Fehlererkennung und Überwachung 

Für die Überwachung der SAP MI auf dem Server und den Endgeräten haben Sie folgende Möglichkeiten:

●      Sie können die SAP MI im Computing Center Management System (CCMS) überwachen (siehe SAP MI im Computing Center Management System). Dort stehen Ihnen unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:

○       Synchronisationsvorgänge prüfen

○       Konfiguration des mobilen Endgeräts prüfen

○       Trace und Log im CCMS prüfen

●      Sie können auf dem Endgerät ein Tracing durchführen lassen. Dabei muss der Endbenutzer das Tracing auf dem Endgerät aktivieren (siehe Tracing auf dem Endgerät aktivieren). Bei Problemen mit der Systemleistung in Zusammenhang mit SAP MI können Sie diese auch auf dem Endgerät messen (siehe Systemleistung auf dem Endgerät messen).

●      Sie können die Endgeräte über die Funktion Gerätebearbeitung im Mobile Administrator überwachen. Dort können Sie den Status anzeigen, nach Geräten mit Fehlern filtern, Client-Konfigurationsdateien prüfen (siehe Client-Konfigurationsdateien prüfen) und in die detaillierte Fehleranzeige wechseln (siehe Expertentool für die Fehleranalyse verwenden).

●      Sie können den Ablauf der Synchronisation über Monitore im Mobile Administrator überwachen (siehe Ablauf der Synchronisation überwachen).

●      Sie können verschiedene Eigenschaften des Endgeräts, wie etwa die Batterieleistung, überwachen. Dafür stehen Ihnen Funktionen zur Verfügung, die Sie über Gerätekonfigurationen auf das Endgerät anwenden können (siehe Funktionen für die Überwachung und Steuerung des Endgeräts).

●      Für die Überwachung der Smart-Synchronization stehen Ihnen die Werkzeuge des Administration-Toolkit zur Verfügung (siehe Administration-Toolkit).

Siehe auch:

Zu möglichen Szenarios und erforderlichen Schritten nach einem Systemausfall: Wiederherstellung nach Systemausfall.