Guida degli amministratori di Concur Invoice Professional Edition

Agosto 2018 - Riepilogo per amministratori di Travel Professional Edition

Registrazione iniziale

Volo

Pay As You Fly (PAF) di Lufthansa

Pay as You Fly (PAF) è un prodotto premium per i viaggiatori aziendali Lufthansa. Il prodotto Pay as You Fly offre vantaggi che vanno oltre il viaggio in sé, basati sul concetto di “prenota, vola e paga”. Le prenotazioni per il programma PAF vengono effettuate come al solito tramite l'agenzia di viaggi o Concur Travel. I biglietti per tutte le tratte vengono emessi da Lufthansa 24 ore prima della partenza. Il check-in e l'imbarco seguono i processi standard di Lufthansa. L'elaborazione del pagamento viene avviata dopo che il viaggiatore ha eseguito il check-in in aeroporto.

Il PAF è disponibile su tutti i voli tedeschi nazionali ed europei di Lufthansa, in base a connessioni sola andata e punto a punto. Il programma consente alle aziende partecipanti di risparmiare sui costi e ai viaggiatori massima flessibilità per la prenotazione di voli per il viaggio aziendale, in quanto i costi di modifica e cancellazione non vengono applicati fino all'emissione dei biglietti.

Albergo

Airbnb per Concur Travel

SAP Concur è lieto di annunciare con questa release il supporto di Airbnb per Concur Travel come nuovo fornitore di strutture ricettive. Airbnb rappresenta il più grande marketplace di community al mondo, con quasi 5.000.000 di annunci pubblicitari in più di 81.000 città e 191 paesi.

Più di 150.000 aziende si sono iscritte a Airbnb for Work per offrire maggiore scelta delle strutture ricettive ai propri dipendenti. Questa integrazione consente alle aziende di attivare in Concur Travel il contenuto Airbnb. I dipendenti saranno in grado di cercare strutture conformi ai programmi di viaggio, comprese intere case.

Marriott and Starwood

Marriott International ha acquisito Starwood Hotels & Resorts nel 2016. Come parte dell'integrazione, Marriott sta eseguendo la migrazione dei numeri Starwood Preferred Guest nella propria piattaforma tecnologica e sta sostituendo tutti i numeri Starwood Preferred Guest (SPG) con nuovi numeri SPG.

Si noti che il programma SPG non è stato dismesso; Marriott sta semplicemente creando nuovi numeri SPG per meglio soddisfare i requisiti della propria piattaforma.

Nuova denominazione delle etichette selezionate nella sezione Albergo

In questa release, verranno rinominate le etichette selezionate nella sezione Albergo per renderle più adatte a una più vasta gamma di opzioni di strutture ricettive, non soltanto alberghi. In generale, non verranno modificate le etichette nella navigazione di livello superiore o nelle intestazioni e nei piè di pagina delle pagine, ma soltanto quelle direttamente correlate a specifiche opzioni di strutture ricettive.

Nuovo codice consorzio alberghi di Travelport

Travelport ha negoziato una tariffa esclusiva, disponibile per tutti i suoi clienti, con specifiche proprietà alberghiere. Il codice di accesso alla tariffa multilivello/negoziata è 4TJ. Non tutte le proprietà mettono a disposizione la tariffa esclusiva di Travelport e potrebbero non restituirla. Travelport continuerà ad aggiungere proprietà alberghiere al programma della tariffa esclusiva di Travelport.

SAP Concur non ha pianificato lavori di sviluppo speciali per questo nuovo codice tariffa; tuttavia i clienti interessati a utilizzare questo codice di accesso alla tariffa possono configurarlo in Concur Travel come ogni altro codice consorzio.

Fare riferimento al documento Travelport Product Advisory (PA 3378) per ulteriori dettagli: https://travelport-english.custhelp.com/cgi-bin/travelport_english.cfg/php/ma/fattach_get.php?1=AvOW~wqCDv8S~xb~Gv_y~yIvcv8qYvb7LYvB_z7~Pv8I&2=2092333 (solo in inglese)

Varie

Fine del supporto dell'FTP in chiaro l'1 settembre 2018

SAP Concur aveva annunciato che l’FTP in chiaro non sarebbe più stato supportato come mezzo di trasferimento dati da/a SAP Concur.

SAP Concur ha deciso di fornire ai clienti una proroga fino all’1 settembre 2018; dopodiché la funzionalità sarà interamente ritirata e non più disponibile all’uso. Non sarà concessa alcuna proroga oltre questa data.

L’FTP in chiaro non è un protocollo protetto e presenta vulnerabilità di protezione intrinseche. L’1 settembre 2018, SAP Concur Operations applicherà un aggiornamento di sicurezza all’infrastruttura di trasferimento file, limitando l'utilizzo dell’FTP in chiaro nell’ambito del nostro impegno costante verso la protezione dei dati dei nostri clienti e l’adempimento dei requisiti di sicurezza verificati della SAP Concur Trust Platform.

Innovazioni/Modifiche pianificate

Gli elementi in questa sezione verranno gestiti nelle release future. Concur si riserva il diritto di posticipare l’implementazione o rimuovere completamente eventuali ampliamenti/modifiche qui menzionati.

Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Ampliamenti per tariffe con marchio

Concur ha distribuito una nuova interfaccia utente per le tariffe con marchio nel 2016, con ulteriori ampliamenti nel 2017 anche in termini di copertura di queste tariffe. In una release futura si introdurrà il nuovo archivio dati delle tariffe con marchio per popolare tutte le relative informazioni.

È inoltre possibile fornire più dettagli sul marchio nella sezione Dettagli tariffa, ad esempio: disponibilità Wi-Fi, cibo e bevande, tipo di posto a sedere, modifiche, standby, chilometraggio, priorità.

Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Cancellazione della prenotazione Travelfusion

Concur Travel sta introducendo la funzionalità di cancellazione per le prenotazioni aeree Travelfusion.

Previsto per la release di settembre, gli utenti saranno in grado di cancellare le prenotazioni Travelfusion e di riceverne il rimborso direttamente in Concur Travel per le compagnie aeree che supportano la cancellazione online tramite Travelfusion, se la tariffa è rimborsabile.

Volo: **innovazioni/modifiche pianificate** Sabre – Ritiro di Basic Fare Shop JR., incluso il codice azione servizio OTA_AirLowFareSearchLLSRQ – settembre 2018

Sabre ritirerà l'API Basic Fare Shop JR., compresi il codice azione servizio OTA_AirLowFareSearchLLSRQ e tutte le versioni. L'API JR. è stata tenuta in modalità di manutenzione da Sabre per molti anni, ma non verrà più mantenuta. Insieme a questa modifica, Concur Travel rimuoverà tutti i riferimenti e le funzionalità specifici degli acquisti JR.

Si incoraggiano vivamente tutti i clienti ad assicurarsi che gli pseudo codici città (PCC) Sabre che utilizzano siano configurati per l'utilizzo di Bargain Finder Max di Sabre prima dell'implementazione della modifica. Contattare il proprio rappresentante Sabre in caso di domande sulla configurazione o sulle impostazioni relative ai PCC in Sabre. I PCC restanti negli acquisti JR. dopo il ritiro del servizio non funzioneranno in Concur Travel.

Treno: **innovazioni/modifiche pianificate** SilverRail – Supporto di pagamenti “sul conto”

Attualmente, per le prenotazioni SilverRail sono supportati singoli individui o ghost card, laddove SilverRail è il responsabile della transazione. Per poter fornire la possibilità al TMC di essere il responsabile della transazione, Concur implementerà una funzionalità di pagamento “sul conto” all’interno di Concur Travel. Questo consentirà ai TMC di ampliare gli accordi creditizi con clienti che usufruiscono di questo accordo con altre modalità di trasporto.

Il rilascio di questa funzionalità da parte di SAP Concur è previsto per settembre o ottobre 2018.

Profilo: **innovazioni/modifiche pianificate** Disattivazione della Sincronizzazione del profilo XML a marzo 2019

Aggiornamento: Previsto per marzo 2019, la Sincronizzazione del profilo XML non sarà più disponibile. SAP Concur consiglia a tutti i clienti che utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML di passare il prima possibile a Travel Profile API 2.0. La funzionalità della versione 2.0 è in produzione da maggio 2015 e garantisce livelli superiori di sicurezza e convalida dei dati, aiutano i TMC a soddisfare le esigenze dei viaggiatori. SAP Concur offre supporto ai TMC che necessitano di assistenza nell’identificazione dei clienti che ancora utilizzano la Sincronizzazione del profilo XML.

Note spese: **innovazioni/modifiche pianificate** Selezione dei rapporti di viaggio da ritirare

SAP Concur ha valutato tutti i rapporti disponibili da Concur Travel. La valutazione mirava a trovare un equilibrio tra la necessità di soddisfare severi requisiti di protezione dei dati, l’utilizzo dei rapporti da parte dei clienti, la disponibilità dei dati di viaggio altrove e le risorse necessarie per aggiornare i rapporti.

SAP Concur ha identificato i rapporti di trasferta che verranno ritirati, con una data pianificata per ottobre 2018. Fare riferimento alle note di rilascio per ulteriori informazioni e per un elenco completo dei rapporti.

Varie: **innovazioni/modifiche pianificate** Pagine di attesa di Concur Travel

In una futura release, le pagine di attesa di SAP Concur Travel verranno aggiornate con il nuovo tema. In tale aggiornamento, verrà alleggerito il marchio per adattarlo a tutti i requisiti cliente e per ridurre la confusione tra SAP Concur e il TMC che svolgerà le prenotazioni del viaggiatore.

Varie: **Innovazioni/modifiche pianificate** Concur Open personalizzato

Concur Open è il dashboard SAP Concur sullo stato dei servizi che visualizza interruzioni e anomalie note e diffuse per determinati servizi SAP Concur e per tutti i centri dati. Concur Open visualizza lo stato corrente del servizio e la cronologia delle anomalie negli ultimi 20 giorni.

In una release futura verranno aggiunte nuove funzionalità a Concur Open. Gli utenti possono continuare ad accedere a Concur Open e a visualizzare la disponibilità di servizi Concur; nessuna funzionalità verrà rimossa. Tuttavia, con la release, gli utenti di SAP Concur potranno accedere a Concur Open e:

  • Visualizzare lo stato dei servizi e del centro dati specifici per l'azienda

  • Accedere alle opzioni di sottoscrizione per aggiornamenti sulle anomalie con un impatto sui servizi specifici per l'azienda

  • Visualizzare la cronologia dei servizi degli ultimi due anni, nonché le informazioni dettagliate sulle analisi delle cause e le azioni intraprese da SAP Concur per specifiche anomalie

Notifiche ai clienti

Subincaricati non affiliati di SAP Concur

La lista di subincaricati non affiliati è disponibile qui: SAP Concur list of Subprocessors (solo in inglese)

Certificazioni browser mensili

Le certificazioni del browser mensili, sia correnti sia pianificate, sono disponibili con le altre note di rilascio mensili di SAP Concur, accessibili da Novità - Professional Edition