Berücksichtigung von Zahlungen bei Reserven Sobald Sie in einem Schaden-/Leistungsfall eine Zahlung anlegen (auf Fallkopfebene oder auf Teilfallebene, passt das System die zugehörige Reserve entsprechend automatisch an.
Wenn diese Reserve nicht ausreichend ist, fordert das System den Sachbearbeiter auf, die Reserve entsprechend manuell zu erhöhen.
Die Beziehung zwischen der Leistungsart (die der Zahlung zugrunde liegt) und der jeweiligen Reserveart stellen Sie im Customizing her. Weitere Informationen finden Sie unter Customizing-Einstellungen für Reserven , Punkt ‚Zuordnung einer Reserveart zu einer erlaubten Leistungsart’.
Das System passt die gesetzte Reserve immer automatisch an, sobald Sie eine Zahlung anlegen, eine Zahlung ändern oder eine Zahlung umbuchen. Dabei reduziert bzw. erhöht das System die Reserve um den jeweiligen Zahlungsbetrag. Evt. anzuwendende Limits und Selbstbehalte werden ebenfalls automatisch vom System berücksichtigt.
Die neu gesetzte Reserve wird auf dem Bild
Reserve
im Feld
Neue Reserve
angezeigt.
Beispiel
Die gesetzte Reserve beträgt EUR 20.000,00. Sie legen eine Zahlung in Höhe von EUR 5.000,00 an. In diesem Fall reduziert das System die neue Reserve automatisch auf EUR 15.000,00.
Falls bei der Zahlung z.B. ein Selbstbehalt in Höhe von EUR 300,00 anzuwenden wäre, wäre die neue Reserve EUR 15.300,00.
Wenn Sie eine Zahlung anlegen und die automatisch vom System gesetzte Reserve nicht ausreichend ist, zeigt das System das Dialogfenster
Fall ändern: Reserveanpassung
an. Auf diesem Dialogfenster können Sie manuell die neue Reserve setzen.
Das System summiert auf Fallkopfebene bzw. pro Teilfall die Beträge für alle Zahlungen und die aktuelle Reserve. Das System zeigt diese Summe auf dem Bild
Reserve
im Feld
Aufw.Reserveart
an.