Concur Invoice Standard Edition — Pomoc dla administratora

Sierpień 2019 — Expense Standard Edition — podsumowanie dla administratora

Pierwsza publikacja

Podsumowania uwag do wydania

Pozycje w tej sekcji stanowią podsumowanie uwag do wydania na ten miesiąc. Uwagi do wydania dla wersji Standard Edition są dostępne w sekcji Co nowego — Standard Edition.

Administrator

Skonsolidowane uwagi do wydania o planowanych zmianach dot. folderu Shared

Wraz z tym wydaniem w systemie SAP Concur nastąpi konsolidacja udostępnionych uwag do wydania o planowanych zmianach do jednego dokumentu; informacje o planowanych zmianach nie będą już powtarzane w kilku zestawach uwag do wydania.

Te skonsolidowane informacje o planowanych zmianach są udostępniane obok charakterystycznych dla produktu uwag do wydania o planowanych zmianach. Przykładowo, jeśli planowana zmiana dotyczy tylko modułu Concur Travel, informacja o niej będzie dostępna tylko w uwagach do wydania modułu Concur Travel. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z uwagami do wydania charakterystycznymi dla produktu, a także z planowanymi zmianami dot. folderu Shared.

Korzyści dla użytkowników/klientów: Dzięki tej zmianie użytkownicy mogą znaleźć udostępnione uwagi do wydania o planowanych zmianach w jednym miejscu. Zmiana ta ułatwia również klientom śledzenie aktualizacji uwag do wydania o planowanych zmianach.

Uwierzytelnianie

**W toku** Wycofanie HMAC inicjuje migrację do samodzielnego pojedynczego logowania (SSO)

SAP Concur niedługo rozpocznie proces wycofywania kodu HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) jako opcji pojedynczego logowania. W zamian wprowadzona zostanie usługa SAML SSO, która będzie samodzielna metodą konfigurowania ustawień umożliwiających administratorom firmy uzyskiwanie dostępu do SAP Concur w celu ukończenia połączeń SAML.

Klientów obecnie używających kodu HMAC zachęcamy do migracji do narzędzia samoobsługowego SSO od razu po jego wprowadzeniu. Nowe narzędzie samoobsługowe SSO będzie oferowane wszystkim klientom jako funkcja darmowa. Nowe narzędzie samoobsługowe SSO umożliwia dodawanie kilku portali (dostawców tożsamości).

Wycofywanie kodu HMAC składa się z dwóch etapów:

Etap I:

  • Klienci muszą mieć dostawcę tożsamości (IdP) lub niestandardowe rozwiązanie SAML 2.0.

  • Klienci rozpoczną testowanie nowego samoobsługowego narzędzia SSO. Testowanie może rozpocząć się od lipca 2019 r., jeśli ukończone zostaną etapy przygotowawcze.

  • Klienci przygotują się do wdrażania nowych klientów z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO, którego wprowadzenie na rynek jest planowane we wrześniu 2019.

  • Od 1. listopada 2019 nowi klienci nie będą już wdrażani z użyciem kodu HMAC. Nowi klienci będą wdrażani z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

  • W przypadku istniejących klientów korzystających z HMAC konieczna będzie migracja z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

Etap II:

  • Trwa migracja istniejących klientów HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO.

  • Zamknięcie usługi HMAC po zakończeniu migracji z HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO. Zakończenie II etapu jest planowane na koniec pierwszej połowy 2020 roku.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.

Karty służbowe

Zmiany dotyczące kanału kart JP Morgan Chase MasterCard

Dla klientów korzystających z importu danych karty JP Morgan Chase (JPMC) MasterCard w systemie SAP Concur zmodyfikowano obsługę określonych transakcji przychodzących, umożliwiając ich wyświetlanie jako zwykłe wydatki. Dotyczy to w szczególności transakcji przychodzących, do których przypisano następujący typ ARC i opis:

Typ ARCOpis
0130DISPUTE REBILL
0138FRAUD REBILL
0106DISPUTE CREDIT
0168FRAUD CREDIT

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta zmiana umożliwia wyświetlanie określonych transakcji (przewidzianych przez wystawcę, JPMC) jako zwykłe wydatki (zamiast ich ukrywania zgodnie z konfiguracją), dzięki czemu użytkownicy będą mogli uwzględniać je w raportach z wydatków.

E-rachunki

Powiadomienie o prawdziwej wiadomości e-mail z Uber

Uber wycofał starszą metodę nawiązywania połączenia z modułem Concur Expense, nazywaną SMTP lub przesyłaniem obrazów rachunków za pośrednictwem wiadomości e-mail, począwszy od 24. lipca. Uber rozpoczął wysyłanie wiadomości e-mail do użytkowników SAP Concur z prośbą o ponowne nawiązanie połączenia pomiędzy kontem Concur Expense i kontem Uber.

Wynika to z przeprowadzanej przez Uber aktualizacji integracji do wydajniejszego interfejsu API obsługi rachunków w wersji 4 systemu SAP Concur i w następstwie prowadzi do wycofania protokołu SMTP. SMTP to integracja bez połączenia z Centrum aplikacji/bez OAuth, która przesyła obrazy PDF rachunków na konta użytkowników modułu Concur Expense.

Użytkownikami SAP Concur, którzy odebrali te wiadomości e-mail, są ci, którzy skonfigurowali profil biznesowy w aplikacji Uber, wybrali Concur jako dostawcę w module Concur Expense i zweryfikowali adres e-mail powiązany z kontem Concur Expense. Nawiązywanie połączenia w ramach protokołu SMTP było dostępne do marca 2019.

Użytkownicy SAP Concur, którzy po otrzymaniu powiadomienia za pośrednictwem tej wiadomości e-mail, ponownie połączyli swoje konta Concur Expense i Uber, nadal będą otrzymywać od Uber e-rachunki wyświetlane w module Concur Expense.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Uber wycofał połączenie SMTP/przesyłanie obrazów rachunków za pośrednictwem wiadomości e-mail na rzecz bardziej wydajnej integracji dla rachunków w wersji 4 w Centrum aplikacji systemu SAP Concur. Połączenie SMTP nie zapewniało wielu funkcji, jakie są oferowane przez rozwiązanie do integracji rachunków w wersji 4, takich jak na przykład wstępne wypełnianie pól wydatków oraz dopasowanie do transakcji kartą służbową (o ile jest dostępna).

Poniżej przedstawiono korzyści, jakie wynikają z użycia nowego rozwiązania do integracji rachunków w wersji 4 dostępnego w Centrum aplikacji SAP Concur:

  • Dostępność na całym świecie — działa na terenie centrów danych USA i UE

  • Łatwiejsze logowanie w celu nawiązania połączenia

  • Lepsze renderowanie obrazu rachunku

  • Bardziej zaawansowane dane o rachunku, takie jak lokalizacja i liczba przejazdów

  • Wszystkie standardowe pola wydatków są wstępnie wypełnione danymi

  • Automatyczne dopasowanie do transakcji kartą służbową, o ile jest dostępna

Refinansowanie wydatków

(USD/CAD) Aktualizacja: Wycofanie rozwiązania Refinansowanie klasyczne i migracja do rozwiązania Refinansowanie globalne (termin: 1 września)

Produkty SAP Concur Refinansowanie wydatków (klasyczne) realizują płatności powiązane z przetwarzaniem raportów z wydatków. Aby zapewnić zgodność z wymogami zmieniających się przepisów i dostosować rozwiązanie do zróżnicowanych rynków światowych, SAP Concur zaangażował doświadczonych, dedykowanych partnerów przetwarzających płatności, opracowując nowej generacji produkt do realizacji płatności: Refinansowanie wydatków – globalne.

Zgodnie z zapowiedziami w uwagach do wydania z września 2017 r. SAP Concur nieustannie dąży do uspójnienia produktów do refinansowania wydatków umożliwiających obsługę klientów na całym świecie. Produkt SAP Concur Refinansowanie wydatków – globalne zastąpi pozycje oferowane przez istniejące rozwiązanie Refinansowanie wydatków (rozwiązanie klasyczne) (takie jak NA Pay, EMEA Pay i APA Pay.) W przypadku klientów SAP Concur dysponujących produktem Refinansowanie wydatków rozwiązanie Refinansowanie wydatków – globalne stanie się kolejnym udoskonaleniem. Niniejsza informacja rozpoczyna proces wygaszania wsparcia dla wszystkich wcześniejszych (klasycznych) produktów Refinansowanie wydatków.

Refinansowanie wydatków – data wygaszenia dla Ameryki Północnej: 1. września 2019 r.

Ponad 4000 klientów dokonało już migracji do produktu Refinansowanie wydatków – globalne. Klienci korzystający z płatności w USD i CAD muszą przed dniem wycofania, 1 września 2019 r., przełączyć swoje subskrypcje z usługi amortyzacji, Refinansowanie wydatków – Ameryka Północna, na usługę Refinansowanie wydatków – globalne. Usługa Refinansowanie wydatków – globalne oferuje na dzień dzisiejszy obsługę walut USD, CAD, GBP i EUR. Klienci korzystający z innych walut w ramach klasycznej usługi Refinansowanie wydatków nie są zobowiązani do migracji w tym roku. Ich przystąpienie do procesu migracji jest jednak mile widziane. W celu omówienia warunków i harmonogramu migracji należy pisać na adres paymigration@concur.com.

Refinansowanie wydatków – Ameryka Północna oraz Refinansowanie wydatków – ograniczenia w krajach EMEA

SAP Concur nie obsługuje dodawania przez klientów następujących walut w produkcie klasycznym: dolar amerykański, dolar kanadyjski, peso meksykańskie, euro, frank szwajcarski, korona duńska, korona szwedzka i funt brytyjski. Jeśli klient wdrożył już te waluty i korzysta z nich w produkcie klasycznym, może on kontynuować korzystanie z nich do czasu migracji do nowej platformy albo zdefiniowanego terminu wycofania obsługi.

Należy również zapoznać się z poniższą uwagą do wydania w dokumencie w wersji z czerwca: Refinansowanie wydatków | Nowy proces zatwierdzania dla klasycznych kont finansowania.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Oferta Refinansowanie wydatków – globalne zachowuje najlepsze praktyki branżowe w zakresie płatności oferowane przez system SAP Concur.

Refinansowanie wydatków – globalne

Dodanie łącza do pomocnej dla użytkowników instrukcji krok-po-kroku zgody na polecenie zapłaty

Aby pomóc użytkownikom, którzy nie otrzymali oczekiwanych funduszy, ponieważ nie wyrazili zgody na dokonanie przez partnera przetwarzającego płatności przelewu na ich konto bankowe, dodano łącze do instrukcji krok-po-kroku zgody na polecenie zapłaty.

Dane historii konta w danych bankowych profilu użytkownika obejmują teraz instrukcję krok-po-kroku w kolumnie opisu.

Ponadto wiadomość e-mail Expense Pay z powiadomieniem otrzymywana przez użytkownika, jeśli system nie może dokonać płatności na jego konto, zawiera teraz odsyłacz do instrukcji krok-po-kroku.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta:

Protokół transferu plików SSH

Zakończenie obsługi niezabezpieczonych algorytmów/szyfrów protokołów SSH

SAP Concur wycofuje obsługę następujących niezabezpieczonych algorytmów/szyfrów protokołów SSH:

  • (wymiana klucza) diffie-hellman-group-exchange-sha1

  • (szyfrowanie) aes128-cbc

  • (szyfrowanie) aes192-cbc

  • (szyfrowanie) aes256-cbc

  • (kod uwierzytelniania wiadomości) hmac-md5

  • (kod uwierzytelniania wiadomości) hmac-sha1-96

  • (kod uwierzytelniania wiadomości) hmac-md5-96

Informacja ta dotyczy następujących punktów końcowych DNS transferu plików:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • st-cge.concursolutions.com

  • st-cge-dr.concursolutions.com

  • vs.concurcdc.cn

W przypadku konieczności uzyskania pomocy należy skontaktować się z działem wsparcia SAP Concur.

Więcej informacji znajduje się w sekcji Shared: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (tylko w języku angielskim). (Ten przewodnik jest dostępny wraz z innymi przewodnikami konfiguracji i użytkowania modułów Wydatek, Faktura i/lub Wniosek.)

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają bezpieczeństwo operacji transferu plików.

Integracja finansowa

Udostępnienie integracji Sage Accounting oraz integracji Sage Accounting na potrzeby przetwarzania faktur

Zespoły SAP Concur i Sage wspólnie opracowują funkcje ułatwiające księgowanie wydatków w systemie Sage Accounting. Produkt Concur Standard Edition pozwala teraz importować dane księgowości Sage Accounting (dane podstawowe) do konfiguracji systemu SAP Concur. Dane te umożliwiają klientom wykorzystanie unikalnych danych księgowania podczas wprowadzania wydatków i/lub faktur. Dane podlegają regularnej aktualizacji w systemie SAP Concur. Eksport danych podstawowych gwarantuje wczytanie podczas implementacji danych pracowników oraz faktur od dostawców z systemu Sage Accounting do systemu SAP Concur.

Proces księgowania wysyła raporty z wydatków i faktury gotowe do zaksięgowania z systemu SAP Concur do systemu Sage Accounting, wykorzystując interfejs API z platformy SAP Concur. SAP Concur wysyła dane wydatków jako rachunek od dostawcy (na potrzeby zwrotu kosztów wydatków gotówkowych) lub jako inną płatność (w przypadku obciążenia karty kredytowej). Integracja wysyła dane faktury jako rachunek od dostawcy (USA) lub jako fakturę za zakup (Wielka Brytania). Integracja zapewnia zarządzanie przesyłem danych wydatków i faktur z systemu SAP Concur do systemu Sage Accounting, a także przesyłanie informacji o statusie z powrotem do systemu SAP Concur. Księgowanie finansowe odbywa się z chwilą, gdy raport lub faktura zostanie zatwierdzony/-a do płatności — bez oczekiwania na harmonogram płatności masowych. Klient widzi informację o statusie księgowania finansowego w dzienniku operacji raportu z wydatków lub faktury. Osoba przetwarzająca wydatek lub fakturę może wyświetlać problemy związane z księgowaniem, co pozwala jej szybko reagować na błędy, korygować je i szybko odsyłać dane z powrotem.

Integracja SAP Concur jest dostępna dla produktu Sage Business Cloud Accounting (wcześniej Sage One). Integracja nie współpracuje z innymi produktami Sage (Sage 50, Sage Intacct, Sage 100 itp.).

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Integracja ułatwia klientom zarządzanie informacjami księgowymi w systemach SAP Concur i Sage Accounting.

Japoński transport publiczny (JPT)

Konserwacja bazy Jorudan

Przeprowadzono rutynową konserwację bazy danych stacji i linii japońskiego transportu publicznego (JPT), która obejmowała dodawanie elementów, zmianę nazw i usunięcia elementów.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Lista w module Concur Expense nadal będzie zawierała aktualne linie i stacje JPT.

Różne

Wiadomości dotyczące aktualizacji dla użytkowników pulpitu Concur Open i spersonalizowanego pulpitu Concur Open

W ciągu kilku kolejnych tygodni użytkownicy zauważą udoskonalenia w aplikacji Concur Open i Personalized Concur Open.

Co użytkownik widzi

E-mail subskrybenta (dotyczy użytkowników pulpitu Concur Open i spersonalizowanego pulpitu Concur Open)

Wiadomość e-mail wysyłana do subskrybentów została zmodyfikowana tak, aby była zgodna z marką SAP, a jednocześnie oferowała przyjazny użytkownikowi i czytelny układ treści. Treść wiadomości e-mail dla subskrybentów nie uległa zmianie, a zmiany dotyczą jedynie wyglądu i sposobu działania oraz nagłówków treści.

Aktualne i nowe nagłówki to:

Aktualny nagłówekNowy nagłówek
Wstępna ocena zasięgu zmianZidentyfikowany problem
Potwierdzony zasięgAktualizacja statusu
Aktualizacja
RozwiązanoProblem rozwiązano
Po fakcieProblem zidentyfikowano i rozwiązano

Pulpit statusu usługi (pulpit Concur Open i spersonalizowany pulpit Concur Open)

Po kliknięciu przez użytkownika czerwonej lub częściowo czerwonej kropki celem wyświetlenia informacji o statusie na stronie Pulpit statusu usługi wyświetlana jest informacja dokładnie taka, jak wcześniej, lecz ze zmienionymi nagłówkami dopasowanymi do nowej wiadomości e-mail dla subskrybenta (zgodnie z tabelą powyżej).

Pulpit historii statusu usługi (spersonalizowany pulpit Concur Open)

Podobnie jak wcześniej łącze w lewym dolnym rogu spersonalizowanego pulpitu Concur Open na stronie Pulpit statusu usługi zapewnia dostęp do strony Pulpit historii statusu usługi. Na tej stronie:

  • Aktualny nagłówek kolumny Szczegółowe RCA zmieniono na nagłówek Analiza głównych przyczyn.

  • Łącze do raportu Analiza głównych przyczyn dla każdego P1 pojawi się w kolumnie Analiza głównych przyczyn.

Nowa generacja (NextGen) modułu Wydatek

**W toku** Nowy interfejs użytkownika dla użytkowników końcowych modułu Concur Expense

Aktualizacja: W ramach reakcji na opinie zwrotne naszych klientów oraz z myślą o ich wykorzystaniu, a także zgodnie z zobowiązaniem SAP Concur do zapewnienia płynnego i pomyślnego przejścia do nowego rozwiązania pracujemy nad aktualizacją strategii wdrożenia nowej generacji modułu Wydatki.

SAP Concur stale doskonali swoje produkty nie tylko pod względem oferowanych funkcji, lecz również komfortu korzystania z nich. Sposób interakcji użytkowników z rozwiązaniami technicznymi stale ewoluuje, podobnie jak ich oczekiwania w tym zakresie. Nieustannie wsłuchujemy się w opinie naszych klientów i zachęcamy ich do dzielenia się sugestiami co do możliwych udoskonaleń w dziedzinie komfortu obsługi naszych produktów.

Nowa generacja modułu Wydatek, NextGen Expense, odzwierciedla kolejny etap ewolucji interfejsu użytkownika systemu SAP Concur. Została opracowana na podstawie szeroko zakrojonych badań prowadzonych wśród użytkowników i analizy danych z 680 rozmów indywidualnych, 58 badań łatwości użycia, ponad 3000 odpowiedzi na ankiety i zapisu 1,3 mld czynności użytkowników z każdego miesiąca.

Wkrótce klienci uzyskają możliwość przejrzenia nowej generacji modułu Wydatek i zdecydowania się na jej wdrożenie jeszcze przed ostatecznym terminem obligatoryjnego przejścia.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: W rezultacie powstał interfejs użytkownika nowej generacji: nowoczesny, spójny i bez niepotrzebnych komplikacji. Zastosowana technologia nie tylko wnosi udoskonalenia do interfejsu użytkownika, lecz także sprawia, że SAP Concur może szybciej reagować na życzenia klientów i zaspokajać nowe potrzeby.

Ustawienia produktu

Eksport użytkownika umożliwia edycję masową wielu użytkowników

Administratorzy klienta zyskali obecnie możliwość eksportowania wszystkich istniejących użytkowników z systemu SAP Concur do pliku arkusza kalkulacyjnego Excel, umożliwiając administratorom przeprowadzenie edycji masowej wielu użytkowników. Jeśli edycja zostanie przeprowadzona w arkuszu kalkulacyjnym, informacje można przesłać do systemu SAP Concur, wypełniając profile użytkowników nowymi danymi.

Wcześniej, jeśli administratorzy klienta musieli dokonać edycji profili użytkowników, konieczna była indywidualna edycja poszczególnych użytkowników za pośrednictwem ich profili użytkownika. Ten proces zajmował administratorom bardzo dużo czasu.

Nowa funkcja eksportu użytkownika umożliwia administratorom klienta:

  • Eksportowanie listy istniejących aktywnych użytkowników oraz atrybutów profili

  • Przeprowadzanie masowej edycji danych użytkownika, takiej jak oznaczanie wielu użytkowników jako aktywnych

  • Wprowadzanie informacji dotyczących profilu użytkownika zaimportowanych z użyciem konektora QuickBooks Web Connector

  • Wprowadzanie informacji w polach niestandardowych w przypadku utworzenia nowych pól po zaimportowaniu początkowych informacji o użytkowniku

Użytkownicy istniejący są umieszczani w istniejącym szablonie arkusza kalkulacyjnego. Struktura szablonu arkusza kalkulacyjnego importu pracowników pozostaje taka sama, z takim wyjątkiem, że będzie on teraz używany również do eksportowania użytkowników. Arkusz kalkulacyjny zawiera wszystkie istniejące atrybuty użytkowników, z wyjątkiem haseł oraz informacji dotyczących karty kredytowej i informacji bankowych. Proces eksportu może obejmować maksymalnie 1000 użytkowników.

Zmiana ta jest dostępna dla nowych i istniejących klientów.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta funkcja umożliwia administratorom klienta masową edycję wielu użytkowników i przesyłanie danych z arkusza kalkulacyjnego z powrotem do systemu SAP Concur.

Quick Expense

Wycofanie funkcji Quick Expense w wersji 3.0

SAP Concur wycofuje interfejs API funkcji Quick Expense w wersji 3 z powodu stwierdzenia zagrożeń dla bezpieczeństwa. Ten interfejs API zostanie zastąpiony przez interfejs Quick Expense w wersji 4. Funkcja Quick Expense w wersji 3 zostanie wycofana wraz z przyszłym wydaniem. Prosimy o migrację do interfejsu Quick Expense w wersji 4.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Interfejs API Quick Expense w wersji 3 obsługuje wyłącznie poprzednią metodę uwierzytelniania oraz zapewnia dostęp do niektórych pól, do których ten dostęp nie jest niezbędny. Problemy te rozwiązano w interfejsie API Quick Expense w wersji 4.

Udostępnienie interfejsu API Quick Expense w wersji 4

SAP Concur udostępnia interfejs API Quick Expense w wersji 4 do użytku przez partnerów i klientów. Interfejs Quick Expense w wersji 4 obejmuje następujące udoskonalenia względem wersji Quick Expense 3:

  • Bezpieczne uwierzytelnianie: Ten interfejs API obsługuje aktualną metodę uwierzytelniania SAP Concur.

  • Wiadomości wieloczęściowe: Programista może przekazywać zarówno dane, jak i obraz rachunku w jednym wywołaniu, bez konieczności wysyłania osobnych wywołań, koniecznych w wersji 3.

  • Obsługa statusu digitalizacji: Interfejs API POST Quick Expense w wersji 4 spełnia wymóg obsługi znaczników czasowych e-Bunscho, o ile klient korzysta z tej funkcji i wykonał wymagane czynności konfiguracyjne w systemie Concur Expense.

  • Dostępność na całym świecie: Interfejs API POST Quick Expense w wersji 4 jest obsługiwany we wszystkich centrach danych SAP Concur.

W interfejsie Quick Expense w wersji 4 usunięto niektóre funkcje dostępne w wersji 3 interfejsu:

  • Wyeliminowano ekspozycję atrybutu ReceiptImageID: Ten atrybut mógł zawierać dane umożliwiające identyfikację osób i został usunięty celem zwiększenia poziomu bezpieczeństwa danych.

  • Wyeliminowano ekspozycję punktów końcowych GET, PUT i DELETE: Tych punktów końcowych nie udostępniono w wersji 4 z uwagi na brak informacji o istnieniu takiej potrzeby biznesowej.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta nowa wersja interfejsu API Quick Expense zapewnia obsługę najnowszej metody uwierzytelniania przy użyciu API w systemie SAP Concur oraz oferuje szereg udoskonaleń funkcji POST.

Udostępnianie ekranu na potrzeby działu wsparcia SAP Concur

Wprowadzenie funkcji udostępniania ekranu dla upoważnionych osób świadczących pomoc

Dział wsparcia SAP Concur wprowadza funkcję Wspólne przeglądanie, jest to aplikacja do udostępniania ekranu, która jest dostępna dla upoważnionych osób świadczących pomoc (ASC).

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Często dzięki udostępnieniu ekranu problem można łatwiej opisać, łatwiej zrozumieć i szybciej rozwiązać – oszczędzając czas ASC i działu wsparcia SAP Concur.

Podsumowania planowanych zmian

Pozycje w tej sekcji stanowią podsumowania zmian planowanych w przyszłych wydaniach. SAP Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.

WAŻNE: Opisane planowane zmiany mogą nie wyczerpywać zakresu udoskonaleń i zmian, które zostaną wdrożone w opisywanym produkcie lub usłudze SAP Concur. Planowane zmiany, dotyczące wielu produktów i/lub usług SAP Concur zostały opisane w skonsolidowanej dokumentacji. Należy zapoznać się z dodatkowymi podsumowaniami planowanych zmian dla administratorów zawartymi w sekcji Sierpień 2019 — Planowane zmiany w folderze Shared (Standard Edition) — podsumowanie dla administratora.

Karty służbowe

**Planowane zmiany** Połączenie z kartą Amex Business (USA)

SAP Concur wkrótce zaoferuje połączenie z kartami American Express (Amex). Funkcja bezpośredniego połączenia z kartami Amex Business umożliwi klientom nawiązywanie połączenia z kartami kredytowymi Amex Business podczas pracy z modułem Concur Expense.

Funkcja obsługi kart Amex Business oferuje następujące możliwości:

  • Zapewnia automatyczne codzienne odświeżanie danych transakcji przechowywanych w systemie Amex w systemie SAP Concur (dzięki czemu użytkownicy Concur Expense nie muszą logować się do systemu Amex w celu odświeżenia danych transakcji)

  • Oferuje kompatybilność z Asystentem wydatków SAP Concur

  • Umożliwia głównemu posiadaczowi karty zarządzanie transakcjami bez konieczności wyświetlania wszystkich dodatkowych transakcji na karcie

  • Zapewnia obsługę ról pełnomocników i przedstawicieli dla transakcji

  • Oferuje obsługę w walucie transakcji w przypadku transakcji w walucie obcej

  • Umożliwia wyświetlanie dostępnych transakcji

  • Uwzględnia raportowanie Concur Analytics dla wersji Standard (w tym transakcje nieprzesłane)

Funkcja zostanie udostępniona w trzecim kwartale 2019 r. W przyszłych wydaniach obsługa funkcji zostanie rozszerzona o kolejne kraje.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Funkcja ta udostępnia klientom korzystającym z systemu SAP Concur konektor do obsługi kart służbowych.

Rachunki

**Planowane zmiany** Digitalizacja rachunków (przekształcenie z postaci papierowej w cyfrową) (Francja)

SAP Concur już wkrótce umożliwi przekształcanie rachunków w postaci papierowej w kopie cyfrowe uznawane przez prawo. Digitalizacja rachunków zapewni klientom SAP Concur możliwość przekształcenia rachunków papierowych w kopie cyfrowe uznawane przez prawo zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym kraju lub zarządzeniami instytucji rządowych.

Z chwilą udostępnienia funkcja ta będzie dostępna dla nowych i obecnych klientów we Francji oraz korzystających z konfiguracji na terenie Francji. W przyszłych wydaniach obsługa funkcji zostanie rozszerzona o kolejne kraje.

Pierwsze wydanie, opracowane dla Francji, będzie obejmować:

  • aktywację przekształceń rachunków w postaci papierowej w kopie cyfrowe uznawane przez prawo;

  • wyświetlanie statusu „Certyfikowany” rachunków w rozwiązaniu NextGen Expense (planowane rozszerzenie)

  • możliwość konfiguracji reguły audytu wyszukującej wydatki z certyfikowanymi rachunkami

Funkcja Digitalizacja rachunków jest automatycznie włączona w przypadku użytkowników korzystających z interfejsu użytkownika NextGen Expense. Użytkownicy korzystający z aktualnego interfejsu użytkownika nie zaobserwują żadnych zmian, a funkcja nie będzie u nich działać.

Przechwytywanie wiążących prawnie obrazów rachunków wymaga od klientów korzystania również z aplikacji mobilnej SAP Concur lub — opcjonalnie — aplikacji mobilnej w połączeniu z narzędziem ExpenseIt, przy czym narzędzie ExpenseIt nie jest wymagane. Użytkownik wykona zdjęcie rachunku w postaci papierowej za pomocą aplikacji mobilnej. Po wykonaniu zdjęcia rozpocznie się proces digitalizacji obrazu. Po jego zakończeniu na obrazie rachunku w aplikacji mobilnej wyświetlany będzie znacznik potwierdzający, czy rachunek uzyskał certyfikację, czy nie.

Obrazy rachunków w postaci cyfrowej będą wyświetlane użytkownikom w programie NextGen Expense w obszarze Dostępne wydatki, Dostępne rachunki oraz na liście wydatków, podobnie jak pozostałe rachunki.

Osoby zatwierdzające i przetwarzające będą widziały status rachunku w postaci cyfrowej w raporcie z wydatków i na liście wydatków w istniejącej wersji systemu Concur Expense. Można utworzyć regułę audytu identyfikującą certyfikowane rachunki w pozycjach wydatków. W przypadku certyfikowanych rachunków wyświetlana jest nowa ikona.

Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta funkcja oferuje obsługę rachunku bez formy papierowej, a zarazem spełnia wymogi lokalnych przepisów prawa francuskiego dotyczące przetwarzania i przekształcania rachunków z postaci papierowej w cyfrową.

Powiadomienia dla klientów

Pozycje w tej sekcji zapewniają materiał referencyjny dla wszystkich klientów.

Dodatkowe osoby przetwarzające niezwiązane z systemem SAP Concur

Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: SAP Concur list of Subprocessors (tylko w języku angielskim)

Comiesięczna certyfikacja przeglądarki

Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania SAP Concur, dostępnymi w sekcji Co nowego — Standard Edition.