Styczeń 2020 — Expense Standard Edition — podsumowanie dla administratora
Pierwsza publikacja
Podsumowania uwag do wydania
Uwierzytelnianie
**W toku** Wycofanie HMAC inicjuje migrację do samodzielnego pojedynczego logowania (SSO)Zmiany te stanowią element długoterminowego zobowiązania SAP Concur do zapewnienia bezpieczeństwa uwierzytelniania.
SAP Concur niedługo rozpocznie proces wycofywania kodu HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) jako opcji pojedynczego logowania. W zamian wprowadzona zostanie usługa SAML SSO, która będzie samodzielną metodą konfigurowania ustawień umożliwiających administratorom klienta uzyskiwanie dostępu do SAP Concur w celu ukończenia połączeń SAML.
Klientów obecnie używających kodu HMAC zachęcamy do migracji do narzędzia samoobsługowego SSO od razu po jego wprowadzeniu (które jest planowane na I. kwartał 2020 r.). Nowe narzędzie samoobsługowe SSO umożliwia dodawanie kilku portali (dostawców tożsamości).
Wycofywanie kodu HMAC składa się z dwóch etapów:
ETAP I:
Klienci muszą mieć dostawcę tożsamości (IdP) lub niestandardowe rozwiązanie SAML 2.0.
Klienci rozpoczną testowanie nowego samoobsługowego narzędzia SSO.
Klienci przygotują się do wdrażania nowych klientów z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO, którego wprowadzenie na rynek jest planowane na I. kwartał 2020 r.
Kiedy narzędzie SSO będzie dostępne, klienci zostaną powiadomieni za pośrednictwem uwag do wydania o oficjalnej dacie wycofania HMAC. W raz z upływem daty wycofania nie będzie możliwe wdrażanie nowych klientów z użyciem kodu HMAC; konieczne będzie wdrożenie nowych klientów za pośrednictwem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.
W przypadku istniejących klientów korzystających z HMAC konieczna będzie migracja z użyciem nowego narzędzia samoobsługowego SSO.
ETAP II:
Trwa migracja istniejących klientów HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO.
Zamknięcie usługi HMAC po zakończeniu migracji z HMAC do nowego narzędzia samoobsługowego SSO. Zakończenie II etapu jest planowane na koniec pierwszej połowy 2020 roku.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta zwiększa bezpieczeństwo oraz przyspiesza i ułatwia obsługę użytkownikom logującym się do produktów i usług SAP Concur.
Concur Open
Zmiany na pulpicie Concur Open i spersonalizowanym pulpicie Concur Open (19 grudnia)Z dniem 19 grudnia wprowadzono szereg zmian na pulpicie Concur Open i spersonalizowanym pulpicie Concur Open.
Usługi subskrypcji: Subskrypcje wiadomości e-mail i kanałów RSS z powiadomieniami o statusie usług są teraz dostępne wyłącznie za pośrednictwem spersonalizowanego pulpitu Concur Open, w którym wyświetlane są problemy z działaniem specyficzne dla organizacji klienta. Aktualne subskrypcje Concur Open dla klientów SAP Concur zostały zmigrowane do spersonalizowanego pulpitu Concur Open
Adres nadawcy wiadomości e-mail z powiadomieniami: Adres e-mail dla powiadomień został zmieniony z openupdates@concur.com na ConcurOpenUpdates@sap.com. Klienci powinni dopilnować dodania domeny @sap.com do swoich list bezpiecznych nadawców oraz zaktualizowania przez poszczególnych użytkowników reguł dla skrzynek odbiorczych spersonalizowanych kont e-mail.
Raporty analizy głównych przyczyn: Po każdym incydencie publikowany jest wstępny raport RCA, a następnie końcowy raport RCA zawierający bardziej kompletną analizę wraz z działaniami naprawczymi. Oba raporty są publikowane wyłącznie na spersonalizowanym pulpicie Concur Open.
Status dostępności usługi: W celu lepszego odzwierciedlenia wpływu na klientów ikony Problem z wydajnością oraz Częściowy problem z wydajnością zostały usunięte z pulpitu Concur Open oraz ze spersonalizowanego pulpitu Concur Open.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiany te zwiększają dostęp klientów do informacji oraz eliminują dostęp do informacji osób niebędących aktualnie klientami.
Refinansowanie wydatków – klasyczne
(Meksyk) Zamknięcie nieaktywnych kont bankowychSAP Concur skontaktował się z każdym klientem, którego dotyczy niniejsza uwaga do wydania.
W przypadku klientów posiadających konta bankowe w Meksyku założone przez SAP Concur na wniosek klienta wyłącznie do celów przetwarzania zwrotów wydatków na podstawie transakcji Refinansowanie wydatków w walucie MXN i w przypadku braku transakcji na takim koncie w ciągu ostatnich 12 miesięcy takie nieaktywne konto podlega zamknięciu z dniem 31 grudnia 2019 r.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta pozwoliła SAP Concur na zachowanie zgodności z przepisami i regulacjami lokalnymi oraz wytycznymi wewnętrznymi banku.
Różne
Pola niestandardowe w wydatkach łączonychUżytkownicy często łączą dwie pozycje dotyczące wydatków, np. transakcję karta kredytową z ręcznie utworzonym wpisem wydatku. W trakcie operacji scalania większość pól jest kopiowanych lub ignorowanych w oparciu o reguły pierwszeństwa, co zapewnia trwałość informacji o najwyższym priorytecie.
Obecnie – w przypadku pól niestandardowych – operacja ta może spowodować nieoczekiwane wyniki, jeśli dwie pozycje (w tym przypadku transakcja kartą i wydatek) wprowadzono z użyciem różnych formularzy wprowadzania. W efekcie dane pola niestandardowego ręcznie utworzonego wpisu wydatku mogą zostać usunięte, podczas gdy powinny one raczej zostać zachowane.
Proces ten ulegnie zmianie wraz z wydaniem styczniowym. Dane w polach niestandardowych będą zachowywane:
niezależnie od tego, czy łączone pozycje utworzono z użyciem tego samego, czy różnych formularzy wprowadzania
o ile typy danych (tylko lista i tekst) są takie same
jeśli typ danych to lista, oba forumlarze muszą korzystać z tej samej listy
Początkowo zmiana ta obejmuje wyłącznie pola niestandardowe typu Lista lub Tekst. Sukcesywnie zmianą będą obejmowane kolejne typy danych.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Zmiana ta oszczędza czas tych użytkowników, którzy w przeciwnym wypadku musieliby ponownie wprowadzać dane w polach niestandardowych.
Nowa generacja (NextGen) modułu Wydatek
**W toku** Nowy interfejs użytkownika dla użytkowników końcowych modułu Concur ExpenseAktualizacja: W ramach reakcji na opinie zwrotne naszych klientów oraz z myślą o ich wykorzystaniu, a także zgodnie z zobowiązaniem SAP Concur do zapewnienia płynnego i pomyślnego przejścia do nowego rozwiązania pracujemy nad aktualizacją strategii wdrożenia nowej generacji modułu Wydatek.
SAP Concur stale doskonali swoje produkty nie tylko pod względem oferowanych funkcji, lecz również komfortu korzystania z nich. Sposób interakcji użytkowników z rozwiązaniami technicznymi stale ewoluuje, podobnie jak ich oczekiwania w tym zakresie. Nieustannie wsłuchujemy się w opinie naszych klientów i zachęcamy ich do dzielenia się sugestiami co do możliwych udoskonaleń w dziedzinie komfortu obsługi naszych produktów.
Nowa generacja modułu Wydatek, NextGen Expense, odzwierciedla kolejny etap ewolucji interfejsu użytkownika systemu SAP Concur. Została opracowana na podstawie szeroko zakrojonych badań prowadzonych wśród użytkowników i analizy danych z 680 rozmów indywidualnych, 58 badań łatwości użycia, ponad 3000 odpowiedzi na ankiety i zapisu 1,3 mld czynności użytkowników z każdego miesiąca.
Wkrótce klienci uzyskają możliwość przejrzenia nowej generacji modułu Wydatek i zdecydowania się na jej wdrożenie jeszcze przed ostatecznym terminem obligatoryjnego przejścia.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: W rezultacie powstał interfejs użytkownika nowej generacji: nowoczesny, spójny i bez niepotrzebnych komplikacji. Zastosowana technologia nie tylko wnosi udoskonalenia do interfejsu użytkownika, lecz także sprawia, że SAP Concur może szybciej reagować na życzenia klientów i zaspokajać nowe potrzeby.
Quick Expense
**W toku** Wycofanie rozwiązań Quick Expense w wersji 1 i Quick Expense w wersji 3Począwszy od 31 marca 2020 r. interfejsy API Quick Expense 1 i Quick Expense 3 zostaną wycofane. Zachęcamy wszystkich obecnych klientów do jak najszybszej migracji do funkcji Quick Expense w wersji 4.
Definicje i dodatkowe informacje są dostępne w strategii wycofywania.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Ta aktualizacja powoduje usunięcie dwu przeterminowanych interfejsów API.
Rozszerzenia dotyczące zabezpieczeń
Zakończenie świadczenia wsparcia dla protokołu szyfrowania TLS 1.1 (30 stycznia)SAP Concur informuje o zakończeniu cyklu świadczenia wsparcia dla wersji 1.1 protokołu szyfrowania TLS (Transport Layer Security), przy czym nadal udzielane będzie wsparcie dla bardziej bezpiecznej wersji 1.2 protokołu TLS. Protokół TLS pozwala na bezpieczną komunikację pomiędzy telefonem lub komputerem i usługą obsługiwaną w chmurze.
Zmiana wejdzie w życie 30 stycznia 2020 r.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: SAP Concur podejmuje ten krok po dokładnej analizie kwestii bezpieczeństwa naszych klientów i łatwości aktualizacji do nowszej, bardziej bezpiecznej wersji 1.2 protokołu TLS. Plan zakończenia obsługi wersji 1.1 protokołu TLS zapewnia, że klienci komunikują się z rozwiązaniami SAP Concur w bardziej bezpieczny sposób za pomocą protokołu TLS w wersji 1.2.
Podsumowania planowanych zmian
Pozycje w tej sekcji stanowią podsumowania zmian planowanych w przyszłych wydaniach. SAP Concur zastrzega sobie prawo do opóźnienia implementacji lub całkowitego wycofania się z wprowadzania opisywanych tu planowanych rozszerzeń i zmian w systemie.
WAŻNE: Opisane planowane zmiany mogą nie wyczerpywać zakresu udoskonaleń i zmian, które zostaną wdrożone w opisywanym produkcie lub usłudze SAP Concur. Planowane zmiany, dotyczące wielu produktów i/lub usług SAP Concur zostały opisane w skonsolidowanej dokumentacji. Należy zapoznać się z dodatkowymi podsumowaniami planowanych zmian dla administratorów zawartymi w sekcji Styczeń 2020 — Planowane zmiany w folderze Shared (Standard Edition) — podsumowanie dla administratora.
Karty
**Planowane zmiany** Połączenie z kartą Amex Business (USA)SAP Concur wkrótce zaoferuje połączenie z kartami American Express (Amex). Funkcja bezpośredniego połączenia z kartami Amex Business umożliwi klientom nawiązywanie połączenia z kartami kredytowymi Amex Business podczas pracy z modułem Concur Expense.
Funkcja obsługi kart Amex Business oferuje następujące możliwości:
Zapewnia automatyczne codzienne odświeżanie danych transakcji przechowywanych w systemie Amex w systemie SAP Concur (dzięki czemu użytkownicy Concur Expense nie muszą logować się do systemu Amex w celu odświeżenia danych transakcji)
Oferuje kompatybilność z Asystentem wydatków SAP Concur
Umożliwia głównemu posiadaczowi karty zarządzanie transakcjami bez konieczności wyświetlania wszystkich dodatkowych transakcji na karcie
Zapewnia obsługę ról pełnomocników i przedstawicieli dla transakcji
Oferuje obsługę w walucie transakcji w przypadku transakcji w walucie obcej
Umożliwia wyświetlanie dostępnych transakcji
Uwzględnia raportowanie Concur Analytics dla wersji Standard (w tym transakcje nieprzesłane)
Funkcja zostanie udostępniona w pierwszym kwartale 2020 r. W przyszłych wydaniach obsługa funkcji zostanie rozszerzona o kolejne kraje.
Cel biznesowy/korzyści dla klienta: Funkcja ta udostępnia klientom korzystającym z systemu SAP Concur połączenie na potrzeby obsługi kart służbowych.
Powiadomienia dla klientów
Dodatkowe osoby przetwarzające niezwiązane z systemem SAP Concur
Lista dodatkowych osób przetwarzających niezwiązanych z systemem Concur jest dostępna tutaj: SAP Concur list of Subprocessors (tylko w języku angielskim)
Comiesięczna certyfikacja przeglądarki
Comiesięczne certyfikacje przeglądarek, zarówno obecnie dostępnych, jak i planowanych do wdrożenia, są dostępne wraz z comiesięcznymi uwagami do wydania SAP Concur, dostępnymi w sekcji Co nowego — Standard Edition.
