Support Desk de SAP 
Si se produce un problema con SAP Business One, utilice el Support Desk para conectarse directamente al SAP Service Marketplace.
Se pueden efectuar las siguientes acciones:
Introducir una descripción del problema y buscar las soluciones posibles en la base de datos de soporte
Crear un mensaje de servicio en el SAP Service Marketplace
Adjuntar un fichero al mensaje para proporcionar más información
Supervisar el status de los mensajes
Todos los datos relevantes específicos del cliente se incluyen de forma automática, reduciéndose el tiempo necesario para crear el mensaje.
Tan pronto como se haya procesado un mensaje, se enviará una notificación de la solución mediante un correo electrónico.
Alcance de la función
Para utilizar SAP Support Desk se requiere:
Un contrato de servicio válido con SAP
Un usuario S válido
Una conexión a Internet