Scorecard aufbauen 

Verwendung

Sie bauen eine Scorecard auf, um eine Sicht auf Ihr Unternehmen zu gewinnen, die nicht nur Aufschluss über finanzielle Kennzahlen bietet, sondern auch externe Faktoren berücksichtigt, die auf Ihr Unternehmen wirken. In der Funktion „Balanced Scorecard“ können Sie beliebig viele Scorecards anlegen, um spezielle Lösungen für einzelne Sparten, Regionen, Tochterunternehmen usw. zu finden. Sie legen verschiedene Einstellungen für die Scorecard selbst fest und ordnen die Elemente zu, die Sie mit der Scorecard analysieren wollen.

Integration

Beim Aufbau einer Scorecard greifen Sie auf dieselbe Datenbasis zu wie die Komponenten SEM Business Planning and Simulation (SEM-BPS) und SEM Business Information Collection (SEM-BIC). Innerhalb einer Scorecard verwenden Sie die (nicht-technischen) Kennzahlen, die Sie mit dem Measure Builder definiert haben. Sie können BW-Berichte (Queries, Arbeitsmappen und Web-Reports) des SAP Business Information Warehouse (SAP BW) und Dokumente der Komponente SEM-BIC einbinden.

Voraussetzungen

Bevor Sie eine Scorecard aufbauen, müssen Sie sich inhaltlich über die Strategie im klaren sein, die Sie mit Ihrem Unternehmen verfolgen wollen. Um Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie zu unterstützen, gibt es Strategievorlagen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Vorgehensweise

Grob gesehen, erstellen Sie eine Scorecard in drei Schritten:

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       1.      Sie definieren alle benötigten Scorecard-Elemente in einem Pool, aus dem Sie sich später bedienen, um die Scorecard wie in einem Baukastensystem zusammenzusetzen. Die Festlegung der Eigenschaften der Scorecard-Elemente geschieht in diesem Schritt Scorecard-unabhängig.

       2.      Sie nehmen diverse Einstellungen im SEM-System vor, um beispielsweise mit CPM-Variablen oder Wertfeldern in Ihrer Scorecard arbeiten zu können.

       3.      Sie erstellen eine Scorecard, indem Sie diese aus dem Pool an Scorecard-Elementen zusammensetzen. Dabei legen Sie die Scorecard-spezifischen Eigenschaften der Scorecard-Elemente fest.

In den nachfolgenden Abschnitten werden Ihnen die drei Schritte näher erläutert. Darüber hinaus finden Sie dort Links zu weiterer einschlägiger Dokumentation.

1. Schritt: Scorecard-Elemente anlegen

Um die benötigten Scorecard-Elemente anlegen zu können, wählen Sie im SEM-Menü Strategic Enterprise Management ® Strategy Management ® Design ® Strategie-Design. Von dort aus gehen Sie beispielsweise wie folgt vor:

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       1.      Legen Sie die benötigten Perspektiven an (siehe: Perspektiven); unter dem Blickwinkel der verschiedenen Perspektiven gruppieren Sie später die einzelnen Strategieelemente.

       2.      Legen Sie die benötigten Strategiekategorien an (siehe: Strategiekategorien); einzelne Strategien werden bei ihrer Definition Strategiekategorien zugeordnet, damit sie – selbst wenn sie verschieden benannt sind – miteinander verglichen werden können.

       3.      Legen Sie die benötigten Strategien an (siehe: Strategien). Eine Strategie besteht aus n Strategieelementen, die über eine Ursache-Wirkungskette miteinander verbunden und unter den definierten Perspektiven gruppiert sind. In einer Scorecard können Sie mehr als eine Strategie verwenden. Bei der Definition einer Strategie ordnen Sie diese einer Strategiekategorie zu.

       4.      Legen Sie die benötigten Allgemeinen Strategieelemente an (siehe: Allgemeine Strategieelemente); einzelne (konkrete) Strategieelemente können bei ihrer Definition Allgemeinen Strategieelementen zugeordnet werden, um beispielsweise in einem Scorecard-Vergleich Strategieelemente, die verschiedene Namen haben, aber dasselbe bezeichnen, miteinander vergleichen zu können. Ebenso greift der Scorecard-Drilldown auf die zugeordneten Allgemeinen Strategieelemente zurück.

       5.      Legen Sie die benötigten Strategieelemente an (siehe: Strategieelemente); Strategieelemente weisen Sie bei deren Definition einer Perspektive und einem allgemeinen Strategieelement zu.

       6.      Legen Sie die benötigten Allgemeinen Initiativen an (siehe: Allgemeine Initiativen); einzelne (konkrete) Initiativen können bei ihrer Definition Allgemeinen Initiativen zugeordnet werden, um beispielsweise in einem Scorecard-Vergleich Initiativen, die verschiedene Namen haben, aber dasselbe bezeichnen, miteinander vergleichen zu können. Ebenso greift der Scorecard-Drilldown auf die zugeordneten Allgemeinen Initiativen zurück.

       7.      Legen Sie die benötigten Kennzahlen im Measure Builder an (siehe: Measure Builder).

2. Schritt: Einstellungen im SEM-System

Um die allgemeinen Einstellungen durchführen zu können, wählen Sie im SEM-Menü Strategic Enterprise Management ® Strategy Management ® Design ® Verschiedenes. Von dort aus gehen Sie beispielsweise wie folgt vor:

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       1.      Legen Sie die benötigten Wertfelder an (siehe: Wertfelder); aus den Wertfeldern, wie Ist- und Planwert, lassen Sie vom System den Score (beispielsweise einer Initiative) errechnen.

       2.      Legen Sie (abstrakte) Formelschemata fest, nach denen Sie den Score einer Kennzahl auf der Grundlage der ihr zugewiesenen Wertfeldern später berechnen wollen (siehe: Formeln definieren).

       3.      Legen Sie fest, wie das Formelergebnis einem Score zugeordnet werden soll (siehe: Formelergebnis-Score-Zuordnung).

       4.      Legen Sie fest, wie Trendindikatoren einem Score zugeordnet werden sollen (siehe: Trendindikator-Score-Zuordnung).

       5.      Wenn Sie weitere Periodisierungen und Zeitvariablen benötigen, als ohnehin als Business Content standardmäßig ausgeliefert werden, können Sie diese ebenfalls anlegen (siehe: Periodisierung und Zeitvariablen).

       6.      Legen Sie die benötigten CPM-Variablen an (siehe: CPM-Variablen); durch die Verwendung von CPM-Variablen erleichtern Sie sich das Design Ihrer Scorecard.

       7.      Wenn Sie die Darstellung von Zahlenwerten beeinflussen wollen (beispielsweise „1 Mio. EUR“ statt „1000000 EUR“), können Sie dies über die Definition von Skalierungsfaktoren tun (siehe: Skalierungsfaktoren definieren).

       8.      Legen Sie die benötigte RFC-Destination fest (siehe: Standard-BW-System); die Einstellung, die Sie an dieser Stelle treffen, hat lediglich Vorschlagscharakter. Im konkreten Fall können Sie die RFC-Destination überschreiben.

       9.      Wenn Sie Ihre Initiativen über ein R/3-Projektsystem managen wollen, können Sie eine RFC-Destination für Ihr Projektsystem festlegen (siehe: RFC-Destination für Projektsystem).

   10.      Legen Sie die Grundeinstellungen für Strategische Anweisungen fest, wenn Sie mit Strategischen Anweisungen arbeiten wollen.

   11.      Legen Sie die Form des Zugriffs auf die BW-Systeme fest (siehe: Zugriff auf das SAP BW).

   12.      Legen Sie die Zuordnung der Status zu einem Scoreintervall fest (siehe: Status & Score).

   13.      Legen Sie Stellvertreter für Verantwortliche fest (siehe: Vertreter); bei der Scorecard-spezifischen Festlegung der Eigenschaften von Scorecard-Elementen weisen Sie diese Verantwortlichen zu. Durch die Definition von Stellvertretern können auch die Vertreter das betreffende Scorecard-Element bearbeiten.

3. Schritt: Scorecard zusammensetzen

Um eine konkrete Scorecard anzulegen, wählen Sie im SEM-Menü Strategic Enterprise Management ® Strategy Management ® Design ® Scorecard-Design ® Scorecards. Von dort aus gehen Sie beispielsweise wie folgt vor:

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       1.      Legen Sie eine neue Scorecard an und spezifizieren sie deren Eigenschaften (siehe: Scorecards).

       2.      Ordnen Sie die bereits angelegten Perspektiven, Strategien, Kennzahlen, Strategieelemente und Wertfelder der neuen Scorecard zu, indem Sie diese aus dem Pool der Scorecard-Elemente auswählen; in diesem Zusammenhang legen Sie auch die Initiativen an (siehe: Scorecard-Elemente zuordnen).

       3.      Legen Sie die Scorecard-spezifischen Eigenschaften der Perspektiven, Strategien, Strategieelemente, Kennzahlen und Initiativen fest (siehe: Scorecard-Elemente bearbeiten).