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Komponentendokumentation Solution Monitoring Dokument im Navigationsbaum lokalisieren

Verwendung

Solution Monitoring erlaubt es Ihnen, heterogene Systemlandschaften effektiv zu verwalten.

Sie können:

·        Ihre Systeme und

·        Ihre Geschäftsprozesse

in einem Werkzeug verwalten.

Diese einheitliche Übersicht garantiert Ihnen eine hohe Performanz und Verfügbarkeit Ihres gesamten Geschäftsprozesses über verschiedene Systeme und Systemkomponenten. In den einzelnen Sitzungen der Funktionen liefert Ihnen der SAP Solution Manager analog der Funktionalitäten vordefinierte Sichten und Werte.

Integration

Sie können:

·        Ihre Lösung individuell konfigurieren und angeben, welche Komponenten überwacht werden sollen (Systemlandschaft Solution Manager).

·        externe Verwaltungstools und von SAP bereitgestellte Services nutzen, z.B. den SAP-EarlyWatch Service, die Optimization Services und Self Services (Service Plan).

·        Problemmeldungen jederzeit bearbeiten (Service Desk).

 

Funktionsumfang

...

Solution Monitoring umfasst

·        Service Level Reporting (basierend auf SAP EarlyWatch Alert)

Das Service Level Reporting garantiert Ihnen eine kontinuierliche Überwachung und Berichterstattung basierend auf wöchentlichen SAP EarlyWatch Alerts.

·        Systemüberwachung (einschließlich einer Systemverwaltung).

Die Systemüberwachung garantiert Ihnen die Echtzeitüberwachung aller Systeme einer Lösung basierend auf dem StrukturlinkComputer Center Management System (CCMS).

·        Geschäftsprozessüberwachung

Die Geschäftsprozessüberwachung garantiert Ihnen die Echtzeitüberwachung Ihrer gesamten Geschäftsprozesse fokusierend auf einer übersichtlichen grafischen Darstellung. Analog zur Systemüberwachung basiert sie auf dem Computer Center Management System (CCMS).

Ergebnis

Mit dem Solution Monitoring ist es Ihnen möglich, Ihre Lösungen übersichtlich zu überwachen, damit

·        Kerngeschäftsprozesse in Übereinstimmung mit den Prioritäten Ihres Unternehmens ablaufen

·        Unerwartete Systemausfälle und Performance-Engpässe frühzeitig verhindert werden können

·        die Kosten für den Betrieb einer Lösung in einem angemessenen Rahmen liegen

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