若 SAP Business One 發生問題,您可以使用 Support Desk 直接連線至 SAP Service Marketplace。
您可以執行下列作業:
輸入問題說明並在支援資料庫中搜尋已知的解決方案
在 SAP Service Marketplace 中建立服務訊息
附加檔案至您的訊息以提供進階資訊
追蹤您訊息的狀態
系統已自動包含所有相關的客戶特定資料,幫助您減少建立訊息所需的時間。
一旦有人處理訊息,您就會收到解決方案的電子郵件通知。
若要使用 SAP Support Desk,您需要:
與 SAP 間的有效服務契約
有效的 S-User
網路連線