元件紀錄文件SAP Support Desk 在瀏覽結構中尋找此文件

 

若 SAP Business One 發生問題,您可以使用 Support Desk 直接連線至 SAP Service Marketplace。

您可以執行下列作業:

  • 輸入問題說明並在支援資料庫中搜尋已知的解決方案

  • 在 SAP Service Marketplace 中建立服務訊息

  • 附加檔案至您的訊息以提供進階資訊

  • 追蹤您訊息的狀態

系統已自動包含所有相關的客戶特定資料,幫助您減少建立訊息所需的時間。

一旦有人處理訊息,您就會收到解決方案的電子郵件通知。

特性

若要使用 SAP Support Desk,您需要:

  • 與 SAP 間的有效服務契約

  • 有效的 S-User

  • 網路連線