dati personali e sensibili.

Se l’azienda utilizza campi personalizzati per archiviare dati personali o sensibili (ad esempio, codici fiscali, nomi di membri della famiglia o altre informazioni di identificazione personale), è consigliabile valutare di rimuovere tali informazioni dai campi esistenti nel servizio e modificare la configurazione corrente.

Innovazioni/Modifiche pianificate

Gli elementi in questa sezione verranno gestiti nelle release future. Concur si riserva il diritto di posticipare l’implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.

Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Amadeus: Airline Fare Families supportate nelle tariffe flessibili (flex-fare)

Dalla release di giugno 2017, Concur supporta le tariffe con marchio di Amadeus che utilizzano Airline Fare Families. Concur è attualmente in fase di estensione di questo supporto per le tariffe flessibili (flex-fare).

Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Tariffe con marchio

Concur ha distribuito una nuova interfaccia utente per le tariffe con marchio nel 2016, con ulteriori ampliamenti nel 2017 anche in termini di copertura di queste tariffe. In una release imminente si procederà a utilizzare l’archivio dati delle tariffe con cambio per popolare tutte le relative informazioni. Queste modifiche si applicano alle viste di ricerca in base a prezzo e tariffe flessibili (flex-fare).

È inoltre possibile fornire più dettagli sul marchio nella sezione Dettagli tariffa, ad esempio: disponibilità Wi-Fi, cibo e bevande, modifiche, chilometraggio, standby e priorità.

Tariffe Web: **Innovazioni/Modifiche pianificate** Supporto di AMEX BTA/I-BTA per Eurowings tramite Travelfusion

Il supporto di AMEX BTA/I-BTA tramite Travelfusion è stato richiesto da molti dei nostri clienti. Il Business Travel Account (BTA) di American Express è un prodotto di fatturazione centralizzato che consolida le spese di trasferta del dipendente in un unico conto. L’I-BTA (Invoice Business Travel Account) di AMEX è una versione speciale del BTA che consente il rimborso dell'IVA.

In una release futura supporteremo AMEX BTA/I-BTA per Eurowings tramite Travelfusion in una prima fase. In questa stessa iterazione, le informazioni descrittive della fatturazione (quali l’ID dipendente o il centro di costo) saranno supportate solo per Eurowings. Seguiranno ulteriori compagnie aeree in un’iterazione successiva.

Hotel: **innovazioni/modifiche pianificate** Airbnb in arrivo come fornitore di servizi alberghieri

Concur è lieta di annunciare che Airbnb.com sarà supportato come nuovo fornitore di servizi alberghieri. Airbnb rappresenta la più grande community di strutture ricettive al mondo, con più di 3.000.000 annunci pubblicitari in 65.000 città e 191 paesi.

Per ulteriori dettagli, consultare: www.airbnb.com (solo in inglese)

Hotel: **innovazioni/modifiche pianificate** Migrazione dei collegamenti diretti HRS all’API HotelService V2.0

Concur ha eseguito l’upgrade della tecnologia di connettività degli hotel per offrire un nuovo servizio API noto come HotelService 2.0 o HS2. La nuova API è stata concepita come soluzione standard per tutti i fornitori di hotel collegati a Concur Travel. Nei prossimi mesi verrà eseguita la migrazione di tutte le API dei partner con collegamenti diretti a hotel dalle API esistenti (HotelService 1.0, HRS e Hotel.de) alla nuova API HotelService 2.0 basata su microservizio. Il primo fornitore di hotel che verrà migrato alla nuova API è HRS nel mese dei marzo.

Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** SilverRail – Supporto Trenitalia

Attualmente, Concur Travel fornisce contenuti ferroviari per Stati Uniti, Canada, Francia, Germania, Regno Unito, Spagna e Svezia. Concur aggiungerà contenuti per l'Italia (Trenitalia) al portafoglio di vettori ferroviari di Concur Travel mediante l'integrazione esistente di SilverRail.

Trenitalia è il principale vettore ferroviario per passeggeri in Italia, creata nell'anno 2000. Con i servizi di Trenitalia, gli utenti possono viaggiare praticamente ovunque in Italia. Trenitalia offre servizi ferroviari ad alta velocità tramite i classici treni intercity e i treni regionali.

Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** SilverRail – Supporto di pagamenti “sul conto”

Attualmente, per le prenotazioni SilverRail sono supportati singoli individui o ghost card, laddove SilverRail è il responsabile della transazione. Per poter fornire la possibilità al TMC di essere il responsabile della transazione, Concur implementerà una funzionalità di pagamento “sul conto” all’interno di Concur Travel. Questo consentirà ai TMC di ampliare gli accordi creditizi con clienti che usufruiscono di questo accordo con altre modalità di trasporto.

Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** Trainline – Supporto del tipo di consegna del biglietto con codice a barre mobile

Trainline ha iniziato a supportare un nuovo tipo di consegna di biglietto – mTickets – che consente agli utenti di scaricare il biglietto direttamente sulla propria app mobile Trainline.

Gli mTickets possono essere scaricati su iOS (sistema operativo 9.0 e successivi) e Android (sistema operativo 4.1 e successivi). I biglietti mTickets di Trainline sono attualmente accettati da Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express e Great Western Railways.

Per l’elenco di itinerari attualmente accettati, visitare: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (solo in inglese)

Profilo: **innovazioni/modifiche pianificate** Mascheratura del profilo per impostazione predefinita

Attualmente alcune informazioni personali come data di nascita, dati medici e numero di passaporto, possono essere mascherate per impedirne la visualizzazione nel profilo. Queste opzioni possono essere modificate in Impostazioni azienda (per Travel Professional) o nelle proprietà del modulo (per Travel Professional o Travel Standard, con l’assistenza di Concur).

Per la release di marzo, in risposta ai dubbi sempre maggiori in merito alla privacy degli utenti, Concur inizierà a mascherare automaticamente data di nascita, dati medici, numero di passaporto e numero di visto in Profilo. La mascheratura in questi campi non può essere annullata. Verranno inoltre mascherati i campi dei codici viaggiatore abituale, dei numeri di partecipazione al programma di vantaggi, dei numeri Redress e dei numeri TSA Pre-Check (mascheratura non annullabile).

Profilo: **innovazioni/modifiche pianificate** Gli utenti possono disattivare autonomamente le ricevute elettroniche di vetture e hotel

Le ricevute elettroniche prevedono l’attivazione diretta da parte dell’utente finale. In una release imminente Concur consentirà agli utenti che hanno attivato le ricevute elettroniche di disattivare il programma.

Profilo: **innovazioni/modifiche pianificate** Disattivazione della Sincronizzazione del profilo XML a ottobre 2018

Con la release di ottobre 2018, la Sincronizzazione del profilo XML non sarà più disponibile. Concur consiglia a tutti i clienti che utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML di passare il prima possibile a Travel Profile API 2.0. La funzionalità della versione 2.0 è in produzione da maggio 2015 e garantisce livelli superiori di sicurezza e convalida dei dati che permettono agli TMC di soddisfare le esigenze dei viaggiatori.

Concur offre supporto ai TMC che necessitano di assistenza nell’identificazione dei clienti che ancora utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML.

Accessibilità: **modifiche pianificate** Accessibilità: accesso tramite tastiera per la guida rapida Lavoro per conto di altri

La guida rapida Lavoro per conto di altri contiene informazioni importanti e deve essere sempre accessibile. Attualmente è disponibile solo facendo clic sull'icona "?" con il mouse. Con la release di marzo la guida rapida Lavoro per conto di altri sarà accessibile tramite tastiera.

Accessibilità: **modifiche pianificate** Accessibilità: testo alternativo per il logo nella pagina di accesso

I programmi di lettura dello schermo sono un tipo di utility elettronica che legge in modo udibile ogni elemento dello schermo (testo con istruzioni, campi, opzioni e così via) per l'utente. È necessaria una codifica appropriata (in questo caso, nota come testo alternativo o testo alt) per garantire che la utility “legga” le informazioni appropriate all’utente.

Il problema attuale è che il logo nella pagina Accedi non dispone del codice appropriato per leggere la descrizione del logo all'utente. Con la release di marzo il problema verrà risolto.

Accessibilità: **modifiche pianificate** Accessibilità: rimozione di tutte le istanze di “ConcurAccessible”

ConcurAccessible è una funzionalità che fornisce alcune funzioni di accessibilità. Tuttavia, in seguito ai numerosi ampliamenti di accessibilità introdotti, ConcurAccessible è ora obsoleta e non più in uso. Inoltre, può determinare per gli utenti un comportamento incoerente dell’interfaccia utente. Per questo motivo, con la release di marzo, tutti i componenti ConcurAccessible verranno rimossi da Concur.

Varie: **innovazioni/modifiche pianificate** Rimozione della pagina "Accordo sulla privacy”

Per i clienti che attualmente visualizzano la pagina Accordo sulla privacy per gli utenti, Concur eliminerà la pagina il 14 aprile 2018. Pertanto, l'accordo sulla privacy non verrà più visualizzato in alcun caso. Inoltre, le opzioni per personalizzare il testo dell’accordo sulla privacy e per applicare la policy (ad esempio, per richiedere che un utente accetti l'accordo) verranno rimosse. In una nuova release, Concur fornirà una dichiarazione standard sulla privacy accessibile tramite un link nel piè di pagina.

Varie: **modifiche/innovazioni pianificate** Nuova funzionalità per dati obsoleti

La nuova funzionalità Conservazione dei dati consentirà ai clienti di controllare la durata di archiviazione dei dati in Concur in base a criteri di utente, data e posizione. Questa funzionalità consente ai clienti di soddisfare le loro specifiche esigenze di conformità in merito alla conservazione dei dati.

Varie: **modifiche/innovazioni pianificate** Disattivazione della messaggistica nel prodotto (Stati Uniti)

L’anno scorso, quando è stata introdotta in Europa la messaggistica nel prodotto, la funzionalità includeva la possibilità di disattivarla. In programma per la release di marzo, Concur consentirà anche ai clienti degli Stati Uniti di disattivarla.

Varie: **Modifiche/innovazioni pianificate** Modifica al rapporto Travel Logins (Accessi trasferta)

Il rapporto Travel Logins (Accessi trasferta) nella sezione Operations Center (Centro operazioni) della pagina Rapporti di viaggio è quasi identico al rapporto Utenti con browser. Per ridurre la ridondanza, subito dopo la release di marzo, quando un utente di rapporto fa clic su Reporting > Rapporti di viaggio e quindi su Travel Logins (Accessi trasferta) (nella sezione Operations Center (Centro operazioni) del menu di sinistra), verrà reindirizzato al rapporto Utenti con browser.

Varie: **innovazioni/Modifiche pianificate** FTP in chiaro non più supportato dal 15 maggio 2018

Concur annuncia che l’FTP in chiaro non sarà più supportato come mezzo di trasferimento dati da/a Concur. L’FTP in chiaro non è un protocollo protetto e presenta vulnerabilità di protezione intrinseche. Il 15 maggio 2018, Concur Operations applicherà un aggiornamento di sicurezza all’infrastruttura di trasferimento file, limitando l'utilizzo dell’FTP in chiaro nell’ambito del nostro impegno costante nella protezione dei dati dei nostri clienti e nell’adempimento dei requisiti di sicurezza verificati della “Concur Trust Platform”.

Notifiche ai clienti

Subincaricati non affiliati di Concur

La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: Concur Non-Affiliated Subprocessors (solo in inglese)

Certificazioni browser mensili

Le certificazioni browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di Concur, accessibili da Novità - Professional Edition