Rámcové smlouvy 
Rámcové smlouvy jsou dlouhodobé dohody uzavřené mezi nákupní organizací a dodavatelem nebo prodejní organizací a zákazníkem ohledně dodávky artiklů nebo poskytování služeb v určitém časovém období, a to za předem definovaných obchodních podmínek. Z rámcových smluv se může vycházet při prognózách očekávaných výnosů, rezervování množství a plánování kapacity.
V SAP Business One můžete mít dva typy rámcových smluv:
Všeobecné rámcové smlouvy: Používají se ke sledování plnění podmínek pro získání speciálního bonusu na konci roku, například za prodej či nákup určitého množství artiklu nebo za dosažení definovaného obratu.
Specifické rámcové smlouvy: Používají se ke sledování plnění podmínek pro získání speciální slevy za individuální prodeje nebo nákupy. Také se používají k určení plánu dodávek, například definováním, v jakých intervalech má být jaké zboží dodáváno.
Pokud pro určitého zákazníka nebo dodavatele existuje rámcová smlouva, propojí s ní SAP Business One automaticky prodejní a nákupní doklady. Takto mohou být ceny dohodnuté s obchodními partnery přímo zkopírovány do prodejních a nákupních dokladů. Toto propojení také můžete odebrat a vytvořit prodejní nebo nákupní doklad, který se rámcovou smlouvou neřídí.