Scorecard: Analyse 

Verwendung

Mit der Scorecord-Analyse erhalten Sie eine variable, hierarchische Liste aller Elemente der von Ihnen gewählten Scorecard, um diese zu analysieren. Diese Liste können Sie verschieden aufschlüsseln, beispielsweise nach Perspektiven, Strategieelementen und Kennzahlen.

Zu jedem Element können Sie alle Detailinformationen ansehen und bestimmte Änderungen vornehmen, indem Sie das Element in der Elementhierarchie doppelklicken.

Nur GUI-Version: Darüber hinaus können Sie auch Ihr Risiko Management analysieren, indem Sie sich die Details zu einer Risikokategorie (indiziert durch das Symbol ), einer Risikoart ( bzw. ), eines Risikos (mit Status) oder einer Risikomaßnahme () anzeigen lassen. (Dazu müssen Sie als Element-Aufschlüsselung Risikokategorie / Risikoart / Risiko / Kennzahl ausgewählt haben.)

Nur Web-Version: In der Detailsicht zu einem Scorecard-Element können Sie beliebige Dokumente zuordnen.

Funktionsumfang

Funktionsumfang in der GUI-Version

Elementhierarchie

In der Elementhierarchie im linken Bildschirmbereich sehen Sie die Elemente einer ausgewählten Scorecard gemäß der ausgewählten Aufschlüsselung zusammen mit einem Symbol für deren jeweiligen Status. Darüber hinaus werden Ihnen zusätzlich – sofern vorhanden – die folgenden Daten zu den Scorecord-Elementen angezeigt:

·        den Wert derjenigen Wertfelder, die Sie im Scorecord-Design über die Elementzuordnung der Scorecard zugewiesen haben (siehe: Scorecard-Elemente zuordnen), wie z.B.:

¡        Risiko-Score des zugeordneten Risikos

¡        Risikostatus des zugeordneten Risikos

¡        Score der Kennzahl

·        den Wert des Risikowertfelds, das Sie in den allgemeinen (zielsystemunabhängigen) Einstellungen zum Risiko Management als Standardwert ausgewählt haben

·        den Verantwortlichen

Über  wählen Sie eine der verschiedenen Aufschlüsselungen der Elementhierarchie aus.

Über  setzen Sie einen Filter. Sie können nach genau einem bzw. allen Verantwortlichen und/oder nach einer Menge von Status filtern.

Der definierte Filter bleibt auch gültig, wenn Sie eine andere Scorecard ausgewählt haben.

Um einen gesetzten Filter zu löschen, wählen Sie , dann: Filter löschen.

Für jedes Scorecard-Element sehen Sie dessen Status unmittelbar vor dem Namen des Scorecord-Elements. Ist der Name eines Scorecord-Elements rot eingefärbt, bedeutet dies, dass das Element einen schlechten Risikostatus aufweist (dies setzt voraus, dass die Scorecard als Zielsystem in einem Risiko Management dient). Der Risikostatus (zusammen mit dem Risiko-Score) wird dabei in einer eigenen Tabellenspalte angezeigt.

Wenn Sie einer Kennzahl Risiken zugeordnet haben, werden Ihnen diese unterhalb der Kennzahl angezeigt, zusammen mit den Effekten der (gemäß der Aggregationshierarchie) untergeordneten Scorecards sowie dem Korrekturwert. Die Werte für den Korrekturwert sowie für die Risiken können Sie auf der Registerkarte „Risikobewertung“ in den Elementeigenschaften der Kennzahl von Hand eingeben. Dabei sollten Sie beachten, dass die Darstellung in der Elementhierarchie wie folgt zu interpretieren ist (die Daten, die für das Ziel[wertfeld] sowie für das Risikowertfeld angezeigt werden, hängen von der ausgewählten Zielperiode ab; alle anderen von der ausgewählten (aktuellen) Periode):

Elementeigenschaften

Die Eigenschaften eines Elements, das Sie in der Elementhierarchie durch Doppelklick auswählen, werden auf einem neuen Bildschirm auf mehreren Registerkarten verteilt angegeben. Die konkreten Eigenschaften eines Elements ergeben sich aus den Einstellungen, die Sie bei der Definition der Scorecard vorgenommen haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Scorecard-Elemente bearbeiten und dessen Dokumentationsunterobjekte.

Über  wechseln Sie in den Details zu einem Scorecard-Element zwischen dem Anzeige- und dem Änderungsmodus. Das System informiert Sie in der Statuszeile über die Änderungen, die Sie im Änderungsmodus tatsächlich vornehmen können. Welche das sind, richtet sich nach den Berechtigungen, über die Sie verfügen, sowie danach, ob Sie Verantwortlicher für das Element sind, das Sie ändern wollen. In jedem Fall ist der Umfang der möglichen Änderungen wesentlich geringer als bei der Einstellung der kontextabhängigen Eigenschaften.

Sie können dieselben Änderungsrechte wie der Elementverantwortliche erlangen, wenn Sie sich zum Stellvertreter des Verantwortlichen machen lassen. Die Verwaltung von Stellvertreterverhältnissen erfolgt im Rahmen der Scorecard-unabhängigen Einstellungen (siehe: Vertreter).

Für jedes Scorecard-Element sehen Sie bei den Elementeigenschaften den Namen des Elements sowie die Kategorie, zu der es gehört (z.B. „Perspektive“), den für das Element Verantwortlichen sowie die betrachtete Zeitspanne. Die Zeitspanne – ausgedrückt durch die Angabe der aktuellen Periode und der Zielperiode – können Sie ändern, wobei sich gegebenenfalls auch andere zeitabhängige Angaben zum Element als Folge daraus ändern können; Elemente, die der Scorecard in der gewählten Periode nicht zugeordnet sind, werden ausgeblendet.

Falls Sie einem Element BW-Berichte, URLs oder Dokumente aus SEM Business Information Collection (SEM-BIC) zugeordnet haben, wird hierfür je eine weitere Registerkarte angeboten, wo Sie die Berichte, URLs und Dokumente aufrufen können. Das bedeutet, dass je nach Objekt mehr oder weniger Registerkarten angezeigt werden.

Wenn Sie einer Initiative oder einer Kennzahl im Scorecard-spezifischen Design Planungsobjekte der Komponente SEM-BPS zugeordnet haben, erscheint bei den Elementeigenschaften zusätzlich die Drucktaste Planung.

Falls Sie einer nicht-technischen Kennzahl im Measure Builder eine technische Kennzahl des SAP BW zugeordnet haben, die eine berechnete Kennzahl ist, so können Sie über  zum Kennzahlbaum wechseln. Dort erhalten Sie eine grafische Darstellung derjenigen Kennzahlen, die in die Berechnung der Kennzahl eingehen. Hierbei werden für jede einzelne Kennzahl die aktuellen Werte angezeigt.

Die Registerkarten im einzelnen:

Registerkarte „Definition“

Diese Registerkarte finden Sie bei allen Scorecard-Elementen, Risiken, Risikoarten, Risikokategorien und Risikomaßnahmen.

Hier sehen Sie die Definition des Objekts, wie sie beim Anlegen des Objekts hinterlegt wurde.

Registerkarte „Status und Beurteilung“

Diese Registerkarte finden Sie bei allen Scorecard-Elementen, Risiken, Risikoarten und Risikokategorien.

Abhängig vom Objekttyp kann die dargestellte Information variieren.

Hier sehen Sie den aktuellen Score des Objekts und den sich daraus ergebenden Status sowie den Trendindikator mit der zugrunde liegenden Score-Abweichung.

Über  werden Ihnen die Technischen Einstellungen für die Statusberechnung in einem neuen Fenster angezeigt: Neben dem festgelegten Typ der Statusermittlung und der Formel können Sie der darin enthaltenen Grafik insbesondere entnehmen, in welcher Weise die Formelergebnisse (abtragen auf der horizontalen Achse) auf den Score (abgetragen auf der vertikalen Achse) abgebildet werden. Wenn der Status manuell gesetzt wird bzw. manuell überschrieben werden kann, sehen Sie in den Details zusätzlich Angaben zum letzten Änderer sowie einen Zeitstempel.

Über  sehen Sie, wie die Score-Intervalle auf den Status und ggf. wie die Score-Abweichungen auf den Trendindikator abgebildet werden.

Als Verantwortlicher für ein Scorecard-Element geben Sie pro Periode maximal eine Beurteilung für das Scorecard-Element ab. Sie selbst und andere Systembenutzer können hierzu wiederum Kommentare hinterlegen, die ihrerseits kommentiert werden können. Ebenso werden bei Risiken Beurteilungen und Kommentare erfasst.

Registerkarte „Kennzahlen und Initiativen“

Diese Registerkarte finden Sie bei Strategieelementen.

Hier erhalten Sie eine Auflistung der Kennzahlen und Initiativen, die dem Strategieelement in der aktuellen Periode zugeordnet sind. Über das Kontextmenü der Listeneinträge können Sie weitere Informationen zu dem markierten Element abrufen.

Registerkarte „Risiken“

Diese Registerkarte finden Sie bei Risikoarten und Risikokategorien.

Bei Risikoarten werden alle Risiken aufgelistet, die im Risk Builder der Risikoart unmittelbar zugeordnet wurden, bei Risikokategorien erhalten Sie eine Übersicht über alle Risiken, die in der Risikokategorie enthalten sind.

Registerkarte „Risikomaßnahmen“

Diese Registerkarte finden Sie bei Risiken.

Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle Risikomaßnahmen, die im Risiko-Design dem Risiko zugeordnet wurden.

Registerkarte „Werte“

Diese Registerkarte finden Sie bei Kennzahlen.

Hier sehen Sie eine Auflistung der Werte aller Wertfelder, die der Kennzahl zugeordnet wurden. Über das Kontextmenü der Listeneinträge können Sie weitere Informationen zu dem markierten Element abrufen.

Registerkarte „Zeitreihe“

Diese Registerkarte finden Sie bei Kennzahlen und Risiken.

Bei einer Kennzahl erhalten Sie hier eine Aufstellung der für die Kennzahl verfügbaren Werte über ein Zeitintervall hinweg (die Werte stammen aus den der Kennzahl zugeordneten Wertfeldern) samt Status, Score und ggf. Trendindikator. Als Voreinstellung werden die Werte für das laufende Geschäftsjahr angezeigt; Sie können aber auch abweichende Beginn- und Ende-Perioden einstellen, wobei auch eine Darstellung über mehrere Geschäftsjahre hinweg möglich ist. Um Ihre Auswahl zu aktivieren, müssen Sie nach Eingabe der Beginn- bzw. Endeperiode  wählen, damit die neuen Werte vom System übernommen werden.

Bei einem Risiko erhalten Sie hier eine Aufstellung des Status und Score über ein Zeitintervall hinweg, das Sie ebenfalls ändern können.

Registerkarte: „Grafik“

Diese Registerkarte finden Sie bei Kennzahlen.

Falls Sie der Kennzahl eine Grafik zugeordnet haben, wird diese hier dargestellt.

Registerkarte „Risikobewertung“

Diese Registerkarte finden Sie bei Kennzahlen.

Hier können Sie sich einen Überblick über das Risikoszenarium machen, das Sie für eine Kennzahl erstellt haben. Dazu können Sie für Risikowertfelder Werte eingeben, sofern Sie der Verantwortliche für die Kennzahl (bzw. dessen Vertreter) sind. (Anmerkung: Die Risikowertfelder haben Sie entweder in den allgemeinen zielsystemunabhängigen oder zielsystemspezifischen Einstellungen angelegt.)

Für die Analyse werden Ihnen zunächst die Risiken aufgelistet, die der Kennzahl zugeordnet sind. Weiterhin können Sie auswählen, ob das Risikoszenarium mit oder ohne Risikomaßnahmen dargestellt werden soll (dies setzt jedoch voraus, dass Sie in den allgemeinen zielsystemunabhängigen Einstellungen das Kennzeichen bei Risikomaßnahmen verwenden gesetzt haben). In einer Tabelle werden Ihnen schließlich für die einzelnen Risikowertfelder (z.B. Erwartungswert, Bester Fall, Schlechtester Fall) die errechneten Werte angezeigt, die sich aus einem Korrekturwert, den Wertfeldern für die zugeordneten Risiken sowie beeinflussenden Scorecards ergeben. Dabei dient der Korrekturwert dazu, sich überlappende Auswirkungen von mehreren Risiken zu korrigieren.

Im Änderungsmodus können Sie in der Tabelle Erwartungswerte für die Wertfelder eingeben sowie Beschreibungen hinterlegen. Bei der Eingabe der Werte helfen Ihnen insbesondere die folgenden Funktionen:

·        über  können Sie die Werte für die Zeile Gesamtauswirkung auf der Grundlage Ihrer Eingaben vom System aktualisieren lassen

·        über  können Sie die Werte für die Zeile Korrekturwert auf der Grundlage Ihrer Eingaben vom System aktualisieren lassen

·        über  kopieren Sie die Werte aus dem alternativen Risikoszenarium in das dargestellte Risikoszenarium (wenn Sie also das Risikoszenarium „Mit Risikomaßnahmen“ ausgewählt haben, kopieren Sie mit dieser Funktion die Werte aus dem Risikoszenarium „Ohne Risikomaßnahmen“ in Ihr Risikoszenarium und umgekehrt; dies setzt jedoch wiederum voraus, dass Sie in Ihrem Risiko Management System zwischen Risikoszenarien mit und ohne Risikomaßnahmen unterscheiden)

Registerkarte „Risikostatus und ‑beurteilung“

Diese Registerkarte finden Sie bei Kennzahlen.

Hier finden Sie (bezogen auf die ausgewählte Periode) einen Überblick über den Risikostatus und Risiko-Score sowie Beurteilungen und Kommentare zum Risikostatus.

Registerkarte „Meilensteine“

Diese Registerkarte finden Sie bei Initiativen und Risikomaßnahmen.

Hier sehen Sie eine Liste der festgelegten Meilensteine. Über  lassen Sie sich die Notizen zum Meilenstein anzeigen.

Registerkarte „Teammitglieder“

Diese Registerkarte finden Sie bei Initiativen und Risikomaßnahmen.

Hier können Sie überprüfen, welche Mitarbeiter an der Initiative bzw. an der Risikomaßnahme beteiligt sind und welche Funktion sie ausüben. Sie können die Liste der Mitglieder verändern und weitere Mitglieder erfassen, wobei Sie die Namen frei eingeben können – es ist also nicht erforderlich, dass die Teammitglieder auch als Systembenutzer erfasst sind.

Registerkarte „Strategieelemente“

Diese Registerkarte finden Sie bei Initiativen.

Hier sehen Sie diejenigen Strategieelemente, denen die ausgewählte Initiative zugeordnet ist.

Registerkarte „Budget“

Diese Registerkarte finden Sie bei Initiativen.

Hier können Sie sich über die Initiativenbudgets informieren, und zwar wahlweise über die Werte der aktuellen Periode oder als periodenbezogene Aufstellung über die Laufzeit der Initiative. Die hier angezeigten Werte werden der Initiative über Wertfelder zugeführt.

Registerkarte „Berichte und Links“

Diese Registerkarte finden Sie bei allen Scorecard-Elementen und bei Risikomaßnahmen.

Hier können Sie BW-Berichte (Webreports, Queries und Arbeitsmappen) des SAP Business Information Warehouse (SAP BW), die dem Objekt zugeordnet sind, ausführen sowie URLs aufrufen.

Registerkarte „Strategische Anweisungen“

Diese Registerkarte finden Sie bei den Scorecard-Elementen Scorecard, Kennzahl und Initiative, sofern für das jeweilige Scorecard-Element mindestens eine Strategische Anweisung vorliegt (siehe auch: Strategische Anweisungen).

Bei den Scorecard-Elementen „Kennzahl“ und „Initiative“ sehen Sie die Strategischen Anweisungen zusammen mit Detailinformationen, die Sie für die entsprechende Kennzahl bzw. Initiative im BSC-Wizard gesendet haben.

Bei dem Scorecard-Element „Scorecard“ sehen Sie die Strategischen Anweisungen, die Sie erhalten haben.

Registerkarte „Dokumente“

Diese Registerkarte finden Sie bei allen Scorecard-Elementen.

Hier können Sie Dokumente aus der Komponente SEM-BIC, die dem Objekt zugeordnet sind, einsehen.

Funktionsumfang in der Web-Version

In der Web-Version steht Ihnen prinzipiell die gleiche Funktionalität zur Verfügung wie in der GUI-Version, wobei Sie die folgenden Funktionen anders aufrufen:

·        einen Filter setzen Sie über Filter definieren

·        die Aufschlüsselung wählen Sie über ein Aktionsmenü aus

Statt Registerkarten sehen Sie alle Informationen in Gruppenrahmen auf einer Seite.

Über Performance Management Übersicht wechseln Sie zur Performance Management Übersicht.

Die Analyse des Risiko Managements erfolgt separat (siehe: Scorecard: Risikosicht).

Drucktaste „Dokumente & Links“

Diese Drucktaste finden Sie bei allen Scorecard-Elementen.

Hier können Sie dem Scorecard-Element beliebige Dokumente per Link oder als Upload in das SAP BW zuordnen. Als zugehöriges SAP-BW-System wird dasjenige BW-System angesehen, das Sie als Standard-BW-System definiert haben (siehe: Standard-BW-System). Um ein Dokument als Upload zuordnen zu können, müssen Sie den SAP BW Business Content bis 3.10 aktiviert haben; insbesondere sollten Sie die folgenden Merkmale als kommentierbar gekennzeichnet haben (falls Sie eines der nachfolgend genannten Merkmale nicht als kommentierbar kennzeichnen, können Sie dem entsprechenden Objekt auch keine Dokumente als Upload zuordnen):

·        0FISCPER: Geschäftsjahr/Periode

·        0FISCVARNT: Geschäftsjahresvariante

·        0SEM_SC: Scorecard ID

·        0SEM_PERS: Perspektive

·        0SEM_STRAT: Strategie

·        0SEM_OBJ: Strategieelement

·        0MEASURE: Kennzahl

·        0SEM_INI: Initiativen in einer Scorecard

·        0SEM_RISKID: ID des Risikos

Wenn Sie einem Element einer Scorecard (beispielsweise einer Kennzahl) Dokumente als Upload zuordnen können wollen, müssen Sie nicht nur das entsprechende Merkmal als kommentierbar kennzeichnen (in diesem Fall 0MEASURE), sondern immer auch das Merkmal 0SEM_SC.

Wenn die Zuordnung zeitabhängig sein soll, müssen Sie die beiden Merkmals 0FISCPER und 0FISCVARNT als kommentierbar gekennzeichnet haben.

Wenn Sie dem Scorecard-Element ein Dokument per Upload zuordnen, können Sie eine Zeitabhängigkeit definieren. Dabei legen Sie über „Periode“ bzw. „Aktuelles Jahr“ fest, dass die Zuordnung nur für die aktuelle Periode bzw. das aktuelle Jahr gilt. Außerdem können Sie auf alle Dokumente, die als Upload zugeordnet wurden, auch außerhalb des Kontextes von SEM-CPM zugreifen.

Wenn Sie dem Scorecard-Element einen Link zuordnen, können Sie keine Zeitabhängigkeit definieren und auf die Zuordnung können Sie nur im Kontext von SEM-CPM zugreifen.

Nur der Verantwortliche des Scorecard-Elements kann zugeordnete Dokumente aus der Liste entfernen.

Drucktaste „Status und Beurteilung“

Diese Registerkarte finden Sie bei allen Scorecard-Elementen.

Zusätzlich zur Funktionalität, die oben für die GUI-Version beschrieben wurde, können Sie in der Web-Version die Beurteilung und die Kommentare, die zu einem Scorecard-Element verfasst wurden, per E-Mail versenden, sofern Sie der Verantwortliche des Scorecard-Elements sind. Wählen Sie dazu E-Mail versenden. Es erscheint ein Dialog. Hier legen Sie abhängig von einem Periodenintervall fest, welche Beurteilungen und Kommentare per E-Mail verschickt werden sollen. Außerdem legen Sie einen Betreff und einen einleitenden E-Mail-Text fest; die ausgewählten Beurteilungen und Kommentare werden vom System an diesen Text automatisch angehängt. Als Empfänger können Sie sowohl Verteilerlisten auswählen als auch E-Mail-Adressen per Hand eingeben. Schließlich legen Sie noch im Einzelnen fest, welche Beurteilungen und Kommentare für das ausgewählte Periodenintervall gesendet werden sollen. Sie starten die Funktion, indem Sie E-Mail versenden wählen.

Drucktaste „R/3-Projekt: Integration“

Diese Drucktaste finden Sie bei Initiativen.

Wenn der Initiative im Design der Scorecard ein R/3-Projekt zugeordnet wurde, sehen Sie hier die Details des zugeordneten Projektstrukturplans.

Aktivitäten

GUI-Version

Wählen Sie in der Präsentation einer Scorecard Analyse.

Web-Version

Wählen Sie in der Präsentation einer Scorecard Analysesicht (ohne Risiko Management) oder Risikosicht (mit Risiko Management).