Support Services 
Einsatzmöglichkeiten
Der SAP Solution Manager bietet Ihnen eine Plattform zur Lieferung von Services für folgende Bereiche:
· Risikominimierung
· Optimierung von SAP Lösungen
· Wissenstransfers
Services im SAP Solution Manager sind Dienstleistungen, die Ihnen helfen, die Performanz und Verfügbarkeit Ihrer Systemlandschaften zu überwachen und zu optimieren und Risiken beim Betrieb Ihrer Systeme zu minimieren.
Funktionsumfang
Die Support Services umfassen:
- SAP Safeguarding
- SAP Solution Management Optimization
- SAP Empowering
Die Support Services können Sie von SAP durchführen lassen oder eigenständig durchführen:
SAP Experten liefern diesen Servicetyp über eine remote Verbindung (SAP Safeguarding Services, z.B. SAP GoingLive Check).
SAP Mitarbeiter unterstützen sie vor Ort. Dabei werden Ihre individuellen Geschäftsprozesse und Systemlandschaften in Betracht gezogen (z.B. SAP Solution Management Optimization Services).
Self Services beinhalten Anleitungen und Empfehlungen von SAP, wie sie Ihre Lösung optimieren, überwachen und administrieren (SAP Empowering Self Services).