Verwendung

Je nach Reservierungsstatus der Flüge, Hotelzimmer, Mietwagen und Bahnreisen können Sie die Positionen des Reiseplans stornieren sowie löschen.

Grundsätzlich gilt, dass Anforderungspositionen mit dem Status offen , d.h. bei denen noch keine genaue Leistungsauswahl oder Buchung vorgenommen wurde, problemlos gelöscht werden können.

Sobald eine Reisedienstleistung ausgewählt bzw. gebucht wurde, müssen Sie sie stornieren und die Stornierung bestätigen, damit sie an das angeschlossene Reservierungssystem weitergegeben wird.

Für Mietwagen- und Flugreservierungen ist eine Stornierung jederzeit problemlos möglich, solange noch kein Ticket erstellt wurde. Erst danach können evtl. in Abhängigkeit des Anbieters Stornierungsgebühren anfallen, die Sie über das zuständige Reisebüro erfahren können.

Wenn Sie einen Reiseplan im Bearbeitungsmodus geöffnet haben, finden Sie auch hier Informationen über die Stornierungs- und Umbuchungsauflagen der gebuchten Reisedienstleistungen.

Vorgehensweise

Löschen

So löschen Sie eine noch offene Reiseanforderung aus dem Reiseplan:

Stornieren

So stornieren Sie eine ausgewählte (Status angefragt ) oder gebuchte Reiseanforderung (Status reserviert bzw. reserviert und bestätigt ):

Sichern Sie abschließend den Reiseplan.

Die stornierte Reisedienstleistung ist nun noch im Status offen in der Liste der angeforderten Reisedienstleistungen. Falls Sie dieselbe Reisedienstleistung für einen anderen Zeitraum benötigen, geben Sie einfach die geänderten Daten ein und wählen Sie erneut Abfrage .