HintergrundDokumente anhängen und mit Referenzen verknüpfen (Aktivität)

 

Problem- und Änderungsmanagement ermöglicht Ihnen die Dokumentation von Aktivitäten durch:

  • Das Anhängen lokaler Dateien, die für dieses Problem oder diesen Änderungsantrag relevant sind

  • Die Verknüpfung mit relevanten URLs

  • Die Verknüpfung mit zugehörigen Referenzobjekten

Hinweis Hinweis

  • Sie können Referenzobjekte nur zu vorgeschlagenen Aktivitäten hinzufügen. Die relevanten Referenzobjekte müssen in der Customizing-Aktivität Aktivitätsvorlagen definieren definiert sein.

  • Sie können Dokumente aus dem Dokumentenverwaltungssystem (DVS) nicht mit einer Aktivität verknüpfen.

Ende des Hinweises

Beispiel Beispiel

Als Projektleiter können Sie einen Änderungsantrag anlegen und die Aufgaben in Aktivitäten wie Angebote holen und einen Kostenplan erstellen aufteilen. Der dem Anlegen eines Kostenplans zugehörigen Aktivität können Sie Dokumente anhängen, die für das Ausführen der Aktivität relevant sind.

Ende des Beispiels.

Voraussetzungen

Sie haben folgende Einstellungen im Customizing für Problem- und Änderungsmanagement vorgenommen:

  • Anlagen

    Anfang des Navigationspfads Grundeinstellungen Navigationsschritt Dokumentarten und -schemas definieren Ende des Navigationspfads

    Dieses Customizing ermöglicht es Ihnen, die Dokumentarten zu definieren, die Sie an Probleme und Änderungsanträge anhängen können.

  • Referenzobjektverknüpfungen

    Anfang des Navigationspfads Verarbeitung von Problemen, Änderungsanträgen und Aktivitäten Navigationsschritt Verarbeitung von Aktivitäten Ende des Navigationspfads:

    • Aktivitätsarten definieren

    • Aktivitätsvorlagen definieren (in der View Referenzobjekte)

  • Sie haben in dem Problem oder dem Änderungsantrag eine Aktivität angelegt.

Vorgehensweise

Lokale Dateien anhängen und mit URLs verknüpfen

  1. Wählen Sie auf dem Bild Problem oder Änderungsantrag Aktivitäten.

  2. Wählen Sie in der Details-View die Registerkarte Anlagen und wählen Sie anschließend die Aktivität aus, für die Sie Anlagen hinzufügen und mit URLs verknüpfen möchten.

  3. Wählen Sie Datei, um lokale Dateien als Anlagen zu der Aktivität hochzuladen.

  4. Wählen Sie URL, um Hyperlinks mit http- oder https-Protokollen hinzuzufügen.

  5. Sichern Sie Ihre Änderungen.

Mit Referenzobjekte verknüpfen

  1. Wählen Sie auf dem Bild Problem oder Änderungsantrag Aktivitäten.

  2. Wählen Sie in der Details-View die Registerkarte Referenzobjekte und wählen Sie anschließend die Aktivität aus, für die Sie Referenzobjekte verknüpfen möchten.

  3. Wählen Sie Anfang des Navigationspfads Objekt Navigationsschritt Projektobjekt Ende des Navigationspfads, um auf Projektunterobjekte zu verweisen.

    Hinweis Hinweis

    Der Menüeintrag Projektobjekt ist nur aktiv, wenn Sie unter Problembeschreibung (Problem) oder Problembeschreibung (Änderungsantrag) ein Projekt eingegeben haben.

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  4. Sichern Sie Ihre Änderungen.

    Hinweis Hinweis

    Sie können ein referenziertes Objekt auswählen und Starten wählen, um das Objekt in einer der verfügbaren Transaktionen zu starten. Für eine ausgewählte Bestellung bietet das Startmenü Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, die Bestellung entweder im Anzeige- oder im Änderungsmodus zu starten.

    Ende des Hinweises