Rollen sind Sammlungen von Aktivitäten, die in bestimmten Business-Szenarien verwendet werden. Der Zugriff auf die in Rollen enthaltenen Transaktionen, Berichte oder Web-basierten Anwendungen erfolgt über Benutzermenüs. Im SAP-Standard finden Sie eine Vielzahl vordefinierter Rollen.

Durch die Zuordnung einer Rolle wird einem Benutzer ein Menü zur Verfügung gestellt, welches erscheint, wenn er sich am System anmeldet. Auch die Integrität betriebswirtschaftlicher Daten wird über die Zuordnung von Rollen gewährleistet. Entsprechend der in Rollen enthaltenen Aktivitäten werden Berechtigungsprofile generiert, die den Aktionsradius einzelner Benutzer begrenzen.

Der mySAP.com Workplace stellt dem Benutzer über einen Web-Browser ein Portal zur Erledigung seiner Aufgaben zur Verfügung. Hier wird ebenfalls die Möglichkeit der Zuordnung von Rollen genutzt.